251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Обратился (1 августа 2023 года 16:07) 

Сегодня днем я задался вопросом, есть ли в АльфаБанке комиссия за хранение на счетах валюты. Я сразу обратился в чат, в мобильном приложении банка. У банка есть чат-бот, он то мне и помог. Не потратив и трех минут я узнал, что комисси за хранение валюты в АльфаБанке нет. Очень радуют такие условия и оперативность ответа. 

Цитирую ответ: "У нас нет комиссии за обслуживание валютных счетов. Обслуживание текущих и накопительных счетов бесплатно".

Скрин прикрепил.

Здравствуйте! Возникла необходимость сменить счет списания. Но к сожалению не знал возможно ли это сделать. Задал этот вопрос в онлайн чате Альфа банка 01 августа в 09:46 по местному времени. Чат бот Альфа -Банка подключился молнеиносно и буквально за пару секуда дал ответ на мой интересующий вопрос. Выяснилось, чтобф сменить счет списания, можно открыть еще один счет. Ранее я не знал указанной информации. Спасибо Альфа-Банку за высокий сервис, "умный" чат бот, а самое главное информативный и работоспособный. Рад, что Альфа-Банк развивается и ценит время сових клиентов. Скриншот полученного ответа из чата направляю на электронную почту народного рейтинга с приложением ссылки на отзыв. спасибо.

являюсь клиентом банка уже несколько лет , при этом всегда нравились их программы кэш Бэка и предложений . Однако с акцией приведи друга каждый раз возникали какие-то проблемы и приходилось писать отдельные обращения . так 18.10 появилась надпись в приложении , что кэшбэк не будет выплачен за друга в связи с тем , что не выполнены условия , при этом друг даже еще не получил карту ( встреча с сотрудником банка была на следующий день ). В данной ситуации вопрос решили быстро , спасибо операторам в чате 

Акция отличная , только доработайте выплату кэшбэка без написания отдельных жалоб и обращений