home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа-банк, единственный банк для меня

Бизнес

5

Добрый день, хотел бы оставить свой отзыв о единственном банке который мне пришёлся по душе, уже порядка 5 лет являюсь клиентом альфа банка, за это время сложились только положительные впечатления, самое удобное приложение которым я пользовался, поддержка всегда отвечала мне почти моментально, к слову поддержкой пришлось пользоваться максимально малое количество раз, по сравнению с предыдущим банком, также у нас в Барнауле у них очень крутой офис на Ленина, все позитивные и видно что люди работают с удовольствием, даже напоминает какую то корпорацию крупную из фильма:) Ещё моя девушка и родители также пользуются альфа банком по моей рекомендации, всегда очень легко переводить деньги близким. Вообщем, по моему мнению, альфа банк это точно один из лучших банков в России (а лично для меня лучший). 

13.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Пин код

Бизнес

5

Здравствуйте! Написала сегодня в чат для уточнения как сменить пин код на карте. К чату подключилась оператор Дарья и пошагово объяснила как сменить пин код. Консультация понравилась, вопросов не осталось, ответ оператора долго не ждала. Спасибо за чат, очень удобно, что можно написать и сразу получить ответ.

13.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Права и возможности покупателя услуг

Кредитные карты

3

Здравствуйте. Вроде, у на в стране действует закан о защите прав потребителей работ (услуг) ЗоОПП. Например, никто не заставит Вас купить в магазине не тот продукт или не в том количестве, что Вам нужно. Хотя, вот на днях меня уговорили купить кусок вдвое больше, чем я хотела, мотивируя свое решение: "ну я уже отрезала, что я теперь с остатком буду делать?" И я пошла навстречу продавцу, себе в убыток. Ну, я хоть могла видеть, что не так!

А вот когда оформляешь карту в Альфа-банке, далеко не все можно проверить. 2 мая я пришла получить карту по акции "год без %". Заявку оформляла по ссылке друга. Получила приглашение прийти за картой, получала в отделении на Дмитровской. Сразу сказала, что получаю ПО ЗАЯВКЕ и сотрудница сказала, что заявку видит! С трудом разобрав буковки договора на маленьком экране сматрфона, подписала договор. Получила карту, отображалась она как 100 дней без процентов. Сотрудница сказала, что в течение суток придет допсоглашение, после подписания которого карта станет "365 дней без %".

Доп.соглашение не пришло ни на следующий, ни в течении недели. Зато каждый день продолжало прилетать приглашение: "Получите Вашу карту!" Написала в чат. Там ответили, что других заявок нет и видимо оповещение просто идет с запозданием. Что доп.соглашение было подписано в день получения карты. И после этого разговора карта волшебным образом поменядась в МБ на " до __мая 2024!

Вот только сообщения продолжали прилетать. Еще через пару дней зашла в другое отделение альфы, сотрудник посмотрел, сказал, что проверить ничего не может, но предполагает, что карта мне была оформлена не по моей заявке. Думаю, что так и есть, тем более, что у друга тоже отображается, что заявка в процессе авторизации, хотя картой я давно пользуюсь!

И что я могла могла проконтролировать в этой ситуации? Ничего! Я не предлагаю наказывать сотрудницу, наоборот, ее надо наградить! Деньги банку съэкономила! Еще и настаивала, чтобы я сняла наличные с карты, мол, мне бесплатно, а без этого карта не активируется. Ну, я в курсе, как активируются карты и совсем не хочу рисковать грейсом, хоть это тоже банку было бы выгодно! 

Ну, раз бонус за приглашение ни мне, ни другу не светит, хоть аннулируйте заявку, зачем она теперь?

13.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Уровень обслуживания

Кредитные карты

1

Внес лишние деньги на кредитную карту + была одна заблокированная операция (без проводки пока). Спросл в чате оператора какой будет у меня кредитный лимит с учетом того что я внес больше средств чем нужно (собственные средства на кредитной карте) + с учетом заблкированной суммы. Оператор сказал что 150К. 

В итоге когда проводака прошла и списались собственные средства то оказалось что я еще и должен...

Написал обращение и получил ответ "извините за сложившуюся ситуацию, мы проведем беседу с оператором". 

Проведете беседу??? У вас некомпететный персонал. Вы весь телефонный центр и всю поддержку наверное перевели на аутсфорсинг, которому без разницы что будет с вашими клиентами. Обслуживаюсь более 15 лет и более неадекватного, нелояльного, некомпетентного и безразличного ответа не было никогда. 

Банку без разницы что отвечают его клиентам - не нравится - уходите, видимо так считает Банк. 

13.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Брокерский счёт

5

Решила попробовать инвестировать, открыла брокерский счёт. Все чётко и понятно. Начала вкладываться, очень понравилось в отличии от других банков. Спасибо, надеюсь, добьюсь успехов.

Пользователь

13.05.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я рада, теперь не пользуюсь другими банками

Дебетовые карты

5

Сначала я очень боялась перейти на другой банк. Но по рекомендации своей подруге решила заказать карту, потому что каждодневно пользуюсь картой совершаю переводы, мне очень понравилось что нету никаких комиссий за перевод и вообще за оплату. Всем рекомендую.

Пользователь

13.05.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Стал клиентом банка или мой опыт за 1 сутки

Вклады

3

Здравствуйте!

1. Оформил бесплатную дебетовую карту. По телефону и при получении уточнил у сотрудников, что карта бесплатная, комиссий нет.

На следующий день обнаружил отрицательный баланс: -99 руб.

Хотя никаких операций после получения и активации карты я не совершал, услуги не подключал. Загнали в долг по бесплатной дебетовой карте до ее использования. )

2. Бесплатные переводы действуют по акции не 2 месяца, а до конца календарного месяца, следующего за месяцем получения карты. Т.е. открыли 31 мая, до конца июня действуют бесплатые переводы.

3. Тоже самое про повышенную ставку по накопительному счету. Кроме того, повышенная ставка действует на минимальный остаток за месяц. Т.е. хранили средства весь месяц на счете, но на один день сняли - получите 0 рублей по %.

4. Переводы. По комиссиям и лимитам мне 3 разных оператора называли разные условия, особенно по лимитам на переводы по реквизитам.

Найти тарифы самостоятельно на сайте не получилось. Множество документов на сотни страниц. Единой таблицы найти не удалось. Операторы держат на линии по 3-5 минут, пока ищут ответы на вопросы. Видимо изучают многочисленные документы.

Если рассматривать банк как партнера и помощника, предоставляющего сервис для решения вопросов, кому хочется связываться с таким партнером, который пытается в любом месте обмануть, снять средства и не может разобраться в своих условиях по предоставляемым продуктам?

Делайте, пожалуйста, выводы. Другие банки есть.

Не тратьте свое время напрасно. 

Благодарю!

13.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

На мой e-mail приходит выписка по чужому счёту

Кредитные карты

1

Здравствуйте

На мой e-mail приходит выписка по чужому счёту. Уберите пожалуйста мой email со списка рассылки.

Обращался ранее с этим вопросом к сотруднику банка через форму вопрос-ответ на портале banki.ru.

На мой e-mail приходит выписка по чужому счёту

Про меня забыли, решил ускориться через "Народный рейтинг".

Конфиденциальные данные сообщены в конфиденциальной части данного обращения.

13.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Наглый обман на акции «Приведи друга»

Другие услуги

1

В декабре 2022-го года мы с другом обратили внимание на привлекательный раздел в мобильном приложении Альфы — «Деньги вам и друзьям». Нас заинтересовал пакет услуг «Премиум». За приглашение друга в этот продукт банк обещал по 5000 (пять тысяч) рублей и мне, и другу.

Мы стали разбираться в условиях, которые нам нужно выполнить для получения этих щедрых плюшек. Они оказались ОЧЕНЬ запутанными. Видно, что над ними работали десятки сотрудников, главная цель которых — сделать всё, чтобы ничего не заплатить. Тем не менее мы решили зайти в эту акцию.

Первая трудность, с которой мы столкнулись, — найти условия акции оказалось задачей не из простых. На сайте и в приложении банка, кроме рекламных обещаний, никаких документов мы не нашли. Поэтому обратились в колл-центр. Там нам сказали, что в открытом доступе никаких документов мы не найдём, а на вопросы отвечали крайне скупо и размыто.

В отделении на Дмитровском шоссе, 13А нам также не смогли ничего разъяснить, хотя в этом отделении заседает «премиум»-менеджер Наталья М-ва (о ней чуть позже). И только после того, как я поставил единицу за качество обслуживания и мне перезвонили из Службы «заботы» о клиентах, я смог выйти на документ с условиями.

Что нам мы выяснили?

Во-первых, и я, и друг должны быть клиентами Премиума.

Во-вторых, сама акция длится три месяца, и лишь на четвёртый месяц мы должны были получить бонус.

В-третьих, друг должен удерживать на счетах в Альфе среднемесячный остаток от полутора миллионов рублей строго в ТРЕТИЙ месяц.

В-четвёртых, друг за эти три месяца должен сделать покупки от 5000 рублей, а я (приглашающий) от 3000 рублей.

Всё это мы с другом выполнили в январе, феврале и марте (это как раз три месяца нашего участия в акции). Сначала Премиум открыл я, затем я же отправил другу ссылку. Друг открыл карту. В марте он держал на счетах даже больше полутора миллионов рублей. А условия по покупкам мы выполнили ещё в январе и феврале.

Согласно условиям, бонусы нам должны были зачислиться до конца апреля. Мы терпеливо ждали. Настораживало разве что то, что в приложении в разделе «Деньги вам и друзьям» и мне, и другу всё ещё предлагалось выполнить условия, хотя мы их давно выполнили. В начале апреля, я решил уточнить, с чем это связано, но меня заверили, что всё хорошо, информация ещё не обновилась и нужно ожидать.

Прошло апрель. Начался май. Бонусов всё нет. Мы с другом решили связаться с вышеупомянутой Натальей М-ой, которую за нами закрепили в качестве персонального прмиум-менеджера. Она сначала была очень приветлива и говорила, что нам нужно было сразу к ней обратиться. Вроде как даже взяла нашу ситуацию в работу. Но позже стало понятно, что она абсолютно некомпетентный и не наделённый никакими полномочиями сотрудник, которая и сама-то не может разобраться во всех кружевах, которые накрутили её коллеги из мозгового центра.

Уже после майских праздников (10-го мая) в разделе «Деньги вам и друзьям» наши с другом заявки перешли из вкладки «В ожидании» во вкладку «Отклонённые» с формулировкой «Время вышло, друг не выполнил условия». Ни один из более чем двух десятков сотрудников (включая госпожу М-ву) не смог нам пояснить, что конкретно не выполнено.

Мы же с другом продолжаем настаивать, что добросовестно соблюли все требования для получения бонусов. В силу того, что вопрос не решён, отказываемся от пакета услуг «Премиум», выводим все средства из Альфы и закрываем счета. Остальным же не рекомендуем связываться с этим банком. Шума вокруг него много, обещаний гора, а на деле полный ноль!

13.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Быстро и просто

Кредитные карты

5

Сегодня, 12.05.2023 г. я позвонила в контактный центр Альфа-банка по вопросу получения кредитной карты. На мой звонок сотрудник-девушка ответила быстро. Внимательно выслушала, подробно и вежливо объяснила условия и где можно получить карту. Я зашла в офис банка и получила карту 365 дней без процентов. Буду пользоваться и рекомендовать знакомым. 

12.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Второй кредит на Автомобиль

Автокредиты

5

Расскажу уже о втором кредите, который я взял в Альфа-банке (на покупку автомобиля). Во второй раз, когда я подавал заявку на кредит, возникло небольшое недопонимание. Паспортные данные в онлайн-заявке не совпали, когда я пришел в отделение банка (​Стара Загора, Самара), для получения кредита по собственной невнимательности. Естественно, мне пришлось отправить повторную заявку, иначе у меня не было бы денег на покупку машины. Но персонал очень помог, так же ответил на некоторые вопросы по условиям. И уже через 2-3 недели я впервые сел за руль своей новой машины. Отличный сервис, меня прям порадовал, не менее, чем в первый раз

Виталий

12.05.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Принципиально не закрывают кредитку

Кредитные карты

1

Решил погасить полностью задолженность на кредитной карте и сделать расторжение договора.

После пополнения связался с контактным центром для закрытия карты. 

В первый день по телефону мне сказали "ожидать пока поступят деньги и кредит закроется.

Я был мягко говоря удивлен, увидев на следующий день, что кредит не закрыт несмотря на то, чтт о своевременно внес всю сумму.

Второй день - звоню в контактный центр и параллельно пишу в онлайн чат. И там и там мне говорят о том, что нужно пополнить 5581 рубль 34 копейки и мы закроем вашу кредитную карту.

Я в шоке от того, что мне не сказали об этом на день раньше и вообще не понимаю почему я должен платить еще 5 с лишним тысяч, оставляю претензию, так как по телефону все ка к один не могут мне помочь. У сотрнудников желание помочь отсутствует абсолютно. В итоге пополнил и жду снова закрытия договора, так как оператор на линии мне обещал сделать это.

Третий день. Захлжу в приложение, чтобы проверить закрыли карту или нет, так как понял, что по телефону предоставялют рандомную информацию, предварительно ничего не проверяя.

И опять на карте минус - теперь минус 7 рублей и карта снова не закрыта.

Звоню а контактный центр и параллельно пополняю карту на 10 рублей и вижу полную сумму для закрытия договора на счету.

Несмотря на это сотрудник опять отказывается мне закрывать карту.

Суммируя все вышесказанное, прошу сотрудников банка сделать расторжение договора и вернуть излишне уплаченные мне денежные средства за все 3 дня, когда я был обязан пополнять карту, но вы отказывали мне в расторжении договора

Уважаемые потенциальные клиенты, подумайте сто раз, прежде чем связываться с этим банком.

12.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Дистанционное рефинансирование

Рефинансирование кредитов

5

Какой же удобный севис в Альфа-банке. особенно нравится работа колл центра, который уже давно выручает меня, если нет возможности идти в отделение банка. Очень удобно и быстро смогла узнать, что же такое рефинансирование, какие условия и ставка. Оператор-приятная девушка, смогла ответить на каждый мой вопрос подробно и ощущалось, что она действителньо хочет мне помочь. Так что, воспользовавшись сайтом банка спокойно оформила заявку. Осталась очень довольна, так как теперь плачу сумму меньше. чем раньше и всего раз в месяц, что здорово экономит мое время! Очень удобная услуга от Альфы, смело рекомендую!

Вероника

12.05.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Техподдержка не может решить вопрос

Бизнес

1

После того как мне при оформлении дебетовой карты навязали услуги страховки и подключения кредитного счета (подробная история https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10861632/) я обратился в техподдержку с просьбой закрыть кредитный счёт и отключить страховку. Банк это сделал, но вместе с отключением услуг, у меня пропало отображение баланса карты в мобильном приложении ( баланс счёта можно понять только при совершении транзакции, что мягко говоря не очень удобно). При обращении в техподдержку через чат мне отвечают что это дефект и "его решают" , эту проблему которая возникла по вине банка, не могут решить с 30 марта! 

12.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Откровенный игнор моих жалоб

Другие услуги

1

Добрый день! Два раза обращался в кол центр альфа банка по поводу отключения всех оповещений от банка. Я уже давно не являюсь клиентом банка , но мне постоянно приходят оповещения о штрафах гибдд. Дважды мне отписывались что все сделано, но они все равно приходят. Может хоть через данный отзыв решится моя проблема.

12.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредитная карта мечты

Кредитные карты

5

Мне так нравятся условия кредитной карточки. Получила ее всего через сутки после оформления. Заказывала через сайт вообще без проблем, курьер приехал не опоздав, даже позвонил за несколько минут до приезда. Уточнил правильность адреса, дома ли я. Приятная забота от сотрудников Альфы. Курьер не только выдал мне карточку, но и смог доступным языком продублировать все условия, ответил на каждый вопрос! Одно удовольствие работать с Альфа-банком. Картой пользуюсь уже пол года и с большим удовольствием и выгодой.

Сабина

12.05.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Слишком много вранья

1

12.05.2023 года на сайте банка заполнила заявку на рефинансирование (было очень удобно). Со мной связались, проконсультировали по документам и сказали обратиться в банк для окончательного решения. В этот же день, я взяла справку 2 НДФЛ, паспорт, себя и пошла в отделения на новослободской 23, г.Москва. Придя в отделение менеджер Станислав (фамилию не уточняла, имя надеюсь правильно запомнила, уверена по системе банка можно посмотреть кто смотрел мою заявку в районе 17:30 12.05.2023) встретил меня проводил, взял паспорт и проверил наличие предварительной заявки. Я его оповестила, что все документы есть при себе, доступ на гос.услуги при оформлении заявки я указала, предварительно сказал, что одобрено только со страхованием что составляет фактическую переплату по кредиту уже 31%. Ну ладно, зная что данная услуга не обязательна, и переплата без страховки, но с повышенной ставкой все равно меньше попросила его сделать расчет окончательный, чтобы выбрать для себя комфортные условия со страхованием / без срок и т.д.  После этого Станислав сказал мне, что я не являюсь Клиентом банка и для дальнейшего рассмотрения мне надо обязательно открыть дебетовый счет, на вопрос как влияет открытие счета на рассмотрение он мне не ответил и отказал в дальнейшем обслуживании, якобы без открытия дебетового счета даже при наличии паспорта, справки, подтвержденной записи на гос.услугах и согласии на предоставлении личных данный окончательное предложения от банка я получить не могу (не получить сам кредит, а просто ознакомиться с условиями). Просьба к данному сотруднику принять соответствующие меры. Жалоба была оставлена по горячей линии, дублирую тут для публичности. 

«Спасибо» Станиславу за потраченное время :) 

12.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарю

Кредитные карты

5

Здравствуйте! 17 апреля обращался в чат по вопросу начисления кэшбэка Если сумма покупки менее 100рублей кэшбэк не начислчется? На что оператор Юлия предоставила грамотный ответ: Для расчёта кэшбэка сумма покупки округляется до ближайшего в меньшую сторону числа, кратного 100. Например, при покупке на 2390 ₽, кэшбэк будет начислен на 2300 ₽, при покупке на 150 ₽ — кэшбэк на 100 ₽. 17 апреля 2023 обращалсяв чат п оповоду страхования и льготного периода, на что оператор Андрей ответил на все мои вопросы: Но если вы интересуетесь на будущее, то при оформлении запроса на перевод собственных средств по кредитной карте 365 в период позднее 30 дней с даты заключения договора, операция перевода войдет в льготный период 100 дней, т.е. у вас будет 2 льготных периода:— Льготный период на покупки (365 дней).— Льготный период за расходную операцию (возврат ошибочно зачисленных денег), 100 дней. Здравствуйте! 17 апреля 2023 11:25 обращался в чат по поводу по каким mcc не начисляется кэшбэк, на что оператор Виолетта ответил на все мои вопросы: Кэшбэк за МСС-код 4814 не начисляется. Вот определённый список исключений этих кодов — если операция будет выполнена под ним, то за неё не будет начислен кэшбэк: ◾ 4812, 4813, 4814 — Покупки в салонах связи; ◾ 4816, 7372 — Компьютерные сети / Информационные услуги; ◾ 5968, 7311 — Маркетинг и реклама; ◾ 6211, 6540 — Брокерские операции; ◾ 6050, 6051 — Квази-кэш (пополнение электронных кошельков); ◾ 7511 — Стоянка грузового транспорта; ◾ 7399 — Оплаты товаров и услуг для юрлиц; ◾ 4215 — Услуги курьера / Агентство по отправке грузов; ◾ 5094 — Драгоценные камни и металлы / Часы и ювелирные изделия; ◾ 9754 — Лошадиные или собачьи бега; ◾ 9223 — Платежи по залогам и облигациям; ◾ 6300 — Услуги страховых компаний; ◾ 5960 — Прямой маркетинг (страховые услуги); ◾ 9399 — Государственные услуги, нигде более не классифицированные; ◾ 9222 — Штрафы; ◾ 9211 — Судебные выплаты, включая алименты и детскую поддержку; ◾ 9311 — Налоговые платежи; ◾ 4900 — Жилищно-коммунальные услуги. Также нет начисления за: ◾ покупки в магазинах METRO CASH&CARRY и SELGROS; ◾ снятие наличных и пополнения; ◾ расчёты в казино и покупка лотерейных билетов; ◾ переводы и оплаты в нашем приложении. Спасибо за консультацию! 16 апреля 2023 17:00 обращался в чат по поводу Я могу хранить свои средства на кредитной карте и получать 20% на супермаркеты?1? На что оператор Александр ответил на все мои вопросы: Вы можете хранить но при трате вы тратите сначало кредитные средства, а после ваши средства будут уходить в счёт погашения основного долга. Спасибо за консультацию! Здравствуйте! 31 марта 2023 года в 13:36 обращался в чат по поводу лимитов на снятие наличных с дебетовой Альфа-карты На что оператор Мария ответила на все мои вопросы: В день вы можете снять в банкомате до 500 000р. без комиссии, в месяц до 1 000 000р.. Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию! 19 марта 2023 05:31 обращался в чат по поводу когда придет кэшбэк? На что оператор Андрей ответил на мой вопрос: Кэшбэк за месяц начисляем в каждое 10 число следующего месяца. Например, если покупка от 7 сентября, получите кэшбэк за неё 10 октября. Отслеживать начисление кэшбэка от партнёра очень удобно — заходите в историю участия Посмотреть. Пока что плановый кэшбэк отображается не в полном объёме, потому что нам нужно время, чтобы партнёр проверил выполнение условий. Если вы их выполнили, а именно перешли по ссылке из приложения и оплатили картой Альфа-Банка, то кэшбэк придёт 10-го числа следующего месяца, как обычно. Спасибо за консультацию! 05 марта 2023 16:49 обращался в чат по поводу Mcc 7832 Кэшбэк 10%? На что оператор Ефим ответил на мой вопрос: Да, по данному мсс-коду начисляется 10%. Список мсс-кодов( Развлечения ): 5733, 5945 - 5947, 5949, 5970 - 5972, 5998, 7032, 7221, 7395, 7800, 7801, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991 - 7999, 9406, 9754, 3990 при оплате картой Платежной системы «МИР» в экосистеме потребительских сервисов Яндекс. Спасибо за консультацию! 09 февраля 2023 15:14 обращался в чат по поводу как установить самозапрет на кредит На что оператор Татьяна ответила на мой вопрос: на данный момент у нас нет такой функции Единственное, что мы можем сделать, это убрать формирование предложений из приложения и не уведомлять вас о новых кредитных продуктах. Желаете?. Спасибо за консультацию! 12 января 2023 11:28 обращался в чат по поводу 10% кэшбэк до зарплатных клиентов действует и он будет действовать в моём случае если у меня зарплатная карта. На что оператор Анна ответила на мой вопрос: Она продлена до конца января, для не зарплатных клиентов, оформивших карту с 01.12.2022 по 31.12.2022 Спасибо за консультацию! 31 декабря 2023 22:35 обращался в чат по поводу ставки по альфа счету На что оператор Анна ответила на мой вопрос: Будет начисляться 7,5% годовых = 4% (базовая ставка) + 3,5% (надбавка за расходные операции, при транзакциях от 10 000 ₽). Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию! 23 ноября 2022 17:10 обращался в чат по поводу акции 1000 руб за акцию На что оператор Владислав ответила на мой вопрос: При получении карты, вам предложили открыть брокерский счёт, чтобы поучаствовать в акции "Акция в подарок" Всё верно, проходит такая акция. Вижу вы не открыли брокерский счёт, к сожалению, поучаствовать в акции не получится(. Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию! 19 ноября 2022 06:40 обращался в чат по поводу как лимиты поменять На что оператор Ляйля ответила на мой вопрос: Вы можете обратится в отделение банка для подачи заявки на увеличение лимита на переводы, но не гарантирую, что лимиты будут увеличены, так как заявления рассматриваются в индивидуальном порядке. При обращении в отделение не забудьте паспорт + карту нашего банка или телефон, для дополнительной идентификации. Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию!

12.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень доволен банком

Дистанционное обслуживание

5

Моё знакомство с данным банком началось где-то пол года назад когда мне предложили сделать дебетовую карту и получить за это денежный приз. Я не долго думаю согласился на это и заказал карту по ссылке. Со мной связался курьер и привёз её на следующий день. Курьером была милая девушка, которая предложила мне в добавок к дебетовой карте сделать кредитную (год без процентов!) я сразу согласился. С тех пор активно пользуюсь Альфа банком, а с недавних пор и Альфа инвестициями, кстати это отдельное приложение и у них так же есть возможность получить немного денег. Очень нравится этот банк, начиная от приложения, заканчивая взаимодействием с клиентами. Рекомендую! 

12.05.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Кредит на оплату обучения

Кредиты наличными

5

Пришлось брать кредит, чтоб оплатить обучение в институте. Сотруднице отделения огромное спасибо за помощь в оформлении документации. Выбрали с ней наиболее подходящий- кредит наличными. Без проблем смогла оформить все бумаги, условия прозрачные что в договоре, то и в реальности. Приложение отличное, через него отслеживала сколько осталось до полного погашения долга. А самое классное-закрытие кредита досрочно. Попала к той же девушке, у которой и была с самого начала. Оперативно все сделала, так что я осталась довольна. Сервис шикарный, за 5 лет обслуживания в Альфе не возникло проблем

Кристина

12.05.2023

Отзыв с сайта Sravni.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025