251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Были проблемы с мобильным приложением, так как живу недалеко решил сходить в отделение банка и узнать в чем проблема, менеджер Ирина все хорошо и доступно объяснила и вместе решили проблему, и главное что без лишних подтверждений(кроме стандартных) и вопросов, обслуживание в отделении быстрое и удобное

19 августа получил подробную консультацию в чате технической поддержки,менеджер Илья рассказал все довольно подробно и без лишних слов о программе "приведи друга" и как получить за это вознаграждение,

Хочу отметить что описал он это все сразу,без лишних звонков и вопросов,такое не каждый день встретишь. Илья, спасибо!

Я хочу выразить огромную благодарность горячей линии Альфа банка за их высококлассное обслуживание! Сотрудники горячей линии проявили профессионализм, знания и понимание в каждом разговоре, что сделало мою коммуникацию с банком очень приятной.

Независимо от того, с чем я обращался, сотрудники горячей линии всегда были готовы помочь и решить мои проблемы быстро и эффективно. Их дружелюбный и терпеливый подход создает комфортную атмосферу, которая помогает мне чувствовать себя важным клиентом.

Добрый вечер! 19 августа 2023 в 17:48 я написала в онлайн - чат с просьбой о помощи, чтобы мне помогли объяснить, как происходит выплата за акцию «приведи друга». Альфа - помощник как всегда на связи и помог мне с данным вопросом. Он отвечал на все мои вопросы, которые меня интересовали - быстро и понятно. 

Так же хочу подметить, что заданный мной вопрос был решён быстро без нужды звонить на горячую линию и без ходьбы в офис. Так же Альфа - помощник рассказал, что именно нужно сделать, чтобы получить выплату и за какой период она придёт. Я бы хотела поблагодарить Альфа - помощника и технических специалистов за их работу! Спасибо! Всем советую данный банк! 

Удобное приложение,в чате все решил через него . Написал в поддержку что нужно отключить страховку,зашёл написал выбрал ответы которые мне нужны и буквально через ,5 минут решение по моему вопросу пришло решение Лучший банк . Всегда буду обращаться в этот банк . Приложение вообще стабильно все хорошо работает не лагает.

Добрый день! Несомненно конкурентное преимущество мобильного приложения Альфа - банка в сравнении с другими банками заключается в том, что Альфа - банк является наиболее развитой системой искусственного интеллекта, В августе 2023 года я заинтересовалась вопросом о приобретении Альфа - стикера. Решила обратиться в онлайн - чат за решением данного вопроса. Альфа - помощник Альфа - банка всегда имеет огромное преимущество от других банков в том, что он самый понятливый и максимально удобен в использовании, в отличии от других банков! Можно даже не обращаться за помощью к сотрудникам банка, а спросить Альфа - помощника, где он абсолютно всегда на связи. При помощи него я узнала все условия, чтобы заказать данный стикер для оплаты без карты и не отняла время сотрудников банка. Выражаю свою благодарность техническим сотрудникам за огромную работу над данным ботом, вы молодцы!

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования услуг Альфа-банка в отношении быстрого зачисления на мой зарплатный счет. Недавно я столкнулся с проблемой задержки зачисления зарплаты на свой счет, и решил обратиться в банк для решения этой проблемы.

Сразу же после моего обращения в отделение Альфа-банка, сотрудники банка приступили к решению моей проблемы. Они быстро и эффективно провели все необходимые проверки и установили причину задержки. Они также предложили мне несколько вариантов решения проблемы и объяснили, как каждый из них может повлиять на скорость зачисления зарплаты.

Очень порадовало то, что сотрудники Альфа-банка проявили высокую компетентность и профессионализм при работе с моей проблемой. Они были очень внимательны к моим потребностям и готовы помочь на каждом этапе процесса. Они также регулярно обновляли меня о ходе решения проблемы и уведомляли о выполнении операции.

Благодаря усилиям сотрудников Альфа-банка, проблема с задержкой зачисления зарплаты была успешно решена. Моя зарплата была быстро зачислена на мой счет, и я был уведомлен об этом. Я приятно удивлен тем, как быстро и эффективно Альфа-банк решил мою проблему с зачислением на зарплатный счет.

Я рекомендую Альфа-банк всем, кто ищет надежный и профессиональный банк для управления своими финансами. Мой опыт работы с этим банком показал, что они готовы помочь своим клиентам решить любые проблемы, связанные с зачислением на зарплатный счет и другими финансовыми операциями. Я остался доволен качеством обслуживания и решением моей проблемы, и я уверен, что Альфа-банк будет стараться предоставить высокий уровень сервиса и в будущем.

1. Оставлял обращение 04.08.2023,05.08.2023 обращение уже было рассмотрено. В Альфа-Банке работают настоящие профессионалы своего дела, которые всегда готовы помочь,быстро и оперативно решить вопрос . Можно обратиться в Альфа-Банк любым удобным для вас способом:в чате,на горячую линию, или оставить обращение в приложении.

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования Системы Быстрых Платежей (СБП) в Альфа-банке. Недавно у меня возникла проблема с переводом денег на счет другого человека, и я решил обратиться в банк для получения помощи.

Сразу же после обращения в отделение Альфа-банка, мне был предложен вариант использования СБП для осуществления перевода. Сотрудник банка тщательно объяснил мне все шаги, необходимые для завершения перевода через СБП, и ответил на все мои вопросы.

Очень порадовало то, что процесс перевода через СБП оказался очень простым и быстрым. Я смог осуществить перевод всего за несколько минут, без необходимости посещать отделение банка или заполнять бумажные документы. Более того, я получил уведомление о том, что перевод успешно выполнен, практически мгновенно.

Я приятно удивлен тем, как быстро и эффективно Альфа-банк решил мою проблему с переводом. Сотрудник банка был очень внимателен и готов помочь мне на каждом этапе процесса. Я почувствовал себя уверенно и удобно, зная, что моя проблема будет решена быстро и без лишних хлопот.

Я рекомендую использовать Систему Быстрых Платежей в Альфа-банке всем, кто ищет удобный и надежный способ осуществления переводов. Я остался доволен качеством обслуживания и эффективностью процесса. Альфа-банк действительно стремится обеспечить удобство и комфорт своих клиентов, и я уверен, что они сделают все возможное, чтобы решить любые проблемы, связанные с переводами через СБП.