251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

С помощью приложения Альфа-Банк я могу легко контролировать свои финансы, осуществлять переводы между счетами, оплачивать счета и узнавать о последних операциях в режиме реального времени.
Офис удобный и красивый, а доброжелательные сотрудники Альфа-Банка всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Я с легкостью получала квалифицированную консультацию при обращении в банк!
В общем, банк отличный и у меня от него только положительный эмоции, рекомендую!)

24 августа получила в чате приложения подробную консультацию по снятию денежных средств у банка партнёра. Специалист Олеся была вежлива и рассказала, как избежать того чтобы списывалась комиссия при снятии денежных средств, и как посмотреть в приложении Альфа банка лимиты снятия.

Хочу отметить, что вопрос решился за недолгую продолжительность времени. Без звонков, походов в офис и прочих хлопот, по скольку до ближайшего отделения банка 350 км. Спасибо Олесе за то что помогла разобраться с моим вопросом.

Хочу сказать большое спасибо представителю альфа-банка Игорю, он доставил мне Альфа-карту 11 августа в 12:00. Понравилось то, что он приехал вовремя. Игорь был максимально вежлив и все доходчиво объяснил простым языком как правильно пользоваться картой, какие есть преимущества и возможности. Я из тех людей, которые любят задать много вопросов, он на все мои вопросы ответил, это радует!

Приятно, что работают такие профессионалы своего дела, и отзывчивые люди.

Отличный интернет банк , все логически продуманно , при оформлении сайта .При переводе нет комисси .Банкоматы Альфа-банка в шаговой доступности по всему городу , а также очень много отделений Альфа-банка во всех городах России ( за исключением Республики. [censored] ) Еще в интернет банке( приложении ) есть кэшбек , который предоставляется на разных условиях , в том числе , у партнеров при покупки ращной продукции , в которой в дальнейшем , можно обменять на рубли 

Здравствуйте, хочу похвастаться тем, что являюсь клиентом альфа-банка. Специально заказала себе дебетовую карту с кэшбэком, карту было получить очень просто, представитель приехал прямо домой. Очень удобно, то что позиции кэшбэка можно выбирать каждый месяц. Обслуживание карты бесплатное, это ли не счастье. Можно тратиться на покупки, понимая что часть денег вернётся обратно, а ещё довольно часто бывают акции, которые возвращают 50% стоимости покупок. 

Хочу поблагодарить Альфа банк за предоставленную возможность так как Альфа банк самый лучший вариант который ли я видел так как я им пользуюсь 2года уже и он меня не когда не подводил потому там переводы быстрые а также мне нравится в Альфа банке то что у них всегда какие-то плюшки ну например розыгрыши итд а также мне нравится система кэшбэка довольно хорошая хотя не во всех банках такая система есть но в альфе она хорошая ,а также как ранее я говорил про переводы там же есть сбп мне лично оно понравилось ну я лично даю альфа банку оценку:ниже 

Альфа банк: Отзывчивость, быстрые переводы, нету комиссии,Много привилегий, бонусы , кэшбеки хорошие, бесплатное обслуживание,удобный функционал,Специалисты отличные, отзывчивый персонал, Дебетовые Карты дают множество привилегий,быстрая доставка, куча отделений.Банк демонстрирует высокий уровень надежности, онлайн-сервис прост в использовании,много акций.Ну и на последок.Я в диком восторге от использования Дебетовой Карты Альфа банка, Отличный банк в использовании не каких проблем не бывает так что рекаминдую его всем пользователям, спасибо вам альфа!!

Добрый день. Хотелось бы поделиться своими впечатлениями от пользования дебетовой картой Альфа-Банка. Пользуюсь уже на протяжении года, перешла после того, как надоело платить каждый месяц за пользование картой Сбербанка. Очень удобно стало совершать платежи, пускай и любимый сайт с комиксами не принимает оплату картами системы "Мир". Нет платы за пользование картой, не нужно совершать покупки на определенные суммы, чтобы пользоваться бесплатным периодом, очень удобное и стильное приложение. 

Никогда раньше не доводилось работать с Альфа -банком. Решила оформить дебетовую карту, выбрала свободные дни для получения карты и удобное время. В назначенный день со мной связался сотрудник, чтобы уточнить место встречи. Приехал в назначенное место, в назначенное время, никуда мне не пришлось ехать/идти - красота! Особенно когда у тебя нет времени на такие движения! Сотрудник тут же показал функционал приложения Альфа-Банка, показал где, что можно посмотреть, как связаться, если будут вопросы. Все четко, быстро, доступным языком👍

Являюсь клиентом Альфа -банка с 2018 года и ещё никогда не возникало нареканий. Условия по кредитным картам с 2018 по настоящий момент являются самыми оптимальными среди других предложений от банков. Очень удобное мобильное приложение. Радует скорость ответа и решение вопросов ри обращении как на горячую линию по телефону,так и в чате в мобильном приложении. Недавно довелось посетить отделение банка на проспекте строителей в Саратове ,и мне понравился современный подход в обслуживании клиентов, ненавязчивая атмосфера ,благодаря интерьеру, зоне ожидания. Менеджеры банка - современные,сильные,приятные в общении, мобильны. Рекомендую банк и его предложения.

Всем привет, напишу честный рассказ, как я познакомился с Альфа банком! В прошлом году проходила по реферальной программе уже через 2 дня мне оформили и привезли бесплатную дебетовую карту да ещё и на платежной системе mastercard! После совершения покупки мне начислили халявные бонусы, переводя на сбер, думал забить на эту карту , но мне буквально через неделю возникла идея открыть вклад в евро , тут то и понадобилась карта Альфа банка и её удобное мобильное приложение , где были самые выгодные курсы валюты! Через месяц я устроился на работу , и мне понадобились реквизиты моей карты для перечисления зарплаты, мне повезло и отделение было в шаговой доступности! В здании была небольшая очередь, которая быстро растворилась и мне бесплатно и быстро распечатали реквизиты . Таким образом дебетовая карта Альфа банка стала основной для повседневного пользования, кроме того у нее очень простой и удобный дизайн без выпуклых цифр, что позволяет носить её под силиконовым чехлом! Вывод 10/10!

Добрый день! Хотелось бы поделиться положительным отзывом об опыте общения с сотрудникам банка, к сожалению, не помню точную дату и имя человека.
Обращение произошло через контакт-центр банка, и хотелось бы отметить эффективность и профессионализм сотрудника, с которым мне удалось пообщаться.

Обратившись в контакт-центр банка по поводу возникшей проблемы с моей банковской картой , я был приятно удивлен оперативностью реакции сотрудника.

 Хочу отметить профессионализм и внимательное отношение к моему вопросу. Сотрудник без задержек сразу приступил к решению проблемы. Быстро и четко провел диагностику проблемы и рассказал о возможных вариантах решения.

Благодаря его квалификации и опыту, я смог получить полную информацию о причине возникшей ситуации и выбрать подходящий вариант решения. Он был вежлив и терпелив, отвечая на все мои вопросы и разъясняя все детали.

Ключевым моментом в нашем общении было то, что человек был готов предложить мне несколько вариантов решения проблемы, объяснить их плюсы и минусы, и помочь мне сделать правильный выбор. Это создало впечатление, что мои интересы действительно являются приоритетом для банка.

5 августа в 17:09 обращалась в поддержку по поводу активной заявки на кредит, я не могла переоформить новую заявку! я решила написать в чат, со своим вопросом , Александр ответил быстро, решил вопрос за 5 минут. Оказывается что нужно было аннулировать заявку, чтобы подать новую. Я об этом не знала. Специалист все сделать, а на следующий день я смогла подать заявку без проблем! 

Большой плюс в том, что не нужно было идти в офис или звонить в банк! Так как есть маленький ребенок и было бы очень не удобно. а в мобильном чате все просто и понятно, быстро отвечают. Я довольна ! Александр , спасибо. 

Очень приятный и понятный банк с приятным ,и быстрым сервисам, и выгодными условиями , я рад что являюсь клиентам Альфа банка 👍🙂.

Я очень сильно желаю что не пользовался сервисами и продуктами Альфа банка , надеюсь в ближайшее время все упущенное будет наверстано благодаря интересным предложениями по вкладам .

Решила купить машину, стала искать кредит. Кредитная история у меня безупречная и я не сомневалась в получении кредита. Но, обратилась в Сбер, Почта - банк, Газпром-банк и и везде отказ! Знакомые посоветовали Альфа-банк и я пошла. В офисе одобрили кредит, подобрали удобный срок и удобную сумму для погашения кредита. Ставка не большая. В тот же день я получила наличные и моя мечта приобрести машину сбылась! Огромное спасибо сотрудникам офиса, за отличную консльтацию и помощь в оформлении кредита. Я также пользуюсь дебетовой картой этого банка, очень привлекательный кэшбек получаю, который начисляется рублями. Мобильный банк очень удобный и понятный!

Пользуюсь банком уже пол года может чуть больше.

Были по началу проблемы, такие как снятие денег с банкоматов, переводы на карту другого банка, и пользование услугой СБп, но при общении в чате с поддержкой банка - все вопросы были решены, на все вопросы я так же получил ответы, а на счет переводов в иной банк даже инструкцию в формате PDF. 

Сотрудница Вера - очень быстро помогла решить вопрос про вклады, спасибо ей за это!

Нынче сложно найти хороший банк, с выгодными условиями и удобным функционалом, но не будьте опрометчивыми. Альфа-Банк, дает много разных бонусов и всяких "фишек", одно из лучших в из предложениях это кредитная карта 365 дней без процентов, а так же брокерский счет и бонусы "приведи друга". Все бонусы приходят вовремя и очень помогают в тяжелый период, мне так же нравится приложение Альфа-Банк, оно очень простое и удобное в использовании, предлагаю и вам попробовать данный банк, я всегда думал что он мне не понравится, но он и вправду хорош.

Обратился в чат по вопросу обмена валюты. Очень подробно и четко расписали за несколько минут как и где я могу ее обменять, а так же по какому курсу и какая будет комиссия за обмен.

 Удобное приложение в котором нет никакой ненужной информации. Спасибо большое! Буду пользоваться только Альфа-Банком.

31 августа я увидел промо в соц.сетях банка,о том,что по Альфа счёту ставка 10%.
Зашёл в мобильное приложение банка,открыл новый Альфа Счёт,но там увидел ставку всего 4%. Обратился в чат банка,чтобы узнать что произошло. Там мне оперативно разъяснили,что ставка аж 12% будет доступна с 1 сентября. Очень хочу поблагодарить оператора Анастасия,что всё объянила. А так же хочу поблагодарить весь банк за самый большой среди всех процент по Альфа Счёту
ССылка на переписку - https://ibb.co/n8j6z7C