2 319 отзывов о банке «Экспобанк»

Хотя данные слова не являются девизом менеджера Светланы Х-ой  , но её поведение ,что при оформлении вклада ,что при получении карты : Последовательно. По каждой ступеньке , Вежливо - создаёт спокойную ,понятную атмосферу при оформлении документов , что снимает напряжение с которым иногда приходишь в офис. Высказав ей  цель для своих действий , она подскажет другие существующие варианты  для её достижения ,что даёт понимание назначение различных продуктов  банка  и составляющих . Уходишь с пониманием не только продуктов , но и как  с ними взаимодействовать .

Мне в Экспобанке понравилось все, начиная от интерьера самого отделения и обслуживания и заканчивая условиями по кредиту. Накопили с мужем наконец-то на первоначальный взнос за жилье и решили брать ипотеку. Долго выбирали банк, смотрели разные варианты, но только в Экспобанке понравились условия. Сначала пришли просто на консультацию, менеджер приветливо встретил, объяснил и рассказал все, а вопросов у нас было очень много, потому что это наша первая ипотека, да и вообще первый кредит на что либо. В общем, менеджер нам даже ориентировочный размер платежа посчитал. Думали с мужем пару дней и решили все-таки в Экспобанке оформляться, стали собирать документы, хорошо, что их не сильно много нужно было. Волновались, когда ждали решения банка, и очень радовались, когда банк дал свое «добро» на наш кредит. Ответ, кстати, нам дали очень быстро, буквально на следующий день после того, как мы принесли документы. В целом все прошло гладко и в банке, и у нотариуса. Сейчас, когда прошло уже пару месяцев и мы наконец-то въехали в жилье, очень довольны, что решились на ипотеку. Ежемесячный платеж не скажу, что мизерный, но вполне посильный для нас. Экспобанком очень довольны, еще спасибо менеджеру Евгению за его качественную и быструю работу.

В этом месяце, числа 20 открыл вклад Вдохновение в Экспобанке. Именно вдохновение мне посоветовала сотрудница по имени Александра в отделении на Каланчевской. При обращении я совсем не знал какие у них есть вариации и поэтому попросил помощи. Александра мне не просто помогла с выбором вклада, но и рассказала обо всех условиях по каждому из предложенных вариантах и плюсом посоветовала открыть на 366 дней, чтобы с пополнением не пришлось торопиться. Напоследок, уже после самого открытия она помогла установить их приложение и рассказала где и что смотреть. Сегодня совершил первый взнос и у меня есть ещё почти 3 месяца, чтобы пополнять этот вклад. Спасибо сотруднице Александре за помощь и отличную консультацию.

Периодически захожу в отделение Экспобанка на Каланчевской, чтобы пополнять свой вклад. Последний раз забегала 19 мая. Хочу отметить, что здесь практически нет длинных очередей. Сотрудники всегда работают эффективно и ещё ни разу я не испытывала негатива из-за долгого ожидания. Меня даже уже успели запомнить и сразу знают что именно я хочу сделать, поэтому практически сразу при обращении переходим к делу по уже налаженному механизму: Приветствие, процедура пополнения, “до скорых встреч”. Здорово, когда в месте, в которое ты часто приходишь сотрудники уже знают твои потребности и понимают тебя с полуслова. Я привыкла к такому в каких-нибудь кофейнях, но чтобы в банке - это у меня впервые и это чертовски приятно. В последние дни стала заходить сюда ещё и для того, чтобы снимать деньги - с банкоматами всё в порядке, не тормозят, не зажевывают купюры и всегда есть их необходимое количество.

Обращался в Экспобанк в середине февраля, чтобы проконсультироваться по вопросам кредитования. Сам в этом вопросе мало чего понимал на тот момент, поэтому мне нужен был человек, который сможет разжевать всё и разложить по полочкам. Очень повезло со специалистом, который мне попался - Александр нереальный спец в вопросах кредита. Вежливо и уверенно рассказав обо всех моментах, которые, на мой взгляд, можно назвать вполне стандартными дополнил консультацию индивидуальными условиями, которые предлагает своим клиентам Экспобанк. Очень приятно, что тебя не пытаются заставить что-то оформить как можно скорее и не торопят тебя в выборе дальнейших действий, а спокойно и вежливо беседуют, при этом будучи профессионально подготовленными отвечают на любые возникшие вопросы. Именно за таких сотрудников хочется воткнуть жирнющий плюс в карму Экспобанку, а на счёт самого кредита - спустя некоторое время вернулся и оформил у них же под названием “Лёгкий”. Процентная ставка вполне себе, да и карта выплат удобная. В общем, впечатление от работы Экспобанка у меня остались приятные и посему рекомендую обращаться к ним, как минимум, по вопросам кредита.

Пользуюсь Дебетовкой от Экспобанка “ExpoDrive”. Оформила её ещё в апреле, числа 25. Мне в глаза бросилось то, что там кэшбэк на всё, что с машинами 5%. Для меня как для активного автолюбителя это стало ключевым фактором. За оформление обратилась в отделение на Розы Люксембург. Меня встретило чистое помещение без какой-либо очереди, совсем. Сразу за мое обращение взялся менеджер и мы приступили к оформлению и выпуска этой дебетовки. Процесс занял минут 10, это прямо максимум, за что отдельное спасибо, ибо на выпуск карточки тратить своё время совершенно не хотелось. На данный момент уже месяц прошёл, как я её пользуюсь, минусов никаких не заметила, в приложении всё отчетливо отображается, без багов и лагов, а первый кэшбэк буквально на днях уже успела поиметь.

Вот читаю я отзывы об этом банке и все говорят, что нет практически очередей или что-то в этом духе, но в моем случае почему-то это всегда работает с точностью до наоборот!!! Ещё ни разу не было такой ситуации, когда я приехала бы в отделение банка, не важно по какому вопросу, и не попала бы в очередь минут на 30 минимум. Я была в разных отделениях, 13 апреля на Тверской-Ямской, в начале мая 5 числа, 13 мая на Северном бульваре, в разное время и неоднократно, очереди были ВСЕГДА и были большими. В чем причина я конечно же не знаю, сотрудники ли это настолько медлительны или у вас что-то не так с электронной очередью, а может стоит просто нанять больше людей? В общем это не мои заботы, а вот то, что в ваших отделениях всегда приходится буквально прожигать драгоценные минуты своей жизни на “ничего” это меня уже конкретно подзадолбало. Решите наконец-то эту проблему!

Оформил себе кредит в Экспобанке 23 марта 2022 года под залог автомобиля. Получаю я стабильно и достаточно, чтобы без проблем выплачивать этот кредит придерживаясь графика платежей. Недавно мне стали поступать звонки с непонятных номеров в количество от 10 и до 20 штук за день с настоятельными рекомендациями отдать деньги банку. Когда говоришь этим людям, что это какая-то ошибка, то они просто плюют на твои слова и звонят тебе по новой с теми же самыми вопросами и настоятельными рекомендациями. Сколько это можно терпеть ещё, Экспобанк? О том, что я стал вашим клиентом я уже успел пожалеть миллион раз. Совершенно не рекомендую никому этот банк т.к. они не просто без разбора отдают данные своих клиентов коллекторам, так ещё и не собираются признавать свои ошибки, вынуждая стрессовать вообще всех подряд. Была бы возможность поставить оценку ниже - я бы это сделал без всяких раздумий.

Кредит брала в Экспобанке, кредит был под залог моего автомобиля. Хочу отметить, что перед тем, как обратиться к ним в отделение, я прошерстила все возможные варианты, но тут условия показались мне наиболее выгодными. В апреле, числа 20, заехала целенаправленно в отделение банка на Белинского, небольшая очередь и вот я уже разговариваю с менеджером и собираюсь оформляться. Сотрудника, с которым мне довелось работать зовут Валентин. Рассказала ему свой запрос, какая сумма мне необходима и он посоветовал оформить на 3 года, чтобы выплачивать по графику было комфортно и при том, не пришлось делать этого слишком долго. Очень круто, когда тебя слушают сотрудники, а не пытаются пропихнуть что-то из услуг банка. В общем минут через 15-20 договор уже был заключен, деньги поступили на открытый для этого счёт в течение дня. На сегодняшний день я уже внесла первый платёж, никаких проблем не возникло, более того в мобильном приложении отобразилось это буквально в тот же момент.

Хочу рассказать о своем положительном опыте открытия вклада в Экспобанке. Уже давно витала мысль в голове, но собрался сделать это я только 4 мая. Сразу решил обратиться в отделение Экспобанка (Северный бульвар, д2) т.к. знаком с ними по своей дебетовке и подумал, что так будет удобнее. Все прошло хорошо, но все же была очередь минут 20, может потому что приехал в час-пик. Расспрашивал по вкладам: какие существуют, какие у них условия, есть ли пролонгации и так далее - на всё получал четкие и развернутые ответы, видно, что человек разбирается. В процессе определился и решил, что вклад с названием Вдохновение будет для меня оптимальным вариантом. Спустя каких-то 10 минут, вклад уже был открыт. На данный момент стараюсь пополнять в любой момент, когда есть возможность пока не истёк допустимый период. Хочу выразить благодарность этому банку за профессионализм сотрудников, качество обслуживания и хорошие условия по вкладам, буду пользоваться ещё долго.))

Обращался в Экспобанк, чтобы выпустить накопительную карту. Посчитал, что это прямо оптимальный для меня вариант для старта на пути в грамотном распределении своих финансов. Условия мне приглянулись ещё до момента обращения - когда ознакомился с ними на сайте банка. Оставалось лишь обратиться в отделение и дело в шляпе, подумал я, но уж больно не хотел стоять в очередях, т.к. времени у меня особо не бывает свободного в те часы, когда любое отделение ещё открыто. В общем, выкроил минут 40 со своего обеденного перерыва и забежал в ближайшее отделение, которое нашёл на картах. Порадовало то, что почти не пришлось стоять в очереди. Минуты 3 понадобилось мне для того, чтобы встретить своего замечательного менеджера по имени Мария. Говорю я именно таким образом не просто так, эта девушка выслушала мои пожелания и опасения опоздать и сделала всё возможное, чтобы я получил эту карту как можно скорее. На всё про всё у меня ушло минут 30, что очень мне пришлось по душе. Хочу поблагодарить Экспобанк за то, что нанимает на работу таких чутких сотрудников, это действительно круто. А карточка действительно кайф, ко всему прочему задумался о том, чтобы в скором будущем открыть у них ещё и вклад.

Брал кредитку суммой в 30.000 рублей в Экспобанке 18 февраля 2022 года. Для этого посещал отделение по адресу Северный Бульвар, д2. Пишу в подробностях, чтобы донести информацию до самого банка. Дело в том, что кредитку я использую лишь для экстренных необходимостей, одна из которых произошла около месяца назад. На данный момент пополнить карту я ещё не успел, но там есть период за который я спокойно могу это сделать, тем не менее последние 3 дня мне в активном режиме стали названивать коллекторы и требовать вернуть деньги банку. Коллекторы. Вернуть деньги. Которые можно вернуть в течение 56 дней. Экспобанк, вы там совсем с катушек съехали? Зачем делать подобные продукты с периодами без %, если в рандомное время на эти периоды все чхать хотели и отдают “неплательщиков” коллекторам. Думаю, что вам следует решать вопрос как можно активнее, на данный момент собираюсь обращаться для дальнейшего разбирательства в моем вопросе к соответствующим должностным лицам.

Не так давно попала в не самую приятную ситуацию и нужен был кредит, чтобы разобраться с ней. В этом мне помог Экспобанк, за что ему большой спасибо. Давно уже являюсь клиентом этого банка и именно поэтому пошла сразу к ним, чтобы оформить кредит под залог автомобиля. Штука удобная и сумму могут предоставить достаточно большую, что меня вполне устраивало. 24 апреля зашла в отделение, чтобы приступить к оформлению т.к. с условиями уже была знакома и хотелось побыстрее решить проблему. Подождала минут 7, меня пригласил менеджер. Честно говоря, не помню его имени, но точно помню, что это было в отделении на Мустая Карима. В общем, всё шло гладко, но менеджер что-то наделал и пришлось по новой заполнять все данные, а это было не быстро. Меня это взбесило т.к. я привыкла, что работают достаточно квалифицированные ребята, чтобы не происходило никакой подобной ерунды, но тут на те. В общем медленно и с горем пополам всё сделали, отправили, а потом менеджер как будто специально задерживал меня в отделении пытаясь продолжать диалог, хотя я сообщила, что тороплюсь. Кредит одобрили, всё так, как я себе и представляла и проблемы свои я смогла решить. График платежей вполне себе удобный, а процентная ставка не сильно-то и кусается. Всем довольна, но за таких сотрудников могу поставить только 4 пока, пожалуйста присмотритесь, портят впечатление о банке в целом.

Читала в своё время отзывы про этот банк прежде чем обращаться к ним лично и в основном все рассказывали о кредитах или ещё чем-то. Я же поведаю о том, что мне довелось оформить дебетовку “Expo Drive”. Оформлять ездила 11 мая в отделении на Тверской-Ямской. Оформление не заняло много времени, где-то в районе 10 минут, а вот выпуск затянулся примерно на 2 недели, хотя мне говорили о 3х днях. Тем не менее, это скорее похоже на частную ситуацию, чем на постоянство. Как показал дальнейший опыт — карта очень даже не плоха. Дело в том, что я очень часто по своей работе вынуждена пользоваться автомобилем, да и в свободное время передвигаюсь в основном на колесах. А эта карточка дает кэшбэк 5% на всё, что связано с авто: АЗС, парковки, всякие запчасти и аксессуары. В конце месяца возвращается вполне приятненькая сумма, что очень радует. Знаю, что у других банков есть подобные дебетовки, некоторыми даже пользовалась, но конкретно эта на мой взгляд одна из лучших. Рекомендую выпустить её т.к. это бесплатно и спасибо Экспобанку за крутые условия, очень неожиданно было открыть такую дебетовку для себя ))

Оформляла автокредит в Экспобанке в апреле этого года. Обращалась в отделение на Тверской-Ямской. Изначально пришла, чтобы в первую очередь проконсультироваться т.к. вкратце об условиях прочитала на сайте, но поняла далеко не всё. Ждать долго не пришлось, а сотрудник провёл консультацию достаточно подробно и без лишней воды. Предложили достаточно выгодные условия, у них есть программа под названием “АвтоДрайв”. Обеспечением кредита выступает то транспортное средство, которое вы собираетесь приобрести, что на мой взгляд показалось весьма адекватным решением. Должна признать, что график платежей тут тоже выстроен удобно, не возникает проблем с тем, чтобы выплачивать, да и в целом всё прозрачно. До сих пор ещё ни разу не было проблем с переводами и несвоевременными зачислениями на счет. Задержке никаких, а иногда они бывают и достаточно хорошо портят кредитную историю, когда этого совершенно не ждёшь. Всё, что угодно можно решить через тех. поддержку, на мой взгляд это максимально удобно, ведь не придётся лишний раз ездить в отделения. При всём уважении, всё равно не хочется тратить на это время. Ни дня ещё не было, когда бы я пожалела о своем решении обратиться именно в Экспобанк. Спасибо вам большое)

Давно уже искала варианты открытия вклада. Сравнивала условия у разных банков и остановилась на Экспобанке. В этом банке увидела несколько вариантов вкладов, если точнее - их тут 4 штуки и условия неплохие. Для себя я выбрала “Вдохновение”, в первую очередь из-за внушительного срока действия и не плохих процентов. Обращалась 26 апреля для самого открытия в отделение на Белинского. Хочу отметить обслуживание в этом отделении. Ждать пришлось не долго (10 минут очереди), сотрудники там улыбчивы и вежливы, практически сразу стало приятно там находиться. Со мной работал менеджер по имени Дмитрий. Этот человек отлично разбирается в своей работе и смог ответить на мои даже самые сложные вопросы, например о том, что будет если сейчас открывать валютный вариант вклада или о том, каким образом происходит капитализация процентов. Он спокойным тоном смог объяснить абсолютно все моменты, которые касаются выбранного мной вклада. Вклад был открыт за 10-15 минут. Благодарность хочу выразить всему Экспобанку за то, что трепетно относитесь к своим клиентам. На данный момент, это лучшее обслуживание, которое я встречала в банках. За условия по вкладам и компетентных сотрудников готова поставить твердую 5.

Обращался в экспобанк 27 апреля, чтобы пополнить свой вклад, который открыл буквально за 7 дней до этого, сразу скажу, что вклад я уже открывал в Экспобанке и открыл именно второй ,который необходимо было пополнить. Казалось бы всё стандартно должно быть: пришёл, подождал в очереди, обратился к менеджеру с просьбой пополнить вклад и отдал деньги. Всё же верно, не правда ли? А вот в моём случае всё пошло совершенно не по плану. Прождал я в очереди минут 25, после чего, подойдя к менеджеру и идя по списку пополнил свой вклад. Вот только придя домой я обнаружил, что вклад пополнен не тот! Сотрудница на проспекте Красном по имени Маргарита пополнила другой вклад. А как спрашивается мне снять эти деньги, если изъятие можно производить лишь с процентов, который капают на счёт? В итоге спешно пришлось ехать обратно и разбираться с ситуацией. Потратил 1,5 часа, общался со всеми подряд. С Маргаритой, с управляющим или кто там у вас за главного и всем коллективом решали эту ситуацию. Ещё ни разу в своей жизни я не видел такой халатности со стороны банка в отношении к деньгам своих клиентов. Экспобанку просьба задуматься, это не нормально. Деньги с горем пополам удалось перекинуть на необходимый счёт вклада, но теперь я всерьёз задумываюсь о том, чтобы прекратить сотрудничество с Экспобанком по всем вопросам, вот только нужно будет дожидаться окончания срока, чтобы не выплачивать денег банку. В общем это просто жесть какая-то… Потерял кучу времени, получил нервяк на пустом месте, да ещё и сумма была огромная - 800 тыс. рублей. Банк заслуживает МАКСИМУМ двойку.

Дело было 19 марта этого года на Невском проспекте. Открывал я тогда для себя вклад т.к. посчитал, что именно у Экспобанка наиболее интересные условия. Специалист (кажется его звали Александр), который попался мне, был реально хорош и очень качественно провел консультацию. Рассказал сразу обо всех вариантах, выслушал мои потребности и порекомендовал самый оптимальный вариант вклада, который подошел мне более чем хорошо. При подписании договора ответил на все мои дурацкие вопросы про даты выплат, про то как проценты начисляются. Ушло на все 10-15 мин. Именно так я и выбрал вариант под названием “Вдохновение” сроком 366 календарных дней. Понял я, что лучше будет выбрать именно сроком на год, чтобы было меньше ограничений, а самое приятное, спасибо, что сделали это - пополнение в течение 90 дней. В общем и целом, если говорить более конкретно, то именно этот вариант вклада наиболее гибкий и подойдет многим желающим открыть вклад, а процент и удобное приложение для отслеживания состояние вашего вклада это приятные мелочи, которые между делом выглядят очень даже. Экспобанку спасибо за предоставленную возможность. После закрытия вклада будет отзыв под номером два.

21 апреля 2022 года в экспобанк обращалась с четкой на мой взгляд потребностью - консультацию по кредитной карте “118 дней выгоды” с дальнейшей идеей оформить её именно у них. Я не понимаю в чём дело, но во-первых, прождала я минут 30 своей очереди, хотя говорили, что очередей практически не бывает, а во-вторых, менеджер, который ко мне подошёл был абсолютно не компетентным в этом вопросе человеком. Практически каждые три минуты он отходил консультироваться с кем-то там, видимо нормальным сотрудником, а потом возвращался и со следующим вопросом убегал снова. В общем, это не дело. Экспобанк, сделайте что-то пожалуйста с подобной некомпетентностью сотрудников. Именно из-за подобного всё моё желание оформить кредитную карту именно в вашем банке просто испарилось за секунды. Было это по адресу Северный Бульвар, д. 2, а менеджера звали Дмитрием. Надеюсь это хоть кто-то прочитает…

Обращался в банк в начале февраля 22 года. Давненько хотел устроить себе отпуск, чтоб со всеми условиями, а то уже малость подустрал работать без выходных. Скопить необходимую сумму я не успел, поэтому подумал, что проще всего будет взять потребительский кредит, которым и закрою всю потребность. Подумал, что взять кредит будет наиболее хорошим решением, чтобы не очень било по финансам и спокойно на дистанции закрыть (благо работаю стабильно и долго). Прошерстил интернет и остановился на Экспобанке с их предложением по потребительскому кредиту "Под залог автомобиля". В отделении на Тверской-Ямской уже рассказали в подробностях, что и как, какие есть условия и рассчитали график платежей. Отдельно хочу отметить, что залогом тут выступает тот самый автомобиль, который находится у вас именно в собственности. Автомобиль мне совсем был не нужен в моём отпуске, поэтому я посчитал это самым оптимальным решением. Менеджер быстро оформила заявку, которую благополучно одобрили, в чём я не сомневался. Уже запланировал поездку на конец мая, а Экспобанку благодарность за оперативность и предоставленную возможность))