251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Много лет пользуюсь услугами Альфа-Банка , да и в нашей семье не только я - все . Удобное и понятное приложение, выгодные условия по кэшбеку по дебетовой карте. Мы в семье всегда выбираем 1 процент за все покупки , и еще нужные для нас категории, по которым начисляется 5 процентов. А еще банк стал проводить акции каждый месяц, где вообще аж до 50 процентов кэшбека можно получить. Повышенный кэш к партнеров . Деньги стабильно начисляются 10 числа каждого месяца, которые вы тратите по своему усмотрению. Не менее привлекательна , я считаю и кредитная карта у банка . Получаешь карту и первый месяц за все совершенные покупки можешь расплачиваться аж целый год ! Потом льготный период до 100 дней. Не могу не отметить опытных операторов в Службе поддержки банка, которые всегда вам помогут быстро и правильно. У многих банков банкоматы бесплатно, как партнеры обслуживают карты Альфа-Банка . Вообщем рекомендую ! 

Я, как и многие, пользуюсь несколькими банками и банковскими приложениями. 

И я, как и остальные, сталкиваюсь с назойливыми звонками от банков с предложением о кредите, кредитной карте или ещё каком-то "выгодном для меня предложении". 

Но только не в Альфа-Банке! Банк звонит только в действительно необходимых случаях и с действительно выгодными условиями сотрудничества. Все возникающие проблемы мне удавалось решить или в режиме чата, или звонком на горячую линию. А при визите в банк всегда радовали отсутствие очередей и понятный ответ от сотрудника. Оформляя ипотеку, я, конечно же ,подал заявку в Альфа-Банк и получил долгожданное одобрение. Весной дом будет сдан, и если понадобятся средства на обустройство квартиры, я знаю куда обращаться. Однозначно в Альфа-Банк! 

Я хочу поблагодарить команду Альфа-Банка за их профессионализм и быструю реакцию на все мои вопросы! Они всегда готовы помочь в любое время дня и выходят за рамки своей работы, чтобы убедиться, что я получал наилучшую помощь. Я очень благодарен им за то, как они обращаются со мной - весьма дружелюбно и добросовестно. Без них было бы невозможно решать многие проблемы, которые возникают при пользовании приложением. Спасибо вам большое за все, что вы делаете для меня и других пользователей!

Вопреки устоявшемуся мнению, что Сбер это лучший банк на территории России могу сказать что это вовсе не так. Почему же Альфа? Ну, во-первых, это сервис, это акции и предложения, которые всячески подстегивают к долгосрочному сотрудничеству. я с альфой чуть больше года, а выручал он меня по больше этого вашего Сбера или Тиньков. В связи с санкциями банку заблокировали приложение, с чем он успешно справился создав новое (но это 🤫 секрет и я вам ничего не говорил)

Работаю более 1 года с Альфа-банком. В целом доволен банком. Приложение работает хорошо, стабильно... Привык к нему. В приложении удобно всё расположено, интуитивно понятный интерфейс. В самом приложении можно решить всё вопросы, касающиеся твоих счётов, карточек, условий и прочего. Единственное что не нравится, то это их чат-бот, он иногда по кругу информацию даёт, но не соединяет с оператором... Но это скорее всего проблемы во мне, не правильно ему информацию заданию наверно. Пользуюсь кредитной картой, которая хорошо выручает. Лимит небольшой. Карта с бесплатным обслуживанием и с 100дней беспроцентный периодном. Снятие наличных до 50к без комиссий... Условия по кредитной карте очень удобные в повседневной моей жизни. 

16 августа 2023г написала в онлайн чат-поддержку в мобильном приложении Альфа-Банка со своим вопросом, мне быстро ответили и решили вопрос в мою пользу. Так вышло, что несколько лет назад в этом банке был старый счет, которым не пользовались, о котором, если честно, я уже и забыла. А когда завела новую карту, с нее списали комиссию по этому старому счету. Обратилась по этому поводу в банк, и деньги мне быстро вернули. Очень довольна банком, буду продолжать пользоваться картой.

Альфа банк создал мобильного помощника и совсем убрал людей из чатов, тем самым мобильный помощник в приложении ничем помочь не может, чтобы решить свой вопрос, приходится искать ответы в сети или идти в отделение банка, но и тут ждёт большой сюрприз, в отделениях сидит 2 человека, а очередь тянется на 15 человек или же как правило на полтора часа. 

Я обладатель и дебетовой, и кредитной карты Альфа банка. За время пользования, а это несколько месяцев, у меня только положительные эмоции. Есть на мой взгляд небольшой минус, это работа бота в чате. Порой его ответы не уместны, а на оператора не даёт выйти. Хотя в большинстве случаев хорошо помогает, а может я просто придираюсь, мне просто удобнее с оператором работать. Но сейчас не об этом хочу сказать, хочу поделиться пусть небольшим, но опытом пользования картами Альфа банка. Признаюсь, причина оформления карт, это высокий кэшбэк. Ежемесячно в мобильном приложении выбираю 5 позиций за которые буду получать повышенный кэшбэк, данные позиции ежемесячно меняются. В следующем месяце может какой нибудь позиции уже не быть, но будет предложена другая. Но и это не все, есть ещё кэшбэк от партнёров, его ты не выбираешь, тут банк сам определяет. Ежемесячно есть возможность выйграть отличный процент (до 100%) кэшбэк в позиции Супер кэшбэк. Крутишь колесо удачи, и выпадает сегмент. Мне пока высокий процент не выпадал, но буду надеяться). Знакомым выпадал. В августе на три дня мне был предоставлен 50 % кэшбэк на одежду и обувь. Купила одежду, в итоге 1000 рублей получу за данную покупку 10 сентября. Приятно. Да и в целом за месяц набирается хорошая выгода от кэшбэк по картам Альфа банка. Приятно, когда банк предоставляет выгодные условия и предложения для клиента. Данный банк клиентоориентирован. В сентябре кстати тоже у меня на несколько дней 50 процентный кэшбэк, но только на развлечения. Туда если не ошибаюсь входит покупка билетов на разные мероприятия. Так что планирую воспользоваться. Желаю банку ещё большего развития, пусть ещё больше радует своих клиентов).