251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

С Альфа банком я познакомилась в 2021 году, когда оформляла новую сим карту Билайна. Там мне предложили оформить дебетовую карту этого банка. (Кэшбек за услуги связи). За время пользования я осталась очень довольна работой приложения, постоянно проводимыми акциями, высоким кэшбеком. Специалисты грамотные, вежливые, всегда быстро и чётко отвечают на вопрос. Выгодные предложения по кредитам. Буду и дальше пользоваться услугами Альфа банка. 

Оформил в данном банке две карты, кредитную и дебетовую, хорошие условия, пользуюсь с удовольствием. По кредитке, если соблюдать условия, то можно пользоваться ей практически бесплатно. А по дебетовой довольно неплохой кэшбэк. В поддержке банка всегда решался мой вопрос. В общем пока что мне всё нравится в данном банке.

Отличная программа кэш-беков, очень удобное приложение, отличная обратная связь со специалистами в чате мобильного приложения. Рекомендую!!! А ещё по рекомендации друзей, как и дург, так и вы получаете бонус в виде денежного вознаграждения. И вам приятно и другу) Так очень удобно совершать платежи по СБП и оплату за ЖКУ. 

Хочу поблагодарить Альфа-банк. Имею дебетовую и кредитные карты. При строительстве дома очень часто требовались наличные деньги, снимал с кредитки всегда без проблем. При возникающих вопросах всегда можно обратиться в чат банка в личном кабинете, все вопросы решаются на раз-два! Главное не забывайте пополнять карту и будет Вам счастье! Оценка банку 5 из 5. Спасибо! 

В декабре 2022 заказала в мобильном приложении банка кредитную карту 365 дней без % по акции. Заявку заполнять в мобильном приложении, быстро и удобно. Карту доставили на следующий день в указанное время. Курьер всё доступно объяснила. Пользуюсь картой второй месяц. За первые покупки на 1000 руб. в декабре вернули кэшбэком 1000 руб. На покупки сделанные по карте в первые 30 дней есть целый год беспроцентной рассрочки. За обслуживание карты плату не берут. В общем - мечта, а не кредитка! И в целом мне очень нравится мобильное приложение Альфа банк, практически всё можно сделать без звонков и визитов в офис. Все нагладно и понятно. И постоянно разные интересные акции проводят :) 

Скинул девушке реферальную ссылку для оформления карты. 21 января она оформила заявку и 23 получила карту. Картой пользуется. В истории рекомендаций написано, что мы не выполнили условия, смешно. Банк говорит о какой-то ошибке и что заявку на карту надо повторно отправлять)) В общем, просто так деньги Вам никто не даст.

Добрый день! Я являюсь клиентом банка давно, пользуюсь дебетовой картой, кредитками с беспроцентным периодом( основной и дополнительной). Кредитку не меняю на другие, хотя предложения поступали неоднократно хотя бы за то, что снятие наличных до 50 тыс входит в беспроцентный период.Был момент, когда вводили комиссию, но все равно это удобный плюс для меня. В 2020 году дочь обучалась во Франции, с переводами и использованием карты банка у нее тоже все было легко( были же времена!). Иногда обращаюсь в прддержку- может не очень быстро, но всегда отвечают, и действительно решают вопросы. Есть много партнерских акций на повышенные кэшбэки, сегодня например, уточняла о спецпредложении на Осаго- страховаться буду там же, где всегда, а оплата любой(даже кредитной) картой даст кэшбэк в 10%. Правда, есть ограничение по сумме, но ведь в любом случае это приятно. Оплачиваю коммуналку в УК, комиссия всего 9 руб- тоже немного. Есть всякие отзывы о банке, но у меня о нем только положительные ассоциации, просто внимательно изучаю условия, уточняю в поддержке и выбираю- пользоваться или нет. Всем успехов, с ресурсами банка, небольшим анализом его продуктов и финансовой дисциплиной можно реализовать самые смелые проекты!

Открыл расчётный счёт в тамбовском отделении "Альфа - банка". Очень хотел бы отметить работу менеджера Елены Т-ой и поблагодарить её за высокое качество обслуживания и профессионализм. Всё понравилось! Обслуживание, скорость, качество, внимание и высокая квалификация сотрудников не оставили и тени сомнения в том, что я как юр. лицо обратился как говорится "по адресу" в надёжный и современный банк. Весь филиал банка, в лице таких сотрудников как Елена, предстал передо мной как единый сплочённый коллектив, знающий свою работу. Спасибо! Я считаю, что банк должен дорожить ценить и гордиться такими специалистами. 

Добрый день! Обращалась в чат за консультацией по кредитной карте 25.01.23. Интересовал вопрос по акции "Год без процентов с бесплатным обслуживанием" Анастасия помогла в уточнении вопроса, все грамотно объяснила и рассказала! Написала про размеры платежа, как будет действовать льготный период. Спасибо большое, акцией воспользовались!

Порекомендовала другу кредитную карту , но друг не мог ее получить по моей ссылке , так как в нашем городе была не доступна временно доставка курьером , помогли получить карту в офисе банка по моему промо коду . Все подробно рассказали . После получения карты начислили кеш бек . Спасибо . Отличный банк и служба поддержки.

Альфа-банк меня очень выручил. В январе 2023 я обратилась в отделение банка на Фестивальной, отличное место, удобное расположение, современный офис, грамотные специалисты быстро и вежливо меня обслужили, решили все мои вопросы. Покинула я отделение счастливой. Спасибо за вашу работу и выгодные предложения. Так держать. 

Брала кредит в Альфа-Банке 7.04.22. Кредит дали на условиях, что обязательно подключить надо страхование от Альфа-Страхование, но предупредили, что если погасить кредит втечении года, то сумму страхования можно будет вернуть (80 тыс. как нам сказали). Я была на втором месяце беременности, со мной был муж, мы очень долгоуточняли детали кредита.

28.12.22 я полностью погасила кредит. Мы с мужем зашли в банк, узнать, как вернуть сумму страхования. Нам подтвердили, что да, страховку вернут, правда сказали, что не год на погашение, а 10 месяцев, что уже было первым звоночком. Но мы уложились в срок. Сказали позвонить на горячую линию АльфаСтрахование и там скажут, что делать.

В этот же день я позвонила, девушка прислала ссылку на форму заявки. Как оказалось, нам подключили 3 страховки, по горячей линии девушка подтвердила, что по одной страховке, самой крупной, нам действительно положена выплата. Сказала, что нужно отправить письмом в Москву заполненное заявление и справку о закрытии кредита, которую можно оформить в приложениибанка, главное, что б печать была цветная. Указала, что деньги должны вернуть на указанный срок В ТЕЧЕНИИ 7 ДНЕЙ С ДАТЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПИСЬМА.

Мы все сделали и 30.12.22 отправили письмо. Его забрали с почты 2.01.23. 

13.12.23 я позвонила снова на горячую линию АльфаСтрахование, узнать, почему не пришли деньги. Мне сообщили, что заявление оформили только 10.01.23! Аргументировали тем, что были праздничные дни. 8 дней оно пролежало просто так. Сказали, что если до 17.01.23 не придут деньги, то снова звонить.

17.01.23 я снова звонила на горячую линию, т.к. денег не было. Мне сообщили, что заявка по моему запросу отклонена, якобы потому что я застраховала только жизнь, а за эту страховку они деньги не возвращают. И что мне якобы отправили ответ. 

Во-первых, никакого ответа я не получила до сих пор, а сегодня уже 31.01.23.

Во-вторых, в банке, на горячей линии меня получается обманули, сказав, что деньги вернут. В банке дважды. При получении кредита вводят в заблуждение, обманывают, навязывая страховку. 

Не связывайтесь ни с этим банком, ни с этой страховой компанией! Как я потом узнала, это у них старая схема. Они навязывают страховку, которую якобы можно вернуть, а потом Альфа-Страхование отказывает всем в этом. Обманщики и лгуны!