251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа банк один из моих любимых банков, постоянно меня радует. Особое внимание хочу уделить кэшбэку, на август мне выпал супер кэшбек в 20% на образование, что сильно меня обрадовало! :)

Также хочу выделить переводы и снятие наличных без комиссии и отличную работу чат бота в приложении, который моментально отвечает на все твои вопросы. 20.07. появились вопросы по поводу лимита кэшбека и категорий, и альфа помощник сразу проконсультировал меня по этому делу. Для меня Альфа банк определённо один из лучших банков России

Скрины с чата отправил на responses@banki.ru

Начинаю пользоваться альфа банком всё чаще, т.к он постоянно меня радует. 11.08.2023 в 17:54 появился вопрос по поводу комиссии в переводах в другие банки. Задал свой вопрос в чат, и меня в очередной раз выручил чат-бот альфа помощник, который моментально дал ответ. Мне очень нравится, что можно получить ответ на свой вопрос и не ждать ответа оператора. В целом все приложение альфа банка доставляет только удовольствие, понятный интерфейс и быстрая работа. В очередной раз остаюсь доволен этим банком

Скриншоты с чата отправил на responses@banki.ru

Недавно встал вопрос об приобретении жилья, и я думал где я могу узнать все подробности о получении ипотеки, а так как у меня только положительные воспоминания об Альфа банке решил посетить их офис, в офисе меня встретили подсказали в какое окно обслуживания мне подойти полностью все рассказали, все условия, плюсы и минусы, процентные ставки и прочие ньюансы по одобрению ипотеки. Теперь ищу подходящий вариант для покупке, а с банком в котором буду брать ипотку я уже свой выбор сделал😊😊😊

Весной решила получить дебетовую карту Альфа- банка по предложению в приложении сети магазинов магнит. В предложении было сказано, что получу бонусы на карту магнит при использовании карты этого банка. Хочу сказать, что бонусы получила в срок, не пришлось писать в поддержку. Это плюс, не все банки выполняют свои обещания. Приятно была удивлёна, сколько классных акций есть у этого банка, например плати частями получила скидку по этой карте на заказ из онлайн магазина. Вообщем плюсов много, думаю карта этого банка полезна. 

Мой муж через приложение заказал ДЕБЕТОВУЮ карту на следующий день ему привезли Кредитную, он от неё отказался курьер там что то натыкал в итоге из кормана достал карточки на выбор которые дебетовые, муж взял карту подписал договор в договоре не было указано не одного слова что кредитная. В итоге через месяц у него оказывается кредит в 530 тысяч и прости 200 у него ушло на альфа страхование, каким то Макаром все документы были подписаны электронной подписью что фактически не возможно тк эта подпись ставится исключительно спец кодом, на все звонки его постоянно переводили с одного номера на другой, в банке сказали мы ничего не знаем, муж в шоке, я в шоке. Решать эту проблему предложили так что типо давайте 110 тыс и мы вам все закроем. Сама пользуюсь дебетовой все устраивает но что касаемо кредитов всегда отказываюсь тк могут навязать все что угодно. Муж теперь бегает по всем банкам тк не могут ему помочь, ни документы не дают, не могут подтвердить что подписывал а что нет. Ужасно и отвратительно. Если вопрос не решится до конца дня тк для возврата страховки прошло уже 12 дней, а как сказали что если 14 то не вернут ничего, то будем писать жалобы и писать заявления в суд и будем судиться. Как так без согласия письменного и устного навязывают кредиты. ужас