251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

В другом банке выдали карту под очень большие проценты и не предупредила о дате платежа просто поставили перед фактом!!!и тут вспомнила про карту альфа банк 100 дней без % подала заявку и мне одобрили!!!доставили карту уже через пару часов чему я была очень рада, так как платеж мне нужно было сделать уже сегодня))мне все подробно объяснили в чате как пользоваться картой чтобы не платить проценты))) спасибо за быстрое обслуживание и особенно помощт в чате )))

При получении 13.06.2023 карты по совету друга, долго не могла разобраться с получением приза в акции "Деньги вам и друзьям". Написав в чат, меня сразу соорентировали, Альфа-Помошник ответил быстро и предельно понятно.  

  Приложение для меня удобно в использовании, так же очень приятный бонусы в виде ежедневных игр) 

Хочу отметить онлайн-чат в данном банке.

8 августа я написал в поддержку в онлайн-чат, чтобы они мне помогли подключить СБП,ведь я даже не помнимал как это работает,все им пользуются ,а я не могу. В 21:35 мне ответила оператора Алёна, я попросил её подключить мне систему быстрых платежей, Алёна мне доходчиво объяснила, что данная услуга у меня уже подключена, чему я был очень рад. 

8 августа в 16:38 я написал в чат по вопросу оплаты ЖКХ и кэшбека. Я хотел узнать где можно найти раздел для оплаты и распространяется ли кэшбек на ЖКХ услуги.

Мне помогали операторы Игорь и Александр. Александр мне рассказал, что оплатить можно в разделе "платежи->коммунальные услуги". А также рассказал, что кэшбек будет в том случае, если выбрана категория на месяц ЖКХ.

Они мне очень помогли, я смог сразу же оплатить ЖКХ услуги. Огромное им спасибо, классные сотрудники.

4 августа получил в офисе альфа-банка (г. Екатеринбург, ул. Вильгельма де Генина 31) подробную консультацию по поводу утери карты. Специалист Екатерина моментально ввела меня в курс дела и дала четкую и понятную инструкцию по дальнейшим действиям в этой ситуации. Хотелось бы отметить, что Екатерина была вежливой, говорила четко и по делу и решила мою проблему за считанные минуты. В этом офисе очень располагающая обстановка, всё очень чисто и убрано, добрый и отзывчивый персонал. Спасибо!

Здравствуйте!

Я давно знакома с Альфа-банком, много слышала о его возможностях и решила стать одним из клиентов.

Я сделала заявку на получение бесплатной карты на официальном сайте за пару минут, скачала приложение мобильного банка, и через две недели я получила карту.

Карту доставила мне курьер, в назначенный день и время, очень приятная девушка, Бриллиантова Александра Александровна. Она все время была на связи, быстро обслужила меня и показала как пользоваться картой в мобильном приложении. Интерфейс в мобильном банке очень понятный и удобный, легко делать перевод на карту другого банка и покупки через телефон. Спасибо команде Альфа банка.

Доброго времени суток! Не могу не похвалить работу сотрудников Альфа- банка! Решили мой вопрос очень быстро, среагировали быстро, осталась довольна. Оставляла Обращение по отключению страховки по кредитке 365 дней. Думала, будет сложно, как обычно бывает в других банках. Но в данной ситуации банк приятно удивил. Моментально проконсультировали по страховке , а также по запросу, отключили ее. Я как клиент, осталась очень довольна. Спасибо! Оставляла обращение и в скором времени получила ответ и результат. В чате сотрудники очень вежливые и исполнительные.

Я являюсь клиентом Альфа банка! И пока доволен. Здесь высокий уровень качества и обслуживание! Персонал очень вежливый, терпеливый и доброжелательный! Я уверен что мои финансы находятся под надежной защитой! Получил бесплатный стикер, что очень удобно, и не надо брать карту с собой! Отдельное спасибо за процент, на накопительных счетах! .Я даволено работой банка! Буду рекомендовать этот банк своим знакомым кто ищет надежную защиту своим финансам!!!

У меня ипотека в банке Альфабанк. Неожиданно потеряла работу(сократили). Обратилась 15.07.2023 в отделение банка на ул. Свободы г. Ярославля для получения отсрочки платежа в виде кредитных каникул. Администратор Анна помогла заполнить заявление и отправить его в банк. каникулы одтбрили. Теперь могу быть спокойна, что ближайшие полгода у меня не будет просрочки платежа и я могу спокойно искать новую работу

В июне решили обновить мне телефон, зарплата не большая, но хочется что то нормальное, вот и получилось так что выбранный телефон за наличный расчёт мне не по силам, ас кредитной картой очень даже. Консультант подсказал что я могу оформить эту карту. Отличный парень, пытался как мог оформить цифровым способом, и первый раз приложение зависло на час второй раз так же, а третий раз уже стали использовать старый добрый бумажный вариант договора. 

Знаете я в восторге, что полагают карту и все это без переплат. Менеджер конечномне рассказал, что и когда активировать, но я благополучно забыла, спасибо спецам тех поддержки Альфа-банк все объяснили. Я пока не пожалела что оформила карту, надеюсь так и будет в дальнейшем.