248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день, хотела бы оставить отзыв🌺 Пользуюсь кредитной картой Альфа-Банк, так как посоветовали близкие родственники, оставила заявку на кредитку и сразу же одобрили)) Получила кредитную карту 10 июля в г.Раменское. Забыла при получении спросить- есть ли какие-то страховки включенные, либо платные услуги ,но к счастью, на следующий день -11июля - ДОМА - позвонила в Колл-центр и мне без проблем все проверили и отключили) Хотела бы оставить положительный отзыв, за оперативную работу и отдельное спасибо за услуги(снятие и переводы без комиссии) и за крутой кэшбек) 

23.07.2023, в 23:09 по местному времени я обратился на горячую линию, дабы решить один вопрос, о чем написал в предыдущем отзыве. Однако перед этим я побеседовал с ботом Альфа-Банка, который отвечает на звонки по горячей линии. У него я расспросил всё, про работу реферальной системы, конкретно - меня интересовало могу ли я не являясь владельцем кредитной карты рекомендовать её друзьям. И ещё куча мелких вопросов, касательно условий для рекомендателя.

Бот, не раскидываясь лишними деепричастными оборотами, кратко и доходчиво объяснил мне всё и ответил на все заданные вопросы. После чего я попросил перевести меня на оператора и начал решать другой вопрос. Мне понравился этот бот, в отличии от ботов сотовых операторов он не мурыжил одно и то же по 10 раз, заставляя юзера жать кнопки, а принимал ответы голосом и говорил кратко, но понятно.

Спасибо Альфа банку за кредитную карту. У меня была проблема - включена страховка. Я не знала и списали деньги. Я обратилось в Альфа банк в онлайн чат и сотрудник помог решить проблему. Отключили страховку и вернули на счет деньги. Беспроцентная карта 365 дней для покупки первые 30 дней. Я пользовалась этим периодом и очень помогло мне, я покупала каждодневные покупки, продукты в магазине и платила за проезд в электричке, метро. Хорошая карта .Я стала клиентом по ссылке друга, он мне послал ссылку, я заказала карту Алфа кредитную и получили бонусы. Спасибо.

23 июля мой близкий друг обратился ко мне с помощью в открытии кредитной карты Альфа Банк, я написал в поддержку банка с вопросом "Есть друг который хочет открыть кредитную карту, какие условия ее получения и в каком случае ему могут отказать", где мне любезно объяснил все менеджер Илья, все до глубочайших подробностей. Друг убедился в его возможности получения карты, я крайне благодарен Илье за помощь в моем вопросе, а также Альфа Банку за таких сотрудников, которые готовы помочь в любой момент.

Через услугу "Альфа-Путешествие" забранировали отель "Апарт-отель Морской берег Вознесенский" расположенный по адресу г.Сочи, ул.Речна,я д.2ж. По приезду в отель нам там заявили "мест нет"(для меня это звучало как "мы вас кинули"). Нас ни кто до момента заселения не предупредил о том, что нас "кинули" ни Отель ни Альфа-Банк. Более того бронь включала в себя все 100% оплаты проживания, т.е мы не можем заселиться в этот отель так как нас "кинули" на деньги отель совместно с Альфа-Банком. И не можем заселиться в другой отель так как деньги нам не возвращают до выяснения причин (а в России стране где зародилась бюрократия и о ней слагают легенды возврат денег нужно ещё заслужить). В общем если не хотите остаться без денег на пороге отеля в чужом городе посылайте "Альфа-Путешествие" сами знаете куда.

Бронь №82512398382 от 20.07.2023

23.07 я обратился в службу поддержки с интересующим меня вопросом - 'Как часто я могу крутить колесо кешбека?", меня очень он интересовал так как можно получить до 100% кешбека!
После небольшого времени ожидания менеджер Светлана подключилась к чату и подсказала мне ответ на мой вопрос, оказалось что крутить его я смогу раз в месяц. Эта информация меня помогла мне разобраться в моем вопросе. Благодар Светлану за быстрый и четкий ответ, а также Альфа Банк за таких качественных сотрудников!