190 044 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Мною был оформлен потребительский кредит по договору № IPIL/AIQTIM/20150520/1104 от 20.05.2015 г. 23.09.2015 мною было осуществлено полное досрочное погашение кредита. 24.11.2015 мне пришло смс-сообщение о необходимости уплаты комиссии банка на сумму 995 рублей. В начале декабря я обратилась в Кредитно-кассовый офис «Волгоград-Александровский» для уточнения происхождения данной комиссии. Менеджер, который в свою очередь и оформляла мне данный кредит, заверила, что на данное сообщение не нужно обращать внимание, и что данную сумму оплачивать нет необходимости. Далее, 24.12.2015 года мне пришло повторное смс-сообщение аналогичного содержания. О наличии данного счета я узнала лишь, позвонив на телефон горячей линии - 24.12.2015. Сделав выписку по счету в личном кабинете, мною были обнаружены списанные сумму комиссии за банковское обслуживание ссудного счета, 25.07.2015 - в размере 499 рублей и 25.08.2015 - в таком же размере. Факт того, что данный счет является платным или же, что имеются комиссии за его ведение, был для меня до этого неизвестен, и сотрудник банка мне ничего об этом не сказал. Если открытие данного счета является обязательным условием получения потребительского кредита, и я была бы заранее об этом проинформирована сотрудником банка, а также о комиссиях по данному счету, кредит мною не был бы оформлен вовсе, так как необходимость оформления данного счета является интересом банка, а не клиента. Клиент вносит на него оплату по кредиту и он априори не должен быть платным. Обслуживание ссудного счета является обязанностью самой кредитной организации и никак не может быть возложена на заемщика. В итоге: прошу аннулировать сумму комиссии в размере 995 рублей за обслуживание ссудного счета, которое не является моей обязанностью, как заемщика и закрыть данный счет. В случае отказа от удовлетворения моих требований, оставляю за собой право обратиться в судебные инстанции.

Я являюсь ВИП-клиентом АЛЬФА-БАНКА, 8 декабря 2015 г. в разделе обратная связь на сайте АЛЬФА-БАНКА оформил претензию под номером 1512101443 и до сих пор не получил ответа на неё, поступают только отписки претензионного отдела, о том, что для предоставления детальной информации Банку потребуется дополнительное время.По факту претензия Банком даже не рассматривается, так как прошло уже 19 дней и никакого ответа на претензию я не получил, при том, что АЛЬФА-БАНК позиционирует себя как банк, очень оперативно рассматривающий претензии в среднем за 8 календарных дней. Вынужден обратиться в ЦБ РФ и правоохранительные органы для привлечения Банка к ответственности, предусмотренной законодательством РФ за нарушения, указанные в претензии.

Примерно в 11 часов вечера пошел купить продукты и по пути решил снять денег с карты АЛЬФА БАНК ГОЛД. В магазине стояло 2 банкомата, ВТБ и СОВКОМБАНК. Сунул карту в банкомат ВТБ, 2 раза вывел по 7500, потом решил попробовать с банкомата СОВМКОМБАНКА, может там лимиты на снятие больше чем 7500. Сунул карту, нажал выдать наличку, банкомат выдал ошибку, написано было так примерно: "НЕВЕРНЫЙ КОД ТРАНЗАКЦИИ", я снова сунул карту в первый банкомат, и тот отказался выдавать наличку с ошибкой: "Данная операция находится в стадии разработки". Я взял карту и пошел домой. Дома зайти в Альфа-клик я не смог, просто не заходит. В общем, полнейший бред происходит.МОИ ДАННЫЕНомер карты:  5559********2246ФИО:  Аксенов Д.А.

В Альфа-Банке я был всего два раза и оба раза уходил в ужасном настроении.  1-й раз оформлял вклад. Очень долго ожидал в очереди (порядка часа) и очень долго оформляли вклад (тоже около часа).  Всякое бывает, тем более предновогодние выходные были и особого внимания обращаться не стал. Все самое интересное началось при моем втором посещении банка... 2-й раз закрытие вклада. Так как вклад я оформил на год, то весь год Альфа-Банк присылал мне СМСки о том, какой я хороший клиент и как я банку дорог и тд. Где-то за неделю до истечения срока вклада мне позвонил менеджер, который представился сотрудником Альфа-Банка, поинтересовался буду ли я продлевать вклад. Я ответил,что продлевать не буду, мне необходимо перевести средства в другой банк. Сотрудник мне сообщил, что банк в период с 17 декабря по 16 января (примерно) комиссию за перевод средств в другой банк для физ. лиц не взимает. И для осуществления перевода мне необходимо только предоставить реквизиты счета (на который необходимо выполнить перевод).  Пришел в банк 21 декабря. Очередь была небольшая, но как только до меня дошла очередь, программа почему-то опять перестала работать. Сообщили, что обычно у них все в порядке, а сами перешептываются: "...опять то же самое, что и в пятницу". В итоге снова просидел 2 часа, пока что-то у них там не заработало. Заявили, что комиссию за перевод с меня все равно возьмут 2 тыс рублей. О том, что комиссию не берут, не слышали. Перевод менеджер выполнить не может, так как с транзитного счета деньги переводить нельзя. Я спросил, а как же физики переводы осуществляют в другие банки? Ответили: необходимо открыть договор (три счета и карту) и опять возьмут комиссию 600. Заявили, что все банки за это берут комиссию, хотя я точно знал, что банк, в который я собирался перевести деньги, за подобный договор комиссии не берет. НО открывать мне этот договор не будут! Объяснив это тем, что я им пользоваться не буду! Естественно, я был возмущен тем, почему мне отказывают в предоставлении услуги, да ещё за которую я комиссию плачу! После моих убеждений договор все таки открыли. Когда предоставил реквизиты счета в распечатанном виде, сказали, что простая распечатка не подходит, нужно, чтобы обязательно реквизиты счета были заверены (сказали требование ЦБ). Пошел в другой банк, заверил реквизиты (ещё час потраченного времени). В итоге договор открыли, комиссию и за перевод и за договор взяли. Ещё в другой банк заставили мотаться. Хотя менеджер во время телефонного звонка сообщал, что комиссий не будет, ничего открывать не надо будет. Нужно только реквизиты счета. Введение в заблуждение клиента, много напрасно потраченного времени, море негатива к Альфа-банку.

В договоре кредитования M0GLD610815121202541 от 12.12.15 предусмотрено погашение кредита ч/з банкоматы Альфа банка наличными деньгами. На деле оказалось, что нужна еще какая-то их карта. Для чего заключать договор, если он заранее не будет исполняться банком должным образом? У меня и так этих карт банковских куча, для каких целей мне еще одна? По прихоти банка? Больше не буду иметь дела с этим банком и никому не советую.

мне заблокировали карту без предупреждения-для разблокировки сказали писать заявление в банке-по тех поддерке выслать по э мэйл заявление запрещено.я три раза ездил в банк и забывал то код то паспорт-по причине взятых еще двух кредитов в микрозаймах при том что на моей карте положительный лимит..Давайте раз так тяжело принять заявление- приеду в кольчуге со службой новостей -если служба безопасности надумает отрезать уши.и как персонал будет нормально обслуживать клиентов с такой мизерной зп.что на работу ездиют на велосипедах...

22.12.2015 заказал денежные средства на день закрытия вклада в call-центре. В согласованный день, 26 декабря денег для выдачи моего вклада в ДО на Удальцова не оказалось. Спасибо сотруднице офиса на Удальцова Наталье Русовой. Наталья смогла решить проблему созданную call-центром. Наталье оценка 5, call-центру 1. Средний балл 3.

25 декабря закрывал вклад. Пришел в отделение в районе часа дня. Передо мной было 3 клиента, я четвертый. Работало три специалиста, двое занимались только карточками. А оставшийся кредитами и вкладами. Своей очереди ждал минут сорок. Мне кажется это долго для столь солидного банка. Уходя из банка видел очередь в человек 6-8. И толпу у банкоматов.Плюс еще один недочет. Мне оставили открытый экспресс-счет. Теперь мне, как госслужащему за него придется вечно отчитываться или опять стоять в очереди чтобы закрыть. Это  еще одно не удобство. А так сотрудники адекватные, молча делают свое дело.

На мою девичью фамилию (которую сменила уже более 10 лет назад) был оформлен мошенническим путем кредит. ФИО, АДРЕС, ДАТА РОЖДЕНИЯ и ГОРОДСКОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА совпадают (но эта информация есть в любой базе в интернете), А ВОТ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ (номер, серия, кем и когда выдан и тд) не совпадают, не с нынешним, не с ранее выданным. Написала заявление в полицию и оставила обращение на горячей линии. В полиции было сказано не предоставлять личной информации банку, тк, нужно понимать кем совершен факт мошенничества (сговор сотрудника со службой безопасности, сговор третьего лица с сотрудником банка и тд). При оформлении обращения на горячую линию меня попросили указать моб. телефон для связи со мной по моим обращениям. Но почему-то его передали в анкету для обзвона по задолженности... Хотелось бы уточнить на каком основании и почему мне беременной женщине приходится все это терпеть, да еще и в 7 утра (499-427-**-16; 499-427-**-27) Я оставила вам обращение, что подано заявление в органы полиции и что я прошу исключить мои данные из списка обзвона, до выяснений обстоятельств, тк вы нарушаете мои права. Никаких кредитов, никогда я в вашем банке не брала, клиентом вашего банка не являюсь. Прошу исключить меня из базы обзвона до выяснений обстоятельств, иначе я буду вынуждена писать в прокуратуру, ЦБ, роспотребнадзор и тд.  Если ваши звонки повлекут за собой ухудшения состояния моего здоровья, а так же здоровья моего плода, я вынуждена буду обратиться в суд. (номера обращений 1512230339, 1512251820, 1512260090).26.12.2015 16:26Уважаемый банк, объяснитесь пожалуйста, на каком основании при входе в банк требуют ввести паспортные данные? Почему я должна оставлять какие либо личные данные в вашем банке, если я просто иду, например, проконсультироваться на счет кредита, или уточнить вопрос, по мошенническому кредиту? Объясните, пожалуйста!

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка. Ни я, ни мой супруг не являемся клиентами Вашего Банка, однако с недавних пор к нам домой приходят на домашний адрес и звонят на телефон супруга непонятные люди (на номер стали звонить после того, как супруг обнаружив наклейку о долге позвонил по указанному на ней номеру), представляются Вашими сотрудниками (некий Аслан, или как они еще представляются "люди от Аслана") угрожают физической расправой нам и порчей нашего имущества. Данные граждане не понимают слов о том, что должник по данному адресу никогда не проживал и мы никакого отношения к нему не имеем, сегодня так же были звонки, которые мы записывали, человек в открытую сказал, что ему все равно, что деньги брали не мы, ему дали этот адрес и телефон, значит деньги он получит с нас в любом случае.Мы уже неоднократно обращались в Ваш Call-центр по данному вопросу, вчера были вынуждены написать заявление в полицию, далее мы вынуждены обратиться в роспотребнадзор и прокуратуру.

На днях ваш банк выслал мне письмо,несмотря на опись,если он ее ,конечно,смотрел,что я не дочь своего отца,и куча документов,вложенных в письмо,даже свидетельство о моем рождении,это не потвержает!!!Как же вас понять? Отписка?нежелание возвращать деньги? Суть письма выражалась в том,что несмотря на подготовленное юристом до судебное письмо и вложенные дополнительные документы,которые были все включены по пунктам при отправке письма ( опись),вы отвечает мне,что я как дочь калугина а.и.,моего отца,не являюсь ,судя по высланных документам,его дочерью!!!То есть,ни свидетельство о моём рождении,где написан отец,ни выписки из домовой книги о проживании его при жизни со мной,в одной квартире и даже по тому же адресу!,ни свидетельство о его смерти,ни справка о том,что после смерти калугина а.и.,он был выписан из квартиры согласно свидетельству о смерти,а в справке есть и паспортные данные и его и мои,ведь я осталась же ,здесь и живу!ни мой паспорт,где написано ,что и отчество отца и фамилия у меня теже,я их не меняла!!!Вас не устроило ничего!я не дочь своего отца,как пишите вы,и поэтому давать мне какую- либо информацию вы не считаете нужным!кроме этого,в письмо был вложен документ о вступлении в наследство,интересно,как же я могла вступить в права наследства,если я не дочь отца? И само письмо юриста,довольно подробное. Вы сделали отписку,не вникая в суть,- так выразился юрист,который готовил письмо,и теперь,после праздников,мы намерены подавать на ваш банк в суд!за неуважительное отношение к клиентам,за невнимание,за нежелание помочь!вам выгодно,что деньги лежат на счету,только странно,что мгновенно из большой суммы в валюте на счету сразу после смерти осталось всего лишь пять $ и 6 центов!как это обьяснить,никто не собирается даже вникнуть в проблему. Я была в одном из филиалов вашего банка,на автозаводской, там меня приняли,общались,дали много ценных советов,почему я и начала раскручивать это дело с ,,пропавшими,,деньгами,меня при разговоре сотрудника со мной несколько удивила,а вернее,напрягла,фраза,что по истечении шести месяцев ( но в это время я звонила в банк!), если никто не обращается за деньгами ,их переводят на другой счет,вот и складывается пазл,что на папином счету вместо большой суммы,осталось пять $, только вот зачем он из,как вы уверяете меня,он их оставил?если проценты на эти пять долларов все равно не идут???А вся сумма как и клиент,уходит в архив- выражение сотрудника банка,сама я такой фразы придумать не смогла бы,меня особенно резануло,что и умершего человека вы сбрасываете в архив,и там же лежат деньги,только счет под ними уже другой!!!Поэтому вы мне твердите про пять $ ,это счет папы,калугина а.и., а вот ,тот,кто перевел всего папины деньги на другой счет,об этом вы умалчиваете,и до этого трудно добраться,не все сотрудники имеют эту информацию,об этом знает ,,верхушка,, банка,но упорно молчит. Что ж,на суде ,на который после праздников мы будем все- таки решаться,это может всплыть,а это уже не соответствие закону. Вы второй раз мне отказываете в помощи,как бы я не обратилась,не написала,не отправила письма,не выслала кучу документов!а то,что я не дочь,очень хотелось бы узнать,чем вы руководствовались,когда готовили мне ответ? С уважением. Калугина татьяна анатольевна. Прим.: если вы соберетесь дать мне ответ на мои вопросы,то просьба сделать это письменно,эти письма пригодятся для суда!

Уважаемые сотрудники альфа- банка! Обращаюсь к вам,на каланчевку,и в филиалы,с которых и начала,неоднократно. Но результата добиться не могу.сплошь отказ и нежелание идти навстречу клиенту. В двух словах,хотя на днях мне пришло письмо от вас,которое я отправляла заказным с о п и с ь ю и уведомлением,вы его получили и выслали мне ответ,который не удовлетворил ни меня,ни юриста,готовившего мне досудебное письмо для вас,вашего банка.на вх.от 07.12.2015 за номером 29199- к.подписывал письмо начальник отдела по работе с запросами ю.в.белянушкина, исполнитель- минакова е.в

07.10.2015 я обратилась в офис "Грибоедовский" для получения  кредита наличными. Встретила меня ведущий специалист Дарья Ф. Девушка очень приятная, грамотно меня проконсультировала, быстро заполнила все необходимые документы, в общем, я ушла довольная хорошим обслуживанием и с деньгами. Все неожиданности начались через месяц...Подходило время первого платежа. Я пришла в банк, чтобы внести деньги через банкомат, один раз попробовала, второй... - не получается, банкомат пишет, что данная услуга недоступна.. Я к девушке, что выдает талоны. Она мне сказала, что технический сбой и внести мне не удастся. Вечером я сделала перевод через интернет банк другого банка на счет в Альфа, но так как переводы на территории РФ идут минимум сутки, естественно они моментально не зачислились и я благополучно забыла о платеже. На следующее утро, примерно в 8 утра, раздается звонок из отдела по работе с просроченной задолженностью, где девушка, не представившись, стала по-хамски кричать на меня, обвиняя, что я не оплатила платеж, и спрашивая, когда я его внесу. В общем, я была в шоке от такого отношения к клиентам... Я пыталась объяснить девушке, которая продолжала орать мне в трубку, что деньги я не смогла внести из-за не работающих банкоматов, и успешно осуществила перевод, но видимо она не в курсе про "минимум 1 день для осуществления переводом на территории РФ", но ей было нипочем. После такого хамского обслуживания, криков и обвинений я решила, что больше клиентом банка быть не хочу и буду закрывать кредит досрочно полностью, обратившись в вышеуказанное отделение банка. Вот тут-то и стало все на свои места... Дарья Ф. вместо карты для погашения кредита выдала мне обычную дебетовую карту и поэтому я в прошлый раз не смогла внести деньги на счет. Если бы сотрудники не списали все на якобы не работающие банкоматы, а детально изучили мою проблему, то никакой просрочки и звонков ваших внутренних коллекторов не было. Так вот, теперь мне больше не захочется стать клиентом Альфа-Банка. На мою просьбу принять жалобу от меня на сотрудника, который мне звонил, на что я получила отказ, поэтому и написала на сайте. Никому не советую связываться с Альфа-Банком. Если можно было поставить -1, то поставила бы.

Являюсь клиентом Альфа-банка на протяжении 8 лет. В течении последнего месяца мне пришло 4 разных предложения от банка с одобренным кредитом. Сегодня я решил воспользоваться одним из них, для чего под предложением в мобильном банке написал свой номер телефона. Через некоторое время со мной связались и стали рассказывать о кредитных условиях. Про страховую составляющую кредита мне рассказали только после моего вопроса, после чего я попросил эту составляющую убрать. Мне пересчитали кредит и уточнили все остальные моменты. После чего я сообщил, в какой офис обращусь и мне сказали, что все данные будут переданы туда. Через некоторое время со мной связались из Томского офиса, сообщили о том, что получили всю информацию по одобренному мне кредиту и поинтересовались во сколько я приду. После того, как я пришел в офис и передал все необходимые документы, сотрудник банка мне сообщил, что мне одобрен кредит только при условии его страхования, то есть, мне нагло начали навязывать страхование кредита. Я был сильно возмущен, но будучи деловым человеком, корректно попросил разобраться в ситуации. После некоторого времени "консультаций" с вышестоящим руководством, мне исправили условия, исключив страховую составляющую кредита, распечатали договор и дали на подписание. Я прочитал, поставил подписи везде, кроме последнего заявления, суть которого сводилась к тому, что, если после моего погашения кредита по истечении 90 дней на счету останется сумма менее 1000 руб., то данная сумма переводится в благотворительный фонд. С данной "проблемой" опять не справился сотрудник, и мне пришлось вести диалог с заместителем руководителя кредитно-кассового офиса "Томь" Х-цовой А.О., которая не смогла объяснить, почему я должен подписать заявление, не относящееся к кредитному договору. Во время диалога она позволила себе пренебрежительное отношение ко мне и повысила тон, хотя никаких объективных причин для этого не было. Я сделал ей замечание, после чего она заявила: "Вы подписываете или нет? Если - нет, то кредит Вам не дадут", попросту начала меня шантажировать. Конечно я отказался вести диалог с таким хамским отношением.Данные действия являются незаконными!

Уважаемый Альфа-Банк! К открытию депозита в вашем банке у меня не было ну никаких вопросов: все быстро, четко и грамотно...Но вот прошел год, пришло время забирать депозит...Сразу слегка напрягло то, что, оказывается, деньги надо заказывать за 3 рабочих дня. Ну да ладно, 22 декабря, заполнив кучу бумаг, заказал на сегодня, 25 декабря. Сотрудницей четко было сказано приходить после 12:00. Угадайте, смог ли я забрать в 12:45 (талончик М011, время там прошито если что)? Конечно же, нет! Убедительно прошу объяснить, на каком основании мне было предложено в очередной навязанный раз открыть карту вашего банка (и вот тогда-то мне бы выдали все без проблем через банкомат!) или, если я все же настаиваю на получении наличными, ПОПРОБОВАТЬ зайти после 14:00? Не поясните, какие статьи Конституции и Гражданского кодекса РФ трактуют данную ситуацию с вашей стороны? Необходимо ли мне обратиться к незаинтересованным специалистам из Центробанка за разъяснениями по поводу всей этой ситуации и собирается ли вообще в итоге Альфа-Банк вернуть мне мой вклад (еще раз повторюсь, мне ваша карта НЕ НУЖНА)?

На очередной работе оформили дебетовую зарплатную карту Альфа Банка, которой я успешно пользовалась до определенного момента.Но т.к. банк заламывает чрезвычайно высокие комиссии, что уже является минусом банку, решила не пользоваться картой, заблокировала ее через приложение  и успешно забыла о ней. К слову, при получении карты в банке договор с банком я лично не подписывала. Через несколько месяцев начали приходить смс о том, что я должна банку сумму около 1000 рублей за обслуживание карты  и услугу Альфа Мобайл.  В процессе общения с сотрудниками банка выяснилось, что сумма на моей дебетовой карте отрицательная. Составила обращение в банк с просьбой списать долг, т.к. счетом  я не пользовалась и уж тем более не пользовалась услугой Альфа Мобайл.  На мое обращение банк ответил отказом, мотивируя это тем, что:1. По их мнению я пользовалась услугой Альфа мобайл, что является наглой ложью и ничем не подтверждено.2. Что комиссию за использование карты они начисляют еще три месяца после последней операции на счете.3. Что списывать с карты суммы при отсутствии денег они тоже имеют право.И все это прописано в их договоре, который я в глаза не видела.Обратилась в отделение банка для расторжения договора (который якобы со мной заключен) и закрытия счета. В закрытии счета мне отказали, т.к. есть задолженность. Но по закону отказать в расторжении договора не имели права (ст. 859 п.1. ГК РФ).   Составила еще одно обращение в банк. Все же надеюсь, что банк заинтересован решить вопрос без судов и не потерять клиента.  В случае отказа банком списать долг, буду вынуждена обращаться в суд. Да, сумма небольшая, но  почему я должна платить за то, чем не пользовалась?Хочу отметить, что ранее у меня было более, чем лояльное отношение к Альфа Банку, даже планировала оформить кредитную карту. Но после этого случая отпало всякое желание сотрудничать с банком. Вместо того, чтобы впаривать кредиты людям, когда они приходят получать карту (Как это и было в моем случае), лучше бы проинформировали клиента о таких важных условиях договора, как, например, овердрафт. Я так думаю, что среднестатистический человек вообще не в курсе, что это такое и если банк не преследует цели обворовать клиента, то должен информировать клиента о таких условиях.  В моем случае получается, что предоставление овердрафта по дебетовой карте мне навязано, что является нарушением ЗоЗПП.Но данный банк, к сожалению, предпочитает содрать с клиента денег за неоказанные услуги. Уровень клиентоориентированности очень низок. Манера работы банка, как у базара образца 90-х годов.

Сегодня закончился мой вклад в Альфе и я пошел его забирать. Прихожу, беру талон. Жду. Минуты через две меня вызывает девушка. Ну, думаю, здорово,:сейчас заберу деньги и уйду... Но не тут-то было. Девушка, после того, как я сказал, что хочу забрать свой вклад, заявила, что у них нет денег и вклад выдать она не может. Когда я спросил, почему это с утра уже денег нет (а на тот момент было 11 утра), она ответила, что сейчас у них все деньги снимают и поэтому их уже нет. А через несколько секунд добавила, что денег нет во всех (!) отделениях. Последняя фраза меня просто убила, она это поняла, судя по всему, и предположила снять деньги через банкомат посредством карты, которую я с самого начала попросил не заводить и которой у меня, естественно, нет. Я сказал ей об этом, на что сотрудница с некой долей сочувствия сказала: "Тогда ждите, пока инкассаторы деньги привезут". Я поинтересовался, когда примерно к ним приезжают инкассаторы, на что мне был дан ответ "не знаю"! Отмечу ещё, что я предварительно заходил в банк и узнавал, надо ли заказывать деньги предварительно в моем случае (сумма у меня небольшая), на что мне сказали, что заказывать не надо, так как сумма маленькая и что мне в день окончания дадут деньги без проблем. А получилось как всегда! Посему решил написать сюда, потому что это безобразие. Отмечу ещё, что на сайте Альфы написано, что деньги надо заказывать не позднее чем за день до окончания вклада (у меня "Победа"), а в отделении мне сказали, что деньги заказывают за три дня. Опять противоречие. Такие дела

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Трофимову Михаилу, за внимательное и доброжелательное отношение. Хочется отметить высокий профессионализм, при решении любых вопросов. Он старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь. По моему мнению такие сотрудники заслуживают хорошей премии. Теперь хожу только к нему Так как это самый компетентный сотрудник офиса.Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо.

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Трофимову Михаилу, за внимательное и доброжелательное отношение. Хочется отметить высокий профессионализм, при решении любых вопросов. Он старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь. По моему мнению такие сотрудники заслуживают хорошей премии. Теперь хожу только к нему Так как это самый компетентный сотрудник офиса.Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо.

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Трофимову Михаилу, за внимательное и доброжелательное отношение. Хочется отметить высокий профессионализм, при решении любых вопросов. Он старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь. По моему мнению такие сотрудники заслуживают хорошей премии. Теперь хожу только к нему Так как это самый компетентный сотрудник офиса.Побольше бы таких сотрудников в банке, всего наилучшего, спасибо.