home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.63

178499

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.63

178499 отзывов

Источники

3.61

36698 отзывов

2.92

12 отзывов

3.28

141603 отзывов

3.99

186 отзывов

190 044 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Оплата штрафа через сайт ГИБДД с помощью Альфа-банка

0

Крайне не рекомендую Альфа-Банк28.03.2016 Оплатил на сайте ГИБДД 10 штрафов за вновь приобретенное авто с помощью карты Виза 4890********3004 и Кнопки "Оплатить штраф любыми картами с Альфа-банк" (1-е изображение). Альфа-Банк деньги в сумме 5500 рублей с моей карты списал через 1 минуту, а в казну для гибдд деньги не передал и информацию в ГИС ГМП тоже не отправил. На 2-м изображении видно дату скриншота с сайта гибдд - 09.04.2016 все штрафы на месте! Причем на обращения по горячей линии Альфа-банка мне Альфа-банк рассказывает сказку, что они все сделали вовремя и всю информацию передали в  ГИС ГМП. Но по факту деньги Альфа-банк с меня взял, а свою работу не сделал, что говорит сомнительности Альфа-банка, как платежного инструмента в целом! ЦБ мою жалобу принял, но будет рассматривать 30 дней... Никогда не думал, что простой интернет платеж может довести до судебного разбирательства. Друзья, я крайне не рекомендую пользоваться данным банком...

darkmarkov2

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Вместо 22% годовых оказывается 45%

0

Доброго времени, уважаемые читатели, хочу рассказать об обдирательстве клиентов Альфа-банком! Я думаю, люди, которые пользуются кредитными картами (любых банков), меня хорошо поймут. Как многим известно, у кредитных карт, как и у любого кредита есть процентная годовая ставка (комиссия, которую мы платим за пользование кредитом). Так вот, средняя ставка на сегодня 20-22 % годовых. Так же по кредитным картам мы платим комиссию за саму карту (за обслуживание), ОДИН РАЗ В ГОД! Обращаю на это внимание! Она в среднем 500-600 руб. В ГОД! Не в месяц! И только у золотых карт с  статусом GOLD (у которых лимит кредитный высокий, 500 000 - 800 000 руб., и ими можно пользоваться за рубежом и другие привилегии, обслуживание дороже, составляет порядка 1000-1700 руб. в ГОД! [/b Опять же, в ГОД, а не в месяц! У моей сестры же обычная карта, кредитный лимит 54000 руб. Хочу заметить, что подобные условия у всех банков примерно одинаковые, но Альфа банк нашел ПРОСТОЙ и НЕЗАМЕТНЫЙ способ брать с клиента не 22%, что само по себе немало, а почти 45%, что в ДВА С ЛИШНИМ РАЗА БОЛЬШЕ! Делают они это так: Просто вычитают с вашей карты ЕЖЕМЕСЯЧНО не только годовой процент 22%, но и еще 1,9 % от суммы задолженности, то есть еще 22,8% в год! Получается фактическая годовая ставка не 22%, как заявляет банк, а 44,8%! Так как банк понимает, что нельзя такой процент взять и показать клиенту, т.к. никто не станет оформлять кредитную карту на таких ГРАБИТЕЛЬСКИХ условиях, они нашли такое незамысловатое, коммерческое ухищрение:- пишут 1,9% (в месяц), казалось бы немного, но получается 22,8% в год! + стандартные 22% = 44,8%! И назвали они это  "Комиссией за обслуживание счета карты"! Когда у других банков данная комиссия составляет 500-700 руб. в Год! По моей карте с лимитом 54 000 руб, эта комиссия составляет 1000 руб. в МЕСЯЦ! 12000 руб. в год! Примерно в 20 раз больше чем у других банков!Будьте бдительны, друзья, не ведитесь на доверие громким брендам. 

Grigos

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказали в реструктуризации

1

Добрый день, уважаемые  сотрудники Альфа-банка.У меня 3 кредитные карты банка: на 210000, 350000, 8000 евро. В связи с потерей дополнительного заработка (я работала неофициально), потерей близких, я стала опекуном недееспособной тети, у меня нет средств платить минимальные платежи по трем картам. Я не раз обращалась в банк за реструктуризацией, но автоматическая система дает отказ. Сотрудники, которые звонят (я тоже задавала вопрос о реструктуризации), говорят - ничем помочь не можем, платите. Прошу банк посодействовать в реструктуризации на длительный срок, чтобы платеж был не более 30000 руб., который смогу погашать при помощи родственников. Все попытки найти вторую работу пока тщетны, до этого я исправно платила по кредитам. Но сейчас безвыходная ситуация, прошу рассмотреть обращение, при малейшем восстановлении финансов я постараюсь увеличить выплаты.

mariya1504

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа-банк без моего ведома повесил на меня кредит

0

У меня имеется кредитная карта Альфа-банка, по ней исправно плачу. Оформлял ее в апреле 2015 года, подписывал договор. И в мае 2015 года мне приходит сообщение от банка, что необходимо оплатить ежемесячный платеж по кредиту. Я без задней мысли подумал, что это по карте, и оплатил данную сумму, потом, зайдя в онлайн банк, увидел, что на мне, оказывается, числится еще и потребительский кредит на сумму 72900 помимо кредитной карты. Я сразу же стал звонить в банк. Они приняли претензию, после рассмотрения сказали, что вашу претензию не удовлетворили. Ежемесячные платежи не приходили в течении года, в это время я активно пользовался кредитной картой и все выплачивал в срок. И в апреле 2016 года опять приходит сообщение, что надо оплатить ежемесячный платеж.Что делать? Заявку на потребительский кредит я не подавал, договор тем более не подписывал... Получается, представитель банка воспользовался моими данными и оформил кредит! Причем судя по отзывам об это БАНКЕ, это уже не первый случай, это уже вошло в СИСТЕМУ! До этой ситуации меня банк абсолютно устраивал!

pavellenkin

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Вопрос к банку

0

Здравствуйте!Нравится Ваш банк, сейчас заказал карту для переноса зарплатного счёта в Ваш банк. Также в вашем банке брал потребительский кредит в районе 50,000. Так как я студент и работаю, то возникают трудности в платежах, когда возвращаюсь с сессии в Москве после месяца, в течение  которого не работал, а соответственно средств к погашению очередного платежа не имею. Хотел бы перенести платёж на один месяц, по телефону мне на всевозможные формулировки вопроса ответили отказом. Все ещё есть необходимость перенести платёж. А вообще было бы здорово, будь в вашем банке специальные условия для работающих студентов, что особенно актуально, так как почти никто не оплачивает сессии.

AlexR42

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Отказ в безвыходной ситуации

3

Добрый день, Альфа Банк! Я являюсь вашим клиентом уже продолжительное время. Лет 5-6 точно.  Ещё в студенческие годы приобретала в кредит через вас ноутбук, выплатила все во время, до копеечки. Потом недавно, а именно летом 2014 приобрела телевизор. И вместе с кредитом проучила карточку кредитную с лимитом 90 000 руб. Кредит по телевизору выплатила досрочно в ноябре 2014 года. Настали трудности и мне пришлось воспользоваться картой кредитной. Скажу одно -очень удобно, особенно льготный период. Неудобно, если не вложилась в этот период платить ежемесячные минимальные платежи с 44% ставкой. Я несколько раз полностью закрывала её, потом снова пользовалась. Будучи беременной на 5 месяце пришлось уволиться с работы. На биржу труда уже не принимали. Вышла в декрет с таким доходом: 2700 по уходу до 1,5 лет, 351 - детские, 745 - молочная кухня. Ежемесячные мин платежи были 4000-4500 (так как я пользовалась ден.средствами). Я постепенно сдавала своё золото. Ну вот закончилось Золото и льготный период, и выставили мне платёж на 1.04.2016 в размере 14171 руб. Я обратилась в банк с просьбой о реструктуризации платежей. Указ все необходимые документы. Но увы, отказ. И очень странный. Звонит сотрудник, у которого я оформляла, говорит: "Отказ, мол, банк сказал, что клиент работает. У вас случайно нет второй трудовой?". Я отвечаю: "Какая трудовая вторая, если у меня ребёнок 10 месячный и я живу в дачах?"... Звоню в контактный центр, и говорю: "Какие мне предоставить документы о том, что я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО не работаю нигде?". Ответ меня выбил из колеи - банк отказывает в одностороннем порядке, не указав причину никому. Вопрос: откуда такой информацией обладает сотрудник отделения? И другой вопрос - что делать дальше? Как мне платить эти 14171? Ведь частичное погашение банк не признает...

anna.aza

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, в котором лучше не обслуживаться

1

Первый опыт взаимодействия с Альфой - зарплатный проект моего бывшего работодателя. Около 4 лет пользовался дебетовой картой Альфы (с 01.06.2012 по 28.02.2016). Для расчетов давно пользуюсь картой другого банка и коплю мили, поэтому изначально было принято решение в день зарплаты снимать денежные средства с карты в банкомате.Итак, как за это время банк себя проявил:1. Из услуг в личном кабинете изначально подключил СМС-уведомление по совершаемым операциям (платная услуга), ни на какие рекламные рассылки СОГЛАСИЯ не давал.2. Выяснилось, что СМС-уведомление в Альфе по какой-то загадочной причине не распространяется на снятие ДС с карты! То есть, на 50% совершаемых мной операций (Приход ЗП и снятие в банкомате).3. Как-то мне (и моим коллегам) не пришла СМСка с информацией о приходе ЗП на карту (сами деньги пришли). То есть, в том месяце платный сервис СМС-уведомлений от Альфы не сообщил мне о 100% совершенных мной операций! Класс!4. Решил отключить СМС-уведомление, раз в моем случае оно настолько бестолковое. Захожу в личный кабинет и... И там нельзя отключить эту услугу. Сначала не поверил своим глазам - ну как так, я же подключал в ЛК... Позвонил в банк - действительно, подключить можно в ЛК, а отключить - только в Отделении! Мда, сервис... Сходил в отделение, отключили СМС-уведомление.5. Несколько раз за время пользования дебетовой картой звонили сотрудники банка с предложениями. Я говорил, что если хотят предложить что-то связанное с кредитами, то не интересует абсолютно, не раз получал ответ типа "нет-нет, это не кредит, вам одобрена кредитная карта с лими..." Ребята, вы русский язык понимаете? Нет? Не интересует НИЧЕГО, связанное с КРЕДИТАМИ!6. В начале марта после расторжения трудового договора я пришел в отделение банка. Сказал, что у меня 2 задачи: 1 - закрыть все счета (текущий и дебетовой карты) и 2 - удалить меня из любых возможных рассылок банка, согласия на рассылки я не давал, если надо могу прямо в отделении еще какой-нибудь отказ подписать. Сотрудник закрыл мои счета, порезал карту и сказал, что мои контакты удалены из всех возможных рассылок.7. Как думаете, спам перестал идти? Нет! Вчера 08.04.2016 в 10:01 пришла очередная СМС от Alfa-Bank - "получайте 7% на любую сумму по счету Накопилка"!Если сотрудники Альфы читают:1. Удалите мои контакты наконец из всех своих рассылок!2. Таким отношением к клиентам вы делаете ВСЕ чтобы с вами не хотелось иметь никаких дел! Мой новый работодатель предложил снова перечислять ЗП мне на Альфу. Я сказал: "Нет, только не Альфа!" Получаю ЗП на карту Сбера. По разным темам пользуюсь услугами ТКС, МКБ, ХКБ, БМ, Авангард, Открытие. И ни про один из них не могу сказать и половины негатива, что получил от Альфы с одной лишь дебетовой картой и двумя операциями в месяц.

of4life

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Банк, в котором лучше не обслуживаться

1

Первый опыт взаимодействия с Альфой - зарплатный проект моего бывшего работодателя. Около 4 лет пользовался дебетовой картой Альфы (с 01.06.2012 по 28.02.2016). Для расчетов давно пользуюсь картой другого банка и коплю мили, поэтому изначально было принято решение в день зарплаты снимать денежные средства с карты в банкомате.Итак, как за это время банк себя проявил:1. Из услуг в личном кабинете изначально подключил СМС-уведомление по совершаемым операциям (платная услуга), ни на какие рекламные рассылки СОГЛАСИЯ не давал.2. Выяснилось, что СМС-уведомление в Альфе по какой-то загадочной причине не распространяется на снятие ДС с карты! То есть, на 50% совершаемых мной операций (Приход ЗП и снятие в банкомате).3. Как-то мне (и моим коллегам) не пришла СМСка с информацией о приходе ЗП на карту (сами деньги пришли). То есть, в том месяце платный сервис СМС-уведомлений от Альфы не сообщил мне о 100% совершенных мной операций! Класс!4. Решил отключить СМС-уведомление, раз в моем случае оно настолько бестолковое. Захожу в личный кабинет и... И там нельзя отключить эту услугу. Сначала не поверил своим глазам - ну как так, я же подключал в ЛК... Позвонил в банк - действительно, подключить можно в ЛК, а отключить - только в Отделении! Мда, сервис... Сходил в отделение, отключили СМС-уведомление.5. Несколько раз за время пользования дебетовой картой звонили сотрудники банка с предложениями. Я говорил, что если хотят предложить что-то связанное с кредитами, то не интересует абсолютно, не раз получал ответ типа "нет-нет, это не кредит, вам одобрена кредитная карта с лими..." Ребята, вы русский язык понимаете? Нет? Не интересует НИЧЕГО, связанное с КРЕДИТАМИ!6. В начале марта после расторжения трудового договора я пришел в отделение банка. Сказал, что у меня 2 задачи: 1 - закрыть все счета (текущий и дебетовой карты) и 2 - удалить меня из любых возможных рассылок банка, согласия на рассылки я не давал, если надо могу прямо в отделении еще какой-нибудь отказ подписать. Сотрудник закрыл мои счета, порезал карту и сказал, что мои контакты удалены из всех возможных рассылок.7. Как думаете, спам перестал идти? Нет! Вчера 08.04.2016 в 10:01 пришла очередная СМС от Alfa-Bank - "получайте 7% на любую сумму по счету Накопилка"!Если сотрудники Альфы читают:1. Удалите мои контакты наконец из всех своих рассылок!2. Таким отношением к клиентам вы делаете ВСЕ чтобы с вами не хотелось иметь никаких дел! Мой новый работодатель предложил снова перечислять ЗП мне на Альфу. Я сказал: "Нет, только не Альфа!" Получаю ЗП на карту Сбера. По разным темам пользуюсь услугами ТКС, МКБ, ХКБ, БМ, Авангард, Открытие. И ни про один из них не могу сказать и половины негатива, что получил от Альфы с одной лишь дебетовой картой и двумя операциями в месяц.

of4life

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Нужны банкоматы и офис в Грозном

0

Добрый вечер! Являюсь клиентом Альфа банка давно, лет 6 точно уже. Жил до этого в Казани, переехал в Грозный - тут нет банкоматов банка, отделения, нет ничего для пользования услугами банка! Вопрос: планируется ли открытие офиса в Грозном? Если да, то когда, если нет - почему? Просто без всего необходимого карта Альфы здесь не нужна и Зарплатный проект-то нужно переводить в другой банк!

Rustam095

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Нужны банкоматы и офис в Грозном

0

Добрый вечер! Являюсь клиентом Альфа банка давно, лет 6 точно уже. Жил до этого в Казани, переехал в Грозный - тут нет банкоматов банка, отделения, нет ничего для пользования услугами банка! Вопрос: планируется ли открытие офиса в Грозном? Если да, то когда, если нет - почему? Просто без всего необходимого карта Альфы здесь не нужна и Зарплатный проект-то нужно переводить в другой банк!

Rustam095

09.04.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025