149 отзывов о банке «Челябинвестбанк»

На табло стоимость покупки евро 71,60. Стою в очереди меняется курс на 71,55. Захожу в кассу спрашиваю - меняете? Да пожалуйста. Даю деньги,паспорт. Последовал телефонный звонок после чего мне объявляют. У нас через пять минут смена курса и обмен будем делать только после смены а курс будет 71,30. Я говорю, а почему вы так делаете? Оператор мне говорит: ну курс же плавает. Дела вывод. Заявленный курс банка не соответствует действительности.

Очередь из 10 человек продвигалась крайне медленно, кассир, уставшая, из-за визга принтера (кстати старого как мир), еле слышала клиентов, все время переспрашивала, обрабатывала документы тягомотно и долго. Когда я обратилась к управляющей филиалом Поповой дескать, дайте еще одного кассира,меня с улыбочкой завернули, мол кассиров нет и не будет, берите те услуги, что имеются. Я вернулась к окошку, у которого толпились инвалиды, старушки, мамаши с детьми и прочие уставшие после работы люди. Мимо ходили девушки из персонала, мило болтали и на мою просьбу об ускорении услуг не реагировали, хотя было очевидно что одна кассирша просто не в состоянии обслужить быстро всех. Получив свой перевод с грехом пополам, я вернулась с этим же вопросом к управляющей, но той и след простыл, хотя на часах было всего 17.30. В общем, из разговоров с персоналом я узнала следующее: В банке очереди не редкость и служащие даже знают дни когда зал переполнен, но ничего делать не будут, приходите в те дни когда свободно, например в субботу. (Забавно, это как бы меня из одного магазина попросили перейти в другой, или вообще прийти на другой день). Кассир одна, у нее не 10 рук а у людей платежек море и опять ничего делать не будем, второго кассира не дадим, график работы оптимизировать не будем,терпите, мы устали. Короче, поняла я одно, беря проценты за обслуживание, кредиты, выдачу справок и прочие банковские продукты, фактически высасывая как упыри деньги из клиентов эта структура даже не утруждает себя усилиями по улучшению условий обслуживания. Слишком вольготно видимо чувствуют себя на финансовой подпитке беднеющего населения. Более того, когда я спросила где же на стендах можно найти телефон или адрес головной организации, в которую можно отправить отзыв, меня просто отправили...в интернет, сказали ищите сайт банка. Профит. Жиреть за счет людей и даже не пытаться изобразить подобие услуг - да, это профессионально...

Моя карта была выдана на ЧТЗ, в других отделениях в пополнении мне отказали, так как они не видят данные ЧТЗ. Почему базы у отделений банка разные? У меня это в голове не укладывается. Итог такой, чтобы пополнить карту надо проехать полгорода.

В отделение платить ехать было некогда. И это не впервые. Как теперь доверять своевременность онлайн платежей такому банку.

Застраховала будущее авто, подписала договора и тут же при мне провели оплату в салон. С момента подачи заявки и выдачи авто, прошло 5 дней. Огромное спасибо, отдельное спасибо Анне. При этом, в большей части банков были отказы.

2. С периодическими сбоями программного обеспечения при онлайн работе с банком (глюки). 3. Долгой загрузкой и созерцанием по центру страницы на полэкрана их рекламных баннеров (по кредитам обычно), работая в личном кабинете на Factura (плохой тон, в нормальных банках рекламу в личных кабинетах не размещают). 4. Неожиданной блокировкой карт "Золотая корона" без предупреждения (если долго ей не пользовались, не важно дома вы или решили ей воспользоваться в другом городе - "веселый" момент). 5. Периодическим отсутствием денег в банкоматах или сбоями в сети банкоматов, не считыванием карт (приходится чип подтерать ластиком - плохо занимаются профилактикой банкоматов, чисткой). 6. Помятыми, грязными, даже иногда рваными купюрами, выдаваемыми как попало - пофигизм в инкассации при заправке (для примера, в СБ - "картинка к картинке", да и в других нормальнызх банках). 7. Отсутствием поздравлений постоянных клиентов с праздниками)

Курс заявлен по Миассу,причем здесь курс головного офиса в ЧЛБ?

документов принесла больше чем в налоговую и в итоге отказали . Больше клиентом такого банка я не буду

Видимо в местном филиале они сами решают по какой цене продавать,указ главного офиса им не указ похоже

Мало того, что проблему не решили, так еще и хамоватый руководитель отдела банкоматов накричал на него и довел до больничной койки. Будем подавать в суд на этого человека.

Кассир 2 купюры по 50 евро не принял, мотивируя это тем, что ей не понравился их внешний вид (2 дырочки от степплера и надрыв 3 мм.), при этом с недовольным видом прочитала мне "лекцию" как надо сдавать валюту в этот замечательный банк. самое интересное, что всю валюту для этой поездки я покупал именно в этом филиале. При этом вернул в том же состоянии в котором получил ранее. Для меня это мелочь, но настроение испорчено и появилось желание уйти из этого банка в другой, т.к. его сотрудники не заинтересованы ни в клиентах , ни в их деньгах.

Приятно приходить в смену когда работает этот кассир, её внешний вид всегда опрятный, соответствующий имиджу банка!

оказывается ее делают три дня,да еще 200 рублей платить надо.

От двух банков, в которых брал кредиты, почти каждый месяц получал предложения по кредитам на очень выгодных условиях. И вот перед Новым годом срочно (!) потребовались деньги. Обратился. В одном (кстати в нем "сижу" в кредитах с 1988 года) отказали без объяснения причин. Просто - вам отказано, и всё. Во втором причину нашли - в форме заполнения заявки на кредит не нашли поля для внесения дохода - пенсионер по инвалидности. Остался [B]Челябинвестбанк[/B]. Брал у них кредит всего один раз. СМСок не слали, ничего не обещали. Обратился через сайт, вечером поздно. Утром позвонили, предложили приехать. Приехал, сдал документы. И тут началось... У судебных приставов "всплыл" долг - в 160 тыс. руб. Попросили выяснить - поехал, выяснил - прилепили чужой долг!. Взял справку. Прошло, исковое дело закрыли. В кредитной истории один мошеннический ООО-банк "напачкал". В Челябинвестбанке [B]настояли[/B] уточнить - съездил "в область", выяснил, взял справку и еще, не представляете, они мне вернули (!) деньги! В общем кредитную заявку одобрили. Это, так сказать, предыстория. А теперь о банке. Это единственная финансовая организация, куда я обращался в последние годы, реально [B]работает[/B] со мной. Не формально, не "через интерфейс", а как с человеком, личностью. Возиться с моими "грехами", ждать справки, терпеливо выслушивать мои "причитания" и "стенания", помочь разобраться в проблемах и в итоге снять их! [B]Это дорогого стоит![/B] Спасибо Вам, Челябинвестбанк! Спасибо, отдельное и огромное, [B]моему [/B]кредитному агенту Ане! Я писал о Южноуральском отделении Челябинвестбанка! Удачи и благополучия Вам!

Оплачиваем ипотечный кредит от Delta-Credit, поскольку у них нет своей кассы в Челябинске и возможности видов оплат ограничены, да и ипотечный кредит мы брали в Челябинвестбанке, который в последующем был перепродан Delta-Credit`у, производим платежи через "Челябинвестбанк", который взимает комиссию за эту услугу. При этом я каждый месяц от руки заполняю два экземпляра квитанции, уже на протяжении 1 года, и каждый раз возникает какая-либо проблема в зависании платежа. Я уже на столько четко их заполняю, что боюсь в любой запятой, и вот вроде бы последние платежи проходили удачно. Но сегодня меня возмутило другое - кассир Г-ных И.И. ошиблась в получателе и вместо человека на чье имя оформлен кредит вбила мое имя, хотя в квитанции заполнено все идеально и правильно. Конечно же платеж не прошел, и мало того - мы вышли на просрочку. Спасибо работникам Дельта Кредита из отдела по вышибанию долгов, которые сообщили нам, что платеж не прошел. По следам и выяснили, что виноват кассир. Конечно же она будет выплачивать сумму штрафов, но для того, чтобы они ее рассчитали и написали письмо о снятии записи с кредитной истории, они просят привезти им копию квитанции и график платежей, на что я попросил у них почту, куда я мог бы выслать в электронном виде - ответ был просто удивительным - "ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ СКОЛЬКО ЭТО ПИСЬМО БУДЕТ ИДТИ ПО ПОЧТЕ?". На что я задал вопрос - "А ВЫ В КУРСЕ, ЧТО ДАВНО СУЩЕСТВУЕТ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА?"... Короче у них ни почтовиков, ни выхода в интернет тупо нет, да и незачем видимо. Почему по ошибке кассира, я должен привозить какие-либо документы? В крайнем случае, я сделаю по электронной почте, только предоставьте такую возможность. И меня все время убеждают, что Челябинвестбанк и Сбербанк лидеры рынка! Вы в своем уме?

Сегодня экономист вместо руководителя принимала - Волосы грязные, недовольна, одета в какую–то жеванную красную кофту, без макияжа. Фу.

Момент передачи этих средств ПРОДАВЦУ не оговорен. И есть требование отказаться от квартиры, не требуя полной оплаты. И запрет считать квартиру находящуюся в залоге у ПРОДАВЦА до полной оплаты. Таким образом свой кредит банк может передавать очень долго, а ПОКУПАТЕЛЯ таким договором подстраховали в ущерб ПРОДАВЦУ. Понятно, что читать такие договоры мало кто читает, ведь на словах консультант банка обещает передать все деньги в тот же день, когда будут сданы документы в регслужбу. Не обязательно всё на практике может сложится мрачно, но если сложится– договор для ПРОДАВЦА кабальный. Особенно если он заключил уже предварительный договор с задатком.

Информация от риэлтора имеется и она довольно не привлекательная для Продавца, если не сказать совсем не привлекательные и даже кабальные. Принудительное помещение средств Покупателя на счёт в виде безнала даже имеющейся у него суммы в размере более 70 % стоимости покупаемого жилья. Это что за новости? Да и Продавца принуждаете открывать счёт в своём банке, что бы безналом переводить со счёта на счёт. Это действительно так?

Всем добрый день! Начну свой рассказ с того, что клиентом этого банка я являюсь с 2003 года (точнее не помню, давно это было). Всегда все было замечательно, вот только видимо этот банк в последнее время испытывает определенные трудности. Решил я июле этого года погасить полностью автокредит (с государственной поддержкой). Нашел денег и пришел радостный в банк. На этом все и началось. В приеме денег мне отказались, сославшись на то, что программа не позволяет принимать от клиента два платежа по кредиту в один месяц (обязательный платеж я уже кончено с зарплаты сделал, кто же знал). Предложили любезно прийти первого числа следующего месяца. На мой дурацкий вопрос, возьмут ли с меня потом проценты за весь месяц (срок оплаты по графику 27 число) мне просто промолчали. Естественно пришел первого и заплатил проценты до 27. Ну что ж, видимо банку деньги на халяву нужнее.

Ведь от банка зависит финансовая стабильность клиента и даже настроение, если речь идет о коммунальных платежах. Для меня сегодня Отделение Челябинвестбанка по Пр.Победы – именно такой современный банк. Мой вклад стабильно увеличивается за счет процентов, а при оплате услуг всегда сталкиваюсь с профессионально работающими людьми, у которых всегда хорошее настроение. Руководству банка – уважение и благодарность за отличную работу.