2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Наша организация неоднократно обращалась в Уфимское отделение АО "Экспобанк"  за банковскими гарантиями в рамках 44-ФЗ. Еще ни разу не подвели: рассмотрение заявок, процедура согласования, выпуск БГ- все четко и быстро. Всегда идут навстречу требованиям капризных бенефициаров. Последний раз вся процедура, от момента обращения и заполнения заявки до получения БГ, заняла рекордных ДВА ЧАСА! Н-ва Елена В-на - супер-клиентский менеджер, ей большая благодарность за отзывчивость, понимание ситуации и готовность помочь. Управляющему Уфимским отделением Ольге С-не Д-ко отдельное спасибо за компетентность, грамотную организацию работы отделения и клиентоориентированность.

Работаю с банком как юрлицо больше года, в основном работа происходит онлайн через банк клиент, если возникают вопросы по заполнению платежных поручений, так же оформлению депозита менеджер решает оперативно за что большая благодарность Н-ой Елене и Г-ой Милане. Так же хорошее отношение в самом офисе банка, все происходит сразу без ожидания и очередей. Н-ой Елене и Г-ой Милане.

Работаю с банком как юрлицо больше года, в основном работа происходит онлайн через банк клиент, если возникают вопросы по заполнению платежных поручений, так же оформлению депозита менеджер решает оперативно за что большая благодарность Н-ой Елене и Г-ой Милане. Так же хорошее отношение в самом офисе банка, все происходит сразу без ожидания и очередей. Н-ой Елене и Г-ой Милане.

Работаю с банком как юрлицо больше года, в основном работа происходит онлайн через банк клиент, если возникают вопросы по заполнению платежных поручений, так же оформлению депозита менеджер решает оперативно за что большая благодарность Н-ой Елене и Г-ой Милане. Так же хорошее отношение в самом офисе банка, все происходит сразу без ожидания и очередей. Н-ой Елене и Г-ой Милане.

Банк был выбран исходя из условий вклада,  местоположения и наличия паруовки.  Отмечаю профессионализм сотрудника Б-ой Полины Г. У меня завершался срок депозита. За три дня поступил звонок из офиса с напоминанием о грядущем событии.На следующий день позвонила девушка-операционист,деликатно выяснила планы клиента и предложила варианты продолжения сотрудничества. При этом тонко уловила мои приоритеты и не стала долго и утомительно навязывать инвестиционные и страховые продукты.Всё компетентно и по делу.А на следующий день пришло смс-сообщение с наименованием,процентом и сроком действия обсужденного вклада. Это очень удобно и экономит время,можно просто, при визите в банк, показать операционистке экран телефона.

Банк был выбран исходя из условий вклада,  местоположения и наличия паруовки.  Отмечаю профессионализм сотрудника Б-ой Полины Г. У меня завершался срок депозита. За три дня поступил звонок из офиса с напоминанием о грядущем событии.На следующий день позвонила девушка-операционист,деликатно выяснила планы клиента и предложила варианты продолжения сотрудничества. При этом тонко уловила мои приоритеты и не стала долго и утомительно навязывать инвестиционные и страховые продукты.Всё компетентно и по делу.А на следующий день пришло смс-сообщение с наименованием,процентом и сроком действия обсужденного вклада. Это очень удобно и экономит время,можно просто, при визите в банк, показать операционистке экран телефона.

Являюсь клиентом в ООО Экспобанк около двух лет, хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за качественное обслуживание, за внимательность и индивидуальный подход. Если возникают какие-либо вопросы сотрудники всегда на связи и рады помочь. Например, возникал вопрос по депозиту, сотрудник в Уфимском подразделении грамотно все объясняет, где найти само заявление и как правильно его заполнить. С Вами приятно работать!

Являюсь клиентом в ООО Экспобанк около двух лет, хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за качественное обслуживание, за внимательность и индивидуальный подход. Если возникают какие-либо вопросы сотрудники всегда на связи и рады помочь. Например, возникал вопрос по депозиту, сотрудник в Уфимском подразделении грамотно все объясняет, где найти само заявление и как правильно его заполнить. С Вами приятно работать!

Обратилась в банк взяла кредитную карту так уж вышло по обстоятельствам что не смогла оплатить образовалась просрочка , в итоге мне начинают звонить хамить и угрожать мне , даже если у меня просрочка это не даёт права на меня кричать и мне угрожать , ужасное отношение и общение у банка ! Не рекомендую туда обращаться

Взяла кредитную карту в этом банке Так вышло что во время не смогла заплатить ,следом мне названивают что не оплачено при этом позволяют себе хамить кричать и угрожают , кошмарно общаются сотрудники банка даже если человек и прострочил это не даёт права так общаться и уж тем более кричать и угрожать , ужасный банк не общайтесь туда …

В течение более 2 суток 8 раз пытался через портал Финуслуг открыть в Экспобанке  опубликованный вклад, но всегда получаю отказ. Какой-то странный банк, как не обратишься, то всё впустую. Написал претензию на сайте, ответили через несколько часов и некий Александр сообщил, что всё исправили. Однако вклад вновь не удалось открыть. Обратился в банк повторно. Молчат третий день. Открыл счёт в другом банке, без Финуслуг и проблем.

1. Н-ов Кирилл В. вместо выплаты процентов по вкладам придумал от имени общества из одного человека ИНН7708397772 рассылать анонимные письма из обезличенных глаголов во третьем лице.2. очевидна цель причинить жертве наибольший ущерб: NPR-27583 от 31.01.22.для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов

1. Н-ов Кирилл В. вместо выплаты процентов по вкладам придумал от имени общества из одного человека ИНН7708397772 рассылать анонимные письма из обезличенных глаголов во третьем лице.2. очевидна цель причинить жертве наибольший ущерб: NPR-27583 от 31.01.22.для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов

1. Н-ов Кирилл В. вместо выплаты процентов по вкладам придумал от имени общества из одного человека ИНН7708397772 рассылать анонимные письма из обезличенных глаголов во третьем лице.2. очевидна цель причинить жертве наибольший ущерб: NPR-27583 от 31.01.22.для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов для на более 300 символов

В среду, 26 января, я сделала заказ на получение денег со счёта "Накопительный+" в Экспобанке  - на 31 января. Но в назначенную дату денег я не получила из-за отсутствия в отделении кассира - внезапная болезнь...Мне предложили перезаказать деньги на 3 февраля - когда должен будет выйти подменный кассир. Для меня было важно получить деньги до 3 февраля,  т.к.  уже  04.02.22 заканчивается срок размещения ОФЗ-н, которые я намерена была приобрести.На форуме банки.ру есть представитель Экспобанка, и я задала ему вопрос: будет ли работать в отделении "Алтуфьево" 3-го февраля кассир, как мне было обещано? Или мои деньги мне опять не смогут выдать? И можно ли в случае, если кассир на работу так и не выйдет, перенаправить заказанную мною сумму в отделение "Отрадное", уведомив меня об этом? Без перезаказов денег на очередные три дня?Возможно, помог ПБ, а возможно - парни из отделения " Алтуфьево" проявили инициативу, но чудесным образом денежки свои я без проблем получила сегодня, за день до наступления даты перенесенного заказа (!) Сегодня, в 10 часов утра мне позвонили из отделения, сообщили, что кассир в отделении появился,  и можно получить деньги.  Я благополучно забрала свои деньги, отнесла их на брокерский счёт и успела заявиться на ОФЗ-н с доходностью 10,96%. И еще на несколько видов облиг с очень привлекательной доходностью.  Для меня было важно получить свои деньги как можно быстрее - чтоб успеть вложить их в облигации до  существенного роста цен на интересующие меня бумаги. Геополитическая напряжённость сдувается, и первый признак этого: Поставки газа через Украину выросли до 107,7 млн кубометров в сутки — «Газпром» зарезервировал почти в два раза больше мощностей газотранспортной системы Украины, чем в январе, сообщает РИА «Новости». При этом максимально возможный контрактный объем мощностей ГТС Украины составляет 109 млн кубометров в сутки. Отмечается, что заявка на 31 января составляла 64,6 млн кубометров, таким образом, за сутки поставки «Газпрома» через Украину выросли почти в два раза. И бумаги на бирже пошли в рост. Самое время вложиться в пока ещё дешёвые облиги, кто не успел- тот опоздал!Так что, несмотря на проблемы с заболевшим кассиром, Экспобанк сделал все возможное, чтобы мои планы не были порушены. Спасибо ув. представителю Экспобанка  и парням из отделения "Алтуфьево"!

Брал кредит в экспобанке, в январе 2021 года. (На 3 года) 150 000р. Так сложилось что не смог платить по кредиту первые пол года. В августе 2021 года закрыл сразу весь кредит досрочно. А в ноябре 2021 года мне приходит от ФССП постановление дело производства с долгом 150 000 в пользу экспобанка. Я в недоумении иду в банк, мне говорят что долга у меня нет, дают мне справку о том что кредит погашен. Я иду с этой справкой в ФССП.Там мне говорят что эта справка им не интересна, они Отталкиваються от судебного решения. Сказали что именно банк должен уведомить их о том что по судебному решению у вас нет задолженности. Я иду опять в банк, там мне говорят что я должен оплатить какую то госпошлину в размере 2700р, при этом не дают никаких бумаг по этому поводу. И только после этого банк сможет их уведомить о том что долга нет. А вся суть проблемы в том: что когда были просрочки по кредиту, юр. Отдел сформировал документы в суд , что бы взыскать денежные средства. И не взял во внимание что кредит был уже полностью оплачен. Суд принял решение взыскать денежные средства, в связи с тем что кредит не Оплачиваеться. Отталкиваясь от информации предоставленной банком. Повторяюсь на момент суда кредит был оплачен в полном объеме уже как 3 месяца! Потом юр. Отдел экспобанка получил решение суда и отправил его в ФССП. Опять же не взяв во внимание что кредит был полностью погашен! Моё мнение это было сделано намеренно, что бы взыскать за 1 кредит двойную сумму. Либо просто халатность глупых сотрудников юр. Отдела экспобанка. Теперь по вашей вине у меня уже как 3 месяца арестованы счета. Стоит запрет на выезд из России. И ко всему этому сотрудники не могут дать отыет ято делать и куда идти. Никому не рекомендую этот банк, проблем потом будет куча....

За >15 лет активного пользования банками не довелось встретить столько лживых бессовестных, сколько за один сегодняшний день!  В Экспе не хотели отдавать заказанную за 3 дня (и каждый день проверяемую через чат/ГЛ) денежную сумму (1400т.р.), в хамской форме предлагали ждать инкассаторов (в 13-00, СПб, отделение на Невском, 107) до конца дня (20-00).Наглая Марина так "наобщалась" с клиентами (вместо того, чтобы сказать "в течение получаса инкассация привезет деньги", как это в итоге и произошло), что сама вызвала ЧОП! Руководители филиала в СПб - обратите внимание, этот сотрудник просто не способен работать с людьми: на ровном месте она не  извинилась за неудобства и не объяснила ситуацию людям (подождать полчаса инкассаторов), а спровоцировала их до такой степени, что сама вынуждена была вызывать вооруженную подмогу!  В банкомате, было доступно для снятия 400 рублей!  При обращении на ГЛ сотрудница меня внимательно и молча выслушала, а потом сказала "Вас НЕ СЛЫШНО" и кинула трубку! "Заболевшие кассиры" в Москве - смешно, а настолько нагло в лицо клиенту говорить, мол плевать, что вы там заказали, денег нет, ждите в офисе, до конца дня выдадим - это просто за гранью не то, что бизнес-этики - за гранью человеческой порядочности! И при всем этом - НИ РАЗУ от сотрудников отделения в СПб, на Невском, 107 не прозвучало простое "извините за доставленные неудобства"!Я такого дна не мог даже представить, Экспо - не банк! Будь проклят тот день, когда я связался с этим Банком!P.S. Инкассатор, в итоге, прибежал с одной (!) кассетой для банкомата Граждане, если вы ещё храните свои деньги в Экспо, подумайте, с кем имеете дело.Банк набрал денег краткосрочным предложением, не дал нормальных ставок/условий, чтобы удержать вкладчиков, и при этом выдачу средств не смог обеспечить должным образом, несмотря на предварительный заказ средств и прочее!Есть ли у них вообще, чем отвечать по своим обязательствам перед вами, когда закончится ваш вклад?

За >15 лет активного пользования банками не довелось встретить столько лживых бессовестных, сколько за один сегодняшний день!  В Экспе не хотели отдавать заказанную за 3 дня (и каждый день проверяемую через чат/ГЛ) денежную сумму (1400т.р.), в хамской форме предлагали ждать инкассаторов (в 13-00, СПб, отделение на Невском, 107) до конца дня (20-00).Наглая Марина так "наобщалась" с клиентами (вместо того, чтобы сказать "в течение получаса инкассация привезет деньги", как это в итоге и произошло), что сама вызвала ЧОП! Руководители филиала в СПб - обратите внимание, этот сотрудник просто не способен работать с людьми: на ровном месте она не  извинилась за неудобства и не объяснила ситуацию людям (подождать полчаса инкассаторов), а спровоцировала их до такой степени, что сама вынуждена была вызывать вооруженную подмогу!  В банкомате, было доступно для снятия 400 рублей!  При обращении на ГЛ сотрудница меня внимательно и молча выслушала, а потом сказала "Вас НЕ СЛЫШНО" и кинула трубку! "Заболевшие кассиры" в Москве - смешно, а настолько нагло в лицо клиенту говорить, мол плевать, что вы там заказали, денег нет, ждите в офисе, до конца дня выдадим - это просто за гранью не то, что бизнес-этики - за гранью человеческой порядочности! И при всем этом - НИ РАЗУ от сотрудников отделения в СПб, на Невском, 107 не прозвучало простое "извините за доставленные неудобства"!Я такого дна не мог даже представить, Экспо - не банк! Будь проклят тот день, когда я связался с этим Банком!P.S. Инкассатор, в итоге, прибежал с одной (!) кассетой для банкомата Граждане, если вы ещё храните свои деньги в Экспо, подумайте, с кем имеете дело.Банк набрал денег краткосрочным предложением, не дал нормальных ставок/условий, чтобы удержать вкладчиков, и при этом выдачу средств не смог обеспечить должным образом, несмотря на предварительный заказ средств и прочее!Есть ли у них вообще, чем отвечать по своим обязательствам перед вами, когда закончится ваш вклад?

В какой нужде нужде нужно находиться и как не ценить своё время,чтобы стать клиентом этого банка.Зашла с запросом и с желанием открыть счёт,но когда увидела клиентов ждуших ответов на запросы по 2 и 3 часа из центрального офиса онлайн,а дальнейшее общение с сотрудником банка ввело меня в ступор,все желание иметь дело с Экспобанком пропало.Некомпетентные сотрудники,долгое время ожидания,неприятное впечатление.Зачем и кому все это нужно?Где они находят своих клиентов?,Для кого это все?Что они такое предлагают свои клиентам,чего нет в нормальных банках?Вообщем для мазохистов и терпил.

Обманули с начислением процентов по Накопительному счету Плюс.Положил 21 декабря максимальную сумму 5 млн. руб.Чтобы в январе получить 10% годовых по счету, с начала расчетного периода 26 декабря начал совершать покупки по карте. 27 декабря условия были выполнены, в тот же день пополнил счет до суммы 5 млн.10 января получил проценты по счету за период 22.12-10.01Обнаружил существенную недоплату с моими рассчетами.Обратился в банк, служба поддержки утверждает, что в период с 27 по 30 декабря было превышение суммы 5 млн. руб. по счету и согласно условиям, проценты за этот период не начисляются. Поскольку 30 декабря был последний рабочий день, не начислили проценты по 10 января включительно!Считаю данную ситуацию возмутительной, поскольку я в своем интернет-банке ни на один день не видел превышения суммы 5 млн. руб. А то превышение, на которое ссылается банк произошло по всей видимости из-за того, что несколько дней операции покупок по карте были в обработке. Поскольку данный момент технический и никак не оговорен условиями Накопительного счета Плюс, я требую доплатить мне проценты.В случае невыполнения моего требования в досудебном порядке будет направлена жалоба в Центральный Банк и подготовлено исковое заявление в суд.