223 846 отзывов о банке «Альфа-Банк»

24.07.2020 обратилась в онлайн чат с вопросом, какие условия дейсвуют по моей карте по кэшбэку. Мне отвечают, что моя карта не предусматривала никогда кэшбэк. Делаю скришот с выписки, где мне проходило ранее начисление кэшбэка. Консультант пояснить не смог. Написал,что создал обращение и ответ поступит через 3 дня.В ответ ни номера обращения, ни каких либо уведомлений. Пишу через 3 дня, чтобы узнать статус обращения. Меня посылают обратиться еще через день. Ситуация вновь повторяется, я каждый день пишу, а мне каждый день говорят ответ не поступил и ничего больше сделать не могут. Сегодня 05.08.2020, мне так и не могут сообщить тарифы и условия по моей же карте. В других банках условия есть в личном кабинете или уточняется за 10 минут. В Альфа банке не могут ответить 2 недели!!!

Здравствуйте. С целью взыскания денежных средств по исполнительному листу с ответчика (ЮЛ), счёт которого открыт в Альфа-Банке, обратился в одно из отделений банка (г. Пермь, ул. Уинская, 9). В принятии исполнительного листа мне отказали, сославшись на то, что работой с исполнительным листами занимаются в другом отделении (ул. Советская, 45). Обратился в это отделение. Там мне также отказали в приеме. Сказали, что этими вопросами занимается секретарь, но сегодня суббота и он не работает. Отсюда первый вопрос: почему в первом отделении направили во второе, зная, что в этот день меня не смогут принять? Тут же выяснилось, что секретарь не сможет меня принять и в будние дни, т.к. он не работает в связи с пандемией. Посоветовали отправить заявление и исполнительный лист по почте. В этот же день я последовал рекомендациям сотрудника банка и отправил документы письмом. Согласно трекеру почты России письмо ожидает адресата в месте вручения уже пятый день. Уважаемый, сотрудник банка, прошу Вас ускорить процесс работы по моему вопросу. P.S.: я также являюсь клиентом Альфа-банка, поэтому, надеюсь, процесс взыскания и перевода денежных средств на счёт открытый в вашем банке не займет долгого времени.

ЗдравствуйтеНа главной странице веб-сайта АльфаБанка https://alfabank.ru/ размещён рекламный баннер: https://stenovoy.ru/upload/medialibrary/c23/1f.png Заработайте на Альфа-Банке 100 000 ₽ и даже больше https://stenovoy.ru/upload/medialibrary/f93/f3.png С кнопкой "получить деньги" ведущий на страницу "Заработайте 100 000 ₽ на Альфа-Банке" https://alfabank.ru/lp/retail/friends/ с идентичным предложением от компании в кнопке "получить ссылку".https://stenovoy.ru/upload/medialibrary/de7/2f.png При попытке сгенерировать ссылку ресурс банка переадресовывает на домашнюю страницу приложения или сайта:Пробовали получить ссылку с различных мобильных ОС типа android на samsung note 9 IOS на iPhone7. Пробовали как вновь открывшие счета в банке как физики и как юрики, так и десятки лет обслуживающихся в банке знакомых и родных. Пробовали получить ссылку с десткопной версии веб-сайта и страницы ЛК Банка.Ссылку система банка не выдаёт.Рекламируемый продукт не работает. и вводит в заблуждение. Техподдержка с панели управления  https://online.alfabank.ru/partner-fl/activity/ вообще не выходит на связь после 3-ёх обращений. Специалисты Банка которые обрабатывают тикет обращения клиентов через приложение https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.alfabank.mobile.android вообще со стульев падают когда слышат этот простой вопрос)Например в Банке Тинькофф аналогичный сервис работает корректно. В касание формируется ссылка которой банк предлагает поделится за вознаграждение. Вопрос: зачем АльфаБанк рекламирует функционал который не работает? Просьба либо разъяснить порядок действий необходимый для получения ссылки либо убрать рекламу т.к. она вводит в заблуждение таких как я.p.s. Банк вводит в заблуждение, не объясняет и не даёт цу к работе. Есть скриншоты и ссылки с веб-сайта системных оповещений об ошибках и кривых редиректов на домашние страницы. Банк предлагает поделиться ссылкой, которая есть у всех обладателей счёта в банке. Однако, по факту, такого функционала в банке нет.Вот и думайтеСпасибо!

Банк предлагает страховку вместо вклада, обещает процент выше, чем у банка, надежность компании и кучу других плюсов.Итог: АльфаСтрахование-Жизнь через 3 года выплачивает НОЛЬ процентов (второй год говорят одно и тоже, что стратегия не сработала). Поскольку банк продал чужой продукт, то к банку и претензий предъявить не сможете. А за привлечение клиентов в эту махинацию банк имеет свой сладкий процент.Предупредите своих родственников и друзей. Это обман!Отзывы об АльфаСтрахование-Жизнь читать ТУТ: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/alfastrahovaniezhizn/Кого уже развели, пишите отзывы в ветке АльфаСтрахование-Жизнь и делитесь вашими действиями и результатами.Всем добра!

Банк предлагает страховку вместо вклада, обещает процент выше, чем у банка, надежность компании и кучу других плюсов.Итог: АльфаСтрахование-Жизнь через 3 года выплачивает НОЛЬ процентов (второй год говорят одно и тоже, что стратегия не сработала). Поскольку банк продал чужой продукт, то к банку и претензий предъявить не сможете. А за привлечение клиентов в эту махинацию банк имеет свой сладкий процент.Предупредите своих родственников и друзей. Это обман!Отзывы об АльфаСтрахование-Жизнь читать ТУТ: https://www.banki.ru/insurance/responses/company/alfastrahovaniezhizn/Кого уже развели, пишите отзывы в ветке АльфаСтрахование-Жизнь и делитесь вашими действиями и результатами.Всем добра!

Добрый вечер хочу вам поведать историю о том как сотрудники альфа банка самовольно подключают альфа мобайл и клиент вынужденно попадает на 59 рублей в месяц хотя я не подключал эту услугу и не просил мой логин 110***88 требую наказать сотрудников за их самовольные подключения очень много таких историй

24.06.20 злоумышленники сняли с карты 0**1 9**2.89. Пин-код на снятие этой суммы я не получал, но карту мне заблокировали. Я сразу позвонил в банк и попросил вернуть деньги, но оператор мне ответил, что вернуть нельзя и предложил обратиться в полицию. Cнятие произошло 21.06.2020 в 13.24.56, а СМС из банка о том, что карты мои заблокированы, из-за сомнительных операций, пришла в 13.29.  Код на подтверждение операции из банка пришел, вообще, в 19 час.

У Альфа-банка стартует акция "приведи друга, получите по 500 рублей на счет"Суть ее в следующем: части клиентов Альфа-банка (мне), выдается специальная ссылка, которую можно отправлять друзьям. Перейдя по ней, необходимо заказать дебетовую карту, пополнить её, и совершить 1 покупку в месяце, когда была получена карта. На следующий месяц после получения карты, до 25 числа включительно, Вы и друг, получите по 500 рублей на счет (Человек который оформляет карту по ссылке, не должен ранее являться клиентом банка, в частности иметь дебетовую карту, или расчетный счет. Уточнил отдельно).Итак: в первых числах июня (2020), человек заказал карту по моей ссылке, выполнил все условия, забрал и активировал ее в офисе банка.После активации карты, человек сразу ее пополнил, и оплатил мобильную связь. (уточнили отдельно, под "совершить одну покупку в месяце получения карты" подходит, как оплата ЖКХ, так и мобильная связь).25 июля 2020, денег никаких не поступило никому.  Я сразу написал в чат приложения, мол так и так, денег нет, в чем проблема?  Оператор: К сожалению Ваш друг не подошел под акцию, т.к. ранее являлся клиентом банка, выплату не получите ни Вы, ни он.  Я: как так? Друг никогда не имел ни счета, ни дебетовой карты, только кредитка, но ее вы сами сказали можно. Оператор альфа-банка: ознакомится с условиями можно здесь.И так 40 минут диалогов, где оператор по скрипту скидывает правила проведения акции, игнорируя мое возражение, что человек соответствует всем правилам, и просьбы поговорить со мной, как живой человек. Далее мне удалось достучаться до оператора, и он предложил, составить обращение коллегам, чтобы они разобрались в ситуации. Обращение займет 3 рабочих дня.При чем чтобы получить ответ на обращение, нужно самому писать в чат, т.к. если они сами решат вашу проблему, но вы о ней не вспомните, то вам конечно же никто и слова не скажет.29.07.2020 я спрашиваю, что с запросом?Сотрудник сообщает: Ничего. Его успешно проигнорировали, и срок вышел. Но если вы хотите, я отправлю новый, только еще 3 рабочих дня нужно будет подождать. Извините!04.08.2020 я уточняю у оператора, что с запросом?Получил ответ: Вопрос решен, вот ответ коллег (цитата: "1-ый друг не заказал карту, второй выполнил перевод с карты на карту, а не покупку"Мне не смогли объяснить ни что это за 1-й друг, который не получил карту, если речь шла только об одном. И какой перевод с карты на карту они взяли, если человек воспользовался картой один раз, оплатил мобильную связь. При чем здесь перевод с карты на карту?Написав ряд вопросов, а так же уточнив, что делать, если ситуация явно мутная? Мне активно игнорировали, а потом донесли примерную суть - "сотрудники банка дали ответ, что перевод был с карту на карту, а значит причина в этом, и вообще, сотрудник банка не врет, ибо почти святой и с нимбом, а вам объяснили где вы не правы. Если что, вы всегда можете отправить еще один запрос. Но гарантии ответа никакой, ибо ответ был."Вот так и получается, что когда дело касается получения каких-либо дивидендов с банка, все что ты можешь, это надеяться, что банк соблаговолит все выплатить, а если нет, то штампуй запросы, жди неделями, и не факт, что тебе не ответят какой-нибудь бред, типа - мы не видим, чтобы вы пользовались картой, но если что, пишите запрос!На сим мои отношения с банком заканчиваются, ибо тенденция уже ясна, и продолжения подобного не хочется. 500 рублей не такая большая сумма, чтобы понять, что из себя представляет банк на самом деле.Так что счастья не желаю, всем добра!

У Альфа-банка стартует акция "приведи друга, получите по 500 рублей на счет"Суть ее в следующем: части клиентов Альфа-банка (мне), выдается специальная ссылка, которую можно отправлять друзьям. Перейдя по ней, необходимо заказать дебетовую карту, пополнить её, и совершить 1 покупку в месяце, когда была получена карта. На следующий месяц после получения карты, до 25 числа включительно, Вы и друг, получите по 500 рублей на счет (Человек который оформляет карту по ссылке, не должен ранее являться клиентом банка, в частности иметь дебетовую карту, или расчетный счет. Уточнил отдельно).Итак: в первых числах июня (2020), человек заказал карту по моей ссылке, выполнил все условия, забрал и активировал ее в офисе банка.После активации карты, человек сразу ее пополнил, и оплатил мобильную связь. (уточнили отдельно, под "совершить одну покупку в месяце получения карты" подходит, как оплата ЖКХ, так и мобильная связь).25 июля 2020, денег никаких не поступило никому.  Я сразу написал в чат приложения, мол так и так, денег нет, в чем проблема?  Оператор: К сожалению Ваш друг не подошел под акцию, т.к. ранее являлся клиентом банка, выплату не получите ни Вы, ни он.  Я: как так? Друг никогда не имел ни счета, ни дебетовой карты, только кредитка, но ее вы сами сказали можно. Оператор альфа-банка: ознакомится с условиями можно здесь.И так 40 минут диалогов, где оператор по скрипту скидывает правила проведения акции, игнорируя мое возражение, что человек соответствует всем правилам, и просьбы поговорить со мной, как живой человек. Далее мне удалось достучаться до оператора, и он предложил, составить обращение коллегам, чтобы они разобрались в ситуации. Обращение займет 3 рабочих дня.При чем чтобы получить ответ на обращение, нужно самому писать в чат, т.к. если они сами решат вашу проблему, но вы о ней не вспомните, то вам конечно же никто и слова не скажет.29.07.2020 я спрашиваю, что с запросом?Сотрудник сообщает: Ничего. Его успешно проигнорировали, и срок вышел. Но если вы хотите, я отправлю новый, только еще 3 рабочих дня нужно будет подождать. Извините!04.08.2020 я уточняю у оператора, что с запросом?Получил ответ: Вопрос решен, вот ответ коллег (цитата: "1-ый друг не заказал карту, второй выполнил перевод с карты на карту, а не покупку"Мне не смогли объяснить ни что это за 1-й друг, который не получил карту, если речь шла только об одном. И какой перевод с карты на карту они взяли, если человек воспользовался картой один раз, оплатил мобильную связь. При чем здесь перевод с карты на карту?Написав ряд вопросов, а так же уточнив, что делать, если ситуация явно мутная? Мне активно игнорировали, а потом донесли примерную суть - "сотрудники банка дали ответ, что перевод был с карту на карту, а значит причина в этом, и вообще, сотрудник банка не врет, ибо почти святой и с нимбом, а вам объяснили где вы не правы. Если что, вы всегда можете отправить еще один запрос. Но гарантии ответа никакой, ибо ответ был."Вот так и получается, что когда дело касается получения каких-либо дивидендов с банка, все что ты можешь, это надеяться, что банк соблаговолит все выплатить, а если нет, то штампуй запросы, жди неделями, и не факт, что тебе не ответят какой-нибудь бред, типа - мы не видим, чтобы вы пользовались картой, но если что, пишите запрос!На сим мои отношения с банком заканчиваются, ибо тенденция уже ясна, и продолжения подобного не хочется. 500 рублей не такая большая сумма, чтобы понять, что из себя представляет банк на самом деле.Так что счастья не желаю, всем добра!

На днях заглянув в личный кабинет обнаружил заблокированную сумму приставами на 10 000 рублей. Служба поддержки пояснила что причин для беспокойства нет: я просто не смогу воспользоваться заблокированной суммой, приставы не могут списать с кредитного счета, оставшиеся средства будут по прежнему мне доступны. Каково же было мое удивление, когда я в очередной раз заглянув в личный кабинет, увидел что с моего кредитного счета приставами было снято 10 000 рублей, а служба поддержки рассказала мне сказку, что приставы списали мои личные, а не кредитные средства. Что погашение основного долга по кредиту путем зачисления мною средств на кредитную карту еще не является погашением кредита. Списание в счет погашения произойдет тогда, когда банк решит списать их. А может не решит. А может еще там чего нибудь придумает. А до этого они мои. Личные накопления. И хитрый пристав может делать с ними что захочет. А банку до лампочки, это ему даже на руку: не найдя я возможности вовремя погасить задолжность, банк снимет с меня не хилый процент за пользование кредитом. Бинго! На мое требование отменить списание с моих кредитных средств, альфа банк рассказал мне про схему, по которой они работают в рамках закона с приставами. В связи с вышеизложенным, просматривается заинтересованность альфа банка в списании средств приставами, а не в отстаивании интересов клиента банка. Самое интересное, что пристав полтора года не мог найти мои счета, не смотря на то, что я давно пользуюсь картами др банков. И только с альфа банком у него сразу все получилось. Еще один повод задуматься. Понятно, что мы для него всего лишь дойные коровы. Что тут еще скажешь.. а парковку я тогда оплатил, чуть позже, через час, только это уже не защитали)

Пользовалась картой несколько лет. При открытии девушка в банке убедила, что если открыть ещё и дебетовую у них, то годовое обслуживание будет 1400, а если не открыть 2800. Заявление на открытие я написала, но карту так и не забрала. Потом я обнаружила в лк, что мне ее все-равно открыли и списали 199р, которые я погасила, но они опять нарисовались. ОК, пусть будет так, но годовое так и осталось 2800, его списывали в августе, в месяц открытия карты, причём, как я поняла наперёд. В этом году я решила ее закрыть, из-за ковида и маленького ребёнка возможности идти в банк у меня нет, обнулила три копейки плюсом, оставила заявление через приложение. Решила проверить его статус через лк- списали годовое в июле!!!! С минусом карту не закрыть... ну, думаю, оставлю маму с дочей поеду в банк разбираться. Сломался телефон, пыталась зайти в приложение с другого-пишет, что карта заблокирована, для входа введите данные другой карты-а у меня их нет, я ведь, не так и не получила карту Теперь переживаю, что заблочили карту с минусом-но с этим разберусь. В любом случае есть 100 дней. Далее, хотелось бы пройтись по безопасности. В начале года у меня с Карты украли 7200, позвонила в поддержку, дали образец заявления-написала претензию. На рассмотрение ушло почти 100 дней. Т.е. понятное дело, эти деньги мне пришлось бы класть. Это при том, что там уже был займ, который я рассчитывала погасить за 100 дней, будучи в декрете рассчитываю каждую копейку и эти 7200 в мои планы не входили. Но спасибо, что хоть и в последний момент, но вернули. Ту карту, естественно, пришлось перевыпустить. После перевыпуска у меня откуда то образовалась ежемесячная страховка. Но и тут спасибо службе поддержки, позвонила-отключили. Это негативные моменты. В целом, что хочу сказать, у карты есть несомненные плюсы, это довольно большой период рассрочки-100 дней, возможность снять 50000, для меня это было очень важно. Но!!!!! Если решите открыть карту в этом банке-будте готовы проверять свой личный кабинет каждый день, на предмет сворованых денег (я это случайно обнаружила, никаких смс у меня не приходило о списании), скрытых страховок и отслеживания минимальных платежей даже в беспроцентный период. Я пользовалась картой редко, поэтому мне не удобно было каждый день проверять ничего ли не произошло с картами. Ну и будте готовы к ежедневным звонкам из банка с их «супер» предложениями

Нужна ссылка приглашения друзей по акции альфа карта с преимуществами. Ваши сотрудники чата и на 8800 где вы их берете? 2 раза неправильно продиктовали по телефону, 1 раз неправильно подтвердили в чате. Противоречий друг другу как с луны. 2 раза зарегистрировали обращение. Сегодня звоню ради интереса, оказалось 0. Дарье респект сделал 3 (оказалось 1 )решите уже?

Решил сменить банк и выбрал "Альфа банк". Оформил заявку на получение кредитной карты "100 дней". Пришел в банк 26/07/2020 для ее получения. Сотрудник банка при оформлении пояснил, что годовое обслуживание списывается при первом использовании карты. После оформления документов сотрудник предложил кредитную карту сразу активировать, мотивировав тем, что без этого она не будет работать. Под руководством сотрудника банка я ее активировал в мобильном приложении. 27/07/2020 была списана комиссия за годовое обслуживание. Считаю, что это произошло необоснованно и сотрудник банка либо меня обманул, либо неправильно меня проинформировал ввиду своей некомпетентности и непрофессионализма. Далее (04/08/2020) последовала моя переписка в чате приложения альфа банка. На мою просьбу закрыть мой счет и аннулировать эту комиссию мне отказали. Мне пояснили, что комиссия списана правомерно, согласно действующих тарифов банка. Есть высокая доля вероятности, что и в чате приложения общаются такие же некомпетентные сотрудники, как и те, которые оформляют кредитные карты. Они совершенно забыли о законе РФ "О защите прав потребителей", а в частности о статье 37. Я "оплачивал" годовое обслуживание, а по факту "получил" недельное и вправе требовать пересчета и возврата комиссии пропорционально оставшимся дням. Дополнительно сообщаю, что суды и ФАС (Постановление ФАС Уральского округа № Ф09-4572/11 от 03.08.2011) признают, что условия об оплате комиссии за предоставление и обслуживание кредитной карты нарушают закон о защите прав потребителей (ст. 37), в соответствии с которым оплачивать нужно только оказанные услуги. Еще хотелось бы прокомментировать эти самые "услуги за обслуживание". Выдали мне обычную красную карточку, на которой чуть ли не ручкой написана моя фамилия и ее номер. Я бы понял за что заплачены деньги, если бы на ней хотя бы было это все "выбито", как она картах других банков. Особенно понравился комментарий сотрудника - "У нас изменился дизайн". Как может измениться то, чего нет? С таким же успехом я могу принести деньги из монополии и отдать Вам в качестве комиссии с словами "У денег просто изменился дизайн".

В начале июля мне позвонили и предложили получить кредитную карту так сказать на "черный день".  Согласившись 10.06.2020 произошла встреча с курьером.  Этот "товарищ" попросил меня установить приложение объяснив мне чо это нужно только для установки PIN и заверил меня , что активация карты произойдет только тогда когда я воспользуюсь ей, а если я не воспользуюсь то банк оставляет за собой право ее заблокировать.  Примерно через месяц мне позвонили из банка спросив собираюсь ли я пользоваться картой, ответив что я не исключаю этой возможности разговор закончился.   10.07.2020 пришло СМС что я должен оплатить годовое обслуживание карты и страховку включенную в тариф. Не понимая за что я должен платить позвонил в банк где объяснил ситуацию и составил первую жалобу. Вот ответ:  Здравствуйте, Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшее недопонимание.Указанная в Вашем обращении информация принята в работу для исключения подобных случаев в будущем. Надеемся на понимание. С уважением, АО "Альфа-Банк"   После этого начались звонки о просроченной задолжности. При последующих моих обращениях, сотрудники банка требовали оплатить задолжность ссылаясь на то что я подписал договор и активировал карту. Что касается их курьера, то он просто не коректно донес до меня информацию. 01.08.2020 я пришел в в банк решив вернуть ее банку, но сотрудник категорически не принимал ее. Показав карту в камеру видеонаблюдения пришлось оставить ее на столе сотрудника. Когда я уходил сотрудник Альфа банка кричал мне что долг за мной останется, а карту мне лучше выкинуть в мусорку. После этого я снова написал жалобу в Альфа банк и получил ответ: Здравствуйте, Обслуживание карты осуществляется в соответствии с Тарифами Банка, ознакомиться с которыми Вы можете на общедоступном сайте www.alfabank.ru. Активация карты была произведена через приложение Альфа-мобайл. Для подтверждения активации Вам был направлен код в сообщении. Согласно Тарифам, комиссия за обслуживание карты списывается в бесспорном порядке со Счета карты на следующий рабочий день после даты активации каждой карты (за исключением карты, выпущенной взамен утраченной) и далее ежегодно в тот же день месяца, что и первый раз списанная за обслуживание этой карты комиссия. Списание комиссии за обслуживание карты после прекращения ее действия не осуществляется, при этом комиссии, уплаченные Банку до прекращения действия карты, не возвращаются. Комиссия удержана корректно, согласно Тарифам Банка и заключенному договору. С данным договором и условиями Вы были ознакомлены до подписания документов, после чего выразили согласие, подписав документы. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Внимание! Данное письмо может содержать конфиденциальную информацию, после прочтения рекомендуем удалить сообщение и очистить корзину Вашей электронной почты С уважением, АО "Альфа-Банк"  Получив консультации юристов завтра пойду писать заявление о закрытии счета,а затем обращусь в ЦБ и Росспотреб. АО "Альфа-Банк" -- это обманщики.

На мой взгляд самая лучшая кредитная карта. Пользуюсь больше года. Никаких проблем. Самые честные 100 дней без % на любые операции. Перевожу деньги без комиссии с этой кредитки на кредитные карты других банков. Очень классная функция «кредитные каникулы». Успеваю закрыть свои кредитные карты в беспроцентный период. Всем рекомендую, не пожалеете.

Читаем: Альфа-Счет 6% всем с первого месяца! Бездополнительных условий! Пополнение и снятие в любое время без потери процентов!Что на деле. Есть условие, и очень важное - % рассчитываетсяиз МИНИМАЛЬНОГО остатка за месяц. Пустяк? Нарушение! А на практике еще хуже. Пополнить счет менжбанком нельзя. Вообще то можно, нонельзя. Зачисляют на следующий день! Итого что мы имеем? Пока счета нет – нет реквизитовкуда перечислять средства, когда счет есть – и мы перечисляем средства – их СПЕЦИАЛЬНОдержат на корсчете не зачисляя на личный. И вуаля следим за руками, мы вам не начислили% по счету, поскольку мы начисляем на минимальный остаток, а в день открытия 0000001223счета у вас был ноль на счету! А в поддержке разводят руками – до трех дней. Причем на карточный или там текущий начисляют довольно быстро и как бы понимаешь, что и здесь должно. Но нет.Так и нужно было писать в рекламе, мы хотим немного помухливать,ради денюжки малой, приносим извинения за доставленные неудобства. А то сначала3заведи вам денег, % не заплатите а потом уж извиняетесь. ИТОГО:1)     Не нужно говорить стандартную  отговорку про 3 дня зачисления средств. Этобабушкам можно рассказывать, которые раз в пять лет деньги переводят. Довод про три вызывает только раздражение и чувство, что тебя цинично обманывают. 2)     Деньги на другие счета приходят почтимоментально – на текущий счет банковским переводом в 8 утра мск шли 10 минут.3)     Сразу в рекламе пишите, что для эффективного использованиянужен транзитный счет, а не после того как случилось тихо в чатике.  Если это конечно не политика банка собратьденьги под 0%

Вот уже два года, как закончился срок действия моей банковской карты, которую вынуждена была открыть по работе, соответственно, дела с ними не имела. Названивают с бешеным энтузиазмом. Последний звонок был вчера в 21-15 - эй, дорогие спамеры, я понимаю, что вы готовы наяривать по 24 часа в сутки, но это уже полный треш...

Никому не порекомендую ваш банк.  Я являюсь зарплатным клиентом, не имею ни одной просрочки. Вот решил отправить заявку на кредитную карту 100 дней. Карта мне была одобрена, договорились с курьером о встрече 1 августа по адресу город Омск Кирова 51. Приехал на встречу П. К-ый сотрудник альфа банка.  Научите сотрудника отличать паспорт на действительность.  Сотрудник уверял меня что паспорт поддельный.  Интересно как я живу с этим паспортом 11 лет. Получал по этому паспорту зарплату карту, оформлял потребительский кредит. Павел перевёл заявку в отказ, теперь из за сотрудника мне придется ждать месяц, чтоб заново отправить заявку.  Готов пообщаться со службой безопасности как таких сотрудников нанимают.

7Являюсь клиентом Альфа-банка в течении многих лет. Всегда думал что банк современный и высокотехнологичный.  Сейчас столкнулся видимо  с неразрешимой для банка проблемой: в течении 3 недель не могу добиться установки торгового эквайринга!  Вернее даже не установки а вышедшего из строя аппарата. При том что у меня 4 филиала и везде аппараты прекрасно работают. И ежемесячно генерят 2% комиссию банку до 150 тысяч в месяц в высокий сезон. Но банку видимо не интересны столь незначительные клиенты.  В 21 веке современный банк не может произвести простую операцию по замене вышедшего из строя аппарата (при том что данный аппарат был установлен не так давно и проработал не больше пару месяцев, прежде чем сломаться). Оставлял заявку через менеджера, в приложении, по телефону. Итог нулевой! Позор альфа-банка. С середины июля филиал работает без эквайринга!  Серьезно задумался над сменной банка.  К тому же у многих банков комиссии существенно ниже!

Последние полгода бесконечно названивает и предлагает одну и ту же кредитку. Неадекватные менеджеры-тараторки, которые не дают сказать слова и бросают трубку сразу же. На многочисленные просьбы отстать от меня, никак не реагируют.Записал все последние разговоры и телефоны. буду подавать заявление в ФАС: аналогичная практика уже есть - в прошлом году получил люлей Восточный и пара микрокредитчиков. Сейчас займусь Альфой. Есть шаблон заявления в ФАС. Кто еще пострадал , пишите в личку - вышлю образец. Давайте вместе бороться с банковским беспределом.Список последних телефонов:+7925***95+7906***26+7925***30