home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 484 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Проблема с решением простого вопроса. Чтобы обойти бота, нужно потратить кучу времени.

Обслуживание

2

В июне 2023 г. заказал Альфа-Стикер с самовывозом из офиса Банка. В приложении Банка стикер отображается, но получить информацию о доставке не получается, выдает "Кое-что сломалось...". Через пару недель со дня подачи заявки на оформление стикера я отправился в отделение Банка, выждал очередь, но мне сказали, что стикера у них нет, нужно ждать. Потом я написал в поддержку, потратив кучу времени на бота, который не давал мне пообщаться с человеком, такой же бот отвечает и по телефону, я на них потратил не меньше часа, это издевательство просто. В итоге я добился соединения в чате с оператором, рассказал ситуацию, мне ответили, что стикер в отделении Банка и можно получать. Через несколько дней я опять пришел в отделение Банка и снова мне сказали, что стикера у них нет. В чате я не смог обойти бота снова, но получилось связаться с оператором по телефону, мне сказали, что стикер готов и не потерялся, нужно просто ждать, хотя прошел уже месяц, либо перевыпустить за дополнительную плату. Кроме того, в я написал обращение в банк с требованием уточнить, почему стикер ещё не получен. Мне был дан ответ, что они сожалеют о сложившейся ситуации, и обращение было закрыто, просто невероятно! Я потратил кучу своего времени, несколько раз обращался в Банк, а результата никакого.

Алексей

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Отличный банк и сервис

Кредитные карты

5

Прекрасное обслуживание, в чате отвечают оперативно. Все услуги доступны моментально, даже приложение в нынешних условиях постоянно обновляется и всегда есть возможность его установить. По карте очень удобный срок без процентов. Наличные так же доступны в банкоматах без процентов.

Анонимный пользователь

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Услуги по одобрению и выдаче кредитной карты в приложении и банке

Кредитные карты

1

Добрый день! Одобрили карту в приложении, прошла по ссылке и в течение 2 минут карта была готова! Нравится удобное приложение и обследование в самом банке

Аноним

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Возврат за уведомление

Мобильное приложение

5

произошла не очень приятная ситуация, со счета списали деньги за уведомления смс . Обратилась в контактный центр, сначала ни как не могли понять из-за чего было списание, но очень понятливый молодой человек в моменте решил мой вопрос и вернул мне деньги на мой счет сразу же , после моей просьбы и объяснения что я ничего не делала. Спасибо ☺️ 

29.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший мобильный банк 😍

Дебетовые карты

5

Лучший мобильный банк 😍 коплю кэшбек на отпуск, еще нигде раньше не получала таких бонусов просто от использования банковской карты😍 спасибо большое Альфа банку за поддержку физ лиц😊

Айнур Бабековна

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк ван лав

Кредитные карты

5

Лучший банк с лучшим кеш беком и самым долгим периодом кредитной карты, сам пользуюсь и всем советую

Камран

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

5

Уже несколько лет я являюсь пользователем дебетовой карты от Альфа-Банка и не могу не выразить своей благодарности этому банку. Мне нравится, что доступен кэшбэк по категориям, которые актуальны для меня каждый месяц. Служба поддержки эффективно справляется со своей работой, предоставляя ответы в кратчайшие сроки - это является редкостью среди других банков. Переводы денежных средств внутри установленного лимита осуществляются без комиссии, а обслуживание дебетовой карты бесплатно. Мобильное приложение банка просто в использовании и удобно. С уверенностью могу порекомендовать этот банк!

Евгений

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Помощь оператора

Дистанционное обслуживание

5

29.07.2023 г. Мне надо было перевести в другой банк деньги без комиссии , а я не знал как и тут я решил обратиться в онлайн чат . Ответил мне Александр и быстро подсказал как совершить перевод и у меня были вопросы , а он ещё более подробно и поэтапно мне рассказал , что и как делать . Спасибо Александру за помощь , а Альфа банку за таких сотрудников !

Евгений

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Очень удобное управление услугами через чат

Дистанционное обслуживание

5

15 июля обратилась в чат банка с вопросом отключения услуги ,,переводы",чтобы не списывалась комиссия,так как не смогла сориентироваться и найти функцию в приложении и оператор Александра ознакомившись с запросом сразу дала ответ и выполнила необходимые действия.Так что через чат решать любые вопросы касающиеся обслуживания тоже очень удобно и быстро.Спасибо оператору Александре.

29.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа Банк❤️

Дебетовые карты

5

Очень нравится Альфа Банк!❤️ Современный банк,классное приложение и очень приятный кэш бэк!! Спасибо 🙏

Елена

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта Альфа

Дебетовые карты

5

Мне нравится дебетовая карта Альфа банка. Очень выгодно совершать покупки. Категории кэшбэка в каждом месяце разные и нужные. Дизайн приложения яркий, мне, как клиенту, приятно заходить в свой кабинет. Благодарю сотрудников банка за креатив и новые идеи и предложения.

Валентина

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Хороший банк

Обслуживание

1

Очень классный банк, не вымышленный кешбек который можно вывести и много других комфортных услуг от банка

Andrew

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дистанционное обслуживание

1

Являюсь клиентом банка уже на протяжении нескольких лет. За все время получил только положительный опыт. Все вопросы решал быстро и удобно через онлайн чат. В общем рекомендую Альфа банк.

Владислав

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приятные сотрудники

Мобильное приложение

1

Спасибо за отличную работу сервиса, и работников этой компании я очень доволен продвижением приложения

Андреев Кирилл Алексеевич

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа банк удивил!

Дебетовые карты

5

Давно хотела приобрести карту данного банка. И вот она у меня. Я очень довольна. Хороший кэш бэк, каждый месяц дают на выбор категории с повышенным кэшем. Плюс ей супер кэш бэк. Переводы без комиссии

Елена

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мнение о Альфа Банке

Обслуживание

1

Альфа банк никогда не подводил, ушла от другого банка к вам и довольна! Кэшбэк начисляют во время, выводится легко, советую☺️🫶

Инна

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовые продукты

Дебетовые карты

4

Хорошие условия по дебетовым картам. Но фактически отсутствуют привилегии по зп карте. Нет даже бесплатных уведомлений. Платежные стикеры с плохим дизайном

Артем

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Высокий кэшбэк👍

Дебетовые карты

5

Для меня альфа пока что лучший банк для покупок, потому что каждый месяц среди всех банков, которыми пользуюсь, больше всего кэшбэк прилетает от альфа. Надеюсь, в дальнейшем останется так же.

Дмитрий

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Всем доволен

Дебетовые карты

5

Получил тысячу рублей за оформление карты + бесплатное обслуживание. Довольно удобное приложение, выгодные предложения по кредиткам. Всем доволен

Артём

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Категории кешбека

Дебетовые карты

5

Отличное приложение онлайн банка , интуитивное, понятное. Хорошая потдержка. Больше всего нравится котегории кешбека по дебетовой карте, знают что предлагать, всегда собирается приятная сумма. Очень доволен банком.

Сысоев Илья Александрович

29.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025