home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа-Карты

Обслуживание

5

С Альфа Банком уже не первый год, радует быстрое обслуживание и решение проблем онлайн и по телефонную, пока здесь самые выгодные условия по кредиткам, оформила на сайте виртуальную карту, быстро подтвердили, после обратилась для получения физической карты, связались в течении 10 минут, на следующий день карта была уже у меня,хочу также отметить офисы банка, нравится быстрое обслуживание и сама обстановка.Хорлшие категории Кешбека, можно выбрать самой категорию, а также получить дополнительную каждый месяц. Как зарплатных клиент радует что зп приходит в обед, а не по ночам как в других банках.

Пользователь

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Впечатление о пользовании банком

Дебетовые карты

5

Радует плюшками каждый месяц, ещё и комиссию не берет за переводы и обслуживание карты! Рада, что перешла в данный банк

Анна

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Приложение банка, дебетовая карта кешбек

Вклады

5

Рекомендую 100%. Пользуюсь 5 банками одновременно, приложение Альфа-Банка самое удобное из них. Кешбек по дебетовой карте супер, категории то что надо, суперкешбек. Также открыл бесплатный счет под отличный процент с пополнением и снятием. Реально лучший банк на данный момент, который хочет и может привлечь клиентов.

Сергей

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Кешбек приятно удивил

Дебетовые карты

5

Пользуюсь зп проектом. Недавно начала полностью оплачивать все альфа картой, и удивилась кэшбеку! Не знаю почему не решалась перейти полностью с другого банка. Но как это сделала была крайне приятно удивлена!

Оксана

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта и брокерский счет

Кредитные карты

1

У меня оформлена кредитка и брокерский счет. На кредитке подходит срок оплачивать всю сумму задолженности, чтобы избежать начисления %. Я прошу их закрыть мой ИИС чтобы использовать часть денег с брокерского счета для оплаты долга. Меня кормят завтраками и не дают конкретных сроков,уже 15 дней прошло. Получается я должен деньги Альфабанку, и Альфабанк должен денег мне.Вот только я теперь должен им платить 50% годовых от своего долга - а они мне даже сроков по возврату моих средств дать не могут.

20.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбек на счете

Обслуживание

5

Нравится данный банк.Приятный кешбек за вклад.удобные переводы,пользуюсь данным банком уже более 5 лет.советую друзьям

Екатерина

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Грамотная помощь сотрудника колл-центра

Обслуживание

5

Заказал дебетовую карту, её мне привёз курьер (сотрудник банка) бесплатно. В рекламе банка я слышал, что к своим средствам на карте можно подключить кредитные на всякий случай (не отдельная кредитная карта, а именно кредитный лимит на дебетовой карте). Попросил подключить курьера, он подключил без проблем (пытался объяснить все условия, но я сказал что из рекламы всё знаю и спешу). Кредитные средства хотел потратить на электронику, но в итоге отказался, до выпуска новой версии (остановили негативные отзывы на прежнюю версию). И ещё раз прочитал условия по кредитным средствам, там было сказано, что первый год бесплатное обслуживание, а со второго взысается плата. Вобщем решил, что мне этот продукт банка всё таки не нужен. Позвонил в колл-центр 03.07.23 в 12-26, ответил бот (понравилось, что он озвучивает интересные предложения - например можно подключить бесплатные переводы, я ещё этого не знал), бот спросил по какому вопросу я обратился и соединил с оператором. Оператор всё грамотно и вежливо объяснил, что кредитные средства можно закрыть, если они вам не нужны. Но посоветовала не просто закрыть, а расторгнуть договор, также не скрыла и сказала, что есть страховой договор, который тоже расторгла. В итоге обращение в банк оцениваю на отлично, всё вежливо, грамотно и прозрачно (сказала про страховку, если бы её не расторгли, могла бы взиматься плата). И вот ещё положительные моменты за которые мне нравится альфа банк: бесплатная карта с бесплатным обслуживанием, бесплатные переводы и оплата ЖКХ, бесплатный платёжный стикер, хороший кэшбэк месяца и суперкэшбэк (мне выпадал 15%, говорят можно и 100% получить), грамотная поддержка, много промоакций. Вобщем альфа молодцы, продолжайте в том же духе!

Григорий О.

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Альфа-Банк – мы меняемся к лучшему!

Дебетовые карты

5

Про Альфа-Банк я знаю уже очень давно, лет 18 минимум. Как-то хотел оформит дебетовую карту, в 2007 году, но не устроило наличие платного пакета услуг, с которым шла карта. Далее на протяжении многих лет наблюдал, как банк ругали, уровень сервиса был не очень, а стоимость услуг была дорогой, смысла не было открывать карту. Так продолжалось до недавнего времени. Неоднократно слышал в последнее время, что Альфа-Банк проводит масштабную работу по улучшению сервиса, а для меня уровень сервиса имеет критически важное значение. Да и действующие клиенты стали хвалить продукты банка, которые стали более конкурентноспособными и интересными для клиентов. В этот раз я не мог «пройти мимо». Для начала решил пообщаться с представителем Альфа-Банка в одной из социальных сетей, чтобы самому сделать выводы. Я был приятно удивлен, профессионализм и подготовку ПБ «прокачали» знатно. Не могу сказать, что ПБ лучший из лучших, но я явно вижу позитивные улучшения в работе представителей Альфа-Банка. Даже это не может не радовать. «Помучил» ПБ своими вопросами и нестандартной ситуацией, на все получил квалифицированные и достойные ответы, все было объяснено и разложено по полочкам. Переписку с представителем банка в социальных сетях предоставлять не буду, так как и в вопросах, и в ответах присутствует то, что я не хотел бы разглашать. Заявку на дебетовую карту подавал через сайт банка, анкета крайне простая и всё оформление заняло менее 2-х минут. Доставку карты сделал курьером. 20.07.2023 карту мне привез представитель банка по имени Степан. Столь толкового представителя я не видел ну очень давно. А я являюсь клиентом множества банков и почти все карты мне привозят именно представители, так что я в полной мере могу сравнить работу представителей разных банков. Я никогда не спускаюсь к представителю банка в машину, всегда прошу подняться в квартиру, далеко не каждый представитель охотно на это соглашается, знаю случаи, когда представители просто отказывались подниматься в квартиру. В данном случае Степан без проблем согласился подняться в квартиру, более того, он один из немногих представителей, кто прочитал комментарий к заявке и знал без напоминаний с моей стороны, где именно находится мой подъезд. Смешно, конечно, но факт, большинство представителей не обращают внимание на комментарий, а потом ищут подъезд совершенно не понимая где он. Степан быстро заполнил все документы, спросил установлено ли приложение банка на смартфоне, есть ли дополнительные вопросы по карте. Уточнил, что SMS уведомления по карте будут платные и спросил оставить их или отключить (очень часто представители их просто активируют молча). Вкратце рассказал про другие продукты банка, спросил не хочу ли я оформить что-то дополнительно, рассказал про текущие акции в Альфа-Банке, но не стал ничего навязывать, что в очередной раз меня порадовало. Работой представителя банка я крайне доволен! Спасибо Альфа-Банку за обучение таких специалистов))) Пока ждал Степана с картой, обратился в чат через приложение банка с вопросом про зачисление денег на карту межбанковским переводом до получения карты. Оператор Алла подключилась к чату быстро, сразу же перенаправила меня к профильному специалисту Татьяне, которая подробно ответила на мой вопрос. Обслуживанием в чате я также остался доволен. В данном отзыве я оцениваю работу представителя Альфа-Банка, который доставлял карту, представителей в чате приложения банка и субъективно оцениваю общее улучшение уровня сервиса в банке (отношения к клиентам) и решение возникающих вопросов.

Артем

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Работа сотрудников колл-центра

Дистанционное обслуживание

5

Был произведён звонок мошенников. Сам сбросил, но решил в целях безопасности позвонить в банк. Автоматизированный голос при уеди звонка сразу соединенил на специалиста, который так же быстро проверил мои операции, и сообщил что все хорошо. Направил СМС как вести себя при звонке мошенников. Зафиксировали номер с которого мне позвонили, и порекомендовали в целях безопасности перезапустить карту, а старую заблокировать. Что и сделали. Очень доволен скоростью работы специалистов

Даниил

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Прекрасный банк

Дебетовые карты

1

Я очень рад этому банку пользуюсь только этим банком оплачиваю покупки рад что перевожу деньги друзьям без процентов, просто суперский банк

Пользователь

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта Альфа Банка

Кредитные карты

5

Нужны были срочно деньги,оформила кредитную карту Альфа банка. Очень понравилась, беспроцентный период, низкая ставка.Вежливые сотрудники.Так же пользуюсь и дебетовой картой)))

Елена

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Советую альфа банк

Обслуживание

5

Не пользовалась альфа банком, до определённого момента, очень удобно использование дебетовой картой с партнёром банка билайн, радует кэшбэк, также хочу сказать про удобство кредитной карты альфа банка 365 дней без процентов, это какая то супер-находка. Также когда возникли вопросы по поводу этой карты, когда связалась с оператором мне все понятно и быстро объяснили, также были добры и вежливы.

Кристина

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Дебетовая карта

Дебетовые карты

1

Удобная дебетовая карта. Бесплатное обслуживание на всегда .+хороший кеш бэк . чат поддержки отвечает на все вопросы. удобный личный кабинет. Комиссия за переводы 0 в любые банки

Александр Анатольевич

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Мне нравятся карты от Альфа-Банк

Дебетовые карты

5

На работе пользуются только картами от Альфа-Банк, благодаря этому я и стала счастливым обладателем дебетной карты этого банка. Одни плюсы: кэшбэк за покупки, выгодные условия и много различных плюшек, которые можно самостоятельно изучить в приложении, что очень удобно

Юлия

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Кредитная карта "Год без %"

Кредитные карты

5

Кредитная карта Альфа Банка "Год без процентов" - это отличное предложение для тех, кто хочет воспользоваться кредитными средствами без дополнительных затрат на проценты. Я пользуюсь этой картой уже несколько месяцев и очень доволен ее условиями. В течение первого года после оформления карты, я могу использовать кредитные средства без уплаты процентов. Это дает мне возможность рассчитываться картой и не переживать о дополнительных расходах. Оформление карты было быстрым и простым процессом. Я заполнил заявку онлайн, предоставил необходимые документы и через несколько дней получил карту по почте. Также мне была предоставлена возможность установить лимит кредита на карте, что очень удобно. Использование карты также очень удобно. Я могу оплачивать покупки в магазинах, ресторанах и онлайн-сервисах без комиссий и процентов. Кроме того, есть возможность снимать наличные средства с кредитного лимита без процентов в течение первого года. Один из главных плюсов этой карты - отсутствие процентов на просрочку. Если я не успеваю погасить кредит вовремя, мне не начисляются дополнительные проценты, что очень удобно и экономит деньги. В общем, карта "Год без процентов" от Альфа Банка - отличное предложение для тех, кто хочет воспользоваться кредитными средствами без дополнительных затрат на проценты. Я рекомендую ее всем, кто ищет удобную и выгодную кредитную карту.

Алексей

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Нюансы оплаты по реквизитам

5

Обратился в Альфа-банк 07 июля 2023 года в 17:18 через чат в мобильном приложении, чтобы получить консультацию по поповду перевожа денежных средств ИП по реквизитам.

Мне было важно узнать достоверную информацию, поэтому обратился к сотруднику банка через чат.
Мне помог оператор Василий.

Он ответил на все интересующие меня вопросы, а также просвятил меня, что оплата по карте и по реквизитам - это совершенно разные вещи и проходят они тоже по разному, спасибо Василию за консультацию.

20.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк, бесплатное обслуживание, есть кэшбэк в рублях

Дебетовые карты

5

Альфа банк топ,пользуюсь уже больше года, намного лучше чем другие. Есть выгодные условия, можно открыть альфа счет прямо в приложении

Радмир

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Успел выгодно купить кровать

Другие услуги

5

Обратился в Альфа-банк 02 июля 2023 года в 00:34 через чат в мобильном приложении, чтобы получить консультацию по поповду покупки товаров для дома.

Вопрос стоял остро, поэтому решил всё узнать напрямую через чат.

Мне помог оператор Василий.

Он быстро ответил на все интересующие меня вопросы по поводу покупки товаров в категории "дом и ремонт". Благодаря его оперативной помощи я смог не только купить себе удобную кровать, но и получить дополнительную выгоду с покупки. Я остался доволен консультацией.

20.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстрый ответ

Другие услуги

5

Обратился в Альфа-банк 30 июня 2023 года в 17:03 через чат в мобильном приложении, чтобы получить консультацию по покупке авиабилетов и кэшбэку за них.

Информации было немного, поэтому решил не медлить и узнать всё через чат.

Мне помог оператор Василий.

Благодаря его консультации, я смог быстро определиться и сориентироваться в теме покупки авиабилетови и узнать подробности о получении кэшбэка за них.

20.07.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кешбэк даже на супермаркеты

Дебетовые карты

5

Кешбэк 5% на супермаркеты, фастфуд, кафе и рестораны. Это в этом месяце. В прошлом был не хуже. А обслуживание карты бесплатное! Друзья давно рассказывали о том, какой хороший кешбэк даёт альфа банк. После нескольких месяцев таких рассказов я завела карту. Теперь включился азарт: хочется тратить больше, чтобы собрать больше кешбэка😅 Из минусов - не очень удобное приложение. Но, скорее всего, это дело привычки - раньше несколько лет пользовалась картой Тинькофф банка.

Дарья

20.07.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025