2 019 отзывов о банке «Экспобанк»

Вам без проблем дадут кредит,но как только вы просрочите на несколько месяцев,на вас подадут в суд,даже не уведомят об этом.мой совет,обходите стороной этот банк.

Не часто оставляю отзывы, но в этом конкретном случае захотелось написать. В общем, недавно решился на получение кредитки, никогда ими не пользовался, в семьи не много сторонников кредитов и всех историй что с ними связаны. Товарищ по рабочему цеху посоветовал Экспобанк. Набрал на горячую линию, соединили на удивление быстро. Оператор подробно рассказал о всех вариантах и условиях, преимуществах, не создавалось ощущения, что мне пытаются что то впарить, что порадовало, ведь это редкость в современном мире. 118 дней без процентов я вообще нигде не видел, очень даже выгодные условия. Сделали карту всего за пару дней, заехал в отделение ближайшее к дому. Если говорить о самом отделении, то стоит заметить, что очередей практически не было, прождал всего каких-то 5 минут. Сотрудники банка оказались очень вежливыми, сделали все оперативно и ответили на все мои многочисленные вопросы, плюсом к этому, рассказали мне немного об инвестициях в банке. Дизайн карты классный, кстати, думаю многим понравится. Спустя некоторое время уже ощутил все плюсы кредитки в кармане, теперь всегда есть осознание этой “воздушной подушки”, на случай если вдруг срочно что-то нужно будет приобрести. В общем надеюсь, что мое сотрудничество с банком надолго, ну а пока я всем доволен)

Хочу сказать спасибо менеджеру Сергею, который проконсультировал меня 18.02 по поводу кредитной карты с льготным периодом и быстро ее оформил, а потом еще помог с пин кодом разобраться. Сегодня уже делала покупки с ее помощью, очень удобная штука, жаль, что не оформила раньше.

Всё не доходили руки попробовать себя в инвестировании, наслышан от друзей о том, как это легко, как можно "вложить стоимость чашки кофе" и стать инвестором, прямо надоели уже все эти разговоры про рынок, биржи и покупку акций. Вот наконец решился! Я уже давний клиент Экспобанка, всегда устраивало и качество обслуживания, и их предложения, проценты по вложениям, решил, что если уж где-то и начинать инвестировать, то там, где я абсолютно доверяю. Я уже со своим менеджером "на ты", всегда поможет-поотвечает на миллион вопросов, тут тоже не подвел, рассказал про все преимущества, что стоит в первую очередь оформить ИИС для вычета налогов, а потом брокерский счёт. Максимально быстро, чётко, всё понятно, оформили мне и то, и другое, и наконец я стал инвестором! Приложение также супер прозрачное, покупать на бирже и ждать открытия прямо одно удовольствие. Комиссия на торговлю акциями минимальная, для меня большой роли не играет, но даже на больших суммах не сильно сказывается, в общем, мой любимый Экспобанк как всегда на высоте!

при покупке авто (650 000 р.) банк навязал """автоуверенность""" и.т.д на общую сумму 100 000 р., три года платил без просрочек, один месяц в связи сложившимся жизненной ситуации непредвиденных расходов просрочил платеж на 5 дней, при разговоре с сотрудником отдела взыскания Экспобанка, были объяснены обстоятельства отсрочки платежа на 10 дней, но в течении двух минут выслушал угрозы об увеличении ежемесячного платежа, изъятия транспортного средства, всё в грубой форме как будто разговаривал с коллектором из под воротни.

Срочно понадобился кредит, но у нас в компании бухгалтерия слишком долго выдавала справку о доходах, ждать ещё две недели уже было невозможно. А как назло везде только при наличии справки выдают любой кредит, думал, всё. И мне онлайн попалась реклама Экспобанка и их кредита "Лёгкий". Я ни разу не был их клиентом, из знакомых тоже никто там не числился, так что просто решил рискнуть и довериться. Ну и не прогадал! Самые выгодные условия по кредиту, справка о доходах не понадобилась, всего 7,9% годовых, аж не верится со всеми этими сто дней без процентов, а потом космические проценты сверху накидывают. Обслуживание на максимально крутом уровне, без километровых очередей, менеджер по всем вопросам проконсультировал, оформили всё за день, решение в тот же день вынесли и выдали кредит! Огромная благодарность банку за доверие к клиентам и за качество работы!

Уже год получаю зарплату на карту Экспобанка. Банкоматов и отделений по городу хватает с этим вопросов нет, в случае чего можно и в банкомате другого банка снять. На днях еще и кредитную карту решил взять, все оформили без проблем. Льготный период 118 дней это класс.

Решил зайти поделиться своей историей и сказать этим спасибо банку. Больше года уже назад, в связи с пополнением в семье, решили с женой, что нам требуется машина. Но так как наше денежное положение в последнее время вообще не позволяло толком откладывать на такую покупку, стало ясно, что требует кредит на автомобиль. Дальше пошел чательный выбор банка, перерывали интернет, пытались понять где выгоднее всего. Остановились на Экспобанке. Решил я уже забить на попытки самому во всем разобраться и просто пойти в отделение банка. Простоял минут 10 в очереди и направили меня к потрясающему менеджеру Софии. На все вопросы подробно, а главное на простом языке, дала мне ответы, развеяла все мои сомнения и опасения. Оформили заявку. Одобрили уже на следующий день и я побежал обратно в это отделение, слава богу попал к тому же сотруднику. Оформили мы достаточно оперативно автокредит Авто драйв, без лишних требований к документам, отпечатков пальцев и сдачи крови, как оно бывает) Специалист помог установить приложение, все показал. Подсказали как грамотно вносить оплату, чтобы не проблем с процентами. Уже через два дня я получил деньги. Жить с новой машиной конечно стало намного проще и адекватные проценты по кредиту того стоили. Банк очень радует своим отношением к клиентам, всегда все прозрачно и понятно. Да и поддержка если что всегда на связи, пользовал как и по горячей линии так и в мобильном приложении не один раз.

Мне по пять раз на дню звонят и представляются отделом взыскания Экспобанка, в грубой форме требуют передать какому-то должнику чтобы оплатили долг перед банком. На мои доводы о том, что этот человек мне не знаком, говорят дословно "Вы уши давно чистили?" или "Я вам приказываю вернуть долг", "Да мне плевать, что вы хотите"... и так далее... В общем видимо этих жалких сотрудников специально обучают такому общению с гражданами, а кого-то видимо и учить не надо, они там на телефонах отрываются видимо по полной на людях. Мне интересно как банк умудряется собрать в коллектив таких отмороженных жалких побитых жизнью людей, которые сидя на другой стороне провода самоутверждаются в подобной форме? где вы их находите?

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения банка на Таганке Светлану, которая оперативно помогла решить вопрос с получением кредита.Деньги нужны были срочно как оборотные для бизнеса, закупить товары по старым ценам у поставщиков, пока они не закончились, в связи сложившейся ситуации в нашей стране.Кредитная карта уже была полностью опустошена и в нескольких других банках отказали с получением нового кредита, вариантов оставалось все меньше, а действовать нужно было быстро.В итоге очень рада, что наткнулась на рекламу Экспобанка и попала к этому менеджеру, она быстро оформила заявку, согласовала условия, и в течении пары часов одобрили мне потреб кредит по программе "легкий" под 20 %. Дело было 15 марта. Буду знать, что существуют хорошие банки, которые не обязательно крутятся на слуху и по телевизору.

Обращался в экспобанк для получения автокредита. Удобно было то, что прямо на сайте можно рассчитать стоимость ежемесячных выплат и бегло познакомиться с условиями. 21 февраля я обратился в отделение на Красном проспекте в Новосибирске и уже пришел более менее со знанием дела. Консультант в банке помог разобраться со всем, что мне было непонятно при заключении договора. Из минусов хотелось бы отметить, что консультанту часто приходилось “совещаться” с, видимо, вышестоящим коллегой. От чего процесс затянулся. По итогу: автокредит я получил, расчёты стоимости ежемесячных платежей оказались идентичными, но над компетентностью сотрудников стоит поработать.

Три недели назад мне пришлось иметь дело с Экспобанком. Благодаря отзывам сложилось впечатление о том, что банк является надёжным и услуги предоставляет достойно. По факту оказалось, что есть нюасны, хоть и не критичные. Но считаю нужным о них сказать! Во-первых, очереди (да-да, настолько банально). Очереди есть, по крайней мере в отделении на улице Ленина (г. Омск) и, по ощущениям, и будут, ждать пришлось минут 40, что не очень быстро, сами понимаете. Возможно, это связано со всеобщим ажиотажем. Во-вторых, само обслуживание. Целью моего визита была консультация по возможности кредитования с дальнейшей перспективой получения кредита именно в этом банке, но на мои вопросы менеджер по имени Дмитрий не смог внятно ответить и, более того, постоянно мямлил обо всех условиях, из-за чего приходилось вечно переспрашивать и вытягивать информацию. Как оказалось - это был новенький сотрудник. Так вот. И в-третьих, было грязно. Я понимаю, что наступает весна, но можно же убираться в клиентской зоне почаще, всё же с людьми работаете. В общем, отзывы-то может и не врали, но вот у меня в итоге сложились двоякие впечатления после визита. Надеюсь, что дальше будет все лучше.

Пожалуй, это тот случай, когда хочется написать положительный отзыв, хотя оставляю я их крайне редко где-либо. 15 марта 2022 года я решила оформить кредитную карту, в условия особо не стала вникать, а сразу оставила заявку на консультацию со специалистом. Обратный звонок я получила быстро, меня консультировала девушка, имя которой я не запомнила, но чью работу я хочу отметить очень положительно. Исходя из моих целей, она помогла мне определиться какую именно кредитную карту выбрать. Рассказала о том, какие документы нужно взять с собой. На следующий день приехала в офис по адресу Межинского 23 (г. Москва) - уютно, но очереди, сотрудники работают не очень быстро. Меня обслужил добрый и профессиональный сотрудник Максим - спасибо ему. Не знаю в чем секрет, но в Экспобанке действительно очень доброжелательные люди работают, не относятся к тебе с пренебрежением, когда ты обращаешься с какой-либо просьбой. В общем, контраст с другими банками налицо. Спасибо.

Недавно (24.03.2022) обратилась в отделение на Невском проспекте г. Санкт-Петербург для открытия кредитной карты. Пришла где-то в середине дня, ждать долго не пришлось, очередь продвигалась быстро. Обслуживал меня сотрудник банка Вероника. Она мне все подробно объяснила, рассказала про возможные варианты условий по кредитной карте, подобрала мне подходящую. Помогла мне установить мобильное приложение, показала что и где находится, как платить и как выбирать категорию кэшбека. Очень рада, что есть такие внимательные сотрудники. Спасибо.

Обращалась 31.03 в отделение банка на Невском 107 на закрытие вклада. Меня обслуживала Татьяна. Компетентный сотрудник, рассказала обо всех предложениях банка, грамотное, быстрое обслуживание. Хотела забрать деньги, в итоге оставила под хороший процент. Побольше бы таких грамотных и заинтересованных в своих клиентах сотрудников. Очень довольна, ещё раз спасибо Татьяне

16.03.2022г. Я подписал кредитный договор с организацией Ипотека24 - кредит под залог недвижимости.25.03.2022г. была произведена регистрация залога в качестве обеспечения по данному кредиту и средства были направлены на счет.После выдачи средств на счет (40817***5374) специально открытый в Экспобанке (условия договора), уже неоднократно был в отделении Экспобанка по адресу проспект Невский 107 для снятия через кассу наличных денежных средств. Сотрудники отделения отказывают в выдаче средств по различным причинам, причем каждый раз разным. Сначала было отсутствие заказа денежных средств, хотя все партнеры уверяли что при наличии денег в кассе -можно и без заказа получить. Потом вдруг резко оказалось, что не хватает документов по уже выданному(!!!) кредиту – они были предоставлены позже на следующий день.А финальным отказом 31.03.2022г стала причина «служба безопасности заблокировала счет – выдать не сможем». На вопрос в чем меня подозревают – ответа не последовало. Также попросил выдать официальный отказ на бумаге – сотрудники отделения отказались с комментарием«ждите пока разблокируют». С тех пор уже обзвонился на все горячие линии и нигде не могу добиться правды. В Экспобанке говорят что сделка находится в стадии отмены, а в Ипоткеке24 вообще не в курсе об этом событии - якобы все хорошо, проверят сейчас и выдадут.Самое страшное что денежных средств я так и не увидел, а проценты начисляются со дня зачисления на счет и первый платеж уже 11.04.22 г. Подозреваю банк и организацию в каком то сговоре, ибо являются партнерами и все заинтересованы в выдаче кредита, но почему то просто удерживают средства без объяснения причин. Хорошо, даже если служба безопасности что то нашла, то зачем тянуть резину - кредит то обеспеченный недвижимостью.

бомжатник с убогим малохольным персоналом. Без указания отчества (при отправке перевода такого требования нет) переводы не выдают без объяснения причин. Вернулся после исправления, отказались обслуживать. Часы работы кассы до 20:00, переводы до 14:00. НИГДЕ не написано, Ни на кассе ни на вывеске. На вопрос почему - мы не обязаны, вас должны были предупредить! Кто? КОРОНА! Дремучее отделение,

Я являюсь клиентом Экспобанка не первый год. Признаюсь честно, никаких претензий к работе банка у меня нет, поэтому когда мне понадобилось открыть вклад, то я знал, куда мне идти. Благодарен сотруднице банка Светлане К., которая мне 17 марта очень помогла в отделении банка на улице Белинского в Нижнем Новгороде, с открытием вклада. Не сомневаюсь, что без нее я бы мучался с этим вопросом намного дольше, потому что опыта во всех этих делах у меня нет. Сделали все быстро, сотрудница подобрала оптимальный вариант, рассказала как начисляются проценты (капитализация) и ещё как налог выплачивается. Теперь у меня есть свой вклад Вдохновение в банке, чему я очень рад. Но минусы все-таки имеются : очередь, в ней пришлось пробыть полчаса. Но в принципе, оно и понятно, так как одно отделение на весь город. Надеюсь, что в скором времени вы расширитесь.

С данным банком знакома уже давно, брала у них как-то кредит, работой банка осталась довольна на все 100 процентов. И вот недавно разговаривали с другом про вклады. Для меня все эти вклады темный лес, честно говоря, но со слов друга я поняла, что это очень выгодно и решила открыть вклад. Сначала пыталась разобраться со всем самостоятельно, но, если честно, довольно быстро устала во всем этом копаться и 14 марта обратилась в уже знакомый Экспобанк. Приятная девушка, сотрудница банка, боюсь ошибиться, но кажется, звали ее Мария (офис в Москве, ул. Каланчевская), помогла мне узнать ответы на все мои вопросы. Рассказала о видах вклада, как пополнять, как и какие проценты будут начисляться, как и на каких условиях можно снять деньги досрочно и, конечно, обо всех предложениях банка по вкладам, которые были на тот момент. Теперь у меня есть вклад в банке. Читала еще в отзывах об очередях, о том, что медленно обслуживают. Но то ли мне так повезло, то ли что, но огромных очередей я не заметила.

Здравствуйте,  прошу принять данный отзыв для усовершенствования работы сотрудника с клиентами банка.29.03.2022 была в отделение на Невском пр 107. 13.30 действительно обеденное время,но наличие только одного сотрудника из четверых немного увеличивает ожидание в очереди. После того как три сотрудника вернулись с обеденного перерыва, высказали недовольство,что так много народу.Но во всей этой ситуации неприятно было отношение сотрудника Татьяны(могу ошибиться в имени) по отношению к пожилой паре. Пара пришла для оформления вклада (на сайте не написано об обязательном открытии карты), на что сотрудник в грубой форме и на повышенных тонах стала отказывать в оформлении вклада.После звонка кому-то из вышестоящего персонала ,сотрудник банка передала телефонную трубку клиенту,а после незакоченного разговора,просто положила трубку,без объяснения. Когда подошла моя очередь ,попала к сотруднику Натальи(к данному сотруднику нет никаких вопросов, всё решили быстро), а сотрудник которого описала выше проявила свой интерес,что за вопрос мы здесь решаем,какая у нас банковская операция. Наталья очень деликатно попросила не мешать работе.Так же сотрудник (Татьяна) очень громко разговорила с сотрудником кассы,почему клиенты сразу пошли снимать денежные средства и просила их выгнать из кассы)))По итогу, за 40 минут ожидания такого стыда за сотрудника я не испытывала. Очень некомфортно быть в таких условиях обслуживания .