251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хотел бы поблагодарить представителя банка Дмитрия, который доставил мне кредитную Альфа-карту 16 мая в 20:00. Дмитрий был вежлив, мы также поговорили про сторонние темы, пока шло подтверждение для карты. Рассказал про ипотечные условия, которые на тот период меня очень интересовали. Порекомендовал также брокерское счёт от Альфа, который в будущем также для себя открою, так как условия достаточно выгодные. Рад, что в банке работают интересные люди, с которыми можно поговорить на любые темы.

24 июля 2023 года примерно в 16:00 я позвонил в Альфа-Банк, чтобы уточнить условия снятия наличных с карты. Консультант Максим подробно рассказал мне про все нюансы снятия наличных, за что ему большое спасибо - я получил быстрый и исчерпывающий ответ со всей необходимой информацией. Мне это очень приятно, так как не пришлось по несколько раз переспрашивать одно и то же. Выражаю признательность Максиму за внимательное и детальное консультирование!

Хочу рассказать о своем опыте работы с акцией "приведи друга" от АльфаБанка. Поделюсь всеми плюсами реферальной системы Альфы. 

1. Приглашать друзей можно еще до того, как получил пластик. Очень полезно, когда хочешь поехать забирать карту со всеми приведенными друзьями. Мы приехали группой 5-6 человек по адресу г.Барнаул, просп. Красноармейский 58б, 29 апреля, время не помню. Нас очень быстро обслужили и выдали карты. Имена сотрудников не помню. Обслуживала очень вежливая женщина.

2. Щедрые выплаты. 1000₽ вам, 500₽ другу. Пока нигде такого не видел. 

3. Работает стабильно, выплатили обсалютно за всех приведенных друзей в течении двух недель после выполнения целевого действия.

4. Мне всегда помогали в чате мобильного приложения.

23 апреля, в 11:35 я связался со специалистом Максимом. Я хотел выяснить почему моему другу пришли 500р, а мне все еще нет. Максим объяснил, что фиксированной даты выплаты нет, и другу деньги могут прийти раньше. (я получил свою 1000р через 3-4 дня)

24 апреля, в 8:32 я связался с консультантом Еленой, чтобы выяснить, считается ли оплата проезда покупкой (покупка - целевое действие акции "приведи друга"). И мне объяснили что оплата проезда не является покупкой, а так же Елена скинула список платежей, не входящих в перечень допустимых.

Очень доволен данной акцией. Помогла немного заработать и привести в любимый банк новых клиентов)

Хочу выразить благодарность сотруднику чат-поддержки Альфа-банка! 5 июля в приложении банка, в чате, в 16:00 задал вопрос, через некоторое время получил ответ от специалиста Данила! Причем у меня был не простой вопрос, а такой, в котором надо было разбираться изучая информация в нормативных документах, договорах (думал, примут в виде обращения и ответят в течении 30 дней, пока изучат и поймут что мне надо), но Данил, к счастью, всё это знал и смог быстро решить мой вопрос касаемо нюансов связанных с начислением средств на мой счёт. Также, он уточнил всё ли я понял, не осталось ли у меня вопросов, пожелал хорошего дня и посоветовал не стесняться обращаться, если снова возникнут вопросы. Я был поражен, как оказывается удобно, а главное очень быстро сейчас можно решить вопросы в чате приложения банка. Отделения Альфа-банка конечно очень симпатичные, особенно приятно когда там вызывают по ФИО и обслуживают за милым круглым столиком в уютной почти неформальной обстановке, но если есть возможность не посещать отделения, а решать что-то дистанционно и быстро - это замечательно! Спасибо, что думаете о клиентах и не жалеете средств вкладывая их в обучение сотрудников поддержки, а также в принципе за их наличие, ибо бывает так, что одни роботы в чатах, а тут не так, благодарю! Классный опыт))