251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Сегодня возникла необходимость решить вопрос в онлайн чате Альфа банка. Владислав оператор быстро решил вопрос. Был очень вежлив и внимателен. Ответы приходили быстро. Ответы были развернутыми, понятными и исчерпываюшими. Хочу выразить ему благодарность и пожелать успешной работы в Альфа банке. До этого также обращалась в чат, все вопросы были решены

Альфа банк очень порадовал новогодней акцией. Хороший кэшбэк. Отличный бонус за рекомендации продуктов банка. Хочу поблагодарить сотрудников банка за коммуникабельность, пунктуальность и лучшую отзывчивость. Очень четко и доступно объяснил представитель банка о банковском продукте, а именно о кредитной карте. Хорошие условия. 100 дней без процентов - это очень выгодно и удобно. Спасибо огромное ещё раз.

Хотела написать отзыв про отличный во всех отношениях Альфа банк. Жалко узнала о нем только в конце прошлого года, но за 3месяца, столько принес приятности. Альфа-банк правда не жадный, но щедрый, не жалеет для своих пользователей. И плата за приглашение друга и проценты за покупку! 

А обслуживание в онлайн чате особо отмечу. Пишу очень часто, что непонятно. И ночью ответят доступно и понятно, и вежливо. 

Хотелось бы поблагодарить сотрудников офиса Альфа банка в г. Саратове, по адресу: ул. В. Люкшина. В декабре 2022 года я обратилась в данный офис для замены карты космополитен по её утречка, сотрудник банка предложила мне оформить другую кредитную карту, а также дебетовый счёт, и подключить систему быстрых платежей, т к на карте космополитен мне это не удавалось. Просмотрев все условия, я согласилась, и не пожалела, помимо того, что теперь есть возможность пользоваться системой быстрых платежей, также имею возможность получать кэшбек от партнёров, а с февраля 2023 года, и выбирать категории с повышенным кэшбеком. Огромное спасибо сотруднику офиса за предоставленную возможность пользоваться новыми услугами Альфа банка, и помимо этого, получать с операций по карте кэшбек! К сожалению, не помню имя сотрудника, дата посещения 19.12.2022.

Перешёл на альфу 2 года назад, до этого был клиентом зеленого банка. Очень нравится подход к клиентам, кэшбек, обратная связь и очень удобное приложение. очень классное приложение Альфа-инвестиции, быстро и всё понятно, как продавать и покупать. С уверенность могу сказать что я с этим банком теперь надолго❤️

В прошлом году моей сестре понадобилась кредитная карта. Я ей рассказала про Альфа -банк. Это было выгодное предложение. Во первых за рекомендацию, я получаю 2000 р. Во вторых сестра получает беспроцентный период на 30 дней. А так как я давно в этом банке, я подсказала ей, как необходимо пользоваться картой, чтоб было рационально. Чтоб мне зачислили деньги, ей надо было потратить не менее 5 тысяч рублей по этой карте. Это необходимо сделать в течении первого месяца. После месяца картой не пользоваться, чтоб получить рассрочку на год без процентов. И ещё обязательно надо было связаться в чате с поддержкой и отключить с карты платные услуги. Отмечу, что чат с банком хороший. Всегда помогают, если нужна консультация. И проблемы решаются очень оперативно. Нет необходимости идти в банк.

Кредитка удобная. Главное, следить за историей операций, временем, и не делать задержки по оплате. Тогда кредитная карта это очень хорошая помощница. При получении карты на конверте написано "пользуйтесь с умом". Я бы сказала это отличный совет! Сестре карту принесли домой. Документы на неё отправили по электронной почте. Была возможность их внимательно прочитать и когда придёт сотрудник банка задать вопросы. И у нас всё получилось. Через месяц мне на счёт поступил приятный бонус от Альфа-банка 2000 р. А сестра сделала большую покупку с рассрочкой на год. Что было очень . Спасибо за слаженную работу и поддержку. 

Ранее писала о своей проблеме в разделе вопрос-ответ, теперь пишу о её решении. Подтверждаю,что задолженность погасили, заявку на закрытие счета подали. За помощь в решении вопроса хочу выразить благодарность сотрудникам: Никите, который сопровождал меня лично, и Елене, которая удалённо руководила процессом. 

Собирался заказать два товара и получить кешбек. Но возникли вопросы по поводу того,как его получить. Написал в поддержку банка через онлайн-чат в мобильном приложении. Думал,что придется ждать по минимум час(такой печальный опыт поддержки клиента я испытал в другом банке),но уже спустя через несколько минут со мной начал беседу оператор. Все подробно объяснил. Оператор отвечал на все мои вопросы и был вежлив во время чата. Осталисся доволен,т.к. быстро получил подобный ответ на мой вопрос.

Лучшее мобильное приложение среди банков топ-20! Выгодный кешбек, можно посмотреть историю операций покупок в магазинах с разбивкой позиций в чеке, прогноз кешбека за месяц, высокие ставки по вкладам, почти всегда выгодные курсы обмена валют в мобильном приложении, операторы быстро и грамотно отвечают в чате.

 Приехал представитель и максимально подробно и вежливо рассказал как можно пользоваться кредитный картой и не платить проценты! Какая прелесть, приятно когда отвечают на все вопросы, без дополнительного обращения в чат или звонок, а сразу на месте, это тот уровень на которым должны быть всё банки! 

Очень довольна Альфа-банком))) Оформила дебетовую карту с приятным кэшбэком) Для оформления карты сотрудник банка приехала по указанному мной адресу в удобное время) Все интересующие вопросы можно также задать в чате в мобильном приложении, быстрое обслуживание, прозрачная система начисления кэшбэка) Спасибо!

Открыла 1 октября 2022 года Накопительный счёт в Альфа-банке под самый выгодный процент в моём городе. В первые два месяца у них приветственная повышеная ставка. Через два месяца без обращения в банк, я спокойно перевела за два дня деньги со своего счета на новый накопительный чёт мужа, открытый тоже в Альфа-банке, чтоб получать ещё два месяца повышенный доход. Всё это я сделала не выходя из дома, благодаря крутому мобильному приложению, в котором видны все лимиты по операциям на день и месяц, комиссии и суммы процентов по вкладам. В общем, это лучшее мобильное приложение в моей жизни. Спасибо, огоромное разработчикам! 

С недавних пор являюсь клиентом Альфа-банка, мое знакомство с данным банком произошло по причине того,что стала получать в этом банке заработную плату, далее я открыла вклад в данном банке,т.к проценты оказались выше,чем в предыдущем банке. Так же я довольно мобильным приложением, в котором можно получить всю информацию по вкладу(по дате,сумме начисления по месячно). Опять же, в предыдущем банке такая информация в мобильном приложении не отображалась. Перед новым годом открыла кредитную карту год без%, пользуюсь второй месяц,пока что без нареканий. Банк могу смело рекомендовать.