449 отзывов о банке «ББР Банк»

Приходил в банк открыть накопит. счет. Отличное обслуживание. Операционист Нина С-на не только квалифицированный специалист, но и отличный коммуникатор. Четко и доступно рассказала об условиях счета, порекомнедовала, как лучше действать.
Особенно приятгно, что рикетствнную ставку ББР банк расчитывает на 2 месяца вне зависимости от времени открытия счета в предшествующий месяц. Т.е. если я открываю счет 1 числа, то, фактичяески, получаю не 2, а три месяца приветственной ставки.
Особенно это приятно, т.к. буквально за 30 минут до прихода в ББР я был вдругом банке, где открыв счет, скажем 31 числа, я получаю не 2 месяца привеств. ставки, а 1. Т.е. точно, почувствуйте разницу" в подходах.
А Нине - еще раз моя благодарность. Занимаясь обчением персонала разных компаний, полагаю, что я реально могу оценить качество обслуживания.
А банку - удачи в работе!

16.01.2025 обращалась в офис Банка по адресу Санкт-Петербург, ул. Харьковская 3-5 для открытия вклада. В большом, красивом офисе было немного клиентов, я взяла талон и через пару минут меня вызвали на обслуживание к менеджеру Наталье К-ой. Наталья расспросила меня какие операции мне нужны, уточнила срок размещения денежных средств, периодичность выплаты процентов, и предложила несколько вариантов, подробно рассказав о каждом. У меня сложилось впечатление, что сотрудник отлично разбирается в продуктах банка, она легко рассказывала о плюсах каждого вклада. Благодаря её профессиональной, компетентной консультации я открыла вклад «Активный взлет», т.к. он больше всего подошел под мои потребности. Также Наталья рассказала про программу лояльности по которой есть несколько вариантов увеличения процентной ставки ко вкладу. Я выбрала вариант открыть вклад через мобильное приложение, тем самым увеличив процентную ставку на 0,2%. Она объяснила мне как открыть вклад в мобильном банке подробно рассказав куда заходить и какие поля заполнить. После открытия вклада online, Наталья любезно предложила мне распечатать заявление об открытии вклада. Весь процесс занял около 15-20 минут, работой сотрудника банка я осталась очень довольна.

23 января я посетил банк на Большой Морской. Офис очень удобно расположен рядом с метро. Операционный блок находится на первом этаже, рядом с дверью. Очереди не было. Девушка сразу пригласила меня за стол. Она подробно рассказала мне про действующие вклады и накопительные счета. Было озвучено еще очень интересное предложение – разместиться на 3 года в накопительный счет от Страховой компании Макс (аж до 30%). Изучу нюансы – звучит очень заманчиво. Но пока решил остановить свой выбор на накопительном счете Удобный, так как он дает возможность манипулировать денежными средствами и проценты начисляются каждый день! Операционист предложила оформить личный кабинет, для того, чтобы дистанционно пользоваться денежными средствами. Оформление счета и личного кабинета заняло не больше 15 минут. Сотрудница проконсультировала меня как зайти и как подключить СБП, рассказала мне про все комиссии и лимиты. Офис хоть и маленький, но очень удобный и уютный, сотрудники любезные и улыбчивые. Благодарю!

28 ноября 2024г обратился в отделение в СПБ на Невском для открытия текущего счета (чтобы потом через интернет открыть накопительный счет)! Ожидал вызова всего 1 минуту. Попал к приятной девушке (имени не запомнил) – она рассказала про регистрацию в интернет-банке (и терпеливо помогала мне пройти всю эту процедуру), про накопительный счет «Сберегательный» (оказалось там очень много нюансов – когда именно нужно пополнять/снимать чтоб не терять 25%, когда начисляются проценты, как его можно открыть и закрыть дистанционно и пр). Красивый и большой офис, улыбчивые сотрудницы, обслуживание было приятным. В банке я провел не более 20 минут. Остались очень хорошие впечатления от этого Банка и его сотрудниц!

Я хочу поделиться своим отзывом о сотруднице Банка ББР, Н. Наталья, с которой я имел возможность сегодня поработать. Она была очень профессиональной и компетентной, и я был приятно удивлен ее знаниями и умением взаимодействовать с клиентами.

Я обратился в банк с просьбой о выдаче дебетовой карты, и сотрудница банка, с которым мне довелось общаться, была очень дружелюбной и внимательной. Она ответила на все мои вопросы и объяснила все детали процесса получения карты.

Когда я получил свою дебетовую карту, я был приятно удивлен тем, как быстро она была выдана и как легко ей пользоваться. Карта оказалась очень удобной и простой в использовании, а также имела множество преимуществ, таких как возможность получения бонусов за покупки.

Кроме того, я был очень доволен тем, как сотрудники банка ББР всегда были готовы помочь мне с любыми вопросами, которые у меня возникали. 

В целом, я очень доволен работой сотрудницы Банка ББР и рекомендую этот банк всем, кто ищет надежный и удобный способ получения дебетовой карты. Я бы с удовольствием обратился в этот банк снова в будущем.

Ну и еще порекомендовали программу НСЖ от Согласия-Вита.

Добрый день. 15.01.25 Обращался в офис банка в г. Санкт-Петербурге, по адресу Харьковская д.3., для открытия дебетовой карты. Очереди не было, я взял талон и сразу был вызван на обслуживание к специалисту Аг-ой Наталье. Наталья всё подробно рассказала по условиям карты и текущему тарифу, о лимитах и комиссиях за денежные переводы и снятие наличных денежных средств с карты, рассказала где находятся банкоматы, таким образом ответив на все интересующие меня вопросы. Наталья была так любезна и доброжелательна, что помогла с установкой приложения банка и настройкой личного кабинета. Всё прошло быстро, профессионально и качественно. Вся операция заняла не более 15 минут. Спасибо за полученный сервис! Буду рекомендовать банк знакомым.

21.01.25 Выгрузила на сайте банки.ру информацию по курсам валют и выбрала ближайшее ко мне отделение ББР Банка. Прежде чем обратиться в офис решила проверить актуальность указанной на сайте информации и позвонила в банк дабы избежать различных сюрпризов. Довольно быстро дозвонилась и мне ответила вежливая сотрудница, подтвердила информацию о курсе, рассказала о комиссии за операцию. Через час я была уже в офисе на Невском проспекте. Моё пребывание там прошло максимально комфортно и произвело приятное впечатление. Красивый офис без очередей, попала к улыбчивому и доброжелательному сотруднику Марине С. Не прошло и 5 минут как она поменяла мне деньги. Заодно я поинтересовалась – работают ли они с переводами Золотая корона. Оказалось, что с декабря Банк не работает с этой системой. Марина рассказала мне, что через их Банк можно осуществлять переводы без открытия счета, а также со счета в рублях в страны ближнего зарубежья, проконсультировав по тарифам. Спасибо банку и его сотрудникам за высокий сервис, буду рекомендовать!

Проводил мониторинг ставок на банки.ру – лучшая ставка в ББР Банке (счет Сберегательный 25%). Приехал 10.01.2025 в офис на Харьковской. В офисе ажиотаж – очень много людей, все хотят открыть вклады. Взял талон – передо мной 10 человек, насчитал 4 обслуживающих сотрудников. Сел на удобный диван и настроился терпеливо ждать… Девочки-умнички – очередь двигалась быстро и мой талон вызвался минут через 15. Обслуживала меня Анна (4 окно) – оперативно задала уточняющие вопросы, выдала мне на выбор несколько вариантов, подробно рассказав про преимущества каждого. Я остановил свой выбор на акционном Сберегательном счете (ради которого, собственно, и приехал в банк) – ставка 25%, снятие и пополнение, акция на 3 месяца – мега крутые условия! Для маневренности счета Анна предложила мне две карты на выбор (с повышенным кэшбэком или повышенным % на остаток) – выбрал кэшбэк (аптеки, рестораны и бензин – топ категории как-будто специально для меня)), помогла зарегистрироваться в интернет-банкинге, проконсультировала про перечисления по своим счетам всех банков без комиссий до 30 млн. Через 20 минут всё было готово – ушел довольный с очень приятным послевкусием! Как же приятно общаться с компетентными и клиентоориентированными сотрудниками – прошу банк отметить Анну (и материально поощрить) за ее профессионализм.

Добрый день, перед новым годом 26.12 в 13.45 обратилась в отделение ББР Банка в г.Владивосток по адресу Океанский проспект 131в.

Хотела узнать условия по вкладам. Спросила по ставки, сроки, условия. Ангелина меня проконсультировала, подробно рассказала об условиях вклада и как получить надбавку за покупку страховки.

Обслуживание заняло минут 15. Ожидания в очереди не было - хоть и обеденное время, но работает достаточно кол-во сотрудников - оперативно принимают клиентов.

Открыла два вклада - один при помощи сотрудника с надбавкой за страховку на квартиру (теперь еще и квартира застрахована), другой с надбавкой за открытие в онлайн. Довольна как удав! Не первый раз работаю с Ангелиной - всегда быстро, комфортно, внимательно и детально консультирует по всем условиям вклада. 

Причем ставка у них сейчас самая высокая.

Добрый день. Являюсь клиентом банка ББР банка много лет, время от времени , в зависимости от ставок , ухожу к конкурентам, но всегда возвращаюсь обратно!

Хотела бы поделиться многолетним опытом обслуживания в данном банке.

Офис всегда чистый, просторный.

достаточное количество оператор, что не заставляет долго ждать , так же хотела бы отметить наличие касса - 2 окна ! В последнее время встречаюсь с данном проблемой в других банках - отсутсвие касс. Весь персонал очень приветлив , отзывчив, не могу ответить кого- то особенного, тк девчата все очень стараются и с душой подходят к своей работе. 20.01 проанализировала ставки данного банка на сайте, где все очень доступно и просто отображено , четко и по делу , как я люблю - ставка, срок, сумма. Вернулась в ряды клиентов данного банка и открыла вклад, ставка которого выше конкурентов , плюс ко всему в банке есть система лояльности, по шкале которой к общей ставке добавляется надбавка. К моей добавилась +0.1 , те являюсь уже пенсионером 😊 В этот раз меня обслуживал менеджер Юлия . Помогла рассчитать будущие проценты по всей выгодной линейки вкладов у них на данный момент. Подробно и внимательно рассказала об особенностях , таких как снятие , пополнение , капитализация процентов. Очень удобно, комфортно, уютно и главное выгодно для меня всегда. Спасибо за работу мой любимый банк 😘

 В 2024 году делала перевод в йенах через ББР Банк, и тут получила рассылку на почту про вклад «Яркая звезда» под хорошие проценты. Решила проверить и заехала в центральный офис ДО «Красноярск» на Марковского 45. Офис чистый и светлый, девушки на входе все улыбаются. Очереди не было, взяла талончик и меня сразу пригласили в окно к Евгении Б-ой. Она сразу поинтересовалась с каким я вопросом, все четко и грамотно рассказала. Про вклад, про условия, как я могу повысить процент. Кстати, только в этом банке можно при покупке страхования на квартиру повысить себе процент по вкладу, еще и в плюсе остаться и квартира на целый год застрахована. Также Евгения рассказала про накопительный счет и про карту ко вкладу, которая бесплатная. Вся операция заняла минут 10,т.к. еще восстанавливала доступ в мобильный банк. Хороший банк, осталась второй раз под приятным впечатлением, буду рекомендовать.

Являюсь клиентом ББР Банка более 5 лет. Впредверии очередного окончания срока вклада в феврале 2025г., решила заглянуть в офис чтобы узнать текущие ставки и условия. 9 января обратилась в офис "Правобережный", консультировала меня менеджер Юлия. Сотрудник уточнила все нюансы по условиям вклада, которые мне интересны, чётко и грамотно разъяснила все непонятные мне вопросы. В очередной раз убедилась, что не ошиблась с выбором Банка: девушки все улыбчивые, вежливые и грамотные. Поэтому в феврале обязательно посещу отделение ещё раз уже для переоформления вклада. Спасибо за приятное обслуживание.

Давно являюсь клиентом банка и всегда обслуживаюсь в офисе на 1-ый Николощеповский переулок, дом 6, строение 1. Несколько раз открывал вклады в этом отделении. Последний раз меня обслуживала Юля В-на, которая обратила внимание, что в настоящий момент мне удобнее открыть один из накопительных счетах. В итоге я определился с выбором и открыл один. В банке как раз проходила Акция по уплате дополнительного бонуса по накопительному счету. Юля подсказала как перевести средства на накопительный счет по СПБ. Я уже не молодой человек и поэтому Юля так же оформила мне доверенность на новый счет. Время обслуживания заняло не более 20-25 минут. Выражаю глубокую благодарность за хорошую работу сотрудницы.

Очень приятный дополнительный офис "Санкт-Петербург"на Харьковской улице и очень приветливые сотрудники. Особенно хочу поблагодарить А-у Анну и С-у Екатерину за профессионализм, готовность помочь в разрешении возникающих вопросов и внимательное отношение к клиентам, в любое время готовые дать правильные рекомендации. 

Вечером 08.01 на сайте банка оформил заявку на дебетовую карту. 10.01 позвонила сотрудница банка, согласовали время доставки карты - вторник (14.01) с 10:00 до 15:00. Получил инициативые заверения, что курьер обязательно позвонит заблаговременно в день доставки. Вторник, "привязан" к оговоренному месту получения карты, звонка (и карты) не дождался. Среда (15.01), ожидаю звонок с извинениями за предоставленные неудобства и предложениями по доставке карты, результат прежний - звонка (и карты) не дождался.

• В очередной раз обратилась в лучший Банк, расположенный по адресу: 

Владивосток, Океанский проспект, 131В, это ББР Банк! Решила, накануне Нового года, сделать очередной срочный вклад! Ч. Галина, умничка и приятный в общении специалист, подробно рассказала о вкладах, процентах, помогла в выборе нужного. Хочется сказать несколько добрых слов и в адрес кассира, П. Екатерины. Так как я неоднократно обращалась в этот замечательный банк, помимо вкладов, покупала в сентябре юани, Екатерина всегда доброжелательна и очень приятна в общении. Спасибо большое всем сотрудникам Банка, за доброе и внимательное отношение к клиентам!

Огромное спасибо руководству Банка, за подбор таких специалистов!

Хочу отметить отличную организацию работы отделения ББР Банка по адресу: г. Химки, Юбилейный проспект, д.60А. Обратилась в офис после праздничных выходных, 9 января 2025 г. для переоформления вклада. Взяла талон, который мне показал, что в очереди 21 человек и ждать больше 30 минут. Так как в офисе было много клиентов, в зале помогали два сотрудника Банка. Сотрудник Банка Светлана поинтересовалась целью моего визита и предложила помощь. Как оказалось, в мобильном приложении Банка можно было переоформить вклад без посещения офиса, да и еще бонус получить за это +0,2 % к основной ставке по новому вкладу. Светлана рассказала мне про все действующие условия вкладов и накопительных счетов.

 И с помощью сотрудника я открыла новый вклад Яркая звезда сроком на 181 день под очень хорошую ставку 24,7 %. В 5 окошке мне распечатали договор вклада и подарили новогодний подарок – большой настенный календарь! Вот это сервис! Я осталась довольна посещением банка! Благодарю сотрудников и Руководство за четкую и быструю организацию работы, за внимательный и вежливый коллектив!

27.12.2024 пришел в офис ББр банка г. Хабаровск ( г. Хабаровск, Уссурийский бульвар 9) примерно в 12.00. Взял талон, электронная очередь сработала быстро, меня сразу пригласили к столу 3, менеджер Мария. Изначально планировал закрыть счет и уйти в другой банк. Но Мария предложила мне несколько вариантов: оформить вклад на 3 мес, либо воспользоваться акционным предложением. Мария все понятно и доступно рассказала. И Я решил воспользоваться акционным предложением. Я открыл накопительный счет с повышенной ставкой при оформлении дополнительного продукта: я выбрал полис Мультидоктор плюс. По этому полюсу я и моя жена можем получать мед. Консультации круглосуточно в течении года. Время обслуживания составило примерно 25 мин. Обслуживание мне понравилось, все понятно объяснили, без подводных камней, сотрудники разговаривают на языке клиента.

13.01.2024г. я посетила ДО "Центральный" ББР Банка в г. Краснодаре по ул. Красной для оформления нового вклада и осталась очень довольна обслуживанием и условиями по вкладам.
Хочу выразить благодарность С-вой В.В. за компетентное и внимательное обслуживание при открытии нового вклада. С самого начала общения было видно, что она профессионал своего дела.
Валерия подробно объяснила все условия вклада, ответила на все мои вопросы и помогла выбрать оптимальный вариант, который подходит именно мне, и соответствует моим требованиям. Я чувствовала себя комфортно и уверенно. Операция заняла всего несколько минут.
Также хочу отметить, что Валерия проявила терпение и доброжелательность.

Большое спасибо за качественное обслуживание!