190 044 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Брал через этот банк пару вещей и был немного удивлен, через несколько лет зайдя в личный кабинет, что счета по этим вещам ещё не закрыты по причине того, что были какие-то мелкие списания (и это несмотря на то, что, закрывая кредит, платил на рублей 100 больше нужного, правда чтоб их закрыть, надо сейчас внести копейки, но все ровно неприятно). Но самое главное в другом - у меня с одного потреб. кредита осталась карта, на которой был кредитный лимит. После закрытия этой карты сотрудник банка мне сказал, что списаний больше никаких не будет, но через некоторое время мне пришла смс, что списано 54 рубля с карты, которую я закрыл. Я оформил претензию, по которой деньги вернули, но счет, как я узнал через год, не закрыли по причине тех же списаний. Через год мне предложили открыть ещё одну карту, но при оформлении сотрудник каким-то образом откопал незакрытый счет и вписал на него 1100 рублей за страховку карты (старой, которая была закрыта, хотя должен был застраховать новую). Я не знал, что этот счет ещё существует. И через какое-то время мне позвонили и сказали, что я злостный неплательщик и что все мои карты заблокированы. Я составил претензии по этим случаям, но на ту просрочку (по карте, которую у меня "закрыли" год назад) продолжают капать штрафные санкции. Не знаю что будет дальше, претензии рассматриваются по 7 дней и сколько ещё денег накапает, но сейчас задолженность выросла с 1100 до 2400... В общем, разводят как хотят.

Являюсь клиентом банка более 10 лет. Так получилось, что снимала деньги в банке-партнере МКБ, операция была отклонена, деньги в размере 20 тыс рублей списаны. Сразу составила претензию под номером 1510180477, которую оператор отнес к "оспариваемой сумме", а на самом деле это была категория "обслуживание банкомата". В итоге, статус претензии отнесен на более длительный срок рассмотрения - до 60 календарных дней. Прошло 30 дней, сумму не вернули. В МКБ утверждают, что это только вопрос Альфа-банка, который решил по максимуму рассматривать мою претензию. Сумма немаленькая, с учетом того, что надо  гасить кредит в том же Альфа-банке. Очень неприятная обратная связь, отсутствие клиентоориентированности. Альфа-банк не дорожит клиентами.

Моя дочь решила открыть себе кредитку Космо. Оформила заявку в интернете, указала отделение, где работает подруга. Подсчитала среднюю з/пл по НДФЛ - указала. Дело было в конце октября, справка по сентябрь. Карточка пришла в отделение, с фамилией, нужно было подойти с документами для оформления. Наступил ноябрь и опять же подруга посоветовала взять справку по октябрь включительно, иначе не оформят. А в октябре у дочери прошла квартальная премия, в результате средняя з/пл увеличилась с 44 тыс до 51. И в результате она получила отказ с мотивировкой - указанный доход не соответствует указанному в заявлении. Вот чудеса! Это банк для бюджетников, что ли, у кого з/пл неизменная, да и то - у них бывают индексации!Дочери я посоветовала оформить лучше кобрендовую кредитку. Но уже в другом банке.

Я в шоке над этими законами.когда то я занял у соседа денег род расписку 30000 тыс.р и не смог ему отдать вовремя.так он подал в суд заявление и меня направели к судебным приставам это было 2011 год постановления суда.я в 2012 отдал через сберкассу 15000 тыс р где то через пол года пришёл к пристову показал чек он снял ксерокопию через год они меня меня нашли и сказали что я нечего не платил чек я сбербанка потерял сейчас я устроился на работу мне работадатель дал карту альфа банка!!! Сегодня мне поступило 10000 тыс р когда я пришёл их снимать в банкомат не достаточно средств проверяют запрос баланса. Остаток -29900как может быть это законно.позвонил альфа банку они сказали что по закону так можно все деньги снимать а как я должен есть и на работу на что ездить?

Здравствуйте!14 ноября 2015г. в магазине Медиа Маркт (г. Красноярск ул. 9 мая, д. 79) решила купить кухонную машину. Менеджеры сказали, что можно оформить рассрочку. При оформлении специально настаивала именно на оформлении ее в АО «Альфа-Банк», т. к. именно с этим банком меня связывают успешные и продолжительные отношения.Менеджером по кредиту была навязана услуга «Домашний юрист». При оформлении кредита сотрудник банка ни слова не говорила про это. Когда дали документы на подпись, я это увидела и потребовала объяснить и убрать эту услугу, на что сотрудник сказала, что таковы условия рассрочки от банка и по другим условиям вам кредит не будет выдан, или нужно заново отправлять заявку и снова ждать. Т. к. времени отправлять заново заявку и ждать уже совсем не было, пришлось подписать документы. Являюсь клиентом банка уже продолжительное время, все устраивало в его работе, пока не «подкинули» такой подвох. Прошу банк отключить навязанную услугу и провести корректировку графика платежей.

Здравствуйте. Мы с сыном купили квартиру в сентябре 2014 года. Риэлтором была моя подруга и квартира на "чистоту" проверялась с особой тщательностью. Где-то месяцев 7 тому назад начались звонки на домашний телефон с просьбой позвать Цуг-еву С.Ц. Соответственно, о существовании такой женщины мы не знаем! По телефону я не раз говорила, что такая здесь не проживает. А в четверг, 12 ноября я вечером в почтовом ящике обнаружила послание из Вашего банка в количестве 4-х листов в формате А4, без конверта. Все желающие нашего подъезда могли прочитать это послание. В бумагах было написано, чтобы Цуг-ева С.Ц. оплатила до 13 ноября 2015 года кредит в Ваш банк. В послании были написаны угрозы о взломе двери и проникновении в мою квартиру. Я в этот же вечер позвонила по тел.89031***59, где мне не поверили, что квартира является моей собственностью. Так как Цуг-ева С.Ц. при взятии кредита в Вашем банке предоставила паспорт с регистрацией в моей квартире. 14 ноября 2015 года я обратилась в Ваш банк у ст.м. Дмитрия Донского и оставила в банке Претензию, к которой прилагалась из паспортного стола карточка учета о зарегистрированных по адресу. В этой карточке было указано, что квартира является в долевой собственности - моей, сына и несовершеннолетней внучки. Соответственно, зарегистрировано три человека. Милая девушка Вашего банка любезно, при мне, по компьютеру передала в коллекторский отдел, чтобы на мой адрес перестали приходить письма и звонить на домашний телефон. Но! Сегодня, 17 ноября 2015 года, приходили коллекторы (нас не было дома) и во всю стену в лифте черным маркером написали, что Цуг-ева С., проживающая в квартире 182, - мошенница! Так как мы живем в этой квартире всего год и целыми днями бываем на работе, соответственно, с соседями я не знакома. И соседи не знают моей фамилии и имени. Соответственно, люди думают, что действительно в этой квартире проживает мошенница!Меня действия Ваших коллекторов довели до сердечного приступа, а я уже один раз перенесла инфаркт миокарда. Первый вопрос: почему коллекторы пришли ко мне домой, если я уже подала претензию в Ваш банк? Второй вопрос: как Ваш банк дает кредит лицам с подложными документами? Третий вопрос - как долго это будет продолжаться? Я лично являюсь клиентом Вашего банка, и у меня никогда не было просроченных выплат по кредиту! Очень горько и обидно! Я возмущена до глубины души!

Клиент Альфа-Банка с 2006 года. В 2011 году оформил кредитную карту. На протяжении 4 лет пользовался и исправно вносил ежемесячные платежи. В начале 2015 года появились проблемы на работе. Т.к. помимо Альфа-банка были еще кредиты, начались проблемы с выплатами по ним. Взносы по кредитной карте Альфа банка платил исправно. И вдруг в начале мая банк прикрывает мне лимит по карте мотивируя негативной информацией из БКИ. На мои аргументы, что мои проблемы с другими банками их не касаются, главное, что я плачу им, ответили отказом. Фактически изменив условия договора и превратив овердрафт в обычный потребительский кредит. Сумма ежемесячного взноса стала для меня критической. Любые попытки урегулировать вопрос мирным путем заканчивались следующим: "Погасите задолженности перед другими банками. Информация в БКИ обновится, и мы откроем вам лимит обратно". Такой вариант меня категорически не устроил. Перестал платить. Звонившим сотрудникам четко обозначал позицию: "Буду платить только по решению суда.", т.к. возникло много вопросов по суммам. Наступил август. Ко мне домой пришли два мужчины, представились сотрудниками Альфа-банка. На моё предложение обратиться в суд, начали ломать дверь. Напугали сына. Я вызвал полицию Поломав дверь сотрудник подошел к окну и угрожал расправой. (я живу на первом этаже). Мной было подано заявление в полицию по поводу действия этих якобы сотрудников Альфа-банка. Состава преступления не нашли. В октябре опять пришли двое. Один показал доверенность от Альфа-банка. Спокойно поговорив я опять объяснил ситуацию и сказал, что буду платить только по решению суда. На что мужчина сказал, что подавать в суд банк не будет, а будет портить мне жизнь. Также я узнал от соседей, что данный мужчина представляясь сотрудником правоохранительных органов, называл меня преступником и предлагал соседям быть понятыми. После этого звонки этого мужчины я игнорировал. И вот на прошлой неделе на стене в подъезде появилась надпись: "Кв *** моя фамилия. ДОЛГ!" Телефон этого якобы сотрудника 8 906 ***6856.Еще раз повторяю: Я не отказываюсь от обязательств. Я оплачу сумму долга только по решению суда, т.к. я категорически не согласен с выставленным счетом и хочу разобраться откуда взялись такие цифры. Общаться с сотрудниками этого беспредел банка буду ТОЛЬКО в суде и никак иначе.

Добрый день.Альфа Банк любезно сделал мне спецпредложение по кредитованию. Прислал смс, также информация по предложению появилась в альфа клике. Я решил воспользоваться предложением. Выбрал в альфа клике удобный вариант по сроку и сумме. Там же предлагается выбрать кредит со страховкой или нет. Я выбрал без страховки. Рассчиталась сумма ежемесячного платежа. Сообщили, что необходимо взять с собой справку 2-НДФЛ и паспорт и подойти в отделение.Сделал справку, подошел в отделение. Выждал очередь. Специалист банка сообщает мне, что данное предложение "коробочное" и кредит можно оформить только со страховкой и никак иначе. Я то наивный думал, что страхование должно быть добровольным. Я естественно отказался оформлять кредит со страховкой. Я изначально не рассчитывал, что это уже одобренный кредит, но думал, что хотя бы оформят заявку.У меня есть несколько вопросов к представителю банка. Зачем при оформлении в альфа клике просят указать со страховкой кредит или нет, если предложение изначально предусматривает страховку? Зачем я получал справку 2-НДФЛ если она не нужна для данного предложения? Сотрудник банка не может оформлять заявку на кредит без согласия на страховку?

Добрый день, уважаемые сотрудники.Столкнулся со следующей ситуацией: оплаченные услуги не были предоставлены (оплата производилась через Альфа-Клик). То есть получатель совершил в отношении меня мошеннические действия. Конечно, никакой обратной связи не было и деньги не были возвращены.Для таких случаев существует специальная операция Chargeback.Специально даю ссылку на определение и описание процедуры, поскольку почти все сотрудники данного банка, к большому сожалению, не знают, что это такое (эх, Россия...). Вернемся к моей ситуации. Я пришел в банк, чтобы оформить Chargeback. На что мне было сказано, что в Альфе это называется "Возврат денежных средств" или что-то типа того, но по сути является той же самой процедурой. Составили заявление, подали заявку, были приложены необходимые доказательства.Через несколько дней приходит смс об отрицательном решении. Я, конечно, позвонил, чтобы узнать причину. Она примерно такая: вы добровольно перевели деньги, значит банк не несет никакой ответственности, пишите заявление в полицию.Оператор пояснила мне, что банк не будет возвращать мне деньги на счет из своих финансовых средств. Именно это, по ее словам, означает операция Chargeback. Я попытался ей объяснить, что именно подразумевает эта операция (прочитайте, пожалуйста, информацию по ссылке выше), но оператор лишь говорила, чтобы я шел писать заявление в полицию. Итог: разговор закончился выводом со стороны оператора, что если Вы перевели деньги мошенникам (как оказывается после перевода), то банк ни в каком случае ничем Вам не поможет. Помочь может только полиция. Что же, очень и очень жаль. Chargeback может быть осуществлен любым банком при наличии доказательств мошенничества.В похожей ситуации другой известный банк города Санкт-Петербург принял у меня заявление именно на Chargeback через 6 месяцев после совершения транзакции по карте Visa и уже через 30-40 дней (точно уже не помню), деньги были возвращены на счет.Был очень и очень хорошего мнения об Альфа-Банке. А как Вы думаете, какое у меня мнение теперь?

Хотел предупредить клиентов Альфы, не пользуйтесь Кликом из-за рубежа. Поводом для блокировки счета может быть простой перевод на счет жены. И доказать им, что ты это ты, можно только с использованием ключевого слова.Придумывал это слово лет 10 назад, и то ли я уже забыл, то ли они не правильно вводят, но факт в том, что сижу на Кипре без денег

Вот уже 10 часов не могу попасть в Альфа-Клик. С утра писал что якобы "Неправильный пароль", а пароль у меня сохранён в настройках браузера и не мог сам собой стать неправильным. Днём писал: "У вас возникла проблема с входом, мы уже знаем об этой проблеме и вот-вот порешаем её". Теперь вообще ничего не пишет, после нажатия на кнопку "Войти", просто заново открывает страницу авторизации. Грустно господа, 10 часов неработающего интернет-банка это несерьёзно.

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации.!!! От юр.лица сделали в ваш банк платеж поставщику, через казначейство,но не правильно указали форму собственности получателя. Платеж не дошел получателю, и не вернулся на наш лицевой счет. Как вернуть деньги?

В прошлом месяце 26 октября сделала платёж через россельхоз банк, в течение 5 дней платёж так и не поступил, данную ситуацию объясняла сотруднику банка, который позвонил сразу же в первый день задолженности в 07-15. Обратилась в банк, где производила платёж, мне сказали написать претензию на возврат денег и объяснили, что деньги вернут только в течении 5-30 дней. Мне пришлось искать ещё деньги, чтобы произвести платёж, в итоге я заплатила 5 ноября (это была пятница) через сбербанк онлайн. А в воскресение 8 ноября банк начал звонить с 07-05 утра (хорошо звук был отключен, я не слышала), потом уехала к маме и телефон с собой не стала брать. Когда вечером приехала домой, в ужасе увидела около 100 пропущенных, остальные звонки до 22-57 я просто не стала брать, так как была очень возмущена тем, что заплатила 2 платежа в том месяце, а сотрудники ведут беседу в первый же день просрочки так, как будто год нет оплаты, хотя я предлагала, что могу подъехать в офис и привезти квитанции об оплате, но Ваши сотрудники ничего не хотят слышать. Имеют ли они право на звонки в выходные в 07 утра и в 23 вечера-? Почему нарушают закон? Пропущенные звонки у меня сохранены, могу обратиться в прокуратуру. И в рабочие звонят с 07-15 постоянно. Согласно ст. 15 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (с изменениями и дополнениями) не допускается непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа),

Некоторые важные фишечки потребительского кредитования (о них не всегда говорят, а соглашения не все ж читают):1. Частично-досрочное погашение только по личному обращению в офис, в 21 веке, да. И при наличии прекрасного Альфа Клик. Очень удобно, спасибо)2. Изменение даты платежа через два месяца, т.е. написав заявление в Октябре вам сменят дату платежа только в Декабре. Очень просто планировать, спасибо)3. Нельзя одновременно написать два заявления по кредиту в месяц - зарегистрировать можно только одно. Ну, написать-то можно два, но потом будете по телефону выбирать одно Очень понятно, супер).4. Сокращают при частично досрочном погашении только сумму ежемесячного платежа. Какие хитренькие. Разница в переплате существенная, я гарантирую! Очень клиентоориентировано, я оценил)Собственно, мне неудобна дата платежа - за день до аванса и я хочу (могу) оплатить частично досрочно некоторую сумму. Заявление на смену даты платежа я написал в прошлом месяце (Октябрь), а заявление на частично-досрочное погашение - в текущем (Ноябрь). И вот в дату платежа пришлось срочно выбирать между этими заявлениями. Я ценю сервис

Добрый день! 17.10-18.10.2015, я заполнил анкету заявление на получение потребительского кредита в м. Видео, по адресу Ул. Новая Заря 7(ТРЦ "Моремолл"). Хотел взять в кредит IPhone 6s. При заполнении анкеты сотрудник Альфа-Банка сказала, что если я не заключу договор страхования, то Банк кредит мне не одобрит и оставлять заявку нет смысла! Я ранее не сталкивался с такими условиями, поэтому уточнил, о необходимости заключения этого договора страхования? Сотрудник Альфа-Банка повторила, что без договора страхования заявку принимать не будет, так как по ней будет автоматически отказ!В итоге: кредит одобрен со страховкой, которая мне не нужна, что я и озвучил сотруднику Альфа-Банка! Оказывается, Страховка - это рекомендованная услуга, и заявку можно отправлять и договора страхования! Сотрудница Альфа - Банка обманывала меня в ходе всей консультации, лишь бы я подписал договор страхования, поставив меня перед фактом! Узнав об этом от друзей, о том, что сотрудник Альфа-Банка не имел права подобным образом меня консультировать и принуждать к оформлению страхового договора, я обратился в отделение Альфа-Банка по Ул. Конституция 18, город Сочи, ККО "Ривьера", с целью оформить претензию по данному факту обмана. Оформить претензию мне удалось спустя 40 минут после того, как подошла моя очередь, так как сотрудник Альфа-Банка в ККО " Ривьера", отказывалась оформить её (претензию), говорила, что нет определённого программного обеспечения для составления претензии, затем сказала, что все же готова оформить претензию, но она будет долго рассматриваться (7 дней), что проще мне позвонить в телефонный центр! После того, как. 153 -й раз озвучил сотруднику банка, что мне удобно здесь оформить! Претензия была составлена. И тут обман! Для чего тогда изначально мне озвучивала сотрудник банка в ККО "Ривьера", что не может этого сделать! В силу своей необразованности в данном вопросе, сотрудники альфа-банка дважды меня обманули! Это из ряда вон выходящий случай, чтобы сотрудники столь авторитетной организации, были настолько некомпетентны и непорядочны! Просьба проверить и наказать сотрудников! Такой персонал, по моему мнению, не может быть допущен к работе с клиентами! Если Ваша клиентоориентированность (Альфа - Банка), заключается в прямом, наглом обмане клиента, не желании помочь просто помочь человеку! То стоит задуматься о подготовке кадров в регионах! Так же прошу избавить меня от договора страхования, так как мне это не нужно, и если бы мне не сказали, что без оформления договора страхования кредит не одобрят - я бы не подписывал этот листик! Спасибо, надеюсь на компетентность и порядочность сотрудников, которые имеют возможность объяснить и поступит со своими подчинёнными в том ключе, которого они достойны.

Банк не хочет исправлять кредитную историю. Погасил все задолженность в размере 20292 рубля еще 6 ноября. Прошло уже больше двух недель, звонил им, они все откладывают и откладывают, как была задолженность в кредитном отчете, так и осталась. Придется самому платить в национальное кредитное бюро и оспорить это за деньги.

Произошла очень неприятная ситуация!В программе альфа-мобайл есть графа «карта мои покупки», карты на руках у меня нет, была уничтожена в день вручения! данной кредитной программой пользоваться у меня не было необходимости. Карту вручили принудительно в магазине МВидео. Все время с ее открытия там был нулевой счет. 6.10.2015 Мной в отделении альфа-банк было написано заявление о ее закрытии, дабы не мешалось в программе альфа-мобайл. И после написания заявления на закрытие сего чудного счета, через месяц там оказалась сумма в 100000 рублей! ЗАЧЕМ ПОСЛЕ НАПИСАНИЯ ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАКРЫТИИ СЧЕТА ТАМ ОКАЗАЛИСЬ ДЕНЬГИ?!28.10.2015 Через Альфа-Мобайл оплачивал телефон на сумму1000 р. И деньги списали с карты Мои покупки, я об этом не знал! А 15.10.2015 пришло сообщение о том, что я должен оплатить 320 рублей до 16.10.2015 за пользование кредитной картой! Где логика?!Какой смысл оплачивать телефон с кредитной карты, когда есть деньги на основномсчете, да еще и потом платить комиссию в 30% от стоимости платежа?! Убедительная просьба разобраться в данной ситуации и недоразумением размером в 320 рублей! Перенести платеж с кредитной карты на текущий счет! А кредитную карту ЗАКРЫТЬ!!! В противном случае буду вынужден отказаться от ваших услуг и в дальнейшем пользоваться услугами другого банка! Соответственно понятно, что я буду рекомендовать своим родственникам и друзьям. Но я надеюсь вы с пониманием отнесетесь к данному недоразумению, и мы продолжим сотрудничество.

Я являюсь клиентом Альфа банка с 2008 года. За это время у меня не было никаких вопросов к работе банка. Я держу в Альфа-банке почти все свои средства, у меня несколько дебетовых и кредитных карт, а так же вклад. Я никогда не являлся должником для Альфа банка; если и пользовался кредитной картой, то я всегда выплачивал долг менее чем за 100 дней. В 2016 г. я планировал открыть счет в Альфа-банке, но уже как юридическое лицо (открываю свое дело).Теперь к проблеме. 17.09.2015 г. я посетил отделение "Беляево" с просьбой перевыпуска дебетовой карты. Процедура была очень быстрой, я получил карту и был доволен.Спустя 2 месяца, в начале ноября я, проверяя выписку по кредитной карте, случайно обнаружил списание за "комиссию за организацию страхования" 259.47 руб. Это небольшие деньги, ок, но сам факт того, что меня никто не поставил в курс мягко скажем отпугивает от продолжения дальнейшего сотрудничества с банком.Я обратился в отделение Юго-Западное (Беляево в настоящий момент закрыто). Специалист составил претензию (1511101665) и отправил ее на рассмотрение. Суть претензии: Меня никто не оповещал о, по сути навязанном, страховании. Это звучит даже абсурдно, я якобы подключил себе страхование тогда - 17.09.2015 когда делал перевыпуск дебетовой карты. Это звучит даже нелогично, я не просил делать никаких операций с моей кредитной картой в тот день. Сегодня пришел отказ в удовлетворении моей претензии (возврат денежных средств). По телефону оператор Валентина не сообщила мне ничего нового: вы подключали страховку в сентябре в отделении. Я четко помню, что менеджер в отделении ничего мне не предлагал во всяком случае. Повторюсь, речь тогда шла только о замене дебетовой карты.Прошу Альфа банк повторно рассмотреть мое обращение о возврате денежных средств.Очень надеюсь, что это страхование все таки отключили по моей просьбе и мы больше никогда не вернемся к этой теме.

Имеется карта зарплатного проекта Альфа-Банка. С 07.11.2015 по 09.11.2015 не мог снять денежные средства в банкоматах банков-партнеров. Позвонил в поддержку, там выяснилось, что я в группе репутационного риска, поэтому карта заблокирована, но счет активный. Сказали обратиться в отделение банка для решения данной ситуации.10.11.2015 был в отделении банка в гор. Екатеринбург, главный менеджер выслушала, записала мой номер телефона, пообещала уточнить причину такого решения банка, т.к. поступали за последнее время только командировочные (направление на командирование и бумагу с основанием этой суммы перевода я принес в банк), аванс и перевод от брата. Через пару дней дали уточнения по причинам блокировке: отказ в открытии счета для компании, в которой клиент является директором. И вырисовывается такая картина: В конце октября я был в другом отделении Альфа-банка и подал заявление на открытие счета как ИП, предоставил необходимые документы. Банк после рассмотрения заявления отказал в открытии счета для ИП.И получается, что еще и заблокировал карты по остальным счетам, даже несмотря на то, что карта зарплатного проекта и счет по карте физ. лица. На данный момент банк утверждает, что разблокировка невозможна.При всем этом счет не заблокирован, и я могу снимать денежные средства через кассу банка, оплачивая комиссию за снятие в размере 1%, и производить любые безналичные операции, в т.ч. и перевод средств на счета и карты других людей.И я так подозреваю, что, если б имел еще какую-либо карту в этом банке, привязанную к другому счету, она бы тоже могла оказаться заблокирована.Плюсов ничтожно мало, после данной ситуации снятие денежных средств через отделение стало крайне неудобным из-за отсутствия в непосредственной близости отделений в районе проживания, их режимов работы, а также и наличия комиссии, и, насколько известно, сейчас любой мой перевод с карты на другой счет может также привести к блокировке карты с причиной "перевод от лица с репутационным риском".

Писала месяц назад по поводу рассрочки на окна, все данные предоставила, ответ все жду. Проинформируйте, пожалуйста, ждать ли вообще?