251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Оформила заявку на кредитную карту в декабре! Через день карту привезли (без очередей), помогли оформить и настроить мобильный банк! В январе также оформила дебетовую карту! Ребята, я в восторге, нереальный кэшбэк на первую покупку, на покупку в ресторане на день рождения, на кэшбэк 5 процентов а супермаркетах, аптеках и такси! На всё вопросы быстро отвечают в приложении в поддержке!!! 

Хочу написать отзыв о кредитной карте Альфа банка. Мне кажется на сегодняшний день это самая лучшая карта т.к. льготный период по ней 365 дней( целый год можно не возвращать деньги), учитывая инфляцию это очень выгодно, купил сегодня, а деньги отдал через год , а через год эта вещь уже будет стоить в 3 раза дороже . Я на сайте заполнила заявку, в течении минуты мне пришло одобрение ! И вот 23 декабря 2022 года я стала счастливой обладательницей карты, до конца декабря надо было совершить покупку на 10000 и начислили бонус 1000, обслуживание бесплатно. В общем пока что я на ней только зарабатываю)

Моя первая карта от Альфа-банка была зарплатной. А в 2022 году я оформила себе кредитную карту с целым годом без процентов и с бесплатным обслуживанием. Банк одобрил мне 180 тысяч рублей, и я была очень счастлива, так как наконец-то смогла начать делать ремонт своей 3-комнатной квартиры, которого она ждала больше десяти лет. Теперь с радостью смотрим на красивые отремонтированны комнаты. Но ремонта ждали еще кухня, санузел и прихожая. И в январе 2023 года я вновь обратилась в банк с просьбой о кредите. И мне не отказали. Напротив, помогли подобрать наилучший вариант, который меня полностью устроил. Этот кредит позволил мне досрочно (за полгода) закрыть беспроцентную кредитную карту и продолжить ремонт. 

Очень нравится обслуживание в Альфа-банке: сотрудники дружелюбны, внимательны и компетентны, четко и грамотно отвечают на все поставленные вопросы, а если клиенту что-то не понятно, без раздражения объясняют суть несколько раз. Конечно, это формирует доверительное, приятное отношение к Альфа-банку, вызывает желание обращаться туда вновь и советовать именно этот банк своим друзьям и знакомым.

Здравствуйте, хочу сказать что я в шоке в хорошем смысле от данного банка, заказал дебетовую карту сделали очень быстро буквально на следующий день я уже её забрал, сотрудники банка были очень вежливы и всё рассказали о данной карте я даже не поверил сначала, после покупки я получил 500 рублей кэшбека, был сильно удивлён, выбрал кэшбек в своих нужных разделах и просто радовался, переводы проходят очень быстро само приложение как по мне работает быстрее других банков и всё ясно и понятно, всем советую ребят это очень круто. 

Лучший банк из всех с которыми я имел дело, очень понравилась обратная связь, умный ИИ справляется на ура, а в случае сложных проблем подключается оператор. Обращался с проблемой услуги "Альфа-чек", решили очень быстро, сумму вернули и извинились. Ещё как новый клиент имел кэшбэк 10% на все покупки, всё работало замечательно до суммы 20к, так же обратился к оператору, всё доступно объяснили, в общем доволен фидбэком. Так же нравится интерфейс мобильного приложения, ничего лишнего, только нужная информация и кнопки в главной странице.

В один из зимних дней 23 ноября 2022 года, решил пополнить карту, а банкомата рядом нужного не было, решил через банк партнер пополнить. Думаю раз есть сотрудничество с Газпромбанком то можно и через него. Хотел пополнить счёт на 1100р, 1000р он мне вернул а 100р съел, было написано что обратится в поддержку. Что собственно я тогда и сделал. Ну и собственно там они мне ответили на следующий день и сказали обратится в ваш банк. Обратился в Альфу 24 ноября. Оператор ответил мне быстро, быстрее чем у партнера. Я подробно все рассказал, единственное что не знал номер того банкомата, сделал просто его фото. Мое обращение поступило в работу. И уже 1 декабря я получил ответ от банка что в течении 5 дней средства будут зачислены. Хочется сказать большое спасибо. Хоть 100р не такая уже и большая сумма но все же.

1 декабря 2022 года обращался в доп. офис "Домодедовский" в Москве для закрытия накопительного счета и снятия наличных в кассе. Радует наличие электронной очереди и идентификация клиента сразу по номеру телефона на терминале. Вежливые сотрудники встречают с порога и готовы во всем помочь. Обстановка в офисе уютная и комфортная, много банкоматов. Долго ждать не пришлось, необходимые операции были выполнены быстро. Имеется возможность электронного подписания кассовых документов, но также по просьбе их дают и на бумаге. Чувствуется, что Банк внедряет современные технологии, оптимизирует процессы и действительно старается быть клиентоориентированным во всем. Впечатления положительные, приятно иметь дело.

Заказал в декабре 2022г. в приложении альфа банк дебетовую и кредитную карты в конвертах в 11:00 час. с доставкой на сегодняшний день. 

Уже в обед около 13:00 часов курьер от банка приехал ко мне по адресу и мы все очень быстро оформили через мое приложение и мне сразу одобрили кредит на 44.000 рублей, хотя я запрашивал 30.000 руб. 

Всем рекомендую, все работает на УРА!!! 

Работают для людей, это видно, не то, что Сбербанк.... 

Пользуюсь кредитной и дебетовой картой банка. Очень довольна( начиная с посещения офиса и беседы с сотрудницей банка, заканчивая простотой использования карты). В офисе все объяснили и ответили на вопросы. Посоветовала такую же карту свекрови. Удобная и понятная система рассрочки платежей,удобное приложение.

Давно пользуюсь услугами Альфа банка. Есть и дебетовые карты и кредитные. Впервые воспользовалась услугами этого банка когда жила на Алтае. Обслуживание в офисе всегда было достойное.Сейчас переехала в Кемерово и снова обратилась в любимый банк. Офис находится по адресу: г. Кемерово, Советский проспект 32. Удобное расположение, центр города, уютно, менеджеры внимательные, помогут, проконсультируют, всегда с улыбкой, предложат кофе или чай. 

Нравится и мобильное приложение от Альфа-банка, всё понятно и удобно пользоваться, ни каких сбоев в работе приложения не наблюдала. Приятно работать с таким банком. Всем рекомендую! 

Являюсь клиентом как Альфа-банка, так и Билайн. Решил Заказать себе кредитную карту, предложение пришло от Билайн. Заказал с доставкой, привезли уже на следующий день. Менеджер всё подробно рассказал, помог добавить карту в приложение и всё настроить. Дал хорошие советы. Беспроцентный период до 20 декабря 2023, то есть год. Пока очень доволен. 

Хотел бы поделиться своим опытом общения с техподдержкой банка. Имею опыт общения со многими банками и нигде так лояльно не относятся к своим клиентам! Альфа-банк очень радует оперативностью решения возникающих проблем. Одними из первых предложили платежный стикер , Я заказал его. Альфа-банк всю дорогу информировали о доставке данного стикера. Всем советую !

Собралась приобретать стиральную машинку и выбрала Альфа банк для оформления кредитки. Это уже вторая моя кредитка 365 дней без%. Очень удобная, если оплатить покупку в первые 30 дней, намного удобнее чем оформлять технику в кредит или рассрочку в магазине. Зашёл в приложение и вот тебе вся информация. Уведомляют о необходимых платежах. Люблю Альфу, давно с ней. 

Я обратилась в онлайн-чат Альфа банка для того, что мне рассказали как по дебетовой карте насчитывается и возвращается кэшбэк, сотрудник быстро откликнулся, подробно рассказал о том, что с каждой покупки возращается кэшбэк в размере 10%, мне очень нравиться пользоваться данной картой и всем рекомендую