251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Хотела вложить материнский капитал в частичное досрочное погашение, но никак средства не доходили до банка. ПФР разводил руками. Обратилась в офис на проспекте Октября, ТЦ Мир, к сожалению, не запомнила имени консультанта. Обслуживал молодой мужчина. Компетентный, тактичный довольно быстро решил мой вопрос. Всё разъяснил, что не осталось нерешённых моментов. Побольше бы таких сотрудников, которые знают свое дело, клиентоориентированы. 

Добрый вечер! Огромная благодарность за оперативное решение операторам, в частности Татьяне! Всегда помогаете и притом быстро, 29.07.2023 , 17:50 обратилась к операторам в мобильном приложении с проблемой. Не пользовалась картой месяц, заметила списание средств за банковское обслуживание "переводы". Попросила сменить тариф и перевести на бесплатное обслуживание. За пару минут меня проконсультировали и предложили нужный для меня вариант. Была приятно удивлена работой специалистов!

27 июля обратился в отделение по адресу улица Красноармейская 101А г. Томск с целью подбора вклада. Я получил полезную информацию касательно этого продукта. Сотрудник был доброжелательным и вежливым. Он внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько оптимальных вариантов вкладов соответствующих целям. Он подробно рассказал о каждом из предложенных вкладов, их условиях, процентных ставках и сроках. Я получил четкую картину о том, какую выгоду я могу получить от каждого вклада в зависимости от суммы и срока размещения. Большое спасибо за консультацию. 

Пользуюсь услугами Альфа банка более десяти лет. Очень удобный интернет банк на их сайте Альфа онлайн. Почти все операции провожу через этот сервис. Быстро, удобно и лешняя макулатура не собирается. Закинул деньги через банкомат плачу перевожу и ещё мне нравится что у них много банков партнёров. Если появляются какие либо вопросы, возле меня офис на Островского 103, где всегда помогут их решить и очередей там нет. В общем одни плюсы, рекомендую. 

Оформила популярную кредитку 365д (типо без процентов). Почему пишу в скобках, потому что, оказывается надо активировать БП. О котором ни слова мне не сказал сотрудник Банка. Увидела чисто случайно,когда зашла в Лк.Ладно,ок. Нажимаю его,а он не активируется(Кредитный лимит не подключён)-ни с одного оборудования не проходит (на минуточку). Звоню на горячую линию-оставляют заявку и отправляют в офис Банка.В офисе Банка мне говорят,что подписывать ничего не нужно так как у меня монокарта.Но документально ни чего на руки не дают, просто не обращайте на эту запись внимание. СМС мне все равно поступают,активируйте БП иначе со 2мпс.начнутся начисляться %. Звоню на горячую линию, все сотрудники говорят, что в офисе информация предоставлена не верно-в системе обязательная активация периода. Составляю заявку на рассмотрение +5 дней (время идеи и его потрачено много-на звонки,поездки в офис,опять звонки в банк и общение с нескончаемым автоответчиком). И вот почти месяц подходит к концу, и что вы думаете? По моей заявки переносят период рассмотрения. Здорово, конечно давайте ее решим когда закончится БП. Плюс с работы опять надо успеть отпроситься до конца месяца , и ехать в Банк, чтоб редать это вопрос опять!!!!! Внимание, остаётся меньше недели, а свой вопрос ни в офисе, ни в кц мне не помогли. Не рекомендую карту, это развод, с активацией БП. Буду закрывать счет и связываться ни кому не рекомендую!!!