251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа банк - это один из лучших банков на сегодня, отличное приложение, кешбек, кредитные продукты.

Мобильное приложение вообще топ, все интуитивно понятно, есть даже мини игры, программа лояльности (кешбек) изложен по полочкам вдоль и поперек, я имею ввиду, что все понятно и не нужно писать в чат поддержки "А где мой кешбек?". 

Также я оформил кредит наличными в Альфа банке на покупку авто и это время проходила классная акция, когда тебе возвращают стоимость полиса ОСАГО, если предоставить в банк документы о покупке авто, когда я предоставил документы, то через несколько недель мне вернули 💸 на дебетовый счёт. Я был на седьмом небе от счастья) Спасибо) 

Всем привет!               

Я хотел бы рассказать вам о моем опыте использования Альфа банком

Начнем пожалуй с плюсов 

Во первых мне понравилось мобильное приложение, внем все удобно расположен и каждый разберётся в интерфейсе.

Также мне понравилось их акции и промо игры это и интересно и можно выиграть приз 

Во вторых это безопасность за свои сбережения, Я полностью их доверяю Альфа банку 

А теперь минусы 

К сожалению их мало или вообще нет

Я лично их не нашел только маленькие полдлаги и то редко 

Здравствуйте, обращался в чат официального сообщества в соц. сетях Альфа банка 01 сентября в 7:03 2023 года со следующим вопросом: По детской карте 2000 рублей кэшбэк максимально за 1 месяц? На что оператор ответил на все мои вопросы:
Добрый день!
Да, всё верно.



Спасибо за такую развернутую консультацию.

Хочу оставить однозначно положительную рецензию об Альфа-Банке. И содействие для возможно новых клиентов. 

Это мой третий банк с которым я познакомилась год назад по напутствию моего молодого человека (спасибо ему за это) Теперь пользуюсь исключительно Альфа-Банк и безумно рада этому.
Из плюсов:

1. Стильный интерфейс приложения.
2. Моментальный ответ от службы поддержки в чате и на линии(случись у вас чего ,вы можете задать вопрос и в ту же секунду вам дадут ответ приятные работники банка на той стороне)

3.Быстрое обслуживание в офисе к сожалению не помню ФИО работника ,но девушка максимально приятная и быстро выполняет свою работу.
4.Вызывает огромное уважение,что альфа-банк уважает животных и можно придти в их офис с питомцем ))) Что не может не вызвать умиления.
5. Стильные и космически быстрые банкоматы от Альфа-Банк упрощают задачу снятия и внесение денежных средств,очень удобны в обслуживании.

С любовью навечно ваш клиент.

Я уже много лет являюсь клиентом Альфа банка и могу сказать, что это один из лучших банков, с которыми мне приходилось иметь дело. Обслуживание здесь всегда на высшем уровне, а сотрудники банка профессиональны и готовы помочь в любой ситуаци.

У меня всегда были положительные впечатления о работе сотрудников Альфа банка. Они всегда приветливы и внимательны, готовы ответить на любые вопросы и помочь разобраться с банковскими операциями. Клиентоориентированность банка - это то, что меня приятно удивляет каждый раз.

Ещё одна причина, почему я так доволен Альфа банком, - это их широкий спектр банковских продуктов и услуг. Здесь я могу получить доступ к различным видам счетов, вкладам, а также воспользоваться услугами интернет-банкинга. Удобство и разнообразие их предложений делают мою финансовую жизнь намного проще.

Кроме того, Альфа банк предоставляет удобные и интуитивно понятные онлайн-сервисы. Я могу легко контролировать свои счета, осуществлять переводы и платежи, а также отслеживать свои финансовые операции через свой личный кабинет. Это очень удобно и экономит мне время.

В целом, Альфа банк - это надежный и профессиональный банк, который является прекрасным выбором для всех, кто ищет качественное обслуживание и широкий спектр банковских продуктов. Я с уверенностью рекомендую Альфа банк как надежного партнера в финансовых вопросах.

Давно пользовался сбербанком,Тиньков и тд ,но понял что альфа банк лучший на рынке ,кешбек на все ,бесплатные переводы ,отзывчивый персонал ,помощь и решение в любой ситуации,удобный интерфейс ,,про сравнение стем же сбер,могу выделить лишь одни плюсы ,есть кешбек на все ,просто могу выбрать сферы в которых могу получать его ,и для меня это топ 

Приветствую. 

 Я как и все, редко пишу положительные отзывы, обычно пишем о наболевшем) но специалисты поддержки банка сработали настолько хорошо и оперативно, что не могу молчать) 

 Пользуюсь услугами 5-6 банков, перечислять всех не буду, все равно все понимаете о ком идёт речь. Обращаясь в поддержку прывык биться с ботами в надежде перейти на реального специалиста, в Альфе такой проблемы нет. Задал вопрос и сразу получил ответ от специалиста, настоящего и не отвечающего шаблонами. Вопрос был по вкладам и процентам, казалось бы, сейчас пойдет череда муторный сообщений – прочтите то, посмотрите здесь.. А тут ответ, сразу и по делу. На уточняющие вопросы сразу получил развернутые ответы. 

 Я был приятно удивлен и стал спрашивать вообще все, все что было хоть когда-то интересно) И что вы думаете, никакой напряжённости, четкие ответы и все по делу. 

 Никогда такого не видел и просто по человечески рад, что наконец-то, где-то научили работать поддержку) это огромный плюс банку и стимулирует работать именно с ними. Спасибо Альфа, если ты видишь это сообщение) 

День добрый, хочу поделмыться своей исторей взаимодействия с "альфа-банком".

впервые я столкнулся с ним устроившись на новую работу, где коллеги посоветовали мне завести дебетовую карту данного банка. Относившись по началу скептически, банк с каждым днем взаимодествия радовал и продолжает это делать! Помимо удобства пользования приложением, каждый раз приятно находить в нем постоянно обновляющие ивенты , различные промоакции и поддержка клиентов. Не смотр на блокировку изначального приложения в apple store, компания уже дважды загружала новые и улучшенные его версии. Я считаю что "Альфа" самый современный и клиентоориентированный банк в наше время!

Всем здравия. Хочу поделиться позитивным решением банка.

Имеется Альфа-счет,для получения повышенного процента необходимо потратить с карты не менее 10000рублей.

Условия были выполнены,но из-за личной невнимательности прочтения договора(покупки до 20.00 последнего дня месяца), процент автоматически не был начислен.При обращении к специалисту банка постарался объяснить и всё грамотно мне пояснили.

В течении суток,после составления обращения,мне доначислили процент на счёт в полном объёме.Спасибо большое за компетенцию в решении моего вопроса.

Хочу написать отзыв об Альфа банке. Больше года наверно уже пользуюсь дебетовой картой Альфа банка. Очень довольна,т.к здесь можно заработать Кешбек от покупок. Первые 500р.начислили просто за открытие и транзакцию карты. Каждый месяц от5% до 50-100%Кешбек на разные категории. Так же есть Кешбек от партнёров банка. Недавно заказала детские стикеры, детям тоже очень нравится получать Кешбек от покупок. В чате мобильного банка можно задавать вопросы, на них отвечают очень быстро. Очень удобный мобильный банк, переводы по СБП бесплатно. Рекомендую всем!!!

6 июля я получил зарплатную карту с доставкой от Воеводина Артема Владимировича. Он прибыл в оговоренное время, с 11:00 до 13:00, и все прошло гладко. Доставка была быстрой и профессиональной.

Хотелось бы выразить благодарность Воеводину Артему Владимировичу за отличную работу. Он был вежлив, проинформировал нас о деталях доставки и ответил на все наши вопросы. Это очень удобно, что я получил карту без необходимости ходить в офис или звонить.

Я ценю тот факт, что Воеводин Артем Владимирович сделал мою жизнь проще и удобнее. Благодаря ему я смог получить карту без лишних хлопот. Это действительно ценно.

Хотелось бы отметить профессионализм и отличное обслуживание, которое я получил от Артема Владимировича. Я рекомендую его как надежного специалиста и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Спасибо большое, за ваше отличное обслуживание и помощь!

Пользуюсь дебетовой картой Альфа Банк. Очень выгодный кэшбэк, а именно высокий -это 5%. Выбираю каждый месяц предлдоенные банком 4категории и кручу барабан с повышенным кэшбэком(дополнительная категория), а ещё если в барабане попадётся кэшбэ такой же как и в выбранных категориях-они суммируются, например дом и ремонт 5%-там и там, а значит это 10%. Максимальный кэшбэк 5000. Банк не обманывает начисляет кэшбэки за выбранные категории четко и в указанное им время. Кэшбэк равен одну рублю. Можешь снять частично. Можешь снять всю сумму. Как удобно. Кроме этого банк предлагает открыть инвесткопилку и настроить, чтобы кэшбэк автоматически перечислялся в инвесткопилку, а также переодически есть игры, где можно выиграть денежные призы или ссылку пригласить друга и действительно это работает. По ссылке приглашаешь друга и после того как друг оформит карту-тебе на счёт падает 1500, а другу 500 рублей. Также банк предлагает выгодные предложения по кредитам. Нет никакой навязчивости. Это все легко в приложении. Если не нужно-просто не берёшь. Я очень рекомендую банк. Ребят вы не пожалееете, что оформите карту. Честно говорю на своём опыте-это самые выгодные кэшбэки. И все чисто и не скрытно. Если что-то не понятно, что в чате, что на горячей линии отвечают быстро, четко и понятно. Моя оценка 5звезд, если будет больше-поставлю максимальную оценку. Альфа Банк я тебя люблю и никогда с тобой не расстанусь. Вы мой любимый банк, а я ваш любимый клиент. Вы лучший, спасибо, что Вы есть.

С альфа банком уже год, только положительные эмоции. 

30 августа обращался в чат по поводу рекомендаций карт друзьям. Оператор Анастасия все быстро и понятно разъяснила. Время ожидания ответа менее минуты. Молодцы! Так держать! Всегда все быстро и оперативно , никакой навязчивой рекламы или предложений. Это очень радует))))))