home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.66

248982

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.66

248982 отзывов

Источники

3.55

77330 отзывов

2.92

12 отзывов

3.45

171372 отзывов

3.97

268 отзывов

248 982 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Заказ, получение дебетовой карты и сопровождение лицевого счета

Мобильное приложение

5

Открыл карту в Альфа-банк, привезли в тот же день. Пока только положительные эмоции от взаимодействия. Встреча с представителем прошла отлично, даже предупредил, что с крыши сбрасывают снег, и я был аккуратнее, за это отдельное спасибо. Не агрессивно, но всё таки навязывают услуги, но на Ваше - нет возражать сильно не будут, как это происходит сейчас во многих сферах и везде раздражает. Так же возникали вопросы в процессе пользования, чат поддержка отвечает шустро, вопрос решили, были не совсем понятны условия, всё разжевали, опять же не как в других местах, где общаются скриптами и всё так же запутанно как написано, допустим, в условиях акции. Понятно, по ту сторону экрана сидит человек и действительно старается помочь. Пока только первый месяц пользования, выпал кэшбэк на выбор, как раз на нужные категории, так что остался доволен

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа Банк - хорошее решение для обычного человека

Другие услуги

5

Пользоваться Альфа-Банком я начал недавно, примерно 3 недели назад, но за это время я уже смог выделить для себя несколько плюсов этого банка: 1. Во-первых, мобильный банк очень удобный, на одном уровне с Тинькофф. 2. У Альфы очень много активных акций и предложений - от вознаграждения за оформление карты и приглашение друзей до колеса удачи с увеличенным кэшбэком. 3. Ну и конечно, довольно приятная система кэшбека. Также, могу отметить, что сотрудники в онлайн чате хорошо решают проблемы, например, недавно я обратился к ним по поводу вознаграждения за оформления дебетовой карты (не скрываю, это послужило определённым стимулом для оформления) и получил понятный ответ. Однако, поддержка отвечает достаточно долго, так что иногда забываешь о своём вопросе.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Пользование с картой и сотрудничество с банком

Мобильное приложение

5

Добрый день, хочу поблагодарить Альфа-банк за удобство использования, очень удобное приложение, так же консультанты все очень вежливые, желаю дальнейшего процветания.  15 марта 2023 года, обращалась в чат банка, все очень понятно объяснили, разъяснили, я очень рада, буду дальше пользоваться банком.  Спасибо вам за такое приложение.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Нормально

Кредитные карты

5

Хороший банк. Быстро идет на встречу. Выгодные предложения. Вернули комиссию за перевод по моей просьбе. Отменить перевод не было возможности но т.к. перевод был на следующий день после вступления новых условий для переводов (комиссия с 16 марта 2023 и это у всех) о которых я не знал извинились за неудобства, рассказали как в следующий раз переводить без комиссии и вернули уплаченную комиссию за него. Хороший подход к клиенту 👍.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучшая кредитная карта

Кредитные карты

5

Заказала кк от Альфа банка - 365 дней без процентов. Все очень удобно. Только заказала, на следующий день позвонили и согласовали доставку. Через 2 дня карта уже была у меня. Курьер привез вовремя. Курьер приятный опрятный молодой человек, с грамотной речью и хорошо ориентируется в продукте. С данной картой получила бесплатную дебетовую карту. С данной кк и акцией 365 дней без % смогла порадовать себя и приобрести то, о чем давно мечтала и хотела. С данной кк это стало для меня необременительно.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Альфа банк выполняет свои обещания!!!

Кредитные карты

5

Оформляла в Альфе дебетовую карту, скачала приложение и увидела предложение от банка заработать денег порекомендовав карту другу .Карта понравилась с удовольствием порекомендовала друзьям и заработала 6000р.,которые очень быстро пришли на мой счёт. Позже оформила кредитную карту, продукт с большим периодом без процентов очень понравился. Карту привезли на дом очень вежливый сотрудник банка доступно объяснил как пользоваться картой.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отключить смс, отказаться от страховки, начисление бонусов, открытие карт и счетов

Кредитные карты

5

Пользуюсь услугами банка ещё будучи иностранным гражданином,посетила один раз отделение и теперь всеми услугами пользуюсь онлайн.Карты доставляют курьером, переводы поступают мгновенно,в чате всегда помогут со сложившейся ситуацией,а у нас часто с супругом который является клиентом банка, случаются ситуации когда нам нужна помощь специалиста.Очень рекомендую Альфа банк.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Прекрасный отзыв

Кредитные карты

5

Прекрасный банк!!! Пользуюсь как и дебетовой картой так и кредитной, все устраивает!!! По какому либо вопросы поддержка быстро все отвечает!!! Рекомендую!!! Очень много бонусов, подарков и розыгрышей, очень удобные терминаллы для снятие наличных, близко к дома, пару шагов и вы у терминала, банк не тупит и не зависает!

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

С заботой о клиентах

Кредитные карты

5

Являюсь клиентом Альфа-банка уже довольно давно, постепенно перевел в данный банк все свои финансовые операции, в городе нет отделения, но ещё ни разу не возникли такие вопросы которые не получилось бы решить через чат приложения или звонка в банк , удобное приложение, минимум ,,лишнего,, ,не надо устраивать ,,танцы с бубнами,, как в одном известном банке для подключения СБП ,оно там изначально уже подключено ,с недавних пор появилась категория для выбора повышенного кэшбэка ,что не может не радовать.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Вознаграждение за карту

Мобильное приложение

5

Заказывал дебетовую карту Альфа банка по ссылке друге. После первой покупки получил приятный бонус в ввиде 500 рублей на карту, узнал о акции банка "пригласи друга", и кинул свою ссылку на приглашение другу, он как раз искал в каком банке оформить карту, после того как он сделал первую покупку и мне и ему дали денежный бонус, мелочь, а приятно такое отношение банка к клиентам. Так же обращался в чате мобильного приложения с вопросом по поводу инвестиционного счета, сотрудник в чате все подробно объяснил.

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк

Кредитные карты

5

Пользуюсь услугами данного банка уже больше 10 лет, являюсь зарплатным клиентом .Очень нравится банк выгодные условия по кредиту и кредитным картам, хорошая процентная ставка. Всегда вежливые консультанты, всегда подскажут, внимательно выслушают. Удобное расположение банка рядом с домом. В дальнейшем планирую воспользоваться ипотекой в данном банке. 

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительная помощь

Другие услуги

5

Хочу поблагодарить сотрудников по ТП банка, подходят к вопросу серьёзно, всегда вежливы, если что-то не понятно проговорят ещё раз. Стараются помочь решить проблему в кратчайшие минуты. Легко общаться, нет никакого напряга в разговоре. Последнее моё обращение было 12 марта 23 , немного не понимала, как вывести кэшбеки от партнёров, мне всё доступно рассказали, чему я была рада) Люблю общаться через мобильный чат через приложение, удобно и быстро. Хочу чтоб и дальше всё было также замечательно, ведь в данном банке очень много привилегий и бонусов от которых не хочется уходить и уж тем более чтоб они не заканчивались)) 

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Лучший банк с лучшими условиями!

Дистанционное обслуживание

4

Заказал карту по совету друга, сначала сомневался, тк всю жизнь пользовался другим банком. В итоге мне пришла карта и я начал знакомиться с Альфа банком. Карта оказалась совершенно бесплатная! Шок, другому банку приходилось платить. Когда я познал что такое кэшбэк я и вовсе перешел полностью на Альфа банк. Теперь банк платит мне, а не наоборот! Поддержка просто лучшая, быстро получаешь ответ в любой день и час. Не побоюсь назвать этот банк лучшим!

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Приятное удивление

Мобильное приложение

5

Начал пользоваться картой Альфа банка по принуждению работодателя. Не хотел. Но когда получил карту, установил приложение, то был приятно удивлён! Приложение ничуть нехуже "жёлтого" и "зелёного" банков. А предлагаемый кэшбэк даже лучше. Теперь думаю позакрывать другие карты и оставить альфу как основную. Если не пробовали раньше - попробуйте, обслуживание бесплатное, вы ничего не теряете. 

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Решение вопроса быстро

Мобильное приложение

5

Мне 17.03 нужно было решить вопрос ,почему я не могу оплатить картой Альфа банка на сайте займа . Операторы сайта сказали обратиться с банк карты ,позвонила на горячую линию и встретил голосовой помощник и буквально сразу переключил на оператора . Главный плюс что ожидание не долго да и помогли решить проблему и выяснили что у меня комиссия. Назвали мне точную сумму комиссии и всё решилось. 

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Уверенный пользователь

Кредитные карты

5

У меня есть некоторые продукты Альфа-банка, никаких вопросов не вызывают. Да, приложение пока снова не скачать на некоторые модели смартфонов, но банк даже под санкциями выпускает новые возможности для своих клиентов. Стабильно работает мобильный банк, онлайн-платформа и сайт. всегда в чате банка можно получить ответ на свой вопрос, оформить банковские продукты или решить вопрос по картам; вкладам и т.д. У банка работает Доставка, отделения и всегда работает горячая линия. Постоянно появляются новые предложения и технологические новшества. 

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Поменяли за пару минут старые данные

Другие услуги

5

Мне очень понравилось обслуживание в Альфа-Банке. Сотрудники банка были очень профессиональными и вежливыми. Я был приятно удивлен скоростью обслуживания - все делалось очень быстро и эффективно.

Ещё хочу отметить атмосферу в банке — все было чисто и аккуратно и к каждому клиенту банка подходили и садились за отдельный стол, чтобы решить его вопрос. Я рекомендую Альфа-Банк всем, кто ищет быстрое и качественное обслуживание в банке. Спасибо за отличный сервис!

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Хороший банк

Кредитные карты

5

В том году по приглашению друга решила оформить карту Альфа-банка, и не ошиблась. При оплате покупок еще и кешбек получила, что очень приятно) оформила дебетовую и кредитную карту. Очень нравится, что по кредитной карте льготный период 100 дней, спокойно успеваешь ее погасить. Обращалась в чат и на горячую линию, сотрудники всегда старались помочь, хорошо, вежливо консультировали, в общем рекомендую! 

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличное предложение по вкладу от Альфа банка

Вклады

5

Получила пуш уведомления от банка с предложением открыть вклад с повышенной ставкой в 9% и выгодными условиями снятия и пополнения так как в данном уведомление вам было достаточно кратко, решила позвонить в кол центр на горячую линию. Очень порадовало то, что не прошлось долго ожидать ответа оператора, буквально пару минут и меня уже приветствовал опытный сотрудник, который всегда подробно рассказал о продукте который меня интересует в сравнении с другими предложениями от банка, информативно и самое главное без навязывания других услуг. Вклад открыла, более чем довольна условиями. Больше спасибо Альфа-банку!!! 

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Не клиентоориентированное отношение к клиенту Альфа Банка

Обслуживание

1

не клиентоориентированное отношение к клиенту альфа банка, пришёл в отделение на кирова 14 альфа банк с запросом снять деньги в банкомате, но банкоматы с nfc не работали, я обратился к заместителю офиса татьяна с просьбой снять деньги. при этом в офисе находилось минимум 4 сотрудника. я прождал в очереди более 30 минут в итоге так и не смог снять деньги в банкомате, не советую Альфа-банк в качестве партнёра

21.03.2023

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025