251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Альфа банк появился у меня, когда мне на работе оформили зарплатную карту. Сначала пользовалась только для покупок и перевода. 

Потом появилось много заманчивых предложений и подарков.

Альфа-банк мой любимый банк, отличный кошек за покупки, подарки каждый месяц, подарки в инвестициях присутствуют, быстрое обслуживание операторов, спасибо, что Вы есть. 

Здравствуйте!!! Хочу поделиться своим опытом общения с Альфа Банком. Получал дебетовую карту Альфа-Банка, т.к. поменял работу. С моего первого прихода в офис, сразу ощутил атмосферу дружелюбия. Работники офиса выдали карту и подробно ответили на все мои вопросы, помогли установить мобильное приложение и объяснили, как с ним работать. Как осуществлять переводы с карты, осуществлять платежи. Объяснили, где ближайшие банкоматы на районе. Остался очень доволен объслуживанием. Теперь у меня новая работа, новый банк, новая жизнь в каком-то смысле. Спасибо Альфа-Банк!!!

Этим летом обращался в офис банка по адресу Москва, Смоленская-Сенная площадь, 27с1. Мне нужно было срочно закрыть кредитную карту и получить справку-подтверждение. Мне выдали справку тут же, закрытие карты было в течении дня. Для сравнения, в Сбербанке карту закрывают в течении 45 дней и мне пришлось ещё три дня бегать и получать нужные справки, потому что отлаженной процедуры для этого не существовало. Это мне очень помогло взять ипотеку в другом банке на выгодных условиях, сроки поджимали.

Альфа-банк, очень надежный и удобный банк. Приятно что есть возможносто снятия наличных с кредитной карты без комиссии. Если возникает какая то проблема, сотрудники банка в чате быстро и доступно отвечают на возникшийся вопрос. Желаю вам дальнейшего процветания, хороших клиентов и ни каких трудностей в работе. 

Доволен оформлением кредитной карты. Альфа банк обещал начислить 3500 бонусов и начислил их быстро без задержки. Удобное приложение , грамотный курьер, который доставил карту на дом .Достаточное количесто в Архангельске банкоматов , удобно .Жду 1500 бонусов Магнит за оформленную дебетовую карту.Рекомендую всем.

С этим банком я лично не имею ни какого дела. А если честно и не собираюсь в дальнейшем каким либо образом контактировать с ним. Что это за банк такой чьи сотрудники - представители навязывают тебе свои услуги да ещё лживым образом. 

Работаю в сфера продаж (интернет услуги). Приходит ко мне представитель банка. При параде: галстук, смокинг, портфель. Представляется проверкой. Мол ходит по пунктам проверяет условия труда, довольна ли всем. Сует мне бланк какой-то опросник. Все это делает с серьезной миной. В ответ говорю "не жду не какой проверки, кто такой? Иди отсюда". Тогда он признается что это была шутка, что я мол шуток не понимаю. Сует мне какую-то карту мол "утешение за причиненное неудобство". Давай говорить, точнее спрашивать пользуюсь ли я Кэшбеками, там бонусами в магазинах. Начал мне рекламу этой супер карты от Альфа-Банка, что мол с ней их будет ещё больше чем я бы могла себе представить. Нужно лишь заполнить этот бланк (который он мне совал ранее). Я отказалась его заполнять. Что это за обман. Сказала что если мне будет нужна эта карта, то обращусь в сам банк а не буду брать ее у первого прохожего. Он же мне в ответ "у тебя же ведь вон камеры весят, чего ты боишься? Не обман это все". Я на отрез отказалась иметь с этим дело. Предложила зайти к соседям, мож они захотят ее эту карту. Тут он повел себя как обманщик с совестью. Поинтересовался возрастом соседей. (Что если стара соседка, обманывать не будет? ) 

Короче ушел искать других жертв. 

Всё отлично. Заказал карту по рекомендации друга. Оформил заявку на сайте, а уже на следующий день со мной связался курьер и уточнил когда и где мне будет удобно получить карту. В назначенное время и место я получил карту, можно сказать, не выходя из дома. После совершения покупки в магазине, мне начислили денежное вознаграждение прямо на счёт, в рублях, а также за выбранные категории и за все покупки начисляется кэшбэк, также в рублях. 

Всё отлично, я думаю, это хорошее начало знакомства. 

Впервые я начал пользоваться картой Альфа-Банка по зарплатной программе на одной из работ. С работы я ушел, а карту захотелось оставить. Очень удобное приложение, приятные бонусы, кэшбэк, потрясающие отделения с современным ремонтом, подходом к клиентам и отличным сервисом. Преимущества по всем фронтам, а пользовался я многими банками. Всегда помогут по любому вопросу, но главное - сделают это действительно быстро и качественно, никогда не оставалось негативного осадка после обращения в чат. В копилку плюсов - никогда не сталкивался с нерабочими банкоматами или отсутствием в них наличных нужного мне номинала, не стоишь по полчаса, все дела делаются без каких-либо проблем и затруднений. Без сомнений перестал пользоваться другими банками и теперь основная у меня - любимая красная карта ❤️

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Альфа-Банк, за возможность приобрести полис ОСАГО с кешбеком 10%. По приобретению сперва возникли вопросы, но в чате вопрос решили достаточно быстро и 26 февраля полис был оплачен, примерно через неделю пришёл кешбек .Общее обслуживание в чате поддержки вполне удобное, вопросы решаются быстро. Сейчас ввели программу кешбек 5%на выбор в разных категориях. Банком доволен полностью. Спасибо.

Вернулась к этому банку совсем недавно, после неудачного опыта с другим банком. Тут нет навязчивых услуг, звонков, и прочего. Быстро решают возникшие проблемы и трудности в онлайн чате, без длительного ожидания консультанта в чате. Отличный Cashback, хорошие раздели для выбора, выплаты регулярные. Заказала карту на сайте через два дня забрала в отделе банка. По острой надобности оформила кредитку и на следующий день её получила по адресу проживания. На сегодняшний день впечатление от обслуживания данным банком положительное надеюсь так и продолжится.

Спасибо за оперативную работу сотрудников чата и контакт-центра Альфа-Банка! Всегда оперативная работа, эмпатия по отношению к клиентам, быстрое решение задач и предоставление информации в кратчайшие сроки. Надеюсь, что моё сотрудничество с банком продолжится всё в том же положительном ключе, с которого и начиналось =)