248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Самые лучшие условия для физических лиц, пользуюсь, всем советую! Ни разу не подводил банк, то же самое могу сказать и про поддержку банка. Любые вопросы со всем помогут и подскажут

Давно использую приложение. Очень удобный интерфейс. Удербно, что видны сразу все средства. Под каждой покупкой пишется сумма начисленного кешбека, что тоже очень удобно. В приложении можно без труда найти список всех акций. Из большого списка обязательно подберешь что-то для себя! Спасибо создателям за удобное приложение!

5 апреля 2023 года запросила в онлайн-чате в мобильном приложении - как можно закрыть кредитную карту и получила в ту же минуту развёрнутый ответ от Альфа-Помощника. Удивило, что даже не нужно ехать в офис. В других банках нет таких преимуществ. Подробно расписали все нюансы данной операции и как закрыть. было две кредитные карты, решила оставить одну.  

Вопрос решили быстро, чётко. Отличный сервис. Я осталась довольна. Буду дальше продолжать пользоваться услугами банка. Огромное спасибо !

Не первый год пользуюсь банком,прекрасные предложения от банка,быстрый и удобный интерфейс,как всегда все на уровне,всем советую

23 января примерно в 09:30 я обратился через мобильное приложение в службу поддержки Альфа Банка по факту непонятного для меня списания денежных средств. Сразу же мне ответил менеджер Андрей, который уточнил причину моего обращения. После того, как я объяснил свою проблему-он попросил меня подождать несколько минут для уточнения информации. Потом вернулся с развернутым ответом и все подробно объяснил и вопрос решился. Хочу поблагодарить менеджера Андрея и всю команду менеджеров Альфа Банка за оперативное решение вопросов

Удобно что с кредитки можно снимать без процентов и аннулирования льготного периода. У самого льготного периода хороший срок

Пользуюсь банком уже почти 5 лет, меня устраивает удобство, количество офисов и банкоматов в городе. Быстро решают вопросы, если такие возникают. Всегда приветливые и хорошо настроены. Обращалась в офис банка по поводу смены информации в паспорте, решили за 5-7 минут, в комфортных условиях. Круглосуточно работает чат в приложении, сотрудники еще никогда не подводили. Как раз использовала чат, чтобы узнать, как сменить информацию о паспорте.

тут самая лучшая дебетовая карта , могу смело ее рекомендовать) Работает без перебоев, приложение тоже удобное, мне все нравится))

Здравствуйте, оформил дебетовую карту альфа банка, а к ней подарком шёл сертификат к озону, ну я рад был, оставил на потом т. к ничего не требовалось мне. Р вот N-ое время назад я попытался им воспользоваться. Итог был негативным, мне приложение вывело, что я ранее якобы им воспользовался (чего не было). Написал в техподдержку альфа банка, все данные предоставил, сказали, что вернутся с ответом в течение 10 дней и наврали. Прошёл почти месяц, ни гу-гу от них . Вчера пытался достучаться и затребовать свой справедливо полученный сертификат, на что получил невнятные ответы оператора, которые не были вообще связаны с моей темой. Спросил: когда уже мою проблему решат, все скриншоты привел, а она спрашивает: вы хотите оставить жалобу? ЧТО БЛИН? КАКУЮ ЖАЛОБУ, Я ХОЧУ СВОЙ СЕРТИФИКАТ УЖЕ. потом ещё оператор приконнектилась, спросила о моей проблеме, но я уже был не в состоянии держать себя в состоянии спокойствия и отказался с ней общаться, т. к заведомо знаю, что это бесполезно, одни отписки, это все, на что красный банк способен. Скриншоты приложу в ссылке (,https://drive.google.com/folderview?id=1K_LLQb7WwpWZjSzpT3uOCH5LlKblI2ka) там чуток в разноброд, но понятно может будет. 

Банк в целом хороший, но люди из техподдержки все портят, им наплевать на тебя и твои проблемы и они всячески это стараются показать. Всегда ставлю единицу работникам тп и крайне заслуженно. 

Добрый ночи,пользуюсь картой почти год ,я очень давольно мне все нравится, всем советую !Самая лучшая дебетовая карта

17 июля, 21:59 увидела списание комиссии за услуги и обратилась в чат , чтобы узнать когда и по каким принципам происходит списание. Специалист Марина была вежлива и тактична, обработана мой запрос и ответила на мои вопросы.

 Все вопросы решились за пару минут, быстро и доступно, спасибо! Специалист даже отправил мне ссылку на социальную сеть для отслеживания событий и акций.

Заказывала дебетовую карту. Очень нравится и банк и обслуживание, всегда быстро отвечают на все вопросы. Удобное приложение

Помогли установить и разобраться в приложении Деньги (альфа банк) Пользуюсь приложением очень удобно

Отличный банк, давно пользуюсь дебетовой картой и очень довольна ,спасибо большое вам :) Дебетовая карта Аэрофлот очень удобна , я бы сказала самая бюджетная из всех !

Все четко , любой вопрос операторы в чате быстро подключаются , респект за оперативность 👌🏻. Хотел ещё отметить что выездной курьер оказался очень вежливым , помог октивировать карту быстро )

Отличный банк. Дебетовые карты с кешбеком. Кредитные карты с годовым беспроцентным периодом - все очень нравится

Очень нравится приложение АльфаБанк, все доступно и понятно! Были разные вопросы и я всегда обращалась в чат, естественно, сначала отвечает бот, но если требуется чуть больше информации, то сотрудники банка очень быстро подключаются! Практически все свои вопросы я смогла решить удаленно! За это огромное спасибо!

Пользуюсь альфа банком уже давно. Приложение работает отлично, удобно пользоваться. Служба поддержки всегда поможет решить возникшие вопросы, отвечают практически сразу. Также очень хороший кэшбек с покупок. Очень довольна этим банком!

Регулярно пользуюсь , выручает . Лучшие условия среди банков. Сотрудники банка всегда на связи. Рекомендую .

Лучший зарплатной банк, приложение простое и понятное, советую всем друзьям переходить на данный банк