251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый день! 13 июля в 10:53 я обратился в чате Альфа-банка с просьбой отключить услугу "Страхование владельца кредитной карты" в чате меня перевели на представителя Альфа-банка. Со мно связалась Виктория и в кратчайшие время удовлетворила мою просьбу по отключению услуги. Спасибо за оперативное решение моей проблемы. 

Ну во первых, что радует:
При получении первой карты сотрудник Александр, очен вежливый молодой человек, приехал вовремя, без опозданий, всё быстро оформил и помог с настройкой приложения, так как возникли кое-какие неполадки, понятно прояснил все сомнительные моменты.
Когда решил оформить другу карту, возникла проблема, которую "Альфа-помощник" оперативно, в течении 5 минут помог решить.
Так же хочется похвалить офис банка на Ленинградском проспекте, д. 52а, г.Ярославль. Достаточно уютное помещение, хороший дизайн, все чисто и стоит новое, не пошарпанное оборудование, очень приятно находится внутри офиса, а так же наверное и сотрудникам работать в нём. Консультан (имя не запомнил) подошла сразу как только я вошел внутрь просто положить деньги на счет и предложила свою помощь.

18 июля я решил скачать на свой компьютер приложение Альфа банка, пользуюсь услугами давно, а не телефон не всегда удобно отрываться. У меня возникли вопросы по поводу логина и пароля для входа в банк (насколько я тогда помнил, нигде при оформлении карты и установки приложения банка я их не указывал и не вводил). Решил позвонить на горячую линию оператору, ожидание было немного более долгим, чем обычно. В итоге мне ответил приятный по голосу молодой человек Антон. Я рассказал ему о своей проблеме, и о чудо, она была мгновенно решена в режиме реального времени. Он мне подсказал, что если я вдруг не помню свой логин и пароль можно найти кнопку "Забыл логин и пароль". Видимо я был сонный и сам не заметил данной опции... Но даже с такими, как казалось, глупыми вопросами для большинства операторы справляются на ура. Спасибо за оперативную поддержку Альфа банку!