2 019 отзывов о банке «Экспобанк»

Два месяца назад неожиданно вышел из строя мой рабочий ПК, чего я совсем не мог предвидеть. Вследствии чего срочно пришлось искать средства для покупки нового. Долго не думал, решил взять кредит в Экспобанке. Познакомился с данным банком я пару лет назад, открывал вклад, после этого никакими услугами не пользовался. Зашел на сайт посмотреть условия - понравились, но времени не было вникать во все, потому что вопрос с ПК был срочным. 16 марта оставил заявку и к моему счастью ее одобрили. Перезвонил менеджер и назначил встречу на утро следующего дня (я оформил заявку около 19:00 часов) в офисе на проспекте Красном (г. Новосибирск). Пришел раньше нужного, но в итоге мне пришлось ждать еще минут 15 после назначенного времени. За это минус. Если у вас недостаточно времени, чтобы своевременно обслуживать клиентов, то может быть стоит открыть еще офис? Наконец-то я попал к специалисту. Подписали документы, он рассказал мне все максимально подробно, на вопросы ответил. Специалиста зовут Николай - позитивный молодой человек, спасибо ему за внимательность и профессионализм. Новый ПК купил.

Почти год уже пользуюсь приложением Экспобанка для того, чтобы кредит свой отслеживать. Именно поэтому и пишу этот отзыв. По кредиту всегда всё вовремя выплачиваю и постоянно слежу за этим, но вот незадача — очень часто некорректно отображается сумма необходимая к оплате. Несколько раз приходилось даже обращаться в поддержку по этому поводу, последний раз 31 марта, мне сказали что-то в духе: «Это технический сбой, нужно подождать». Не знаю, сбоит или что-то ещё, но это случается, а звонить или уж тем более ездить куда-то в отделение, чтобы уточнить подробности мне совершенно надоело. При любых непонятных ситуациях всегда обращаюсь в тех поддержку, но уже ни на что не надеюсь. Проще самой разобраться. Более того, даже в отделение толком попасть не удается т. к. режим работы отделений не совпадает с режимом моей работы. По самим условиям кредитования — не жалуюсь, с этим все отлично. Надеюсь, что специалисты все поправят как и обещали. Неудобно, конечно, но что поделать.

Банк отказалв закрытии депозитного счета супруга по его Генеральной нотариальнойдоверенности , которая предоставляет полномочия на право управления ираспоряжения ВСЕМ принадлежащим имуществом, а так же отдельно выделено право на "открывать  счета в любых кредитныхорганизациях, в том числе банках, распоряжаться ими, закрывать счета". Операционист банка объяснила отказ  отсутствием  указания в Доверенности  "счета вклада". Мои доводы, чтосчет вклада ( депозита) по действующему законодательству (ГК,  Положение БР "О денежных переводах",  норм по исполнительному производству,НПА налоговой службы )  является видом банковскогосчета не были приняты.На мою  Претензию вбанк был получен официальный ответ, что действия сотрудника банка правомерны,что понятия "вклад" и "банковский счет"  не тождественны.. С данным подходом и уровнемпроф.компетенций  посчитала невозможнымдля себя и членов семьи оставаться клиентами данного банка. Так же возникаетвопрос : на запросы налоговых органов , судебных приставов о наличии банковскихсчетов банк так же не раскрывает данные по депозитным счетам клиентов? Скрываяих и нарушая законодательство? Или это такая "лояльность" и"клиентоориентированность" по отношению к клиентам- недобросовестным  должникам, не желающим добровольно исполнятьсвои фин.обязательства?

В январе этого года - 18 числа, я обратился в отделение на улице Белинского (г. Нижний Новгород) за кредитом на покупку автомобиля. Попал я к специалисту Ксении М., которая предложила мне автокредит. На все вопросы подробно, а главное - просто и понятно дала ответы, так что сомнения и каких-либо опасений у меня не осталось. Время от подачи заявки на кредит до подписания кредитного договора заняло один день. Но я пришел в офис рано утром, а подписал договор и, соответственно, получил деньги на следующий день уже вечером. Скорость работы и внимательность сотрудников меня очень обрадовали. Специалист помогла мне установить приложение, рассказала и показала, как и когда вносить деньги, чтобы не было задолженностей. В общем, теперь я однозначно знаю все, что мне нужно. Но если вдруг возникают какие-либо вопросы или проблемы, то поддержка в приложении всегда на связи! Спасибо, Экспобанк.

Очень удобное расположение банка, приняли  без очереди и сразу. Девушка-операционист Анастасия Полторацкая дала исчерпывающую информацию по моему автокредиту, более того, дала мне несколько ценных советов по продукту банка. Читала много далеко не позитивных отзывов о банке, но на своём личном опыте получила удовольствие не только от общения с сотрудником,  с прекрасным отношением к себе, но и действительно мне приоткрыли некоторые интересные факты по операциям, которые могут быть возможны конкретно в моем кредитном варианте. Очень благодарна. Хорошие отзывы оставляют редко, для меня это тоже редкость. Обязательно посоветую Банк знакомым. Спасибо!

Мы с мужем решили взять ипотеку в Экспобанке. Этот банк нам посоветовал старый знакомый, который уже получил ипотеку. На сайте ознакомились с предложенными условиями. Конечно, присматривались также и к другим банкам, но положительный опыт нашего товарища подкупил и вызвал большее доверие к банку. Было это ещё в декабре 2021, вроде, 1го числа, но помню все как сейчас : оставили заявку на сайте и ждали звонка. Перезвонила Анастасия, ей я хочу выразить огромную благодарность за то, что рассказала все очень простым языком, все условия, процентную ставку, график платежей. К тому же она очень любезная и добрая девушка. В итоге сделка прошла успешно уже через неделю, ипотеку получили, по документам все хорошо. В офисе, правда, задержались минут на 40. Однако еще раз спасибо таким специалистам. Ну и, конечно, банку завыгодные условия!

Расскажу о своих впечатлениях от посещения Экспо банка пару недель назад. Мне нужны были деньги на капитальный ремонт, который я уже частично начал делать в квартире. Отделение находится недалеко от дома, я сначала пришел просто проконсультироваться. Пришел в обед, отделение современное и достаточно просторное, очереди в кассу и к менеджерам я не наблюдал. Почти сразу ко мне подошли и предложили помощь, провели к менеджеру. Он мне все рассказал по условиям кредита, какие нужны документы, даже размер ежемесячного платежа рассчитал. На все вопросы, которые у меня возникали по ходу, он ответил, за что ему спасибо (менеджер Олег, если не ошибаюсь). Условия мне подошли, как и размер платежа, он не сильно бил по бюджету. В итоге я решил оформлять кредит и отправился домой за документами. Скажу сразу, что положительное решение по кредиту мне дали быстро, сам не ожидал такой скорости, думал, что придется несколько дней ответ ждать. А в итоге в тот же день уже был с деньгами на карте. Кстати, очень удобно, что всю сумму переводят именно на карточку а не дают наличкой. И носить с собой меньше денег, и в магазинах по терминалу так удобней рассчитываться за стройматериалы. Спасибо Экспо банку за кредит, надеюсь, погашу его раньше срока.

Хочу поблагодарить очень компетентного сотрудника Станислава М., который помог мне закрыть старый вклад и открыть новый офисе на Профсоюзной 7/12 (г. Москва). Я была немного взволнована тем, что у меня не получится сделать все в один день, что процедура затянется, нужно будет приезжать по несколько раз в офис и так далее. Но, к счастью, Станислав сделал все так, чтобы вопрос был решен в этот же день. Я крайне рада, что выбрала именно Экспобанк для открытия вклада, работа сотрудников меня всегда устраивает. Только один минус - это долгое ожидание ответа в службе поддержки. Бывало, что возникал срочный вопрос, а ответ приходилось ждать долго. Но в целом, я довольна Экспобанком.

Не профессионализм работников колл-центра. Списание средств без ведома клиентов. Не санкционировано были списаны деньги с вклада на депозитный счет. Никто из сотрудников банка не пытался связаться и уточнить ситуацию.Прошу разобраться в данной ситуации. И прояснить, как такое могло произойти.  По данной проблеме хочется услышать комментарий ответственного работника банка. В случае необходимости, можно прослушать диалог между работником колл-центра и мной.

2 марта вечером, собрав на счету 1.2 млн. я открыл в ИБ  вклад Вдохновение, получил смс-код для открытия вклада в 20:12, с указанием полной суммы с 5-ю нулями. Удостоверившись, что дело сделано - спокойно закрыл Личн.каб. По прошествии 5 дней я случайно зашел в ИБ далее текст претензии, оставленной в ЛК Интернет-банка: "02.03.22 я открыл вклад на 1200000р., о чем сохранилось СМС с кодом подтверждения. Сегодня я обнаружил, что банк уменьшил эту сумму в 10 раз! Таким образом я потерял 5 суток начисления % на сумму 1080000р. Считаю, что банк должен компенсировать% по вкладу (23%) на эту сумму, которую мне пришлось переводить со счета Накопительный+ (деньги всё это время находились на нём в банке)"Когда я в следующий раз заглянул в ИБ, оказалось, даже этот перевод между своими счетами был проведен лишь 9.03, поэтому я позвонил на ГЛ банка и скорректировал своё заявление в части размеров ущерба вследствие некорректного открытия вклада. В итоге, из-за того, что банк ввел меня в заблуждение насчет того, что вклад открыт на сумму 1.2млн.,  я потерял для начисления  %%  по этому вкладу  6 дней, т.е. 4082р. - ущерб от некорректного открытия вклада в ИБ.Банк как можно долго тянул с рассмотрением. О своем решении не проинформировал звонком, ни смс, как обещали мне операционисты на ГЛ. Так же обнаружил, что во входящих сообщениях резолюция появилась 25.03.22:     "Уважаемый NN! По результатам проведенной проверки АО "Экспобанк" (далее - Банк) сообщает следующее. 02.03.2022 г. Вами был открыт вклад № *** на сумму 120000.00 руб. Данные денежные средства поступили на счет вклада безналичным способом, путем списания со счета № Накопительный+***. Операции о списании денежных средств со счета № Накопительный+*** и поступлении на вклад № *** отражаются по выпискам. 07.03.2022 г. вклад № *** был пополнен Вами на сумму 1080000 руб. также безналичным путем со счета № Накопительный+***. В выписках данные операции также отражены. Банк направляет данные выписки Вам во вложении. Согласно п.7.7.4 Условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО "Экспобанк" с использованием интернет-банка "EXPO-ONLINE" (далее - Условия), электронные документы, принятые Банком по окончании операционного времени, исполняются на следующий рабочий день Банка (...). Исходя из Условий, следующим операционным (рабочим) днем считается 09.03.2022 г. На основании вышеизложенного, правовые основания для доначисления процентов у Банка отсутствуют. Дополнительно сообщаем о том, что заявок на открытие вклада на сумму 1200000.00 руб. 02.03.2022 г. от Вас в Банк не поступало. С уважением, АО "Экспобанк"Вот так легко оказывается. Только остается без объяснений почему я видел на своем счету 1.2 млн., и будто бы подавал заявку на открытие вклада на 120тр,  но при этом СМС-КОД от банка поступил на сумму 1.200.000... и после его введения вклад открылся на 1.2 млн., а через 5 дней (в разгар праздников) оказалось, что на вкладе пресловутые 120тр., а оставшаяся сумма болтается на карточном счете (Накопительный+ он же).Прям мистика! Или - как попользоваться миллионом вкладчика недельку/месяц/...или пока он не расчухается, а потом со ссылкой на свою выписку, нарисованную задним числом рассказать этому вкладчику, что "сам дурак".  Хотелось бы всё-таки узнать: какая такая программа дорисовывает лишний "0" в сумме открываемого через ДБО вклада, при отправке СМС (которое я еще бережно сохраняю). А если всё же мы имеем дело с недоразумением по вине банка - то, может быть, за пользование моими деньгами в течение недели банк соизволит мне заплатить по ставке вклада?

2 марта вечером, собрав на счету 1.2 млн. я открыл в ИБ  вклад Вдохновение, получил смс-код для открытия вклада в 20:12, с указанием полной суммы с 5-ю нулями. Удостоверившись, что дело сделано - спокойно закрыл Личн.каб. По прошествии 5 дней я случайно зашел в ИБ далее текст претензии, оставленной в ЛК Интернет-банка: "02.03.22 я открыл вклад на 1200000р., о чем сохранилось СМС с кодом подтверждения. Сегодня я обнаружил, что банк уменьшил эту сумму в 10 раз! Таким образом я потерял 5 суток начисления % на сумму 1080000р. Считаю, что банк должен компенсировать% по вкладу (23%) на эту сумму, которую мне пришлось переводить со счета Накопительный+ (деньги всё это время находились на нём в банке)"Когда я в следующий раз заглянул в ИБ, оказалось, даже этот перевод между своими счетами был проведен лишь 9.03, поэтому я позвонил на ГЛ банка и скорректировал своё заявление в части размеров ущерба вследствие некорректного открытия вклада. В итоге, из-за того, что банк ввел меня в заблуждение насчет того, что вклад открыт на сумму 1.2млн.,  я потерял для начисления  %%  по этому вкладу  6 дней, т.е. 4082р. - ущерб от некорректного открытия вклада в ИБ.Банк как можно долго тянул с рассмотрением. О своем решении не проинформировал звонком, ни смс, как обещали мне операционисты на ГЛ. Так же обнаружил, что во входящих сообщениях резолюция появилась 25.03.22:     "Уважаемый NN! По результатам проведенной проверки АО "Экспобанк" (далее - Банк) сообщает следующее. 02.03.2022 г. Вами был открыт вклад № *** на сумму 120000.00 руб. Данные денежные средства поступили на счет вклада безналичным способом, путем списания со счета № Накопительный+***. Операции о списании денежных средств со счета № Накопительный+*** и поступлении на вклад № *** отражаются по выпискам. 07.03.2022 г. вклад № *** был пополнен Вами на сумму 1080000 руб. также безналичным путем со счета № Накопительный+***. В выписках данные операции также отражены. Банк направляет данные выписки Вам во вложении. Согласно п.7.7.4 Условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО "Экспобанк" с использованием интернет-банка "EXPO-ONLINE" (далее - Условия), электронные документы, принятые Банком по окончании операционного времени, исполняются на следующий рабочий день Банка (...). Исходя из Условий, следующим операционным (рабочим) днем считается 09.03.2022 г. На основании вышеизложенного, правовые основания для доначисления процентов у Банка отсутствуют. Дополнительно сообщаем о том, что заявок на открытие вклада на сумму 1200000.00 руб. 02.03.2022 г. от Вас в Банк не поступало. С уважением, АО "Экспобанк"Вот так легко оказывается. Только остается без объяснений почему я видел на своем счету 1.2 млн., и будто бы подавал заявку на открытие вклада на 120тр,  но при этом СМС-КОД от банка поступил на сумму 1.200.000... и после его введения вклад открылся на 1.2 млн., а через 5 дней (в разгар праздников) оказалось, что на вкладе пресловутые 120тр., а оставшаяся сумма болтается на карточном счете (Накопительный+ он же).Прям мистика! Или - как попользоваться миллионом вкладчика недельку/месяц/...или пока он не расчухается, а потом со ссылкой на свою выписку, нарисованную задним числом рассказать этому вкладчику, что "сам дурак".  Хотелось бы всё-таки узнать: какая такая программа дорисовывает лишний "0" в сумме открываемого через ДБО вклада, при отправке СМС (которое я еще бережно сохраняю). А если всё же мы имеем дело с недоразумением по вине банка - то, может быть, за пользование моими деньгами в течение недели банк соизволит мне заплатить по ставке вклада?

2 марта вечером, собрав на счету 1.2 млн. я открыл в ИБ  вклад Вдохновение, получил смс-код для открытия вклада в 20:12, с указанием полной суммы с 5-ю нулями. Удостоверившись, что дело сделано - спокойно закрыл Личн.каб. По прошествии 5 дней я случайно зашел в ИБ далее текст претензии, оставленной в ЛК Интернет-банка: "02.03.22 я открыл вклад на 1200000р., о чем сохранилось СМС с кодом подтверждения. Сегодня я обнаружил, что банк уменьшил эту сумму в 10 раз! Таким образом я потерял 5 суток начисления % на сумму 1080000р. Считаю, что банк должен компенсировать% по вкладу (23%) на эту сумму, которую мне пришлось переводить со счета Накопительный+ (деньги всё это время находились на нём в банке)"Когда я в следующий раз заглянул в ИБ, оказалось, даже этот перевод между своими счетами был проведен лишь 9.03, поэтому я позвонил на ГЛ банка и скорректировал своё заявление в части размеров ущерба вследствие некорректного открытия вклада. В итоге, из-за того, что банк ввел меня в заблуждение насчет того, что вклад открыт на сумму 1.2млн.,  я потерял для начисления  %%  по этому вкладу  6 дней, т.е. 4082р. - ущерб от некорректного открытия вклада в ИБ.Банк как можно долго тянул с рассмотрением. О своем решении не проинформировал звонком, ни смс, как обещали мне операционисты на ГЛ. Так же обнаружил, что во входящих сообщениях резолюция появилась 25.03.22:     "Уважаемый NN! По результатам проведенной проверки АО "Экспобанк" (далее - Банк) сообщает следующее. 02.03.2022 г. Вами был открыт вклад № *** на сумму 120000.00 руб. Данные денежные средства поступили на счет вклада безналичным способом, путем списания со счета № Накопительный+***. Операции о списании денежных средств со счета № Накопительный+*** и поступлении на вклад № *** отражаются по выпискам. 07.03.2022 г. вклад № *** был пополнен Вами на сумму 1080000 руб. также безналичным путем со счета № Накопительный+***. В выписках данные операции также отражены. Банк направляет данные выписки Вам во вложении. Согласно п.7.7.4 Условий дистанционного банковского обслуживания физических лиц в АО "Экспобанк" с использованием интернет-банка "EXPO-ONLINE" (далее - Условия), электронные документы, принятые Банком по окончании операционного времени, исполняются на следующий рабочий день Банка (...). Исходя из Условий, следующим операционным (рабочим) днем считается 09.03.2022 г. На основании вышеизложенного, правовые основания для доначисления процентов у Банка отсутствуют. Дополнительно сообщаем о том, что заявок на открытие вклада на сумму 1200000.00 руб. 02.03.2022 г. от Вас в Банк не поступало. С уважением, АО "Экспобанк"Вот так легко оказывается. Только остается без объяснений почему я видел на своем счету 1.2 млн., и будто бы подавал заявку на открытие вклада на 120тр,  но при этом СМС-КОД от банка поступил на сумму 1.200.000... и после его введения вклад открылся на 1.2 млн., а через 5 дней (в разгар праздников) оказалось, что на вкладе пресловутые 120тр., а оставшаяся сумма болтается на карточном счете (Накопительный+ он же).Прям мистика! Или - как попользоваться миллионом вкладчика недельку/месяц/...или пока он не расчухается, а потом со ссылкой на свою выписку, нарисованную задним числом рассказать этому вкладчику, что "сам дурак".  Хотелось бы всё-таки узнать: какая такая программа дорисовывает лишний "0" в сумме открываемого через ДБО вклада, при отправке СМС (которое я еще бережно сохраняю). А если всё же мы имеем дело с недоразумением по вине банка - то, может быть, за пользование моими деньгами в течение недели банк соизволит мне заплатить по ставке вклада?

Банк предлагает возможность открытия своих вкладов через платформу финуслуг - воспользовался этим предложением и открыл несколько вкладов. Понадобилось закрыть вклады досрочно - часть заявок прошла и обработалась, а одна не принимается, приходит сообщение "По техническим причинам вклад ЭкспоКапитал+ не может быть закрыт." Техподдержка предлагает написать в рабочее время. Я пишу в рабочее время банка в Москве. Какое время считается рабочим у банка, который фактически зарегистрирован в Новосибирске не понятно, как и непонятно почему финуслуги работающие в Москве работают по новосибирскому времени. Ещё более дико что онлайн платформа для открытия вкладов не в состоянии оформить заявку и её обработать в любое время, как работает любой чат, а не только в рабочее. В приложении операторы не отвечают часами, на линию поддержки дозвониться невозможно. Категорически не рекомендую вестись на выгодные ставки и открывать вклады в связке Экспобанк-Финуслуги.

Добрый день. Пишу отзыв первый раз, возмущена. Позвонила на горячую линию, уточнила у оператора какую сумму надо положить на счёт для полного досрочного погашения кредита. Девушка объяснила, что и как. Заполнила заявление, выбрала число, компьютер написал мне сумму, какую нужно положить.Позвонила ещё раз на горячую линию, чтобы уточнить сумму, так они мне сказали, зайдите в личный кабинет, нажмите туда то туда и увидите сумму. Я положила на счёт эту сумму округлив, на 6 руб больше. Жду списания суммы, должна списаться в конце рабочего дня. В итоге, что я вижу, у меня списывают ежемесячный платёж, а на следующее утро естественно отказывают мне в досрочном погашении кредита, потому то не хватает средств на счету, проценты растут каждый день. Так вот, я не понимаю почему так произошло, сколько брала кредитов, стараюсь погасить досрочно, и не каких проблем не было. А банк Экспобанк, показал себя во всей красе, не рекомендую никому связываться с этим банком.

Выражаю большую благодарность сотруднику банка Александре, которая разъяснила мне все мои вопросы. Три недели назад оформил кредитную карту. Опасения у меня были в первую очередь потому что ранее я никогда не пользовался кредитными картами, да и в целом к кредитам отношусь скептически. Специалист мои сомнения развеял, ответил на миллион вопросов и подсказал что к чему, так как сам я мало понимаю во всех этих тарифах и процентных ставках. Кредит, к счастью, одобрили, хотя я переживал за это, потому что некоторое время назад один банк мне дал отказ, хотя с документами и работой у меня все нормально. В общем, я рад, что обратился именно в Экспобанк!

С Экспобанком дружу давно. Год назад закрыл вклад, все успешно и без каких-либо проблем. Два месяца назад потребовался кредит на покупку автомобиля, и я сразу знал, куда мне обращаться. Опыт с другими банками я имею, но в них помощь сотрудника ждешь по несколько часов, с технической поддержкой сложно. Экспобанк всегда оперативно работает, сотрудники отзывчивые и не откажу тебе в помощи. Я даже готов переплатить лишнего, зная, что в случае чего тебе тут же помогут! Заявку оставил, кредит одобрили буквально за 10-15 минут, специалист Сергей мне перезвонил для уточнения деталей и пригласил в офис по адресу ул. Каланчевская 29 - очереди были, но и я пришел в час-пик. Все документы быстро подписали и в этот же день я поехал за автомобилем! Как я и говорил : работают оперативно. Благодарю.

Обращался 2 месяца назад в отделение Экспобанка на Ленинградском проспекте за консультацией по кредитованию. Пришлось немного подождать, после подошёл консультант. Я стал расспрашивать об условиях и вариациях кредитования и мне сильно не понравилось то, как мне отвечали. На лице консультанта (возможно его звали Алексей, не вспомню) прямо читалось «Изучи всё на сайте, зачем меня тут доставать». В общем, еле как я получил ту информацию, которую мне хотелось и то, благодаря старшему менеджеру, которая подошла увидев, как я почти ругаюсь с консультантом. Она простым языком и только по делу рассказала всё, что мне было нужно. Если в отделении есть какой-то акцент на то, чтобы через стресс объяснять информацию — всё окей, но если нет, то сделайте что-то с подобным отношением. Решил написать отзыв сейчас, потому что вспомнилась эта не самая приятная ситуация и уверен, что подобное может произойти не только со мной.

Как и большинство людей, я неохотно и редко пишу хвалебные отзывы на что-либо, но здесь так и хочется поделиться своими впечатлениями об Экспобанке. В конце января понадобились деньги на покупку крупной бытовой техники. Я обратился сразу в отделение банка на улице Мустая Карима (г. Уфа) - офис небольшой и на мой взгляд мало места, но это не критично. Очереди не было. Думаю, что это связано с тем, что я был в офисе около 12:00 дня в будний день (24.01.2022). Попал к специалисту Наталье. Мне очень понравилось ее обслуживание, поэтому выражаю ей огромную благодарность за внимательность и доброжелательность. Кредит мне одобрили, все замечательно, очень рад покупке техники. Кстати, Наталья также помогла мне с установкой приложения, рассказала про график платежей. Побольше бы таких сотрудников в банках и доверие к ним было бы значительно выше!

Всем доброго дня! Хочу поделиться своими впечатлениями от Экспобанка. В прошлом году была продажа и покупка недвижимости, остались деньги. Долго думала, но все-таки решилась открыть вклад и хранить деньги под процентами в нем. До этого момента такого опыта у меня не было, поэтому к вкладу относилась с некоторой опаской. 14 марта я оставила заявку на открытие вклада, специалист Алексей перезвонил мне в течение 10 минут, он мне помог разобраться со всеми тонкостями вклада, ограничениями, процентами, процедурой открытия и закрытия. До разговора с ним вклад был для меня темным лесом, но благодаря ему я со всем разобралась и было не так страшно. Через день я была в офисе на Ленинградском проспекте - светло и уютно, но нет парковки. Мне повезло, что в этот день я добиралась не на машине. Приняли быстро. Сотрудник, который со мной вел работу, очень компетентный и внимательный, с документами обращался очень аккуратно. Могу ошибиться с именем, но, кажется, зовут его Дмитрий. В общем, очень приятный молодой человек и профессионал в своей области. Не знаю, это мне так повезло попасть к таким специалистам или в Экспобанке все такие. Конечно, хочется верить во второй вариант!

Хочется выразить искренние слова благодарности коллективу дополнительного офиса "Центральное отделение" АО Экспобанк по ул. Дзержинского 65/2  и отдельно Вашему специалисту Л-ой Любовь Б.! Пользуюсь услугами этого отделения много лет, еще до приобретения контрольного пакета акций Курского промышленного банка. Отделение Экспобанка у меня совсем рядом с работой. Если возникает вопрос, то всегда можно подойти непосредственно к специалисту и решить на месте. Сервис отличный, специалисты всегда дают исчерпывающую информацию, выполняют свою работу профессионально. Неоднократно в операциях мне помогала Любовь Б. и считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения. Она хороший пример честности и добропорядочности, в чём у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ей большое спасибо за это! Профессиональная работа специалистов, четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение.