251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Самый лучший банк,отзывчивый,всегда приятно приходить в отделение,быстро обслуживание,карты без стоимости обслуживания

Банк превзошел все ожидания! Самая высокая процентная ставка среди конкурентов по накопительному счету, с возможностью вывести деньги в любой момент. Предусмотрен хороший бонус для всех клиентов, открывающих счет впервые.

Пользуюсь кредитной картой 3 года. Не было никаких проблем с кредитной картой. Каждый раз увеличивают лимит и мне это нравится. Всегда плачу в срок ,поэтом проблем не ощущаю . Кредитная карта это не зло ,а просто финансовая помощь в нужный момент ! Спасибо Альфа Банку за возможности себе не отказывать в покупке необходимых товаров в нужное для меня время !

Кредитная карта с низким %, по сравнению с конкурентами. Просто в использовании и обслуживании. Использую уже 5 лет, жаль только наличные снимаются с комиссией.

Стала клиентом банка после оформления зарплатной карты руководителями здесь. С той организации я ушла, картой продолжаю пользоваться, от других банковских карт отказалась. Удобное приложение, нравится возможность накапливать кэшбэк с покупок! После посещения отделения банка осталась также приятно удивлена. Быстрое и компетентное обслуживание. Всем друзьям и семье посоветовала оформить карту в данном банке !

Были сомнения брать кредитную карту или нет, задал интересующие вопросы, сотрудник грамотно и доступно все объяснил и рассказал про условия, которые меня устроили, и теперь я пользуюсь этой картой, и всем рекомендую её

Оформляла платежный стикер, очень понравилось! Тем более у кого айфон очень удобно! Посоветовала мужу тоже оформил! Спасибо за хорошую функцию!

Я хотел бы поделиться весьма приятным впечатлением от процесса оформления банковской карты в офисе Альфа-банка. Меня приятно удивило внимание к деталям, профессионализм сотрудников и четкость всего процесса. С первых минут встречи с приветливым персоналом в банковском отделении, я ощутил, что они действительно готовы оказать помощь и разъяснить каждый этап оформления карты. Работники банка продемонстрировали высокий уровень компетентности и профессионализма, обстоятельно отвечая на все мои вопросы и предоставляя всю необходимую информацию. Процесс получения карты оказался структурированным и понятным. Банковский специалист детально рассказал мне о разнообразных типах карт, предоставляемых банком, и помог мне выбрать оптимальный вариант, соответствующий моим потребностям. Я также получил полную информацию о лимитах, комиссиях и преимуществах, связанных с использованием карты, что дало мне возможность сделать осознанный выбор. Весь процесс подачи необходимых документов был быстрым и без лишних хлопот. Сотрудники банка предоставили мне четкие указания по заполнению анкеты и оказали помощь в сборе всех необходимых документов. Это заметно ускорило процесс и уменьшило возможные неудобства. Хочу также выделить комфортное ожидание в офисе. Банк предоставил удобное место для клиентов, где можно было расслабиться, дождаться своей очереди, при этом наслаждаясь популярными журналами и использовать бесплатный Wi-Fi. В итоге, я полностью удовлетворен процессом оформления карты в Альфа-банке. Профессионализм сотрудников, понятность процесса и внимание к клиентам создали очень положительное впечатление. Я чувствую, что своим выбором обратиться именно в этот банк, я оказался прав. Для тех, кто ищет надежное место для оформления банковской карты, я настоятельно рекомендую обратить внимание на Альфа-банк. Этот банк искренне заботится о своих клиентах и предоставляет высококачественное обслуживание.

Очень легко разобраться во всех деталях. Простая связь со службой поддержки. Имею несколько карт в данном банке и ни капли не пожалел. Всем родственникам тоже рекомендую брать карту из альфа банка.

Я хочу рассказать о своем положительном опыте использования дебетовой карты от Альфа-банка. Эта карта оказалась не только удобной, но и весьма функциональной, и в общем, я чрезвычайно доволен своим решением. Прежде всего, меня приятно поразило разнообразие вариантов карт, которые предоставляет Альфа-банк. Это позволило мне подобрать карту, наиболее соответствующую моим потребностям и финансовым целям. Я получил детальную информацию о лимитах, условиях и преимуществах, связанных с моей картой, что помогло мне более эффективно управлять своими финансами. Используя дебетовую карту от Альфа-банка, я могу с удобством совершать покупки как внутри страны, так и за границей. Карта поддерживает широкий спектр платежных систем, что дает мне возможность использовать ее практически везде. Кроме того, процесс осуществления платежей оказался простым и быстрым. Одним из главных плюсов для меня стал онлайн-банкинг, доступный при использовании этой карты. Я легко могу отслеживать свои транзакции, проверять остаток на счете и управлять своими финансами через удобное веб-приложение или мобильное приложение банка. Это значительно упрощает процесс управления деньгами и делает его более прозрачным. Кроме того, мне понравилась система безопасности, предоставляемая дебетовой картой Альфа-банка. Технологии защиты данных и возможность установки лимитов на платежи усиливают мою уверенность в том, что мои финансы надежно защищены. В общем, хочу подчеркнуть, что дебетовая карта Альфа-банка оправдала все мои ожидания. Ее удобство, функциональность и высокий уровень безопасности делают ее превосходным выбором для всех, кто ищет надежный инструмент для управления своими финансами. У меня нет сомнений, что и в будущем я останусь довольным клиентом Альфа-банка.

Мне очень нравится Альфа Банк, потому что они всегда заинтересованы в том, чтобы клиент был всегда доволен и ему всегда нравилось пользоваться Альфа Банком, потому что я так перешла из всех других банков в Альфу. Нравится как и сотрудники в офисе всегда готовы помочь с любой проблемой, так и система кешбэка и вклада, большие проценты.

Брал сначала кредит в Альфа банке , условия полностью устроили. Остался с этим банком , но уже с дебетовой картой , приятный кэш, условия!

Хороший банк, хорошие условия, очень отзывчивые сотрудники. Всё можно решить в чате с банком , без звонков и позода в отделение. Например, 29 марта сотрудница Варвара помогла мне с вопросом о кэшбэке. Также Марина помогла мне оформить платёжный стикер. Всё спокойно объяснили, разобрались буквально за пять минут, что очень радует. В отделении тоже очень милые люди, когда забирала карту и позже стикер всё подробно объяснили, ответили на все вопросы абсолютно спокойно. Очень удобно и приятно обращаться к ним.

Очень нравится карта банка,хороший кешбек,условия,операторы всегда на связи и помогут чем нужно,недавно оставлял обращение,решили достаточно быстро

Хороший банк , хорошие выгодные условия , я лично рекомендую, всегда во время отвечает поддержка альфа/банка ,если с банком то с альфа банком

В конце мая 2023 я открыла кредитную карту альфа через приложение Магнит (в рамках акции 3500 бонусов). 31.05 и 03.06.23 совершила покупки на сумму более 1500 рублей (смотри скрины). То есть выполнила все условия акции. Бонусы до сих пор не начислены. Неоднократно обращалась на горячую линию Магнит и альфа банк. В альфа банк- это отдельная песня... во-первых, дозвониться можно не менее, чем за пятнадцать-двадцать минут (ни в одном банке такого нету). Операторы крайне не компетентные, исполняют, кто во что горазд.. каждый раз я слышала что-то новенькое. Они якобы составляли обращения, но номер мне не говорили, и оповещения о составленных обращениях не приходили. Наконец 03.08.23 после очередного звонка пришло сообщение о составленном обращении 2308030564, которое обещано рассмотреть в течение пяти дней. 08.08.23 никаких движений, естественно, не произошло. Снова дозваниваюсь на горячую линию альфа банк в течение двадцати минут. Отвечает оператор Илья. Снова спрашивал всё то, что я уже много раз говорила до него другим операторам. У меня, естественно, сдают нервы. В конце концов оператор Илья заявил, что я не выполнила условия акции, т.к. я должна была совершить не "покупкИ", как я это сделала, а "покупкУ"!!! Это было что-то новенькое, до него ни один оператор до этого не додумался.. Я тут же в процессе разговора захожу в приложение Магнит, открываю условия акции, там написано "покупкИ", о чём я и сообщаю Илье. Он принялся со мной СПОРИТЬ!!! Был крайне некомпетентен. В альфа банке почему то нет функции оценки работы оператора в конце разговора (в отличие от других уважающих себя банков), о чём мне Илья сообщил с удовольствием и отключился. Вопрос. Когда будут начислены баллы Магнит? Почему все сотрудники крайне не компетентные? Почему нет функции оценки разговора с оператором? Почему каждый раз очень сложно дозвониться в альфа банк? (в отличие от других банков) Так же жалоба будет направлена в Центробанк и Роспотребнадзор. Скрины покупок по альфа карте и чеки из приложения Магнит прилагаю

Пользуюсь картой всего Пол года, всё устраивает. Нет лишних списаний, удобно хранить деньги на этой карте