248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

18 июля возник вопрос по выполнению мной условий предложения от банка. Написал в чат, ответила Надежда, в течении 4 минут получил ответ. 

Нужны были реквизиты, обратился в чат. Альфа-помощник предоставил ссылки , где я смог их найти.

Хорошая поддержка , все возникающие вопросы можно решить дома не посещая банк.

Пользуюсь картой давно. Недавно банк стал предлагать повышенный кэшбек за покупки в нескольких категориях. Очень выгодно и удобно, теперь не пользуюсь картами других банков, а только Альфа-картой.

Хороший банк пользуюсь уже не первый год ❤️🥺😍❤️🙄😇🙄😇✨🍿😇😳📎😊🤌😍✨😇🍿😇✨❤️✨❤️🍿😇😍🥺😵🫠🥳😍🥰🥰😍😍🥰

Добрый день.Очень нравится пользоваться кредитками Альфа банка.Без процентный перейод очень удобен для крупных покупок.

Отличный банк Поддержка тихничиское состояние Обслуживание Любезность Все на высшем уровне Понимание с полу слова

7 сентября 2022 года обращался в чат за помощью. Не пришел кешбек 1000р за друга, хотя все условия были выполнен.

На помощь пришли операторы Егор и Александра. Всё проверили очень оперативно (хотя проверка может занимать 3 дня более, всё проверили за 1 день) оказалось, что друг выполнил не все условия. Мне скинули полное руководство что должен сделать друг. А то я уже начал переживать.

Спасибо альфа банку.

Все прекрасно работает. Крутой кешбек. Рекомендую всем перейти на альфа банк. Всегда переводы без процентов.

Отличная дебетовая карта с отличным кешбеком! Пользуюсь больше года Альфа банком и ни на что бы не променяла

Решил наконец-то уйти от Сбербанка, и перейти на Альфа банк, что понравилось больше всего, это выдача карты, ты просто сидишь и к тебе подходит консультант, не надо искать окна как это происходит в других банках

Добрый день. Услугами данного банка пользуюсь год. Все нравится, проблем с обслуживанием не обнаружил. Очень нравится альфа-счёт. Хорошие проценты.

Это лучший банк из всех, которыми когда либо пользовался. Есть все для удобства, и самое классно - беспроцентные переводы на любые карты без ограничений в месяц.

Я пользователь приложения альфа банк уже давно. Это самый любимый банк. Здесь можно играть в игры, которые принося неплохие бонусы. Удобный интерфейс приложения. Быстрые переводы без комиссии. Я всегда и всем советую альфа банк. Со мной как-то произошло происшествие( обманули мошенники на деньги) но альфа банк быстро и оперативно вернул деньги на мой счёт. Понравилась и работа специалистов, которые решали эту проблему. 5 звезд банку за приложение и его работу)

Больше года являюсь клиентом банка. Очень довольна условиями, функциями и предложениями! Приятный кэш-бэк, бесплатное обслуживание - приятный бонус при пользовании картой.

Нравится дебетовая карта с кэшбеком Плюс альфа стикер можно им платить Читаю многие отзывы есть и плохие и хорошие ,но не может быть чтобы без вас кто-то списывал деньги

Не всегда есть возможность связаться с оператором, сам бот многое вопросы не понимает. В целом всё нормально, но решите вопрос с соединением оператора.

Удобный банк, классные кэшбеки, все нравится, поддержка отвечает быстро и информативно, акции интересные, раздают призы всякие разные, в общем лучше чем другие банки как по мне.

Неоднозначное впечатление от работы банка. Возникла проблема, как говорится, откуда не ждали. Но решена была путем обращения в онлайн-чат в пользу клиента. Тут жирный плюс. Итак, открываю кредитную карту по приглашению от друга. Скажу сразу, условия восхитительные - бесплатное обслуживание год, льготный период на покупки первого месяца - год(!), на остальные 100 дней, мне за оформление карты - 500 руб, другу - 2500 руб. Согласитесь, условия - супер. Прошло некоторое время, покупки по карте прошли обработку, зачисляют бонус за приглашение 500 руб. и тут же списывают 499 руб. комиссию за обслуживание счета. Я - в шоке. Что это? При бесплатном обслуживании, льготном периоде и прочих условиях? Оказывается, у меня в банке счет с 2010 года, о котором я уже помнить забыла. Сама не пользовалась, банк никак не напоминал. Даже в ЛК налоговой в информации об открытых банковских счетах - ни слова об Альфа-банке (рекомендую проверить, очень много интересного можно узнать, но об этом отдельный отзыв о других банках). Помимо того, что счет всё ещё действующий, в 2018 г. говорят, подключен пакет услуг премиальный за 499 руб/мес. Вот тут я не то чтобы была удивлена, не подобрать слов о моих эмоциях не получается. Т.е. я подключила пакет услуг к счету, о котором даже не помнила, что он есть... Такие вводные. Обратилась в онлайн-чат с вопросами и претензией. Решение вынесли в мою пользу - комиссию вернули, пакет услуг поменяли на бесплатный, т.к. текущим счетом не пользуюсь, только кредитной картой. Оперативностью решения проблемы и собственно самим решением довольна. На текущий момент банк предлагает довольно интересные продукты. Мои рекомендации: не забывайте о своих когда-то ранее открытых банковских счетах, проверяйте информацию в ЛК налоговой (планирую пробежаться по банкам - закрыть неактивные счета). Ну и добро пожаловать в Альфа-банк - на текущий момент довольно привлекательные продукты с отличными условиями!

С благодарностью, быстрой доставки карты. 17.07 обратилась за дебетовой картой. 18.07 представитель банка, Дмитрий, доставил по нужному адресу, в назначенное время без опозданий. Представитель банка очень отзывчивый, заинтресованный, позитивный. Быстро оформил карту, помог активировать в приложении. Спасибо что помогли решить вопрос, не выходят из дома.

В короткие сроки и точно вовремя доставили карту,удобна в обслуживании и эксплуатации,рекомендую всем