248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа-банк рулит! Бесплатная дебетовая карта без скрытых условий, много крутых игр в приложении (выиграть реально, проверено на себе, как говорится!), быстрое обслуживание как в чате, так и в приложении! 

Банк предполагает дополнительные опции в приложении, что очень удобно (однажды воспользовалась рассрочкой, срочно нужны были деньги).

В общем, так держать! Надеюсь на новые плюшки!)

26 июля 2023 года банкомат "скушал" деньги. На экране появилась необходимая информация для возврата. Вечером того же дня позвонил в банк через мобильное приложение. Оператор уже владела информацией, поэтому составление заявки на возврат заняло 3 минуты. Утром 27 июля получен ответ и деньги зачислены на карту. Оперативно.

Позвонила приятная звонилка и сказала, хотите год льготного периода? Конечно хочу, кто же не хочет. При получении карточки спрашиваю: прям можно делать покупки и год можно не гасить основной долг, а платить только минимальные платежи? Да! - говорит человек. Ну отлично, думаю я и пользуюсь этой картой в хвост и в гриву, заношу только минималку. Через пару месяцев захожу в личный кабинет и вижу, что от годового льготного периода осталось 30 с хвостиком дней. Пытаюсь плюс на минус прикинуть, не выходит, не мог год за два месяца кончится. Звоню в банк, а мне говорят: а Вы читали, что в договоре написано? Да, блин читал, но не углядел того, что покупки сделанные после тридцати ондного дня можно погасить, только после погашения основного долга. Вы поняли, платить льготный период накрылся. А платить Вы будете проценты только за эти покупки, а не за основной долг, - говорит мне человек по телефону. Знаете что альфа банк, вы работаете с обычными людьми, и ваша задумка "расставить капкан" для таких как я, кто плохо читает, сработала, вы получите свои проценты, но после того, как я погашу основной долг, я закрою карту, и удалюсь из Альфа-Банка. Плохо пахнут Ваши продукты. И не первый раз Альфа-Банк ведёт себя со мной подобным образом. Конечно сам виноват, но тот кто придумывает такие схемы: ну совсем чуть-чуть умолчали, не предупредили и получили свой процентик, явно не на стороне клиента. Альфа-Банк не на стороне клиента!

Меня очень порадовала дружелюбная и комфортная обстановка в отделении банка . Быстро решили мою проблему и обходительно со мной общались) 

Была проблема со входом в приложение , нашли решение и в скором времени сами мне прислали ссылку на хорошее мобильное приложение банка ,теперь радости нет придела , все просто ,легко и комфортно.)Рекомендую данный банк для использования.