2 319 отзывов о банке «Экспобанк»

Была сегодня в банке. В очереди простояла 1.5 часа. Менеджеры пропускают своих знакомых вне очереди. Поэтому такая очередь Все данные на сайте не верны. Напишу свои данные по е- майл по требованиюспасибо

Банк привлек лучшим предложением по вкладам из имеющихся на рынке на сегодняшний день. Ставка действительно была привлекательная. И мы с моим маленьким сыном перед прогулкой решили заехать в отделение банка в Нижнем Новгороде 1 марта 2022 года около 16.00, чтобы открыть вклад. Отделение банка находится в самом центре Нижнего Новгорода, на красной линии. Во дворы никуда не надо заезжать. Место для парковки возле отделения банка нашли легко. Отделение банка находится на первом этаже, что очень удобно. Когда мы зашли, была небольшая очередь, но это объяснимо повышением ставок по вкладам, и не критично. Когда мы с сыном стояли в очереди, мимо проходила сотрудница банка и поинтересовалась все ли у нас хорошо. Общалась с нами очень вежливо, культурно. Предложила моему сыну чай в своем кабинете, угостила конфетами. Подходила она не только к нам и к другим клиентам банка, интересовалась по каким вопросам они обратились в банк, давала консультацию. Только потом я увидел на двери табличку - "Управляющий". По больше бы таких руководителей в банковской сфере, которые ориентированы на своих клиентов. и это правильно - не будет клиентов, не будет и банковской сферы. Пока мой сын находился под надежным присмотром и опекой руководителя Нижегородского отделения "Экспобанка", я попал к менеджеру Александру для оформления вклада. Очень грамотный сотрудник. С ним мы открыли два вклада. По всем моим вопросам он дал подробные ответы, действительно компетентный сотрудник. Был одет в костюм, галстук был у него с логотипом банка. Так как мы открыли вклады на определенную сумму, согласно проводимой в банке акции, мы получили от банка приятный подарок - шоколадку, которую я отдал сыну. Я очень много посетил за последнее время банковских организаций, но такого доброжелательного отношения к клиентам, я не видел нигде. Видно невооруженным взглядом, что сотрудники стараются, готовы работать именно ради своих клиентов и идти им навстречу. Мы с сыном ушли довольные и он меня попросил написать отзыв "о той доброй тете, которая напоила чаем с конфетами и поговорила со мной, пока папа оформлял вклад". Готов предоставить по требованию администратора портала и банка любую другую информацию о моем пребывании в банке. Обращаюсь к руководству Экспобанка, прошу поощрить сотрудников Нижегородского офиса: менеджера Александра и руководителя офиса за добросовестное отношение к своему делу. Они этого заслуживают! С уважением, клиент банка Олег Д-ич К., Нижний Новгород.

Долго выбирал , в каком банке взять кредит на машину. В принципе многие предложения устраивали, но надо было предоставить справки о доходах, еще кучу документов собрать, а меня это ужасно напрягает всегда. В Экспобанке предложили кредит по паспорту и правам, поэтому этот вариант и выбрал. Взял как и хотел новый Рав 4 у официального дилера Тойоты. Отлично, что заморачиваться лишними поездками в банк не надо, сотрудник есть прямо в салоне, он все документы и оформлял, сделал это быстро, рассказал про все дополнительные услуги, оформил мне КАСКО дополнительно и Автоуверенность от Автоэкспресс. Кто-то может скажет, что это пустая трата денег, а я считаю, что защита от всяких неприятных ситуаций.

Если вы хотите дистанционно в ЛК досрочно закрыть вклад - это не получится. Надо ехать в банк и там лично закрывать. Даже по телефону этого нельзя сделать. Вот такой удобный банк. На мой взгляд, если банк создает условия для дистанционного обслуживания клиентов, то это должно включать полный пакет услуг. Смысл интернет-банка - теряется!  Конечно, это делается умышленно, чтобы клиенты не могли оперативно забрать свои денежные средства со своего вклада.

Хочу отметить грамотную коммуникацию со стороны банка и приятное обслуживание. Брала в январе кредит на машину через программу «Авто драйв» в Экспобанке. Удобная система оформления, можно только по паспорту и правам, но справку о доходе предоставила сразу на всякий случай. Менеджер за 15 минут толково рассказала, что к чему, прикрепила документы, все онлайн без очередей. В офисе на Гончарной набережной, при оформлении со мной работали приятные и внимательные сотрудники, оперативно все оформили без лишней мороки с документами.

21.02.22 мной был открыт вклад в этом банке через платформу «Финуслуги». На самой платформе подтверждение о том, что деньги перечислены в «Экспобанк» есть, но в официальном приложении вклад и наличие средств НЕ отображается от слова «совсем».На мои обращения в чат приложения появляются только отписки - «ваше обращение в работе». По телефону обещают перезвонить. Обращение через раздел «обращения в банк» тоже никаких результатов не дают.Уже неделю мне НЕ могут ответить на вопрос «где мои деньги и открыт ли вклад?»Такого сервиса мне не нужно, похоже, нужно отзывать деньги..,

Наша компания является клиентом банка уже более года. Очень хорошее обслуживание, никогда не приходится стоять в очереди. Вежливые и приветливые сотрудники. Быстрое и оперативное решение любых вопросов, как при личном посещение отделения, так и по телефону. Офис банка просторный и светлый. На данном этапе работы у нашей компании только положительные впечатления.

Решив впервые обратиться в этот банк, вначале посмотрел отзывы на данном сайте, в результате ехал в отделение с некоторым опасением. Но опасения мои довольно быстро развеялись. Отделение в Отрадном близко от метро и остановки наземного транспорта, в отделении - чистенько, вежливый персонал. Особо хочу поблагодарить сотрудницу Заррину Т.: увидев через стеклянные двери, что я испытываю сложности при подъеме по лестнице (увы, я инвалид), вышла на улицу и помогла мне, а по завершении всех операций также помогла спуститься. Спасибо огромное, Заррина! В целом, мне отделение понравилось - сотрудники вежливые, все объяснили, все грамотно оформили. Так что отделению ставлю твердую пятерку. Есть ли недостатки? Есть, но это относится не к отделению, а  к тем, кто составляет документы. О чем речь? Вот как понимать формулировку: "Суммарный остаток на всех счетах клиента в течение календарного месяца составлял не менее 15 000 RUB в день"? Это минимальный остаток не менее 15 тыс. руб. или все-таки среднемесячный? В отделении мне так и не смогли толком объяснить. Хотелось бы получить ответ в реакции банка на даннный отзыв.

Решив впервые обратиться в этот банк, вначале посмотрел отзывы на данном сайте, в результате ехал в отделение с некоторым опасением. Но опасения мои довольно быстро развеялись.Отделение в Отрадном близко от метро и остановки наземного транспорта, в отделении - чистенько, вежливый персонал. Особо хочу поблагодарить сотрудницу Заррину Т.: увидев через стеклянные двери, что я испытываю сложности при подъеме по лестнице (увы, я инвалид), вышла на улицу и помогла мне, а по завершении всех операций также помогла спуститься. Спасибо огромное, Заррина!В целом, мне отделение понравилось - сотрудники вежливые, все объяснили, все грамотно оформили. Так что отделению ставлю твердую пятерку.Есть ли недостатки? Есть, но это относится не к отделению, а  к тем, кто составляет документы. О чем речь?Вот как понимать формулировку: "Суммарный остаток на всех счетах клиента в течение календарного месяца составлял не менее 15 000 RUB в день"? Это минимальный остаток не менее 15 тыс. руб. или все-таки среднемесячный?В отделении мне так и не смогли толком объяснить. Хотелось бы получить ответ в реакции банка на даннный отзыв.

Офис банка во Владивостоке находится в удобном месте в центре города, у банка есть своя парковка.В офисе банка очень уютная комфортная обстановка. Нам всегда предлагают кофе и чай.Имеется отдельная зона для переговоров. Зона ожидания удобная, оборудована диваном и креслами.Все работники очень приветливые и компетентные.Наш менеджер Л-на Светлана А. Работает с нами несколько лет. Терпеливо и доходчиво объясняет, предлагает новые продукты.Нам очень нравится экспобанк и его коллектив. Здоровья всем его сотрудникам, успехов и благополучия.

Навязали страховку, без которой якобы нельзя оформить автокредит, страховка,,Автоуверенность " И деньги за нее не возвращают брали во Фреш авто

Сделала в банке вклад и на следующий день мне заблокировали деньги. Потребовали справку о происхождении денег. Я сказала что в этом случае закрою вклад. Приехала в банк, а мне говорят что разблокировать не могут приезжайте в другой день. Приехала в понедельник, а мне заявление на разблокировку дают, ждите когда разблокируют. Долго? Не известно. Это что за сервис такой? Мои деньги блокируют и не возвращают. Если не хотите нервотрёпки, никогда не обращайтесь в этот банк.

Хотелось бы выразить огромную благодарность отделению в г. Екатеринбург, а именно М-ой Лилии Д. за быстроту решения возникающих вопросов. Обратился в отделение по вопросу закрытия вклада и уточнения актуальных ставок по депозитам через интернет-банк. На момент обращения все специалисты были заняты.  Лилия уточнила по какому вопросу обращаюсь и помогла его решить. Подсказала как произвести закрытие вклада через интернет банк и проинформировала про действующие выгодыне  ставки, что позволило минимизировать время ожидания к специалисту. Спасибо Банку за хороших сотрудников, которые ответсвенно подходят к своей работе.

Хотелось бы выразить огромную благодарность отделению в г. Екатеринбург, а именно М-ой Лилии Д. за быстроту решения возникающих вопросов. Обратился в отделение по вопросу закрытия вклада и уточнения актуальных ставок по депозитам через интернет-банк. На момент обращения все специалисты были заняты.  Лилия уточнила по какому вопросу обращаюсь и помогла его решить. Подсказала как произвести закрытие вклада через интернет банк и проинформировала про действующие выгодыне  ставки, что позволило минимизировать время ожидания к специалисту. Спасибо Банку за хороших сотрудников, которые ответсвенно подходят к своей работе.

В декабре 2021 г пришла в офис для покупки валюты в офисе на Перенсона 1 на крупную сумму. В кассе дружелюбный сотрудник направила меня к руководителю  Елене , которая подсказала мне, что я могу купить валюту по индивидуальному курсу. Я ушла довольная! Очень благодарна им за такой подход. Объяснили все понятно и доступно. Хотя с таким вопрос в других банках не всегда предлагают индивидуальные условия

Брат постоянно капал, что деньги не должны лежать, а должны работать. И если не знаешь, как их приумножить, остается только вариант открывать вклад. После долгих колебаний и изучения предложений, решила обратиться в Экспобанк. Отделение находится на Профсоюзной рядом с домом, зашла к ним пообщаться по пути с работы. Очень понравилась менеджер, профессионально и толково девушка рассказала об условиях, объяснила, как капитализируются проценты. Остановились на вкладе «Яркий процент», сейчас уже в феврале сделала продление на год. Хорошее вложение и вот этот «процент на процент» нравится. В офисе очередей нет, обслуживание четкое. Теперь увидела на их сайте про инвестиции, тоже стало интересно. Подала заявку на консультирование. Честно, пока плаваю в этом, рассчитываю на рекомендации сотрудников банка.

Открывала вклад в отделении банка. Понравилось все, начиная с небольшого, но уютного офиса и с первых минут доброжелательного отношения работников. Хорошо показала себя консультант Люция С-ва, которая проявила высокий уровень профессионализма. Подробно объяснила все, что касается разных нюансов по вкладу, а также помогла установить мобильное приложение. Осталось очень приятное впечатление ))

Хочу поблагодарить сотрудников банка в Курске по улице Серегина,20. Пришла впервые в этот банк, хотела узнать о кредите. Консультировала меня менеджер Яна. Такого обращения с клиентом я давно не слышала. Насколько приветливая, уважительная девушка, все предельно понятно объясняет.  Также она рассказала о вкладах и других услугах банка. Побольше бы таких сотрудников.

Хотел поделиться с клиентами юридическими лицами маленьким отзывом о работе ДО «Юбилейное отделение» АО «Экспобанк». Обратился в данное отделение 15 февраля 2022г. для открытия расчетного счета моей фирмы, 17 февраля 2022г. он уже был открыт. Честно, был приятно удивлен временем открытия, проверки моей фирмы прошли без проблем. Также в ближайшее время хочу отрыть банк-клиент для моей организации. Менеджер с которым работал по открытию счета (Галина), чётко рассказала тарифы, всё понятно без лишних вопросов. Тарифы интересные, выгоднее конечно с банк-клиентом. Надеюсь на плодотворное и обоюдовыгодное сотрудничество. В будущем также планирую кредитование, думаю тоже проблем в данном отделении не будет.​ ​ ​ ​

Хотел поделиться с клиентами юридическими лицами маленьким отзывом о работе ДО «Юбилейное отделение» АО «Экспобанк». Обратился в данное отделение 15 февраля 2022г. для открытия расчетного счета моей фирмы, 17 февраля 2022г. он уже был открыт. Честно, был приятно удивлен временем открытия, проверки моей фирмы прошли без проблем. Также в ближайшее время хочу отрыть банк-клиент для моей организации. Менеджер с которым работал по открытию счета (Галина), чётко рассказала тарифы, всё понятно без лишних вопросов. Тарифы интересные, выгоднее конечно с банк-клиентом. Надеюсь на плодотворное и обоюдовыгодное сотрудничество. В будущем также планирую кредитование, думаю тоже проблем в данном отделении не будет.​ ​ ​ ​