АО «Альфа-Банк»
248982
отзывов248982 отзывов
77330 отзывов
12 отзывов
171372 отзывов
268 отзывов
Дебетовые карты
5
Антон
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Егор
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Иван Павлович
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Алёна
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
4
Ксения
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
валентина
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
4
Алиев Иззат Сахават Оглы
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Дмитрий
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дистанционное обслуживание
5
Сергей
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Аноним
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Любовь
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
1
Анастасия Дамировна
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Кредитные карты
5
Ирина
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Другие услуги
5
10 июля 2023г, в 22:49 мне позвонили с неизвестного номера, где мужчина представился сотрудником Альфа Банк, назвал моё ФИО и спросил не я ли хотел только что перевести 50 тыс. куда-то в другое место? На что я, естевственно ответил нет. "Сотрудник" банка попросил меня назвать ему номер карты, ну и прочие данные моей карты, в ответ на что я просто сбросил трубку и пошел в чат поддержку писать, где я убедился что мне действительно звонили мошенники.
Скриншот переписки прилагаю на почту responses@banki.ru.
12.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Дебетовые карты
1
Данияр
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Мобильное приложение
5
Даниил
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Обслуживание
5
Аноним
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
В начале июля возникла заминка с переводом средств себе с дебетовой карты Альфа-банка на Озон банк; при попытке привычно осуществить перевод появлялось сообщение "проверьте реквизиты", хотя номер телефона у карт один. Короче так и эдак я билась, единственное что сработало, это запрос денег с Озон карты к Альфа, т.н. стягивание. Позднее выяснилось, что за подобную операцию берётся комиссия (хотя при подтверждении операции сообщения о таком не было).
Я обратилась в поддержку Альфа-банка с вопросом, каким же способом надо переводить деньги себе на Озон карту, чтоб комиссия не бралась. Особенно обидно на фоне того, что клиентов соблазняют рекламой "Бесплатные переводы и платежи". Проблема, уж не знаю, в чём именно она была - была решена; деньги с карты на карту стали перечисляться без каких либо проблем.
В качестве исключения, удержанную комиссию в 30руб. мне вернули - не думала, что так бывает! Надеюсь, никаких ошибок при переводе в Озон банк более не будет. От общения с Службой поддержки Альфа банка впечатления самые хорошие: проблема решилась, в неоднозначной ситуации сотрудники встали на сторону клиента.
Комментарии сотрудника
12.07.2023
Отзыв с сайта Banki.ru
Кредитные карты
5
Пользователь
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Дебетовые карты
5
Татьяна
12.07.2023
Отзыв с сайта Sravni.ru
Страницы
Наименование компании
Альфа-Банк
Полное наименование компании
АО «Альфа-Банк»
Лицензия
№1326
Сайт
https://alfabank.ru/
РекламаАдрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Ссылка на ЦБ РФ
http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036
Дата основания
03.01.1991
Личный кабинет
https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true
Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.
Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:
Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:
Головной офис компании находится в Москве.
Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.
Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
БИК
044525593
КПП
997950001
ОКПО
09610444
SWIFT
ALFARUMM