Я вступил в наследство.  Унаследовал  квартиру под залогом в экспобанке. Я намерен был погасить ипотеку досрочно.  В итоге вышло так что офиса в моём городе (Петропавловск-Камчатский) нет, так как его закрыли, погасить досрочно не знаю как теперь. Звонил в колл центр и там ничего не могут сказать толком.  Самое отвратительное, что банк даже не поставил в известность о том что офис закрывают,  не предоставили информацию как погасить ипотеку досрочно. Я как наследник выполнил всё что от меня  требовал банк на момент когда офис был открыт, предоставил свидетельство о смерти и прочее.  Но банк ничего не сделал,  чтобы предоставить мне информацию и способы погашения ипотеки. Сейчас просто остаётся один вариант это лететь в ближайший город,  Москву, и гасить долг на месте не отходя от кассы ведь я намерен сделать это досрочно и сразу. А это трата средств. После идти в суд и подавать иск на банк,  пусть суд проведёт проверку этого банка.

Добрый день!Хочу поблагодарить сотрудников Дополнительного Офиса «Стачек, 94» за доброжелательное и квалифицированное обслуживание. После каждого посещения офиса остаётся благоприятное ощущение от работы данных сотрудников, а именно Х-ва Вадима, Марии и Ирины. Грамотное решение всех вопросов, компетентные консультации и интересный комплексный подход, в части индивидуального метода взаимодействия с каждым клиентом.Так как я человек старой формации, хотел бы, чтобы руководство Банка поблагодарило выше озвученных сотрудников. Одним словом, находятся на своём месте… Огромное спасибо!

Добрый день!Хочу поблагодарить сотрудников Дополнительного Офиса «Стачек, 94» за доброжелательное и квалифицированное обслуживание. После каждого посещения офиса остаётся благоприятное ощущение от работы данных сотрудников, а именно Х-ва Вадима, Марии и Ирины. Грамотное решение всех вопросов, компетентные консультации и интересный комплексный подход, в части индивидуального метода взаимодействия с каждым клиентом.Так как я человек старой формации, хотел бы, чтобы руководство Банка поблагодарило выше озвученных сотрудников. Одним словом, находятся на своём месте… Огромное спасибо!

12.03.2022 попытался переложить деньги на новый вклад и с этой целью закрыть существующий вклад в системе "Интернет-банк Expo Online", но безуспешно. В контакт-центре банка мне сообщили, что с 5.03 2022 закрытие вкладов ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении невозможно. Причины этого не объяснили. Предложили приехать в офис. В ближайший офис ехать очень далеко (80 км) и, как известно, отделения банков сейчас испытывают большую нагрузку - люди стоят в многочасовых очередях. Считаю, что такое поведение руководителей банка АО "Экспобанк" недопустимо!

12.03.2022 попытался переложить деньги на новый вклад и с этой целью закрыть существующий вклад в системе "Интернет-банк Expo Online", но безуспешно. В контакт-центре банка мне сообщили, что с 5.03 2022 закрытие вкладов ни в интернет-банке, ни в мобильном приложении невозможно. Причины этого не объяснили. Предложили приехать в офис. В ближайший офис ехать очень далеко (80 км) и, как известно, отделения банков сейчас испытывают большую нагрузку - люди стоят в многочасовых очередях. Считаю, что такое поведение руководителей банка АО "Экспобанк" недопустимо!

Учитывая рост ставок по вкладам, хотел досрочно закрыть вклад с низким процентом и сразу открыть новый вклад с высоким процентом в интернет-банке. После общения с сотрудником банка в чате оказалось, что досрочное закрытие вклада возможно только при личном визите в офис. Закрыть удаленно можно только вклады с истекшим сроком. Не понятно, зачем так  усложнять стандартную процедуру.

Учитывая рост ставок по вкладам, хотел досрочно закрыть вклад с низким процентом и сразу открыть новый вклад с высоким процентом в интернет-банке. После общения с сотрудником банка в чате оказалось, что досрочное закрытие вклада возможно только при личном визите в офис. Закрыть удаленно можно только вклады с истекшим сроком. Не понятно, зачем так  усложнять стандартную процедуру.

Добрый день, хочу выразить благодарность за качественное обслуживание.Был в офисе, расположенному по адрес: г.Санкт-Петербург, по  Стачек 94. Такого добрлжелательного и внимательного обслуживания, давно не встречал, по сравнению с другими банками.Хочу выразить свою благодарность сотрудникам и руководителю данного офиса Х-ву В.Буду рекомендовать своим коллегам на предприятии- Обязательно.А банку желаю в целом процветпния и лояльных клиентов.

Добрый день, хочу выразить благодарность за качественное обслуживание.Был в офисе, расположенному по адрес: г.Санкт-Петербург, по  Стачек 94. Такого добрлжелательного и внимательного обслуживания, давно не встречал, по сравнению с другими банками.Хочу выразить свою благодарность сотрудникам и руководителю данного офиса Х-ву В.Буду рекомендовать своим коллегам на предприятии- Обязательно.А банку желаю в целом процветпния и лояльных клиентов.

Добрый день, хочу выразить благодарность за качественное обслуживание.Был в офисе, расположенному по адрес: г.Санкт-Петербург, по  Стачек 94. Такого добрлжелательного и внимательного обслуживания, давно не встречал, по сравнению с другими банками.Хочу выразить свою благодарность сотрудникам и руководителю данного офиса Х-ву В.Буду рекомендовать своим коллегам на предприятии- Обязательно.А банку желаю в целом процветпния и лояльных клиентов.

4 марта я обратилась в офис Экспобанка, расположенный на проспекте Победы 14. Я хотела досрочно закрыть имеющий вклад и открыть новый. Меня обслуживала менеджер по операционно-кредитной работе П-ая Ирина С. Хочу отметить  квалификацию, умение работать с клиентами, тактичность и оперативность в решении вопроса, этого специалиста.

Осенью открыл вклад через платформу Финуслуги, все было хорошо, пока не возникла необходимость срочно закрыть вклад и забрать деньги. Тут начались проблемы... мне нужно было закрыть вклад также через Финуслуги, чтобы деньги остались на платформе, а не ушли на р\с в банк.Всем мои попытки закрыть вклад оказались безуспешными, Экспобанк отказывался выполнить процедуру.Так продолжалось целую неделю, пробовал по 5 раз в день закрывать, но всегда появлялось сообщение об отказе.Пробовал звонить и в банк и на Финуслуги, операторы говорили, что ошибка на стороне IT структуры банка, работают над устранением. Работали долго, но опять безуспешно.Деньги не возвращали.Спасибо соцсетям, удалось найти ответственных за работу с клиентами сотрудников Экспобанка, написал им напрямую, объяснил ситуацию и в течение 1-2х дней моя проблема была решена -деньги вернулись на счет в Финуслуги, хотя платформа до сих пор выдавала ошибку.По итогу, хочу сказать большое спасибо команде Н. В-ой и ее коллеге Р. М-ву за оперативное личное вмешательство в решении моей проблемы. Ребята молодцы!

Обратился в отделение банка г. Красноярск ул. Переносная 1 к Д-ой Светлане благодарю за оперативность и хорошее объяснение информации по вкладам а также подробную информацию по начислению процентов по моему счёту индивидуального предпринимателя. А также хочу отметить профессионализм Светланы и глубокие знания в банковской сфере. Большое спасибо

Уже неоднократно обращалась в отделение банка на Перенсона 1 по вопросам вклада, отделение банка удобно расположено в красивейшем месте города через дорогу от  набережной, первая линия, вывеску видно издалека. Парковка находится в шаговой доступности, всегда нахожу Парковочное место. Приятный офис, приветливый отзывчивый персонал. Очень довольна оперативной работой компетентного сотрудника Б-га Елегы Г., всегда доброжелательно, без очередей и стрессов решаются вопросы, всегда только приятное впечатление от обслуживания)) Планирую продолжать многолетнее сотрудничество с такими профессионалами) Желаю процветания банку)

Меня полностью устроили условия по вкладу Яркий процент от Экспобанка и обслуживание, поэтому после консультации пошел за деньгами. Менеджер Анна оформила все очень быстро, подписали документы, провели в кассу, выдали все квитанции, за 15 минут управились. Открыл вклад на минимальный срок, на 3 месяца, и с выплатой % ежемесячно.

При оформлении вклада "Вдохновение" 09.03 сказали, что для того чтобы на вкладе была капитализация нужно оформить страховку от несчастных случае и без страховки капитализации не будет. В итоге пожилые люди соглались и оформили страховку за 1000 рублей перечислив деньги некому ООО "Д2 Страхование", при этом самого полиса о страховании им не дали, есть только платежка о перечисление денег на счет и оплату некоего Pons- дальше цифры.Сегодня ходил в офис сам и после выяснения отношений узнал , что полис можно не оформлять, просто программа предлагает полис при включении опции капитализации.Уважаемые сотрудники банка, у вас принято обманывать клиентов на дополнительнительные и ненужные траты или это все-таки какая-то ошибка?Как можно вернуть деньги за оплату страховки обратно на счет? У любой страховки должен быть период, когда ее можно отменить, хотя тут даже и страховки толком не получено (полиса ведь нет). Данные счетов и переводов предоставлю

Если вдруг решили окунуться в атмосферу 90-х, просто позвоните в этот банк. Таких хамок вы не встретите даже на рынке. Не знаю попадают эти люди туда случайным образом, или же их обучают быть таким законченными специально. не советую кому либо связываться с этой шарагой, потом пол жизни не разойдетесь с ними.

Если коротко,  не связывайтесь ни в коем случае Экспобанк... Обманщики!17 февраля открыла вклад дистанционно. Уже неделю пытаюсь вернуть Свои деньги обратно. А до этого неделю искала свои денежные средства, которые в процессе перевода, видишь ли, затерялись.. Опять же в Экспо банке. В результате на данный момент Экспо банк пользуется моими денежными средствами уже 2 недели и не отдаёт мне обратно мои деньги, держит их без процентов у себя и не отдает их мне, что дистанционно вклад закрыть досрочно невозможно, пожалуйста, приезжайте к нам из другого города, если вы хотите забрать свои денежки лично офис. Дистанционно вы можете только открыть вклад , а закрыть, нет! деньги мы вам не отдадим и это наше правило внутри банка это мы их придумали ,так сообщил мне экспобанк. На  основании чего они не отвечают, просто невозможно дистанционно закрыть вклад и забрать свои деньги, и все на этом! Люди, не вздумайте связываться с экспобанк Платформа финуслуги предлагает услуги данного банка, тоже не думайте связываться с платформой финуслуги. Там работают некомпетентные специалисты, незнающие или наоборот продуманные утаивают информацию от клиентов!!Они сделали рекламу на орт, и люди поддались. Многие банки с платформы фин услуги отсутствует в нашем городе. А дистанционно видишь ли они прикрыли такую возможность закрыть вклад , снять и перевести свои личные денежные средства сейчас это сделать невозможно и вообще теперь невозможно так сообщили мне, так как горячая линия естественно у них не отвечает  часами. Данный отдел трубку не берет никогда.чат тоже посылает. Люди ,пишите больше на официальный сайт Центробанка, интернет - обращение, только тогда эти банки Центробанк будет лишать лицензии! 

Если коротко, не связывайтесь ни в коем случае Экспобанк... Мошенники и лжецы, воры. 17 февраля открыла вклад дистанционно. Уже неделю пытаюсь вернуть Свои деньги обратно. А до этого неделю искала свои денежные средства, которые в процессе перевода, видишь ли, затерялись.. Опять же в Экспо банке. В результате на данный момент Экспо банк пользуется моими денежными средствами уже 2 недели и не отдаёт мне обратно мои деньги, держит их без процентов у себя и не отдает их мне, что дистанционно вклад закрыть досрочно невозможно, пожалуйста, приезжайте к нам из другого города, если вы хотите забрать свои денежки лично офис. Дистанционно вы можете только открыть вклад , а закрыть, нет! деньги мы вам не отдадим и это наше правило внутри банка это мы их придумали ,так сообщил мне экспобанк. На основании чего они не отвечают, просто невозможно дистанционно закрыть вклад и забрать свои деньги, и все на этом! Люди, не вздумайте связываться с экспобанк Платформа фин услуги предлагает услуги данного банка, тоже не думайте связываться с платформой ф инуслуги. Они сделали рекламу на орт, и люди поддались. обман и мошенничество, их надо было лишать лицензии уже.! Многие банки с платформы фин услуги отсутствует в нашем городе. А дистанционно видишь ли они прикрыли такую возможность закрыть вклад , снять и перевести свои личные денежные средства сейчас это сделать невозможно и вообще теперь невозможно так сообщили мне, так как горячая линия естественно у них не отвечает часами. Данный отдел трубку не берет никогда.чат тоже посылает. Люди ,пишите больше на официальный сайт Центробанка, интернет - обращение, только тогда эти банки Центробанк будет лишать лицензии!

Открывал впервые вклад в банке 02.03.2022г,передо мной клиенту менеджер мужчина вручил при открытии вклада шоколадку,как новому клиенту. Мне открывала вклад  заведующая отделением,но шоколада от нее не дождался,наверно сама спорола все. Так кому же у вас вручают шоколад? Какие у вас правила акции или что это такое.