home
Альфа-Банк
Альфа-Банк

АО «Альфа-Банк»

3.63

178499

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Альфа-Банк

3.63

178499 отзывов

Источники

3.61

36698 отзывов

2.92

12 отзывов

3.28

141603 отзывов

3.99

186 отзывов

223 846 отзывов о банке «Альфа-Банк»

Уфа, благодарность менеджеру

5

Выражаю глубочайшую благодарность менеджеру цик г. Уфа, АО "Альфа-Банк" - Д-й Г, за высокий профессионализм в работе. 17.06.2020 г. благодаря оперативной и четкой работе Г. в срочном порядке (буквально в течении двух часов) были подготовлены необходимые документы и проведено подписание кредитного договора.  Благодаря чему, покупатель приобрел желаемый объект и остался неимоверно доволен своей первой покупкой. Г., спасибо вам огромное за понимание, доброту и отзывчивость, за компетентность в работе. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Protosevich NL

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарим сотрудника Альфа банка!

5

Добрый день! Мы с супругом пользуемся услугами Альфа банка, уже несколько лет и очень довольны. Сотрудники банка вежливы и корректны. Недавно мне перевели большую денежную сумму по ошибке вместо текущего счета на кредитный. Я позвонила на горячую линию и все мои проблемы решил сотрудник банка Алексей. Без всяких лишних вопросов, все корректно обьяснил, был очень вежлив и сумел ответить доступно на все мои вопросы, успокоил все мои переживания и сомнения. Вместо двух дней исправление ошибки заняло максимум 2 часа, что очень важно было для меня! И вообще Альфа банк не раз выручал нашу семью. Очень хороший банк,  рекомендую всем👍 А Вам ребята процветания и так держать)))

Elena197405

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарим сотрудника Альфа банка!

5

Добрый день! Мы с супругом пользуемся услугами Альфа банка, уже несколько лет и очень довольны. Сотрудники банка вежливы и корректны. Недавно мне перевели большую денежную сумму по ошибке вместо текущего счета на кредитный. Я позвонила на горячую линию и все мои проблемы решил сотрудник банка Алексей. Без всяких лишних вопросов, все корректно обьяснил, был очень вежлив и сумел ответить доступно на все мои вопросы, успокоил все мои переживания и сомнения. Вместо двух дней исправление ошибки заняло максимум 2 часа, что очень важно было для меня! И вообще Альфа банк не раз выручал нашу семью. Очень хороший банк,  рекомендую всем👍 А Вам ребята процветания и так держать)))

Elena197405

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отличное и быстрое обслуживание

5

Отличное и быстрое обслуживание менеджером Л-о М. Документы были заранее составлены и согласованы, на сделке осталось только проверить документы для самоуспокоения и подписать. Консультация во время подготовки к оформлению сделки и последующему сопровождению оказывалась быстро и в полном объёме. Спасибо большое!

Kostya2311

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Огромная благодарность менеджеру ипотечного кредитования

5

Мой выбор банка пал именно на Альфа Банк, ведь сотрудники банка меня ни разу не подводили! Все этапы сделки прошли очень быстро, а Михаил всегда был на связи и рад помочь! Вопросы решались оперативно и по мере поступления. Остались только положительные эмоции! Желаю Михаилу карьерного роста и больших побед!

novachenya

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Когда есть с чем сравнить

5

Добрый день. Сотрудничество с Альфа-Банком по РКО юр.лиц продолжается чуть менее года, в настоящий момент все устраивает. Ранее был опыт работы с Россельхозбанком и Сбербанком. Но это совсем другая история... Хамское отношение сотрудниц Россельхозбанка в с.Павловск превосходит все допустимые границы, счет там закрыли, желания вернуться не возникало. Сбербанк - надежный, но не современный банк. До менеджеров не дозвониться, горячая линия не спешит оказывать помощь в оперативных вопросах. Альфа-Банк это как глоток свежего воздуха в банковской сфере (это касается и горячей линии и онлайн-банка). Сотрудничество произошло спонтанно, и, как часто это бывает, стало приятным открытием. Наверное, это и политика банка и заслуга кадров на местах одновременно. Нам повезло с менеджером в Альфе. Д. Д-а удивила нас, когда открыла нам счет всего за несколько часов (другим банкам надо поучиться), сейчас же у нас есть компетентный, доброжелательный, готовый разбираться во всех вопросах человек, который всегда на связи, и оперативно поможет в любой ситуации. Это внушает уважение и уверенность в обслуживающем банке.

pozh_expert

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Выражаю благодарность менеджеру

5

Весь мой путь с желанием приобрести ипотечное жилье закончился в Альфа-Банке. К слову сказать мучался с ипотекой у ВТБ 24, пол года мытарств - и два отказа без объяснения причин, пол года потерянного времени (а это лишние 6 месяцев оплаты аренды в съемном жилье), при том, что кредитная история идеальная, ни одного дня просрочки. Ну не суть. Возможно даже и рад тому, что больше не спонсирую яхты Аскер-Зады и не наращиваю пузо владельцу убыточного ВТБ24.Касаемо сделки - все прошло очень быстро и безболезненно со стороны банка и менеджера Михаила, не смотря на начавшуюся пандемию - все успели сделать. Подвел только закрывшийся со всех сторон РОСРЕЕСТР, но это не вина банка. Думаю скорейшее подключение Альфы к электронной регистрации сделки сделает банк еще более привлекательным и рукопожатным.Сама сделка заняла менее двух часов. Перевел все свои счета и кредитки в Альфу. Будем работать.

vladbelik

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не отдают закладную!

1

04.06.2020 08:40 направил запрос в приложение заявление и паспорта на  pogasheno@alfabank.ru. Сегодня 18.06.2020 информации где моя закладная не у кого нет!13.06 (суббота) обратился  в отделение, справку о полном погашении выдали, а про закладную сказали у нас ее нету, и не знают когда будет, обращайтесь на горячую линию. Отдел сопровождения работает только с понедельника. Звоню в понедельник, на горячей линии каждый специалист говорит разные версии, кто-то что  закладная готовится 7 дней, кто-то 15, дней, кто-то говорит что она в СПБ, и в Москву звонить не надо. обещали перезвонить в понедельник, так никто и не связался, повторно звоню в среду, так же от разных специалистов разная информация, параллельно писал на почту  pogasheno@alfabank.ru, ответов не было,.В итоге не один из специалистов не знает где закладная, прошло уже 14 дней, и информации когда она придет и нашли ли ее впринципе нет. Из-за ВАС! я теряю деньги т.к. у меня рефинансирование. А так же внимание с понедельника со мной так никто и не связался, сегодня уже четверг, все кормят завтраками.Требую немедленно разобраться где моя закладная и выдать ее до 20.06.До этого попадались плохие отзывы об альфе, про закладную, что тянут не отдают, Думал меня не коснется, не тут то было!

alex9328

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование ипотеки

5

Удобное расположение банка (близко от метро). Выгодные условия рефинансирования. Приятные условия обслуживания (оперативно отвечают на эл.почту). Менеджер Ч-а Свсе доходчиво и подробно объяснила по сделке и дальнейшим действиям, так что вопросов не осталось. В банке своего города Мытищи быстро получила моментальную пластиковую карту. Но в мобильном приложении Альфы есть досадная неожиданность - нельзя перекинуть деньги с ипотечного счета на карту, только с карты на счет.

MillaMakova

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Очередное спасибо сотрудникам Альфа-банка

5

Спасибо за компетентность сотрудникам Альфа-банка,очередное обращение не разочаровало! Все  четко и доступно. Спасибо! Оформление документов заняло небольшой промежуток времени, что не может не радовать. Являюсь зарплатным клиентом Альфа банка, очень нравится мобильный банк, все нужное и важное под рукой.

Severinova.kat

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Сделка-молния

5

Добрый день!Хотела бы оставить отзыв после проведения ипотечной сделки: сделка и оформление прошли максимально оперативно, идеально организовано сопровождение, высокая степень вовлеченности сотрудника К-й А. и ее руководителя Ф-а П. Документы были оформлены без ошибок, по схеме все очень хорошо организовано центром. Спасибо!

oliaolia

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Заключение сделки об ипотеке

5

Сделка прошла успешно , сама сделка прошла быстро . Менеджер Т-в А. ответил на все заданные вопросы и все объяснил по пунктам договора . Все прошло положительно , банк находится у метро пролетарская в самом центре Москвы , есть парковочные места что не мало важно. В банке нет большой очереди.

Liza93ivanova

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотрудникам

5

Обратилась за потребительским кредитом, сотрудники (очень вежливые и компетентные (Татьяна) четко, конкретно и доступно все объяснили, приняли заявку. В то же время параллельно разрешили другой, важный для меня вопрос, который я даже не знала о необходимости, по поводу моей зарплатной карты и счета. Я довольна Альфабанком, также и с мобильным банком и онлайн сервис на высоком уровне. С вами удобно и комфортно. Желаю процветания и успеха!

alfanur

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Переоформление карты

5

Была в этом банке не первый раз, многие сотрудники банка улыбчивые и всегда рады помочь. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу Ольгу. Милый и добрый человек, за минуту мы управились со всеми делами. Ни разу не нагрубила и помогла разобраться в приложении банка. Советую данного сотрудника. Консультанты на входе неоднократно подсказывали и помогали.

89653398654

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Обслуживание клиентов на высшем уровне

5

Добрый день!Ходил в это отделение получить заказанные документы, а так же получить карту. Посчастливилось мне попасть к специалисту Екатерине (фамилию, к сожалению, не помню). Обслужила быстро и качественно, ответила на все вопросы вежливо и доходчиво.Спасибо Екатерине (фамилию все еще не вспомнил) за ее суперкачественную работу. 11 из 10

user8686471

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Оценка обслуживания

5

Недавно обратилась в офис Альфа банка с целью погасить кредит. В фойе меня встретила прекрасный молодой сотрудник Роза. Она вовлеклась сразу в решение задачи. Внимательное, компетентное и живое отношение ко мне вызвало во мне положительные эмоции и благодарность. Редко встретишь таких замечательных сотрудников.

Angel28s

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Заказ дебетовой карты с доставкой на дом

5

Курьер был компетентен. Чёткая подача информации, полная консультация. Плюс-оперативность заказа и доставки карты (4часа). Процедура заняла минимум времени. Очень довольна. Пользуюсь продуктами банка уже год. Мобильное приложение очень удобное. Кредитная карта по условиям устраивает полностью, единственное обслуживание годовое 1500.

LRyb1978

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Карта 100 дней

5

В конце июня заканчивался льготный период по карте 100 дней.  Долг по карте на 15 июня составлял 77374 тыс. В этот же день Я кладу на карту 80 000, чтобы погасить основной долг.  Долг погашен в рамках льготного периода, а ЛИЧНЫЕ СРЕДСТВА будут учтены в течение какого-то периода. К слову, в этот же день мне вдруг случайно (без моего запроса и согласия) увеличивают кредитный лимит!Через день мне моя сумма в 80000 руб снова понадобилась .  Я ее снимаю наличными в банкомате АльфаБанка, думая что мне вернут мои переплаченные 2626, а долг по карте останется тот же.Каково же было мое удивление, когда я увидела свою задолженность в размере 81770 руб ! Никаких операций по карте и со счетом между этими днями не было.То есть мои 2626 вдруг банк присвоил себе, они почему-то стали кредитными средствами.И еще за что-то сняли 1770, которые я не могу даже отследить в личном кабинете, чтобы понять что это- может, какие-то проценты?! Может, за снятие, хотя снятие по этой карте всегда без% до определенной суммы, в которую я укладываюсь.Вот так банк хитро присвоил себе личные средства.

Khoreva_E

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Банкомат скушал деньги

4

Банкомат зажевал деньги.позвонил в контактный центр -ответили минуты за 3. Сделал заявку ,сотрудник несколько раз успокаивала меня что ничего страшного.думал будут рассматривать очень долго. Вопрос решили меньше чем за сутки. В сбербанке на это понадобилось 6 звонков и 20 дней. Так что за оперативность большой плюс,обслуживание на высоте

x*******@gmail.com

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Начислили проценты в беспроцентный период

1

Будьте внимательны с кредитками "100 дней без процентов".Я работник МЧС, в период пандемии из-за переноса рабочих  смен на службе не смог вовремя внести очередной платеж. За один день просрочки насчитали 29000 руб процентов, при том что до окончания беспроцентного срока оставалось еще больше 10 дней. Сразу после работы внес платеж и обратился в банк по телефону, приходилось висеть на линии по 10-15 минут, несколько менеджеров просто вежливо отправляли, но одна все-таки помогла составить обращение.  В нем подробно пояснил, что физически не мог внести, описал все обстоятельства. Но в итоге банк навстречу не пошел и мне пришлось заплатить все проценты и перекрыть основной долг, чтобы заново начать льготный период. Ни в одной организации не сталкивался с подобным, тем более во время пандемии. Теперь не знаю, как платить ипотеку и кормить семью в ближайшие месяцы, 29 тыс для меня очень существенно.Сотрудник МЧС, Б-ов Константин, Красноярск

89130459251

18.06.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Альфа-Банк

Полное наименование компании

АО «Альфа-Банк»

Лицензия

№1326

Сайт

https://alfabank.ru/

Реклама

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000036

Дата основания

03.01.1991

Личный кабинет

https://private.auth.alfabank.ru/passport/cerberus-mini-blue/dashboard-blue/username?response_type=code&client_id=newclick-web&scope=openid%20newclick-web&acr_values=username&non_authorized_user=true

Описание

Банк Альфа-Банк

Банк Альфа-Банк был основан в 1990 году и является универсальным банком, предоставляющим все основные виды банковских услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес и торговое финансирование. Банковская группа «Альфа-Банк» является крупнейшим частным банком в России по размеру совокупного капитала, кредитному портфелю и средствам клиентов. Компания обслуживает около 870 тысяч корпоративных клиентов и более 19,8 миллионов физических лиц.

Ключевые направления деятельности Альфа-Банка включают:

  • корпоративный и инвестиционный бизнес;
  • малый и средний бизнес;
  • торговое и структурное финансирование;
  • лизинг и факторинг;
  • розничный бизнес, включая кредиты наличными и кредитные карты, ипотечное кредитование, накопительные счета и депозиты, дистанционные каналы обслуживания.

Альфа-Банк использует модель phygital, объединяя цифровые инновации с сетью физического присутствия. Компания имеет:

  • 400 офисов в Москве и регионах России;
  • 900 городов с курьерской доставкой;
  • 27 900 своих и партнерских банкоматов.

Головной офис компании находится в Москве.

Стратегическими целями Банковской группы «Альфа-Банк» являются поддержание статуса лидера с надежными и качественными активами, а также ориентированность на технологии, эффективность и интеграцию бизнеса с акцентом на лучшее качество обслуживания клиентов.

Альфа-Банк имеет высокие рейтинги от ведущих международных рейтинговых агентств и удостоился наград в различных категориях, в том числе звания «Банк года» и «Лучший ипотечный банк». В 2019 году банк присоединил к себе ПАО «Балтийский Банк» и продолжает предоставлять им клиентам высококачественные банковские услуги.

Реквизиты

ИНН

7728168971

ОГРН

1027700067328

БИК

044525593

КПП

997950001

ОКПО

09610444

SWIFT

ALFARUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025