АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Мобильное приложение
5
Пользователь
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Вклады
5
Эрчин
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Пользователь
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес
4
Уже не первый год пользуюсь услугами данного банка.
Рекомендовал его друзьям и знакомым.
Все довольны.
Если возникают вопросы по работе или услугам, то ребятам можно всегда позвонить или написать в чат (в приложении) и получишь ответ/помощь.
Столкнулся с тем, что приложение банка было удалено и недоступно для скачивания, но и тут смогли помочь. Пришел в банк и сотрудники все оперативно установили.
Периодически банк устраивает какие-то акции, викторины или предлагает "плюшки" для клиентов (с картами, вкладами или страховками).
Единственное "НО"...
На "Горячей линии" установлен робот, который якобы "помогает"...
Так вот... ОН ВООБЩЕ НЕ ПОМОГАЕТ!
Не понимает вопросы, переводит к тем сотрудникам, которые не отвечают за ту или иную проблему... Ну или повторяет постоянно одну и ту же запись... Хотя, иной раз, нужно оперативное реагирование и помощь от банка.
16.08.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Пользователь
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Бизнес
5
8 августа мне пришлось обратиться в чат мобильного приложения Альфа-Банка, чтобы уточнить информацию о бонусах при оформлении дебетовой карты по приглашению. Было приятно обнаружить, что специалист поддержки была доступна для связи, пусть и не сразу. Ее вежливость и профессионализм вызвали положительные эмоции - Ирина ответила на все мои вопросы компетентно и дала ясное представление о том, какие условия необходимо выполнить для получения бонусов.
Порадовало то, что я получил развернутый ответ за короткий период времени. Хочу отметить, что благодаря помощи специалиста поддержки я избежал походов в офис и лишних звонков. Он предоставил мне четкую и понятную информацию, которая также помогла разобраться в процессе получения бонусной карты моим родственникам без особых проблем.
Выражаю глубокую благодарность Ирине за оперативное и профессиональное обслуживание! Благодаря помощи Ирины мы успешно оформили карту с бонусами и сэкономили время.
16.08.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Бизнес
5
10 августа обращалась в отделение банка г. Самара, ул. Стара-Загора 124А, по поводу подтверждения номера телефона из-за смены номера телефона, а также смена кодового слова. Работник зала сразу принял меня и быстро решил мою проблему, от силы весь процесс занял не более 10 минут, что меня очень порадовало.
16.08.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
4
Ольга
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Елизавета
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Алиса
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ангелина
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Андрей
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Виктория
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Яна
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Владислав
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Валерия
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Александра
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Юрий
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Ихтиёр
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Елена
16.08.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM