home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Похвала от клиента

Мобильное приложение

5

Пользуюсь картами банка очень удобно, постоянно думают о клиентах. Восторг. Удобное приложение, деньги поступают быстро на счет. Единственное хотелось бы, что бы оператора отвечали быстрее, но я думаю это проблема решился в скором времени

Ирина

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Коротко об АльфаБанке

Кредитные карты

5

Воспользовавшись кредитной картой от АльфаБанка, я остался доволен. За все время пользования не возникло никаких претензий. На все мои вопросы служба поддержки отвечала оперативно, что не может не радовать. В целом могу рекомендовать данный банк, так как довольно часто от него появляются интересные предложения, также видно, что он заботится о своих клиентах и помогает во всевозможных вопросах. Также хотелось бы добавить пару слов о работе приложения: довольно-таки часто происходят сбои, что доставляет неудобства, когда срочно нужно воспользоваться кредитными средствами. Благо эти сбои решают достаточно быстро, поэтому в целом впечатление остается положительным. Но все же хотелось, чтобы приложение работало стабильнее.

Вадим

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обслуживание на нуле!

Кредитные карты

1

Итак, самое основное. Связи с банком просто нет! До поддержки через робота не пробиться, робот отвечает не на те вопросы, которые ты задаешь - создается впечатление глухого телефона. В чат все аналогично. Самое ужасное обслуживание из всех банков! По кредитам здесь тоже худшие условия. Переплата больше, чем в других банках в 2-3 раза, так что точно не рекомендую! Не берите. Ну и меня добила история про застрявший непонятно где возврат на сто тысяч. А до поддержки не дозвониться! Вот такое обслуживание. Не рекомендую ни один продукт. Приложение не удобное, следить за деньгами, операциям по дебетовой карте не удобно. Этот банк проиграл и Втб и Тиньку десятикратно. Обходить стороной, чтоб потом не плакать: "где мои деньги"? Можно было бы писать с матом, весь текст был бы в звездочках. Вот, пожалуй, какие звезды этому банку можно оставлять!

31.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Самый высокий %

Вклады

5

Альфа-Банк даёт самый высокий процент по счету из ведущих российских банков. Хорошая альтернатива, если не хотите рисковать инвестированием

Владислав

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк

Дебетовые карты

5

Пользуюсь уже год картой Альфа-Банка, и по сравнению с другими банками абсолютный восторг. Обслуживание бесплатное, кэшбэк начисляется деньгами, а не бонусами, можно выбрать категории кэшбэка которые "по вкусу". Так же за рекомендацию карты другу, банк начисляет приятный бонус в денежном эквиваленте. Отказалась от карт других банков, теперь пользуюсь только Альфа-Картой, так как условия очень нравятся.

Диана

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хорошее и грамотное обслуживание

Другие услуги

5

15 июля пришел в отделение Альфа Банка, чтобы забрать зарплатную карту. До этого являлся клиентом банка. По итогу зарплатная карта привязалась не к тому счету. Что было выявленно мною. В тот же день, я пришел в то же отделение (Проспект Карла Маркса, 179а) обьяснив ситуацию, Менеджер Эльвина все поняла и быстро начала решать мой вопрос. В ходе решения проблем, менеджер показал свои лучшие качества сотрудника) Спасибо ей.
За идею с офисами отдельная звездочка ⭐️

31.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Подробные условия ипотечного кредитования на сайте

Ипотека

5

В поисках лучших условий по ипотеки перелопатил десятки сайтов банков. Самым удобным оказался сайт Альфа-банка. Все программы структурированы, не надо лазить по вкладкам, искать что к чему относится. Удобный калькулятор, сразу видно сколько и за какой период платишь + есть размер налогового вычета. сразу можно посмотреть график платежей. В целом сайт Альфы мне понравился больше всего.

31.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро и понятно - это про Альфа-банк

Дебетовые карты

1

Я обратилась в банк для получения карты, всё прошло быстро и просто, максимально подробно сотрудники рассказали, как использовать карту!)

Наталья

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Заказала кредитную карту,со мной связались сотрудники банка в течении 10/15 минут и мы назначили дату и время доставки карты,карту привезли в удобное для меня время!!10/10

Софья

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта

Кредитные карты

1

Пользуюсь кредитной картой альфа банк .Очень устраивают условия .Единственный банк дает возможность таких условий

Алёна

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Благодарность

Дистанционное обслуживание

1

Операторы все приветливы, отзывчивый и всегда помогут в любой ситуации, большие молодцы, все вопросы решают быстро

Ольга

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа сотрудников поддержки банка

Дистанционное обслуживание

5

Являюсь клиентом данного банка почти два года, за это время испытала всего лишь одну проблему с оплатой игровой валюты, но в течении часа мою проблему решили. Так же радует чат с сотрудниками в приложении, отвечают в среднем за 5-7 минут уже подходя с ответом к вопросу. По горячей линии иногда бывает тяжело добраться до сотрудника, но чат в приложении это полностью невелирует.

Алина

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отзыв о кредитной карте

Кредитные карты

5

Брал кредитную карту под год без процентов, все устроило, купил то, что хотел, так же менеджеры все рассказали и объяснили, каждый месяц плачу минимальный платеж, все устраивает, рекомендую данный банк.

Дмитрий

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличная кредитная карта.

Кредитные карты

5

Пользуюсь кредитной картой уже более 4 лет . Отличная кредитная карта. Главное достоинство карты это то что можно снимать наличные без комиссии и льготный период составляет более 100 дней.

Анонимный Пользователь

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Честная карта

Кредитные карты

5

Честные условия по карте и снятие наличных без процентов в банкоматах других банков. За это 5 звезд и среди кредитных карт в моём списке номер 1.

Ильтуганов Денис Викторович

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Встреча с представителем банка

Дебетовые карты

5

В конце июня 2023 года я решила заказать дебетовую карту Альфа банка, очень быстро мне была назначена встреча с представителем банка, Луизой. 30 июня я встретилась с представителем Альфа банка, которая была очень внимательна, помогла мне установить приложение банка и объяснила, как оно работает. Хотелось бы сказать большое спасибо за оперативную и качественную работу вашему представителю и банку в целом. 

31.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Печальный опыт акции приведи друга

Кредитные карты

1

Здравствуйте! Возникла ситуация по акции пригласи друга, друг оформлял по моей ссылке кредитную карту. Возникла трудность в получении вознаграждения, по истории рекомендаций информация не обновлялась, карту друг получил. При обращении В банк, пожимают плечами и советуют написать обращение, после 3 обращений - изменений нет, обращался как друг, так и я по телефону/чату. Прошло 2 месяца с момента оформления, но бонус я так и не получил.

31.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Онлайн чат АльфаБанк

Мобильное приложение

5

13 июля 2023 года обращалась в онлайн чат в Альфа банке по вопросу подключения уведомлений. Сотрудник Надежда оперативно ответила на все мои вопросы , подробно и ясно растолковав разные варианты уведомлений и способы их подключить. Также объяснила , что можно будет их отключить , если возникнет такая необходимость.

Хочу отметить быстроту реакции и развернутые ответы , а также , развернутую инструкцию по способу подключения. Альфа банк зацепил меня своей современностью , пунктуальностью и удобствами. Я рада , что выбрала Альфа банк в качестве основого банка в своей жизни.

31.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Оценка качества оказываемых услуг Альфа-Банком

Кредитные карты

5

Оформил заявку на получение кредитной карты в приложении банка и сразу получил всю информацию о существенных условиях договора, также в приложение предложили выбрать отделение, где можно получить физическую карту. Оформление договора было интуитивно понятным и не заняло много времени. Условия пользования кредитной картой в этом банке одни из самых приятных и доступных среди прочих. Могу посоветовать другим воспользоваться данной услугой.

Всеволод

31.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Обман в акции приведи друга

Другие услуги

1

Я посоветовала другу завести кредитную карту в Альфа банке по моей ссылке. Это было в мае, в середине мая друг активировал карту и в течение недели ему было начислено вознаграждение, а мое нет. Я обратилась в чат поддержки банка, бот ответил, что к концу следующего месяца (июня) вознаграждение (2500₽) будет начислено. 7 июля я заполнила форму, которую должны были проверить в течение 5 дней, на форму мне так и не ответили. Я позвонила на горячую линию банка, мне ответили, что я должна совершить покупку по своей карте на 3000₽ или 5 любых покупок, после чего вознаграждение будет начислено, сказали, что это указано в условиях. Изучив еще раз условия я так и не обнаружила такого пункта. Поддержка конкретно больше не отвечает на претензию, никому не рекомендую этот банк, видела много жалоб, похожих на мою.

31.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025