251 524 отзыва о банке «Альфа-Банк»

Зарегистрировал Я предприятие ООО и возникла у меня необходимость открыть расчетный счёт для своего предприятия! Вышел Я из 46 налоговой и решил, что рядом находящееся отделения Альфа-Банка для работы с юр. лицами для этого отлично подойдет. В отделении значит консультант сказал мне со старта , что открытие счета займет час времени. Отдал я все документы необходимые и тут началось самое интересное. Я захотел тариф облуживание счёта ЛУЧШИЙ СТАРТ, но оказывается банк знает, что лучше для меня. Поэтому банк сказал что мой счёт будет либо по тарифу СПЕЦИАЛЬНЫЙ ВЫБОР, либо по тарифу СТРОИТЕЛЬ и повлиять я на это никак не могу. Т.е. банк подключает меня на тариф в 4-6 раз дороже, чем тот который я выбрал. И дело не в деньгах, а в том что мне силой навязывают услугу. Я встал и ушел. И вишенкой на торте было письмо которое пришло примерно через 6-7 дней на почту предприятия. Текст письма был такой: Здравствуйте,  Вашей компании было отказано 14.06.2022 в заключении договора банковского счета в связи с наличием подозрений на основании пункта 5.2 ст.7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма Как пересмотреть отказ в заключении договора банковского счета:  - обратиться в отделение банка с просьбой пересмотреть отказ и предоставить документы, которые подтверждают ведение финансово-хозяйственной деятельности Данное письмо сформировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. При возникновении вопросов, пишите на адрес business_risk@alfabank.ru. Альфа-Банк alfabank.ru По итогу я пошел в ВТБ-Банк, открыл счет за 1 час , по тарифу который сам захотел и спокойно начал работать.

Добрый день! Хотела поделиться своим опытом в получении карты  365 без %. У меня была оформлена карты 365 дней без % (все документы подписывались электронно и имеются у меня на руках в том числе ДОП СОГЛАШЕНИЕ). Мной был подписан договор, где все это было зафиксировано. Все условии с моей стороны были соблюдены. Я воспользовалась картой в первые 100 дней (оплата была за товар в магазине Хофф через терминал.) Зашла в ЛК и увидела, что мне начислены %. Позвонила на горячую линию- оператор мне сообщил, что у меня обычная кредитная карта под 34% годовых! и нет никакого льготного периода.  Я со всеми документами обратилась в филиал банка по адресу- г. Екатеринбург ул. Крестинского. Специалисты увидели и признали ошибку. Сверили все документы. Составили претензию, заверив, что эксперты  разберутся в ситуации и все исправят. Обращение было составлено 5 мая. Ответ мне пришел только 26.05. -отписка, что вина банка отсутствует.  Было составлено повторное обращение, но ответ пришел такой же. Мне интересно знать для кого тогда подписывается договор? Почему обманываете людей? Если у вас не загрузилось доп соглашение, вместо того, чтобы извиниться и признать ошибку вы гордо заявляете, что у вас их нет! Я дойду до суда, потому что все документы у меня на руках! Дурите людей! И выставляете их виноватыми! Ужасный банк! Ужасное отношение к клиентам и нежелание принимать и исправлять свои ошибки! Мне интересно, что в филиале сказали, что это технический сбой и не прогрузилось доп соглашение, а почему я должна от этого страдать и платить проценты! Прошу разобраться, иначе я дойду до суда и вы будете мне платить материальный и моральный ущерб за все мои обивания порогов и названивания на ваши горячие линии. Не верьте этому банку, дурят людей!

Вся эпопея началась пол года назад, когда мы сменили юридический адрес. Все необходимые документы были отправлены в банк, для смены реквизитов и указания их в банке. Но Альфа-Банк так и не сменил адрес. Обратились через сайт, попросили написать заявление на актуализацию. Написали. В первый раз банк просто добавил к первому адресу второй, итого получилось что в адресе в банке у нас задвоение улицы и номеров домом. Обратились снова. Снова банк попросил направить письмо с просьбой актуализации юридического адреса. С первого раза видать не понятно было. Написали, адрес изменили в документах. Но не сменили адрес в реквизитах счета))) Теперь просят третий раз написать письмо с просьбой актуализировать адрес. Альфа-Банк, быть может вы будете работать с первого раза? Или вы думаете нам не чем заняться, как писать данные заявления. Они были вам написаны два раза, в течении полугода и вы так и не сменили везде новый юридический адрес.  ИНН: 66****37. Раньше вы были отличным с банком, с адекватной поддержкой, теперь скатились во второсортные. Учитесь как надо у Дело банка. Открыли там второй счет и радуемся. Видать от вас необходимо уходить.

Добрый день! Хотела поделиться своим опытом в получении карты 365 без %. У меня была оформлена карты 365 дней без % (все документы подписывались электронно и имеются у меня на руках в том числе ДОП СОГЛАШЕНИЕ) Мной был подписан договор, где все это было зафиксировано. Все условии с моей стороны были соблюдены. Я воспользовалась картой в первые 100 дней (оплата была за товар в магазине Хофф через терминал.) Зашла в ЛК и увидела, что мне начислены %. Позвонила на горячую линию- оператор мне сообщил, что у меня обычная кредитная карта под 34% годовых!!!! и нет никакого льготного периода. Я со всеми документами обратилась в филиал банка по адресу- г. Екатеринбург ул. Крестинского. Специалисты увидели и признали ошибку. Сверили все документы. Составили претензию, заверив, что эксперты разберутся в ситуации и все исправят. Обращение было составлено 5 мая. Ответ мне пришел только 26.05. -отписка, что вина банка отсутствует. Было составлено повторное обращение, но ответ пришел такой же. Мне интересно знать для кого тогда подписывается договор? Почему обманываете людей? Если у вас не загрузилось доп соглашение, вместо того, чтобы извиниться и признать ошибку вы гордо заявляете, что у вас их нет! Я дойду до суда, потому что все документы у меня на руках! Дурите людей! И выставляете их виноватыми! Ужасный банк! Ужасное отношение к клиентам и нежелание принимать и исправлять свои ошибки! Мне интересно, что в филиале сказали, что это технический сбой и не прогрузилось доп соглашение, а почему я должна от этого страдать и платить проценты! Прошу разобраться, иначе я дойду до суда и вы будете мне платить материальный и моральный ущерб за все мои обивания порогов и названивания на ваши горячие линии. Не верьте этому банку, дурят людей!

С кредитной карты мошенники хотели произвести платёж. Пришлось заблокировать и получить новую карту, не прошло и двух дней, как с кредитки списали 1490 рублей за обслуживание карты. Везде реклама идёт, что годовое обслуживание бесплатно, но только не для постоянных клиентов. Меняют условия,но не меняют договор. Например: нельзя снимать наличными без комиссии 50 тыс руб, как раньше. Буду уходить с этого банка и закрою вклад,абсолютно не выгодный,банк  с грабительскими процентами и комиссией!

Обратилась о реструктуризации, отсрочки и предоставление кредитных каникулах потреб.кредита в связи со сложной финансовой ситуации, так как потеряла одну из двух работ, по причине тяжелого заболевания ковидом, выплачиваю коммерческую и социальную ипотеки, отправляла на электронную почту заявление, с соответствующими документами, звонила многократно на горячую линию Альфа-банка. Зар.плата невысокая (по МРОТ, 16 000-17 000). В смс ответили: "К сожалению, мы не можем предоставить вам кредитные каникулы. Пожалуйста, обратитесь в офис или позвоните нам: подскажем альтернативные программы для заёмщиков." Предоставила справки и все сопутствующие документы, объяснила почему снизилась зарплата. Так как я попала в сложную финансовую ситуацию и не имею возможности вносить высокие платежи и просила продлить льготный период. Мне отказали даже не просмотрев мои документы. Являюсь постоянным клиентом данного банка, погашала кредитную карту всегда в указанный срок, без просрочек платежа. Звонила многократно на горячую линию Альфа-банка, как до подачи заявления , так и после подачи заявления, как указано в ответе , мне не предоставили никакую альтернативу решения ситуации. Сотрудники банка не пытаются помочь, послушать и войти в трудное материальное положение. Но, ведь реструктуризация и придумана для того, чтобы заёмщик в сложной ситуации вышел из ситуации. Мне одобрена была в приложении кредитная карта была новая, я оформила и сотрудник уверял , что без комиссии перекроется старая кредитная карта и сказали на данный перевод будет действовать льготный период 100 дней, перевела с комиссией около 1400 р. Зачем так обманываете, что перевод без комиссии ?На следующий день позвонила, чтобы закрыть старую кредитную карту, на что мне сообщили, что ежедневно начисляется комиссия 59.99% в новой кредитной карте, зачем вы вводите в заблуждение клиентов и обманываете подобным образом? То комиссию изымаете, то за какую -то коллективную страховку, на что согласия не давала, то начисляйте проценты ежедневно! Прошу разобраться в данной ситуации и провесит проверку! Это не правомерно и не законно! Для решения данной ситуации буду обращаться в ЦБ и в суд!

Первый раз обратилась в банк 13 апреля, когда заметила в истории операций неожиданные списания. За короткий период 2 списания со счета зарплатной карты, которых раньше не было за пополнение карты другого банка с карты Альфа-Банка. Я позвонила на горячую линию, объяснила свою ситуацию, что оповещений никаких не было и списания я первого не видела, так как комиссия почему-то позже на несколько дней списывается и никаких предупреждений нигде и оформила обращение с просьбой вернуть комиссию. Оператор меня заверил, что все хорошо и комиссию вернут. Ответ получила 4 мая- отказ. На что оформила ещё одно обращение, что я даже не вижу нигде тарифов своей карты в приложении и никто мне на горячей линии не смог их ни рассказать, ни выслать в электронном виде+ отказ в возврате комиссии. На это я получила ответ 10 июня- что вам очень жаль и вы примите меры. Вы серьезно? Вы до сих пор не выслали даже тарифы по карте, вы не смогли по телефону проконсультировать по ним, вы зажали комиссию! И эти автоматические отписки у вас заняли почти 2 месяца?! Роботы. Именно из-за ужасной поддержки не хочется иметь с вашим банком дело.

Заказал карту альфабанка, заполнил анкету, пришел сотрудник, подписали документы, скачал приложение, но не могу зайти в него, так как код для входа приходит на номер которым не пользуюсь уже много лет. Ранее договор с альфабанком был расторгнут. Номер телефона принадлежит другому постороннему человеку. В анкете указывал свои актуальные данные. Почему номер не внесли непонятно. Итог, продуктом пользоваться не могу, так как не могу зайти в приложение и установить пин код. Поддержка ничего сделать не может.

Почти 3 месяца (18.03.2022г) назад я написал отзыв про неправильное списание 1200р за обслуживание (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10633105/). В офисе работники банка признали ошибку и приняли заявление. За это врем на почту 3 раза пришла дежурная отписка, что работа кипит и моя проблема решается. На все мои дополнения к отзыву банк никак не реагирует. В чате писать бесполезно. Банку пофигу на своих клиентов, поэтому пишу тут еще раз что бы банк мне ответил, что с моим обращением №A2204111226? Сегодня банк прислал вот такое письмо: Простите, что пришлось ждать ответа так долго — сейчас очень много вопросов от клиентов, поэтому не всем успеваем ответить во время. Если за это время ваша проблема ещё решилась, пожалуйста, напишите нам ещё раз — мы во всём разберёмся Вы что реально думаете, что проблема может решиться если вы ее не решаете? Вот пишу вам тут еще раз, как вы просите! Прошу банк объяснить почему мое обращение поданное в офисе банка в письменном виде под роспись до сих пор не отработано?

На проспекте Октября в Уфе работают вежливые и грамотные менеджеры. Два раза был с начала марта. Один раз пытался получить валюту, во всеобщем ажиотаже. Тогда деньги не выдали, но толково успокоили. А второй раз уже открывал вклад. Так как даже 12% годовых сейчас мало кто дает. Оба раза приятно удивлен профессионализму менеджеров

Мне был предварительно одобрен потребительский кредит. Для окончательного одобрения требовалось подписать анкету-заявление, которую должен был доставить представитель банка. Представитель позвонил, согласовали время. В согласованное время представитель банка не приехал, на звонок не ответил (телефон был занят), не перезвонил. На следующий день позвонил и приехал другой представитель. Я подписал  документы. Кредит окончательно одобрили 6 июня 2022г., прислали через смс ссылку для подписания финальных версий документов на кредит и страховку. Через пару дней перезвонил ещё один представитель банка, спросил когда я подпишу документы. На встречный вопрос в течение какого времени я могу подписать документы был дан ответ: 10 календарных дней и была названа крайняя дата 16 июня 2022г. 15 июня я, при попытке подписать документы, получаю сообщение о том, что банк отказывает в выдаче кредита. Звонок на горячую линию проясняет только то, что я просрочил подписание документов (на вопрос сколько дней даётся на подписание ответ был "5 рабочих дней"), но могу подать заявку заново. При повторной подаче заявки автоматически пришёл отказ. "Спасибо" Альфа-банку за потерянное время и дополнительные проблемы, которые он мне создал из-за некомпетентности отдельных сотрудников.

Открыл новый бизнес, ООО на ОСНО. 17 февраля 2022 года. Где брать оборотку для старта? Естественно займы от физ лиц. Закупаю товар, завод отгружает... и начинается спецоперация... Аванс по грузу плачу по курсу 75 руб... груз приходит во владивосток, остальное приходится платить по курсу 120. Начинаю делать продажи, логистика встала, клиенты платят плохо. Кое-как распродался. Что делать с оставшейся прибылью - вернуть деньги физикам. Отправляю физикам деньги обратно - Альфа дерет комиссию, и через 2 дня блокирует счет без запроса документов. Мне нужно платить ЗП сотрудникам, делать платеж контрагенту по счету - ДБО заблокировано. Бухгалтер готовит на бумаге, еду 200 км до ближайшего офиса... где за доп деньги (платежки на бумаге стоят не дешево) 2 дня проводят платеж!!!! В общем, когда-то надежный для меня банк стал не надежным. Очень не рекомендую связываться. А тех кого они заблокировали - не глотайте молча, а боритесь за свои права: разборка с банком, жалоба в межведомственную комиссию в цб, подача в суд. Я этого просто так не оставлю. Буду добиваться справедливости, чего бы мне этого не стоило! У налоговой претензии нет, у таможни нет, а у какого-то ростовщика - есть. Банк должен знать своё место, а не решать какому бизнесу существовать, а какому нет.

Доброго времени суток!  Оформила дебетовую карту и сразу решила отключить в приложении Альфа-банка все платные услуги, именно Альфа-чек. Это возможно было сделать только через чат.  Мне сразу автоматически прислали инструкцию как это сделать. Все этапы отключения прошла, кнопка в пуш-уведомлении и смс были не активны, нигде не была указана сумма комиссии, над самой картой была фраза "отключены". При нажатии на карту выходило сообщение о переключении тарифа в течение 3-х дней.  В итоге каждый месяц со счета снимали 99 рублей.  Спрашивается, зачем такое приложение, где я самостоятельно не могу отключить ненужные мне функции?  И самое интересное, то, что когда уже оператор отключила мне альфа-чек, в приложении стало написано, что стоимость услуги 99 рублей в месяц!  Считаю, что данный банк таким образом обманывает своих клиентов, скрывает от них комиссии!

При решении нестандартной ситуации с кредитным договором оставил официальное обращение в офисе банка с визой принятия, в течении двух недель ожидал ответ от банка, хотя в офисе сказали что срок ожидания 7 дней. И спустя две недели получил ответ со следующим результатом (цитата) :  [list][*]«Простите, что пришлось ждать ответа так долго — сейчас очень много вопросов от клиентов, поэтому не всем успеваем ответить во время. Если за это время ваша проблема ещё решилась, пожалуйста, напишите нам ещё раз — мы во всём разберёмся»[/*][/list] Т.е мало того что я ждал в два раза дольше заявленного времени, так в ответ получил статус обращения «Решено» с комментарием мы заняты, напишите еще раз. Выглядит как минимум непрофессионально  от банка, который входит в ТОП10. При всем этом в чате отвечает только бот, а по телефону вечная очередь.  худшее клиентское обслуживание при решении нестандартных вопросов!!

В ноябре 2021 я оформила кредитную карту по ссылке от блогера. Акция звучала так "получи кешбек на карту 2000 при тратах от 5000р в первые 30 дней". Условия мной были выполнены, а вот со стороны банка - нет! Техподдержка отфутболивала меня 2 месяца, все утверждая, что кешбек будет, но позже. Когда же я позвонила на гор.линию, там долго разбирались, а потом сказали, что в тот промежуток времени когда я оформляла карту акция не действовала, она действовала до и после, а я мимо, кешбек не положен. Т.е. тупо не захотели платить и выполнять свои обязательства, ведь главную задачу они выполнили: привлечь новых клиентов. Не рекомендую данный банк, очень негативные впечатления остались.

Ужасный опыт с этим банком, не кому не советую. Всё что обещают, сплошной обман. Не зря у них рейтинг ниже 2...

Оплатил детский лагерь картой МИР от Альфы - пришел кэшбек почти в 15 000 рублей, по началу думал, что это какая то маркетинговая замануха, но реально начислили.

Являясь клиентом банка и держателем кредитной карты Альфа-банк мне в марте 2022 в личный кабинет пришло предложение от банка оформить ещё одну кредитную карту с годовым беспроцентным периодом (далее - КК) . 24 марта я пришёл в отделение альфа-банка (г. Москва, пр-кт Комсомольский д.24 стр.1) где обратился к сотруднику для оформления КК (не хотел оформлять онлайн  так как планировал получить консультацию сотрудника по условиям КК). Во время консультации сотрудник банка сказал, что для оформления КК необходимо оформить ещё и дебетовую карту банка. После оформления карт, во время которых я все время говорил сотруднику, что мне нужна КК с годовым беспроцентным периодом, сотрудник банка заверил меня, что оформленная КК имеет годовой беспроцентный период (понадеялся на компетентность сотрудника, так как сидеть и читать все договоры которые мне скинули на почту во время оформления не было времени). Также для поверки работоспособности оформленной КК, сотрудник сказал, что необходимо при нем совершить какой нибудь платёж. В результате через банкомат в отделении банка с КК на один рубль был пополнен мой мобильный счет. В связи с этим активировался льготный период с 24 марта по 4 июля 2022 года.   Увидев 25 марта в личном кабинете, что беспроцентный период рассчитан на 100 дней, зашёл в отделение банка на Кузнецком мосту, где сотрудник сказал, что годовой беспроцентный период будет рассчитан через 30 дней. Через 30 дней (когда кредитный лимит был исчерпан почти 200т) перерасчета не произошло, в связи с чем 26 апреля было написано обращение в банк где описал вышеизложенную ситуацию и попросил сделать перерасчёт согласно условиям КК с годовым беспроцентным периодом, для оформления которой я обращался  в марте в банк, но из-за действий сотрудника банка, который не предоставил и даже не сообщил информацию о необходимости подписать дополнительное соглашение (как выяснилось позже) для активации годового беспроцентного периода.   3 мая банк дал ответ «что ему очень жаль» без каких либо комментариев. Со стороны банка даже  не было попыток разобраться в сложившейся ситуации, как я считаю, по вине сотрудника банка, который ввёл меня заблуждение ( или просто обманул) по поводу условий КК.  На повторное обращение, сделанное 5 мая с просьбой все таки предоставить мне  услугу по годовому беспроцентному периоду за которой я обращался в марте в банк, 14 июня ( через 40 дней!) пришёл ответ «если ваша ПРОБЛЕМА не решилась, то напишите в банк ещё раз». Если действия сотрудника банка при оформлении КК в результате которых сложилась такая ситуация можно как то объяснить и исправить, то отношение со стороны сотрудников рассматривавших и давших ответы на мои обращения говорит о том, что они даже не пытались решить проблемную ситуацию (с 3 мая по 14 июня не было ни одной попытки связаться и прояснить ситуацию) . А характер ответов на обращения говорит о том, что они их даже не читали!  С таким отношением к клиентам и полным отсутствием желания не то что помочь, а хотя бы разобраться в сложившейся ситуации, не вижу смысла для продолжения обслуживания в Альфа-банке.

Являюсь клиентом Альфа-банка по зарплатному проекту и меня всё устраивало до вчерашнего дня. В данный момент нахожусь за рубежом и вчера 14.06.22 через приложение Альфа-банка пытался перевести средства на банковский счёт в другом банке. Мне моментально отказали в переводе моих средств, а через 10 минут заблокировали всё, уведомив меня через смс-сообщение: [quote]Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карты, мобильное приложение и интернет-банк. Позвоните нам, 84957888878, 88002000000[/quote] Никакой предварительной валидации перевода ни по номеру ни через другие источники ко мне не поступало. Блокировка и всё. Так как нахожусь в роуминге, то ожидание ответа оператора при звонке с моего номера, привязанного к счёту выходит очень дорого. Пополнять счёт телефона тысячами не могу себе позволить из-за блокировки моих рублей в Альфа-банке. Последние два дня общаюсь на горячей линии с сотрудниками банка в среднем по 2 часа - всё безрезультатно. Кодовое слово, которое я точно знаю, не принимают, телефон, с которого я звоню - не совпадает с моим русским привязанным к счёту в Альфа-банке. Сотрудники на горячей линии предлагают посетить отделение банка, но понять мою ситуацию и то, что скоро я не то чтобы обращусь в отделение банка, а скорее окажусь на улице в далёкой стране по причине блокировки моих средств без какого-либо предупреждения - не могут. Называю абсолютно любую информацию по счёту по моей личности, но безрезультатно. Заблокировали карту, меня не спросили, оставили без денег. Мобильное приложение заблокировано, интернет-банк, карты - всё заблокировано. Уважаемые сотрудники банка, прошу связаться и разрешить вопрос и разблокировать карты.

Здравствуй Альфа банк! Вы просили написать - я пишу) Вы уже явно догадались о чем сей отзыв будет, а вот читатели портала пока нет! Давайте поделимся нашим сотрудничеством?! О я так и знал, вы не против! Дак вот, однажды зимнем днём в феврале благо уже этого года, увидел я рекламу в интернете "первый пробник банка - акция флаер" по этой ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/probnik/ ,но ссылка теперь уже ведет на сайт банка, а не на акцию. Всё сделал по "инструкции", т.е. согласно правил акции "Флаер", где было сказано, что нужно было получить карту, произвести любую покупку (хоть жвачку! прям так и написано было в рекламе) и банк начислит 500 рублей! Было и важное условие, на момент оформления карты, я не должен быть клиентом банка. Оформил с рекламной странички банка - получил - сделал ряд покупок даже - жду бонус! Ждал, ждал все сроки прошли, звоню, оператор очень долго не могла понять, что за акция такая, потом видимо с божьей помощью, а может и с помощью колег (хотя этот вариант уж слишком оптимистичен) нашла! И говорит, дак вы же несколько лет назад были клиентом! Я говорю, было дело, ну кто ж без греха) Да только кредит я выплатил, дебетовую карту закрыл, при том не только карту но и счета, поскольку каждый счет отображается в налоговой и я вижу где у меня они есть, если банк забудет закрыть! Процетировал условия вашей же акции оператору, что написано "на момент открытия карты" я не должен быть клиентом банка, а про то, что быть ранее клиентом банка тоже нельзя, в акции ничего не сказано, опять пришлось подождать, пока сотрудник уточняла вопрос и о чудо! Говорит, да, условия выполнены, почему бонус не начислен не понятно. Напишите обращение. Пишу обращение примерно в начале апреля (обещают решить за три или пять дней) Прошло две недели, думаю решили, ура! Но нет... только зарегистрировали. Думаю ладно, сотрудников мало, косяков много, пусть работают... Прошел месяц, пишут, что потребовалось дополнительное время! Думаю, дааа вопрос очень серьезный возможно ждут заседания совета директоров для его коллегиального решения, ну как тут торопить, снова жду... И вот вчера смотрю, по моему обращению №А2204151417 поменялся статус на "решено", думаю ну всё дошли таки руки до моего обращения! Радость была не долгой... Альфа пишет, цитирую "Здравствуйте Кирилл Васильевич. Простите, что пришлось ждать ответа так долго - сейчас очень много вопросов от клиентов, поэтому не всем успеваем ответить во время. Если за это время ваша проблема ещё не решилась, пожалуйста напишите нам ещё раз - мы во всём разберемся" конец цитаты. Я уже подумал, может мне к вам в претензионный отдел устроиться, чтоб обработать собственную претензию, да ещё и зп получить, ну а что офисы у вас удобные, кресла комфортные, девчонки симпатичные), но потом вспомнил, что во- первых у меня свой бизнес, а во - вторых хоть моё высшее финансовое образование и позволяет стать вашим коллегой, но не могу я ваш хлеб забирать) Так что уважаемый сотрудник, отвечающий за отзывы на этом портале, давайте поработаем?! Вы решите мой вопрос, а я с удовольствием укажу, что проблема решена!