251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Сегодня обратился в отделение на пр.Лиговском 73 для оформления дебетовой карты. Сотрудник банка предложил составить заявку еще и на кредитную. Я ответил однозначным отказом. Но потом мне пришли СМС и письмо на емэйл следующего содержания:

Здравствуйте, ВАДИМ...

От АО «Альфа-Банк» поступил запрос, на основании которого было сформировано заявление №2...4 на предоставление вам услуги «Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов».

Проверьте корректность ваших данных в заявлении №2...4 и подтвердите или отклоните его до 18.02.2023 20:27.

После получения ответа от ведомства результат оказания услуги будет автоматически направлен в АО «Альфа-Банк». Если вы не согласны на заказ данной услуги и на передачу результата оказания услуги в АО «Альфа-Банк», проигнорируйте это сообщение или заблокируйте АО «Альфа-Банк».

При звонке сотрудник КЦ сообщил о наличии от моего имени заявки на кредитную карту. Требую аннулировать заявку, которую я не подавал и не допустить попадание информации о ней в мои кредитные отчеты в БКИ. Я обязательно это проконтролирую и при необходимости буду вынужден обратиться в правоохранительные, надзорные и судебные органы власти.

Оформила кредитную и дебетовую карту в Альфа банке,одобрили сразу же,оформляла в 12 часов дня,в 16 карта уже была на руках,все быстро))Самое классное,что мне посоветовал друг,скинул ссылку и за приглашение мы оба получили денюжку,приятно)) Представитель банка все подробно и внятно объяснил,помог с дальнейшем оформлением.Оформляла кредитку первый месяц пользуешься,после без процентов возвращаешь в течении года банку,что очень круто.Все супер,спасибо банку!

Всем здравствуйте! В феврале 2023 года я оформила кредитную карту.До этого я пользуюсь услугами Альфа банка 12 лет.В основном это были потребительские кредиты для покупки техники.Сейчас я стала пользоваться кредитной картой от банка. Мне карту оформили онлайн.Курьер доставил домой.Разъяснил как пользоваться кредитной картой,ее условия. Мне понравилось,что у карты есть льготный период первый год 365 дней.Далее 100 дней.Снимать наличные можно до 50000 рублей без комиссии,но тогда льготный период не действует.Лучше расплачиваться онлайн(безналичной оплатой).Пополнять кредитную карту можно через банкоматы Альфа банка,также в банках партнёрах,например,Банк Открытие,Газпромбанк,Промсвязьбанк и другие(более подробно можно ознакомиться на официальном сайте Альфа банка. Также можно пополнять через СПБ до 100000 руб без комиссии любой картой.Карта бесплатна в обслуживании.Также можно выбрать четыре категории начисления кэшбэка.Кэшбэк будет зачислен 10 марта 2023 года.

Всех благодарю за внимание!

Рекомендую карту Альфа банк, друг посоветовал завести карту после чего мы получили бонусные деньги, есть кэшбэк , который после каждой покупки можно переводить в реальные рубли!! Очень удобное приложение, лёгкие переводы через СБП и все это без комиссии. Приятный дизайн, удобный интерфэйс в приложении. В онлайн чате Альфа-банка быстро отвечают на любой вопрос. Всем рекомендую!

Сначала пришло предложение от банка в приложении об оформлении кредитной карты, меня привлекла возможность снимать наличные без процентов и льготный период в сто дней. Когда приехал представитель банка с картой я сразу же уточнил, будет ли сниматься комиссия или проценты если сниму с нее наличные. Представитель уверил меня, что ничего этого не будет. После первого же снятия наличных с карты у меня начали списываться проценты за пользование ДС. Неужели нельзя было сразу сказать... Пытался уточнить через чат в приложении, но к оператору пробиться невозможно тупой бот не даёт. На горячую линию не дозвониться. Просто худший сервис в СНГ.

На овый год решил подарить супруге ноутбук. Сразу тратить круглую сумму не хотелось. Промелькнула как раз реклама про альфа кредитную карту. И сразу сообразил, что нужно делать. Написал в чат альфа банка, что хочу получить кредитную карту, ответ поступил тут же, не в одном банке нет такой скорости ответа на обращения. Уточнили всп детали и назначали встречу с курьером. Девушка пришла в назначенное время с моей картой, на пороге в квартиру одела бахилы, очень приятный голос и внешность. Максимально компетентная курьер, всё расказала, провела активацию карты и отдала её. Спасибо Альфа-банку за скорось и за воплощения желаний на Новый год

Молодцы, заказал карту, привезли всё объяснили.

В офисе банка отличный сервис и комфорт, быстро помогли получить ещё карту. При не понятных моментах , Очень быстро и разборчиво помогают решить или оказать помощь, в чатах. Очень граммотный контакт центр, вежливые и аккуратные. Очень хороший банк и сервисы у них супер!

Знаком с альфа - банком уже 7 лет, и на протяжении всего этого времени доволен практически всеми услугами, которые он представляет: кредитка, дебетовая карта, зарплатный счёт, инвестиции - не было ни одного вопроса, который не удавалось решить - стабильно только оперативные и толковые ответы. Прекрасные офисы обслуживания (диджитал офисы отдельный вид искусства, которые ещё и пэт-фрэндли), сотрудники-понимающие и позитивные. Недавно получил новое изобретение альфа - банка - платежный стикер, и хочу сказать, что с ним горааааздо удобнее! Я очень рад, что вы есть! Растите и развивайтесь!

Работает все отлично. Лучший банк.Я оформляла дебетовую карту и все в порядке. Пользуюсь в магазинах, когда нужно оплачивать, также оплачиваю поездки , делаю переводы с карты на карту. В общем, полный набор услуг и преимуществ.

Я считаю, что банк заслуживает право называться лучшим, ведь в нем совмещены все важные для клиента качества, а именно: оперативность работы, вежливость сотрудников, быстродействующее приложение, а также клиентоориентированность на высоте! Поэтому всем рекомендую данный банк! Всего хорошего!

Я больше года пользуюсь дебетовой картой этого банка и очень довольна. Она бесплатная,есть кэшбек и удобное приложение. Перевод средств на карту любого банка без комиссии!в нашем маленьком городе нет офиса альфа банка,но они сотрудничают с Билайн,там я и приобрела карту,точнее бесплатно получила. Очень рекомендую эту карту 

Оставила заявку на оформлении кредитной карты вечером, утром уже сотрудник банка доставил ко мне домой. Пользуюсь услугами данного банка не первый год и нет нареканий. Была ситуация, что при оформлении карты, мне подключили страхование от невыплат, но как только я в чате попросила отменить мне данную услугу - оперативно отключили. Альфабанк заинтересован в своих клиентах, и всегда идёт на уступки. 

Если Вы хотите сотрудничать с честным банком, тогда Вам нужно обратиться в Альфа-Банк.

При открытии карты для новичков приятным бонусом был кешбэк в размере 10% от покупок по карте. Траты шли, кешбэк не начислялся.

Я связалась с сотрудником банка через телефон горячей линии и мне всё подробно объяснили и успокоили, что в срок всё зачислят.

И, правда, через несколько дней кешбэк из статуса в обработке стал превращаться в цифры.

Как и оговаривалось кешбэк 10% начислили не более 2000 рублей, затем, при достижении этой суммы он составил 1,5%.

Приятный бонус при открытии дебетовой карты.

Заказала кредитную карту Альфа Банка, уже на следующий день представитель банка мне ее привез вместе с дебетовой картой, помог активировать и установить мобильное приложение, обо всем грамотно рассказал. Бесплатное обслуживание и кеш-беки за рекомендации карт, быстрые переводы и достаточно много банкоматов.

Большое спасибо менеджерам Альфа банка за быструю помощь в выборе повышенного кешбека в чате приложения. Узнала в интернете, что можно через чат приложения с помощью менеджера выбрать категории, написала в чат и быстро помогли разобраться в вопросе! Время ожидания на заданный вопрос был минимальным.

Альфа-Банк для меня теперь намбэ Ван, ЗЫ Бэст оф зы Бэст! Перешла со Сбера и ВТБ на пользование услугами Альфы и довольна, как слон! Первая и единственная в своем роде кредитка с..годом без процентов! Сумасшедший кышбэк по дебетовой, удобнейшее приложение, в котором все дела порешать можно, не таскаясь по банкам, и не боясь, что тебя обхитрят и объегорят. Спасибочки за замечательные карточки! Мне с Альфой, как говорил товарищ Сталин: "Жить стало лучше, жить стало веселее"