248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Возникла необходимость оформить карту, но в силу личных обстоятельств, я находилась в селе, где отродясь банков не было, очень переживала, что не смогу решить вопрос и придется тратить деньги, время, нервы и ездить в соседний город для оформления и получения карты, но мне вовремя подсказали, чтобы я обратилась в тех поддержку приложения, мол там мне подскажут как срезать углы, думала может смогу хотя бы оформить все удаленно и поехать в город чисто, чтобы забрать карту. Но обратившись в поддержку, сотрудница Оксана очень быстро и четко решила проблему и подсказала как оформить и получить карту без лишних трат. Оказывается все дела можно решить даже не уезжая из села, к счастью, я избавилась от огромной головной боли. Проблему решили быстро и эффективно, довольна обещеникм с сотрудницей

18 июля в чате приложения оператор Артемий помог оперативно вернуть комиссию за услугу "Бесплатные переводы", которой не пользовался за последний месяц. В 11:19 написал, в 11:27 сумма 149 рублей была зачислена обратно на мой счет. Считаю это крайне быстрой работой сотрудника, который все сделал без лишних вопросов и уточнений. Спасибо!

Я являюсь клиентом Альфа банка уже давно и недавно я решил опробовать функцию Alfa Pay, чтобы осуществлять безналичные платежи через мобильное приложение. Вначале у меня возникли некоторые сложности с настройкой этой функции, поэтому 12 июля 2023 года я обратился в Альфа-банк в личных сообщениях в официальной группе социальной сети. Мои вопросы были оперативно рассмотрены, и мне предоставили подробные инструкции по подключению Alfa Pay. Оказывается, нужно было обновить приложение до последней доступной версии на официальном сайте банка и далее в самом приложении нажать на изображение карты на главном экране, там и была эта опция. Эта функция очень удобна, так как не нужно никаких дополнительных приложений, все есть в самом онлайн-банке.
Замечу профессионализм оператора - ответил очень ясно и понятно.

21 июля зашла в приложение и заметила индивидуальное предложение на кредит 100000 на год без процентов. Обзвонила несколько банков. Написала в чат оператору вопрос с просьбой уточнить, актуально ли оно. 

На связь сразу вышла оператор Анна. Она подтвердила наличие предложения, а также предоставила ссылку для его активации через получение кредитной карты. 

Всё максимально чётко и быстро. Спасибо! 

Пользуюсь Альфа-банком четвертый год, нравятся условия по многим продуктам, часто рекомендую их своим друзьям или членам семьи. Увидела на вебсайте, что за рекомендацию карты по моей реферальной ссылке можно получить денежный бонус. Не совсем поняла, что именно нужно будет сделать другу, поэтому написала в чат. Оператор Дарья подробно описала какие условия данной акции и что конкретно нам нужно сделать. Отправила другу ссылку, он получил карту и совершил покупку. В установленные сроки нам с другом упал обещанный бонус. Очень приятно, что банк проводит подобные акции для своих клиентов и действительно выполняет обещания, обязательно отправлю свою ссылку еще паре друзей!