2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Мне дали потребительский  кредит 200 тысяч к возврату 460 тысяч, в том числе  страховка от несчастных случаев и юридические и медицинские консультации от СЕЙФТИ которая подключила группу исполнителей. Прислали по интернету сертификат уже от УК ЕЮС и Ренессанс жизнь со списком сервисных компаний участников. Ни подписи ни печати. Кроме того Экспо банк предложил мне разыскать самому фирму Согласие. Туда без договора перечислили 30 тысяч рублей. Как вернуть кредитные деньгиВы должны обратиться  8******0010 www.f***.ru и скачать заявление на возврат кредита, которое направить в банк. С другими организациями Вы договор не подписывали. После получения ответа Вы продаёте заявление Финансовому Уполномоченному по указанному адресу сайта. Кроме того одновременно Вы можете подать заявление в Центробанк России телефон с мобильного 300 www.c**r.ru который выполняет роль страхового надзора. Вы можете проверить по интернету ОГРН номер государственной регистрации фирмы и узнать есть ли лицензия на страховую деятельность. Фирма СЕЙФТИ не имеет лицензии на страховую деятельность. После получения ответа от Финансового уполномоченного Вы можете обратиться в Суд. По закону о страховании, страховой брокер Экспобанк и СЕЙФТИ  не может лично получать с Вас деньги. Вы должны ознакомиться с договором от Ренессанс Жизнь и УК ЕЮС и их партнёрами доподписания договора с Экспо банком. По статье 6 закона минимальная сумма выплаты Вам должна составлять 3 миллиона рублей но не 50 тысяч как написано в сертификате. Рцнесанс жизнь имеет проблемы с фирмой учредителем у которой один из учредителей ликвидирован, вероятно сотни миллионов уставного фонда отозваны или будут отозваны в ближайшее время. Страховые партнёры показывают убытки несмотря на чмстую прибыль от Вас. Рцнесанс страхование имеет Российских и иностранных учредителей в том числе Д. В. Б-на всем известен его отец. Дмитрий гражданин Кипра и живёт а МонакоМНОЖЕСТВО ЮРИДИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ ПО ВОЗВРАТУ СТРАХОВОК ДОБРОВОЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ПРОСЯТ 70 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ И ПЫТАЮТСЯ ПОЛУЧИТЬ НА ВАШЕ ИМЯ ВТОРОЙ КРЕДИТ И СТРАХОВКУ ДЛЯ ОПЛАТЫ СВОИХ УСЛУГ. ОНИ НЕ ПЫТАЮТСЯ ПОТЗАКОНК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ В ДОСУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ЧЕРЕЗ ФИНАНСОВОГО УПОЛНОМОЧЕННОГО.ПРИМИТЕ ТАКЖЕ ВО ВНИМАНИЕ ЗАКОНЫ 353ФЗ И 123ФЗ И  4015-1ФЗХХХХХХНЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ФИРМАМ КОТОРЫЕ ПРЕДЛАГАЮТ УСЛУГИ ПО 90 ПРОЦЕНТОВ ВЛЗВРАЩЕННЫХ ДЕНЕГ И ТРЕБУЮТ ВЗЯТЬ ЕЩЁ ОДИН КРЕДИТ

1 Банк сотрудничает с автосалонами в навязывании дополнительных услуг, таких как помошь на дороге и т. д и в тело автокредитов включает не целевые суммы под эти навязаные услуги, тем самым увеличивая сумму кредита и процентов. 2 Намеренно уклоняется от досрочного полного закрытия кредитного договора 51****11 от 18.08.2021 и тянут время для начисления процентов, сумма для погашения кредита зачислен на счёт в полном объёме, направлено обращение в банк, при этом по кредиту продолжают начисляться проценты и сумма не зачитывается. На обращения в банк, сотрудники дают инструкции не соответствующие приложению личного кабинета и личного кабинета в браузер, на запрос шаблона заявления присылают не активные ссылки. Общаемся с ними уже два дня, что бы закрыть кредит. Примерный шаблон примерный заявления был найден самостоятельно в интернете и направлен им, ожидаем отказ и придирки к формату заявления, т.к с их стороны намеренно не высылается шаблон банка

1 Банк сотрудничает с автосалонами в навязывании дополнительных услуг, таких как помошь на дороге и т. д и в тело автокредитов включает не целевые суммы под эти навязаные услуги, тем самым увеличивая сумму кредита и процентов. 2 Намеренно уклоняется от досрочного полного закрытия кредитного договора 51****11 от 18.08.2021 и тянут время для начисления процентов, сумма для погашения кредита зачислен на счёт в полном объёме, направлено обращение в банк, при этом по кредиту продолжают начисляться проценты и сумма не зачитывается. На обращения в банк, сотрудники дают инструкции не соответствующие приложению личного кабинета и личного кабинета в браузер, на запрос шаблона заявления присылают не активные ссылки. Общаемся с ними уже два дня, что бы закрыть кредит. Примерный шаблон примерный заявления был найден самостоятельно в интернете и направлен им, ожидаем отказ и придирки к формату заявления, т.к с их стороны намеренно не высылается шаблон банка

Договор № 21/0139/*****/**0141 от 12.07.2021.  Здравствуйте. Взял кредит в Экспобанке. Написал заявление на возврат денежных средств за страховку. Заявление написано на следующий день после получения кредита.  На сегодняшний день выплаты так и нет. Прошло 38 дней. Звонки в банк. Ни к чему не приводят. Страховку выдают, деньги переводят, а куда не знают. Ищите сами, пишите письма, т.к. телефона нет. Читайте внимательно договор, и не берите страховку.

Взяли автокредит, проблем как бы нет. Платим исправно. Спустя год решили закрыть полностью кредит. Позвонили в экспобанк, нам ответили ваш кредит передан в ооо цапф. Дозвониться не реально, дозвонились в ооо цапф сказали что нам ничего не передавали. И тут началось самое интересное, мы просто за 5 часов по телефону не смогли узнать не реквизиты не остаток долга. Никто ничего не знает. Это жесть. Кому звонить то. Что за отношение.

Когда одобрили кредит в телефонном режиме, про страхование не было и речи. Курьер назначил встречу для подписания договора и оказалось, что сумма в договоре не 70000 т. р, а 100000, 30000 списалось по страховому договору, курьер объяснил что можно оформить отказ от страховки и вернуть деньги в сумме 30000 руб. Я заявление оформила, но мне вернули 700руб. Что это за надувательство? Возврат страховки в течении 14 дней должен быть полностью, в договоре прописано. Если это не так, банк должен был ознакомить меня с условиями страхования, а не ставить перед фактом при подписании договора? Кто возместит мне эту сумму?

Всем добрый день. Хочу оставить свой отзыв о банке,а конкретно о сотрудниках банка.  3 месяца назад я узнала, что мой бывший муж взял кредит в Экспобанке 5.02.2021 и в качестве контактного лица указал мой номер телефона и что я являюсь его женой. У него на данный момент задолженность. Мы с ним в разводе 5 лет официально. Есть все документы. Мне не поступило ни одного звонка о подтверждении, я ничего не подписывал. Сотрудники банка ( Марина А,, Светлана А.) и многие другие занимаются вымогательством. Мне конкретно говорят что я должна заплатить 6700 рублей за бывшего мужа, я должна помочь ему. Почему? Я ему не родственник! Я ничего не знала о кредите. Этих денег я не видела. С бывшим мужем я не общаюсь. Меня сотрудники банка не слышат! Мне угрожают!  Разговоры все записаны. Я буду подавать в суд на данный банк и требовать моральную компенсацию. В течении трех месяцев банк звонит и говорит одно и тоже. Меня не слышат. Угрожают.

Добрый день!Я являюсь постоянным клиентом вашего банка ( Экспобанк). На протяжении всего времени погашения моих долгов перед банком, всегда вносила своевременно оплату. Задержки были только по техническим причинам.На сегодняшний день имею просрочку платежа по обстоятельствам, которые не зависели от меня ( арест счета). Сотрудники колл-центра выходят со мной на связь и я всегда отвечаю на звонки т.к вместе пытаемся решить проблему блокировки счета. Учитывая факт что я всегда на связи с сотрудниками банка и отвечаю на их звонки для них видимо этого очень мало, они в течении недели беспокоят многократными (каждый день по 5-10 звонков) своими звонками беспокоя моего сына, у которого маленькие дети.Если я выхожу на связь в течении дня, какая необходимость у ваших сотрудников тревожить своими многочисленными звонками? Учитывая вышесказанное прошу разобраться в данной ситуации, что бы привести звонки ваших сотрудников моему сыну до минимума т.е в тех случаях если я не выхожу на связь более одного дня (что бывает крайне редко)

Добрый день ! 10 августа 2021 года мне был выдан кредит на сумму 243000 тысячи рублей. Это переходит всякие границы ! При оформлении кредита сотрудник сообщил что кредит одобрен мне со страховкой Сейфти ! Без нее кредит мне не выдадут , на сколько я знаю страхование это добровольная услуга и от него можно отказаться в течении 14 дней. Так же мне было сказано что полис придет на почту , 2 раза полис приходил в виде ссылке перейдя на нее выдавало ошибку!!!! Я позвонила на горячую линию страховой через 3 дня и сотрудник страховой сообщил мне о том что данных у них моих нет и страховку я у них не оформляла , это нормально вообще !?? Деньги в размере 43000 списаны на следующий день с карты страховой , далее звоню в банк , он отправляет меня в страховую , а страховая в банк !!! Я написала заявление на возврат страховки и отправила ems почтой , документы курьер доставил , но на горячей линии утверждают что не каких документов они не получали !!!! Моему терпению пришел конец . Будет составлено обращение в Центр банк , заявление в прокуратуру о обмане на ваш банк и страховую ,я обещаю что доведу дело до суда!!!! Верните мне деньги на мою дебетовую карту в размере 43000 Экспо банка !!!Туда откуда вы списали их!

Здравствуйте. Более 20 раз получали гарантии в ЭКСПО, но постоянно сталкиваемся с тем, что сотрудники в банке низкообразованные, задают элементарные вопросы по гарантиям. Согласование проекта БГ - долгая и муторная процедура, а сам факт безусловной гарантии смущает банк.  Так же сотрудники не умеют здороваться. Вы никогда не увидите фразы "уважаемый клиент" или "здравствуйте". Будет просто как в совке - согласовали/нет, "вставлено". Вот такой Днобанк под названием ЭКСПО, где даже корпоративной культуры общения с клиентами нет.

Здравствуйте. Более 20 раз получали гарантии в ЭКСПО, но постоянно сталкиваемся с тем, что сотрудники в банке низкообразованные, задают элементарные вопросы по гарантиям. Согласование проекта БГ - долгая и муторная процедура, а сам факт безусловной гарантии смущает банк.  Так же сотрудники не умеют здороваться. Вы никогда не увидите фразы "уважаемый клиент" или "здравствуйте". Будет просто как в совке - согласовали/нет, "вставлено". Вот такой Днобанк под названием ЭКСПО, где даже корпоративной культуры общения с клиентами нет.

Здравствуйте. Более 20 раз получали гарантии в ЭКСПО, но постоянно сталкиваемся с тем, что сотрудники в банке низкообразованные, задают элементарные вопросы по гарантиям. Согласование проекта БГ - долгая и муторная процедура, а сам факт безусловной гарантии смущает банк.  Так же сотрудники не умеют здороваться. Вы никогда не увидите фразы "уважаемый клиент" или "здравствуйте". Будет просто как в совке - согласовали/нет, "вставлено". Вот такой Днобанк под названием ЭКСПО, где даже корпоративной культуры общения с клиентами нет.

По условиям кредитования для мсб нормально. Пользуюсь услугами не первый раз. Быстрое согласование заявки, идут навстречу в плане условий. С платежами также проблем не возникает.

Долго сравнивал условия по вкладам и решил попробовать новый банк на ул. Плехановская. Условия приятно удивили. Менеджер Ирина посоветовала интересный вклад на 5 лет под повышенный процент. Спасибо ей за быстрое обслуживание и выгодное условие. Не очень понравилась очередь, но как мне пояснили сезон отпусков.

Два месяца пытались открыть депозит юр.лица,отправили кучу документов,каждый день просили все новые документы,когда подлинники документов были переданы в офис,все пропали,по телефону ни чего не добиться,оставляли заявки на звонок и по тел. и на сайте-тишина.Городской тел. в офисах СПб вообще не отвечают.Последнее письмо по эл. получили 6 августа о дальнейше сотрудничестве и все ,банк исчез!!!Это учесть ,что мы не просили кредит ,а давали деньги банку на длительный срок!!!Подумайте Прежде чем обращаться в данный банк

14 августа 2021 года в 11 часов обратился в офис банка к специалисту Антону. Необходимо было открыть вклад "Сезон роста". Антон сказал, что данный вклад можно открыть только при заключении договора на страхование жизни и имущества. В открытии вклада без дополнительных услуг Антон отказал. Управляющего в офисе не было и обратится с жалобой в офисе я не смог.Перед походом в банк я проверил, что дополнительных условий быть не должно и в документе: ЕДИНЫЙ СБОРНИК УСЛОВИЙ ПРИВЛЕЧЕНИЯ/ ПРОЛОНГАЦИИСРОЧНЫХ БАНКОВСКИХ ВКЛАДОВИ ВКЛАДОВ «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ» ООО «ЭКСПОБАНК» на листе номер 3 об условиях вклада "Сезон роста" страхование не указано.Банку оценка 1, за навязывание услуг, отказ от подачи жалобы и желания решить вопрос на месте.

Намедни отсидели в очереди  с семьёй почти час,чтоб оплатить одну квитанцию и это современный и пафосный "Экспобанк", отделение в Курске на Дзержинского 65. На вопросы и просьбы ускорить работу отделения, услышали массу негатива от сотрудников в окнах,работает шесть окон,а касса для приёма денег,одна. Молоденькая заведующая отделением тоже не отличается сильно от своих сотрудников,вместо улыбок,лица быковатых коллекторов и такой же тон общения. Программа у кассира постоянно зависала, на табло в зале ожидания постоянно высвечивались новые поситители,хотя никто не заходил и к терминалу не подходил, максимум один человек за пол часа. Накручивают себе статистику работы?

Намедни отсидели в очереди  с семьёй почти час,чтоб оплатить одну квитанцию и это современный и пафосный "Экспобанк", отделение в Курске на Дзержинского 65. На вопросы и просьбы ускорить работу отделения,услышали массу негатива от сотрудников в окнах,работает шесть окон,а касса для приёма денег,одна. Молоденькая заведующая отделением по фамилии Л****,тоже не отличается сильно от своих сотрудников,вместо улыбок,лица быковатых коллекторов и такой же тон общения

Добрый день!21 июля 2021 года оформила потребительский кредит в вашем банке на сумму 120 тыс.руб, в дополнение к кредиту навязали якобы обязательную услугу от компании ООО «С*****», стоимость которой составляет 16 363,64 руб. Консультант при выдаче кредита несколько раз повторила, что стоимость по данной услуге можно вернуть в полном объёме, самостоятельно направив заявление в письменном виде почтой России на Московский адрес данной компании, что и было сделано на следующий день. После получения компанией моего заявление о возврате страховой премии, на мой счет поступил платёж в размере 397 руб. Позвонив в ООО «С*****», и спросив что это за сумма, мне сказали что «мы не несём ответственности за действия третьих лиц»-имея ввиду Экспобанк, и «это вся сумма которую мы должны вам выплатить». А кто несёт ответственность??? Почему клиенты должны тратить своё время, деньги, чтобы по итогу услышать это??? Настоятельно требую разобраться с этим вопросом. И вернуть все уплаченные мною средства по сертификату как и было заявлено при выдаче кредита!!!!

Обещанная в рекламе ставка по потребительскому кредиту от 7.9% оказалась ложью. Из моей личной практики- абсолютно все банки обманывают клиентов этим словом- от. Ее следует отменить в нашей стране. Но могучий русский язык, конечно же все стерпит... Я вас уверяю никто и никогда не найдет того самого заветного клиента, которому повезло взять кредит от т.Н. Минимальной ставки! Итак, 10.08.21 г. Я обратилась в отделение. В пустом зале, трое ожидают. Еще троих обслуживают сотрудники.На сайте и в рекламе обещают, кредит до 300 т.Р. Без документов о доходе. Составляем заявку на данную сумму. Я категорически против любых страховок. Объясняю это сотруднице. Работаю официально на двух работах. Плачу налоги. Готова предоставить справку 2 ндфл. В банке говорят, что нет необходимости в этом. Моя заявка уходит на ручную обработку. Звонок из москвы. Жду.Итог: одобрили, но с меньшей суммой и обязательной страховкой под 11.9%. закон №353-фз “о потребительском кредите (займе)”, указывает на добровольное страхование!!! (почитайте закон рф на досуге!) но для банка федеральный закон- это не закон, данный банк работает по своим законам.