251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Добрый вечер! Сегодня написал в онлайн-чат Альфа банка, чтобы узнать информацию по поводу комиссии за оплачу ЖКХ услуг. В 20:56 мне ответил оператор Елизавета и подсказала, что на ЖКХ нет комиссии, чем очень мне помогла. Спасибо большое Елизавете, быстро ответила и помогла. Очень классное обслуживание у Альфа банка, за что им очень благодарен) Вы лучшие!

Пользуюсь услугами банка не так давно, примерно год, но до сих пор радуюсб своему решению. Очень приятные услович для меня, особенно хотелось отметить вклады. Изначально был 9%, затем были определённые условия, которые мне максимально доскональн и простым языком объяснила девушка из тех.поддержки, по телефону. Приятно, что дозвониться туда получается практически моментально. Также я получала информацию по телефону о своей кредитной карте вчер, хотела до закрытия льготного периода ещё раз совершить покупку с данной Карты и переживала за последствия. Валентина очень легко и простым языком объяснила как работают условия и даже дала хорошие рекомендации. В общем очень довольна банком и работниками.  

Что хочу отметить, что все переводы в банке бесплатные, для меня нет лимитов, удобное приложение, быстрвсё ответы от менеджеров в чате помощи. Нет комиссии это одно из главных преимуществ. Приложение не вылетает на iPhone, быстрые смс с кодом, переводы модно подключить как с подтверждением смс, так и без. Для себя выбираю с смс, чтобы обезопасить себя от обманщиков. Нравится, что карту можно заказать, так и получить как зарплатную от работодателя в любом салоне мобильной связи придя с паспортом и быстро все оформляется моментально. Советую 

Хочу выразить свою положительную оценку программе кэшбэка от Альфа-Банка. Я уже несколько месяцев участвую в этой программе и получаю отличные результаты. Возникла небольшая проблема, но благодаря эффективному решению со стороны банка, она была успешно разрешена.

Причиной моего обращения к банку была ситуация, когда я не получил кэшбэк за одну из моих покупок. Я был немного обеспокоен, так как ожидал получить вознаграждение за свои траты в рамках программы. Чтобы решить эту проблему, я решил обратиться в службу поддержки клиентов Альфа-Банка.

При обращении меня оперативно приветствовал представитель банка. Я объяснил ему свою ситуацию, указал на пропущенный кэшбэк, и он приступил к решению проблемы. Он попросил меня предоставить информацию о покупке, а также данные моей карты.

Сотрудник банка провел необходимые проверки и выяснил, что в данном случае была техническая ошибка, которая привела к неполучению кэшбэка. Он извинился за возникшее недоразумение и заверил меня, что проблема будет исправлена в ближайшее время.

В течение нескольких часов я получил уведомление от банка, подтверждающее, что пропущенный кэшбэк был начислен на мой счет. Я был приятно удивлен скоростью решения проблемы и профессионализмом сотрудника банка.

Я хочу отметить, что в целом программа кэшбэка от Альфа-Банка очень выгодная и простая в использовании. Я получаю вознаграждение за свои повседневные покупки, что является приятным бонусом. Кроме того, эффективность работы службы поддержки клиентов банка в решении моей проблемы подтверждает их превосходный сервис.

В целом, я остаюсь очень довольным участием в программе кэшбэка Альфа-Банка и рекомендую ее всем, кто хочет получать дополнительное вознаграждение за свои покупки. Профессиональная поддержка клиентов и оперативное решение проблемы доказывают, что Альфа-Банк ценит своих клиентов и стремится предоставить им высококачественные услуги.

Здравствуйте, хочу поделится своим мнением о Альфа-банке, о работе поддержки в приложении мобильно банка. На днях у меня возникла проблема с выпуском карты, не подтверждалась дата рождения, обратился в поддержку, спасибо сотруднику за внятных консультацию, сотрудник объяснил что дата считается некорректной, и нужно обратится в офис банка, спасибо АЛЬФА-БАНКУ

В июне обратился в контактный центр, альфа банка, не работало приложение на смартфоне, сотрудник банка Елена, все подсказала и помогла решить проблему, спасибо) обслуживание клиентов, на высоте , дизайн топ, все просто супер, хорошего вам настроения, продолжайте в тоже духе, успехов вам, дорогой Альфа банк.