251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Пользуюсь Альфа-Банком уже с весны этого года. Хочу отметить быстрое и качественное приложение онлайн банка, всё под рукой. Часто обращался в онлайн чат с поддержкой, всегда оперативно и грамотно помогают в любой ситуации. Оператор Анастасия очень быстро помогла в решении моего вопроса от 21 июня по поводу бонусной программы. Хотелось бы ещё отметить, что специалисты в чате общаются не в каких то строгих рамках, а вполне свободно, что, как по мне, добавляет Альфа-Банку баллы в копилку. 

В свое время было необходимо решить вопрос с хранением денежной валюты. Решил открыть долларовый счет, но не совсем разобрался, как правильно его оформить в мобильном приложении. Хочется выразить слова благодарности оператору онлайн-чата Ольге, и в том числе, отдельные слова благодарности за удобного и информативного Альфа-Помощника.

Жлеаю выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка. 9 августа оставлял заявку на оформление кредитной карты с годом без процентов, сотрудник банка ( курьер Инесса ) , доставила карту в назначенное время(11 августа с 9-11), а так же подробно проконсультировала по условиям кредитки ( рассказав про доп соглашение на беспроцентный период и как им пользоваться), а так же отключить смс уведомления, избавив от дополнитеольных трат, дополнительно проконсультировала по продуктам банка, где особенно меня заинтересовала услуга- накопительный счет- альтернатива вкладам, за что ей огромное спасибо.

Давно не пользовался инвестициями, в Альфа-Банке мне помогли вникнуть, попался адекватный консультант Геннадий, я узнал, что нужно сделать чтобы быть в курсе своих инв. денежных операций . Он моментально рассказал про разные аспекты , рассчитал проценты и сразу же помог перевести деньги. Считаю, что получил должную помощь в своём вопросе, спасибо.

Хотел вклад сделать, рассматривал наиболее выгодные для себя варианты.
20 августа 2023 года, в 01:21 написал в поддержку банка, чтобы уточнить, какой годовой процент будет по моему вкладу.

Оператор Елена подсказала мне по процентной ставке, которая оказалась довольно высокой. Замечательная акция для клиентов, которые ещё не открывали накопительный счёт. Сегодя как никогда важно хранить деньги в надёжном месте, чтобы те приносили стабильный доход, поэтому с Альфа-Банком нам по пути.

Альфа-банк заслуживает высших похвал за свой профессионализм. В обращении в офис 2 июля 2023 года в 14:40 меня выручила специалистка Екатерина. Она оказала помощь в разрешении вопроса с задержкой начисления бонусов по программе лояльности. Её внимание к деталям и грамотное решение сделали опыт работы с банком настолько позитивным, что я не могу не поделиться этим опытом. За такую ответственность и заботу о клиентах я выражаю искреннюю благодарность.

15 марта пришла в отделение оэАльфа банка, чтобы подключить мобильный банк. Специалист Анна помогла мне. Я не могла найти приложение для его установки. Она помогла мне его установить, подключить смс информирование, а так же рассказала, как совершать в приложении переводы на другие карты. Спасибо за быструю помощь. Очередей не было и все прошло очень быстро. 

Я хочу выразить благодарность курьеру Альфа-банка Елене, которая доставила мне дебетовую карту 15 августа в 12:40. Елена была очень вежлива и профессионально объяснила мне, как пользоваться картой и как ее активировать. Она также ответила на все мои вопросы и убедилась, что я понимаю все инструкции. Я также оценил её помощь в установке мобильного приложения банка (ссылки на главном экране Айфона). В целом, я очень доволен работой курьера Елены и сервисом Альфа-банка. Большое спасибо!

20 августа мне потребовался перевод по СБП, но так как я не знала будет ли комиссия за это, то решила написать в чате с банком. Альфа-помощник мне все объяснил подробно и помог разобраться. С его помощью смогла спокойно отправить перевод не переживая, за комиссию. 

А так же понравилось то, что ответил быстро и не пришлось ждать, благодаря этому я спокойно и быстро отправила деньги по СБП