248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

При обращении в офис по адресу СПБ, ул Проспект Просвещеемя 84 к 1, метро Гражданский проспект для того, чтобы повысили ставку по накопительному свету , девушка начала прямо утверждать , что ставку повысят только при открытии кредитной карты. Во-первых по условиям не указано про карту , только про то, что его необходимо пополнить. Во-вторых ранее уже обращалась в чат банка по данному вопросу и про кредитную карту тоже не слова. В-третьих сотрудник прямо сказал, что это сделано для того, чтобы заманить клиентов, соответсвенно впарить кредитку для выполнения плана. Это фрод чистой воды. Конец месяц и сотрудник не может сделать план? На это есть звонки для привлечения. Хочу, чтобы поднялись запись разговоров , чтобы и руководитель офиса прослушал и услышал как ваши сотрудники «продают». Это не продажа , это втюхивание без объяснений. Сотрудник дальше ссылаясь на то, что она попробует «согласовать» мне ставку без кредитки. Вы кого хотите обмануть? Чтобы действительно продать клиенту необходимо сначала предложить и объяснить, а не нагло втюхивать ссылаясь на то, что это обязательно. Было бы обязательно соответственно и в условиях должно быть. 

Доброго времени суток. Я держатель карт нескольких банков, хочу особенно отметить дебетовую карту с возможностью кредита. 

1 и основное. Категории кэшбэка, у Альфы попадаются категории где ты можешь получить существенную сумму по возврату например строительство и ремонт, выпола, купи плитку в ванну, ламинат, штукатурку, и т.д.и получи 5%. Я мебельщик, и получаю кэшбэк за покупку фурнитуры. Выпадает часто топливо, авторемонт и запчасти, аптеки. 

2. Это то что когда я приезжаю за фурнитурой и материалами я не парюсь хватит у меня денег или нет. Я точно знаю что могу уходить в минус на 50т.р.

3. Это удобство приложения, его понятность. 

4. Это то что кэшбэк приходит рублями. Обычными деревянными рублями. Не спасибками и не балами. 

И потратить ты его можешь от 100 если я не ошибаюсь, а не от 500 или от 1500 оплативим одну из покупок. Просто перевёл с бонусного счета на основной и пользуешься. Выговорился, спасибо за внимание. 

Мне нужно было оформить дебетовую альфа карту, чтобы получать зарплату. Оформила и думала, что буду вспоминать про карту только раз в месяц. В итоге мне так понравилось пользование альфа картой, чем картами остальных банков, которые у меня были, что я перевела все средства на альфа карту. Я обожаю, что здесь я могу выбрать категории кэшбэка, которыми я реально пользуюсь, например, 10% я могу получать от супермаркетов. Здесь есть возможность выиграть 100% кэшбэка на такси в ежемесячной крутилке) В общем кэшбэк здесь реально круче, чем в других банках.

Когда возникают вопросы, мне очень вежливо и быстро отвечают сотрудники банка. Они не будут ничего навызывать никогда.

При получении карты меня должно ждать не заставили. В общем лучший сервис