2 019 отзывов о банке «Экспобанк»

Взял кредит на ремонт в Экспобанке в начале этого года. Начал ремонт осенью прошлого года, но в общем немного не рассчитал и пришлось в срочном порядке брать кредит. Про этот банк раньше не слышал, но обратился после того, как в 3 других получил отказ непонятно почему – потерял кучу времени, пока документы собирал. В Экспо дали деньги без проблем, справку не просили хотя думал, что скажут надо. Ответили в тот же день, а на следующий деньги закинули на карту кстати бесплатно выдали.Еще очень понравился менеджер в отделении на Чапаева вежливый и толковый. Неспешно все рассказал, объяснил, рассчитал сумму платежа, так что вопросов у меня не осталось. Кредит оформил на2 года, платеж подъемный. Стараюсь вносить сумму больше, чем размер обязательного платежа, чтобы быстрее закрыть долг. Ремонт доделываю, он уже на последней стадии, денег как раз хватило и хорошо, что не пришлось искать новых рабочих – сейчас хороших днем с огнем не найдешь. Так что всем советую этот банк, там можно получить нужную сумму без особых проблем, если в других банках отказали.

В экспобанк был оформлен автокредит, про обман в 190000т. руб и проценты говорить уже не буду и так наверное все знают! Автокредит был полностью досрочно погашен через месяц! Сейчас по каким - то странным причинам я не могу в этом чудо банке закрыть расчетный счёт! На р/с 0,00 руб, но блин счёт не закрыт! Отправляла два заявления! Сегодня отправила третье! Если результат будет такой же, как и счёт - буду обращаться в СК России и на телевидение! Люди обходите экспобанк стороной, чем дальше, тем лучше!

Добрый день.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Ф-ой В. и управляющей отделением Банка (г. Москва, ул. Каланчевская, д. 29, стр. 2) П-ич А. А. за высокую клиентоориентированность и помощь в решении сложного вопроса.В течение всего периода разрешения ситуации А. А. была на связи и отвечала на все возникающие вопросы. С такими людьми очень приятно общаться и ради такого отношения к клиентам хочется возвращаться. Спасибо еще раз!

Отличный развивающийся банк! Из минусов- очень мало городов с отделениями этого банка, это ограничивает в некоторых действиях в случае смены номера телефона или других юрдействий

Не знаю кому как, а у меня вообще проблем с кредитом на машину в этом банке не было. Пришел в автосалон, правда, пришлось побывать во многих, но это такое, ерунда. Так вот в салоне сотрудник мне рассказал о том, что есть возможность взять кредит на хороших условиях, а это было как раз то, что мне нужно. В общем, по условиям там отлично, можно даже без первого взноса оформляться. У меня были деньги, процентов 30 получилось, что внес. Посчитали кредит на 5 лет, чтобы получилось платить адекватный для бюджета платеж, супер. Уже на следующий день был на колесах. По докам минимум принес, только паспорт, а потом еще и справку о зарплате попросили принести, чтобы процентную ставку чуть снизить. Вообще не проблема. А еще с услугой автоуверенность, которую мне вместе с кредитом предложили, застраховали от рисков невыплаты долга. Если не смогу платить, не придется заморачиваться с продажей машины, все сделают за меня и долг погасят. Не, я, конечно, платить буду как положено, даже раньше хочу все выплатить, но мало ли как жизнь крутанет, лишним не будет. По обслуживанию тоже вопросов нет, все по делу рассказали, посчитали, оформили все быстро. Так что смело ставлю твердую пятерку.

В течение месяца в адрес моей 82-летней матери по телефону 891****6527 поступают непрекращающиеся звонки с требованием сообщить телефон для связи с некоей Галиной Т., взявшей кредит в Экспобанке и оставившей для связи наш номер. Хронология: +7960685****74, +7961849****84, +7963017****54, +7961793****83, +7960007****26  23 июля,  +7962068****51, +7961849****62  22 июля, +7960685****12  21 июля,  +7960685****79 20 июля, +7961849****59 19 июля,  +7965831****65, +7903607****82 15 июля,  +7903607****31, +7965831****45 14 июля, +7962068****62, +7965831****53, +7961849****96 10 июля и так далее. Сообщаю, что человек, который взял кредит нам незнаком, а эти непрерывные звонки подрывают и так некрепкое здоровье моей мамы.  Прекратите звонки, пожалейте человека! При продолжении звонков пишем жалобу в Центробанк.

21 июня 2021г оформлен кредитный договор на приобретение автомобиля. Про навязанные услуги в размере 232000 руб (сумма округленная) ничего говорить не буду. При заключении договора кредитный сотрудник Экспобанка уверяла, что через три месяца кредитная ставка уменьшиться и, соответственно, платить ежемесячно будем не 34700 руб, а около 25000 тыс руб. Получив на руки кредитный договор убедились, что есть пункт о снижении ставки с 26 до 15 %. Через несколько дней позвонили в банк и уточнили, где можно будет получить новый график платежей после понижения кредитной ставки. Ответили, что в мобильном приложении. Что же в итоге? А в итоге , после даты снижения проентной ставки, нам по телефону дали другую информацию - что первоначальный график платежей с суммой 34700 составлен УЖЕ С УЧЕТОМ ПОНИЖЕНИЯ !!!!!!!!!!!!!!!!!! ЭТО ОБМАН И МОШЕННИЧЕСТВО НА ТАКОМ УРОВНЕ!!!!!!!!!!!!!!. ПОЧЕМУ, НУ ПОЧЕМУ ТАКОЕ ВРАНЬЕ ДОПУСТИМО?????. БАНКИ НИЧЕГО НЕ БОЯТСЯ. Обман в серых автосалонах при соучастии таких банков как Экспобанк. ВСем буду рассказывать об этом банке, равно как и автосалоне Алтын в Казани, как о КРУПНЫХ МОШЕННИКАХ! Нам автомобиль Хундай Крета обошелся, с учетом навязанных услуг, в 2,2млн. И не надо говорить, что читайте договор. Я находился в салоне с 17 часов, а договор подписал в 23 часа, после многочисленных разговоров, подсчетов, и прочего. На словах было одно, а на бумаге абсолютно другое.. Сотрудники автосалона делают все, чтобы запудрить клиенту голову, убедить, уговорить и т.д. Наша семья очень давно не сталкивалась в таким откровенным мошенничеством.

Удобное приложение для клиентов банка

Хотел бы поблагодарить сотрудников операционного офиса «Отделение №3» за быстрое и оперативное открытие вклада. Процедура заняла где-то сорок минут.  Открыл текущий счет, внес деньги в кассу, при помощи мобильного приложения открыл вклад. Тут же распечатали договор вклада безо всяких каких-либо комиссий.  Приветливый персонал, консультирует по всем вопросам: процентные ставки, условия и сроки открытия и т.д.  Отделение небольшое, достаточно уютное, находится недалеко от метро. Рекомендую.

22.07.2021 двумя операциями по 99 руб каждая, в сумме 198 руб, с меня была списана комиссия за обслуживание карты.Данную комиссию считаю неправомерной, в связи с тем, что Банком, было указано, что новые тарифы по Digital карте будут распространяться только на новых держателей указанной карты. В то же время, те, кто открыл карту до изменения условий обслуживания, продолжат пользоваться картой на старых условиях, без платы за обслуживание карты. Я открыл карту 13.01.2021, до изменения условий обслуживания. Таким образом на меня указанные изменения не должны были распространяться.Соответственно, прошу возместить мне неправомерно списанную комиссию в размере 198 руб (99 руб х2). Данный случай очень сильно омрачил в целом положительное впечатление об Экспобанке. К сожалению, такая практика по скрытому списанию комиссии является для меня совершенно неприемлемой. Банку стоило бы определиться с самого начала, будут ли старые клиенты платить за обслуживание или нет, чтобы у всех, кто не согласен с новыми условиями была возможность спокойно прекратить свои финансовые отношения с данной кредитной организацией.Карту и счет собираюсь закрывать. В условиях жесткой конкуренции не думаю, что была хорошей идея внезапно карту сделать платной, да еще и свои же изначальные условия нарушить по бесплатности для старых клиентов.Оценку считаю полностью оправданной. Являюсь клиентом множества банков и ни один из них не позволял себе ни вводить комиссию на бесплатную карту, ни тем более списывать х-кратную сумму за обслуживание за несколько месяцев. Обычно в практике, если ты не пользуешься картой, то за этот период с тебя не берут комиссию, даже если ты через полгода начал картой пользоваться, то возьмут за обслуживание только за последний месяц реального пользования.

Здравствуйте с 1июля я заболел коронавирусом и сейчас уже 20 дней нахожусь в стационаре, написал заявление на реструктуризацию, попросил всего 2 месяца каникул так я в больнице. Являюсь самозанетым и не могу сейчас работать. И без объяснения причин банк оказал ,я им писал звонил что не могу оплатить следующий платёж но их это не волнует ,позор таким банкам которые видят что человек в безвыходном положении.

Это удивительный банк, в который я имел неосторожность обратиться для открытия вклада 20.07.21 в 18-30. Сотрудники банка объявили мне, что мой паспорт недействительный и отказали в открытии вклада, т. е. прогнали клиента с деньгами)) Паспорт действительно имеет разрыв у основания одной из страниц более 2 см, при этом вся информация в паспорте абсолютно читаемая, так как разрыв у основания страницы. На мой вопрос чем регламентировано, долго искали читали в итоге не нашли, но сослались на регламент экспобанка. Про постановление Правительства РФ,  которое регулирет основания для замены паспортов по непригодности, конечно же не слышали. А теперь самый прикол: посоветовали открыть вклад  через онлайн, мол там только скан нужен, а скан у вас нормальный))) Такой маразм не встречал даже в сбере, при таком подходе банк долго не проживет.  Буду писать жалобу в ЦБ.

Взял новую машинку в кредит и не жалею. Да, придется немного переплатить, но мне без колес никак, а тут сразу сел и поехал, грубо говоря. Купил Ниссан, решил менять, потому что мое авто уже совсем развалилось. В автосалоне ребята рассказали о кредите, посчитали платеж, хоть я пришел просто посмотреть и прицениться, но решил, что не стоит тянуть время. Тем более, что условия адекватные, платеж получился посильным, дыру в бюджете не пробьет, но придется поужаться, конечно, немного. Принес паспорт и справку о доходах , так процентная ставка получилась немного меньше. Тут же страховку каско в кредит взял, люблю быть спокойным на дороге. И вот предложили еще интересную услугу, автоуверенность называется. Смысл в том, что если перестаешь платить по кредиту, машину забирают и продают, а те деньги отправляют на погашение. Я платить собираюсь без проблем и задержек, но такая услуга тоже не будет лишней. И еще решил себе оформить адвоката в дорогу. Там помощь юридическую предоставляют от произвола ГИБДД и прочих неприятностей. Тоже хорошо, особенно для тех, кто недавно за рулем и не знает всех нюансов. Короче, лично я для себя увидел одни плюсы, а вы решайте сами.

Активная реклама накопительной карты, которая регулярно попадалась на глаза во Facebook, сподвигнула меня оформить накопительную карту Экспобанка, процент на остаток, по которой, выше чем в других банках. На сайте банка оформила заявку на карту ещё 08 июля этого года, после введения данных появилось информационное сообщение о том, что со мной в ближайшее время свяжутся, однако, никакого подтверждения заявки ни на почту, ни в смс не пришло.Позвонила в банк спустя несколько дней, на вопрос о судьбе заявки оператор не смогла ничего пояснить (якобы программа зависла), обещала, что со мной свяжутся в ближайшие дни. Но никто не перезвонил. 17 июля (в субботу) я сама ещё раз позвонила в банк, повторила свой вопрос, хотела даже поехать в отделение на Каланчёвской, чтобы оформить карту на месте, однако, как пояснила оператор, по техническим причинам ни один офис в Москве в этот день не работал. Вновь мне обещали перезвонить, но так никто и не связался со мной.

Достаточное время мониторила деятельность банка, услуги. Вклад есть уже у мужа. Выбрала день, вырвала два с половиной часа из субботнего дня. Заехала перед этим в два банка закрыла вклады. Приехала в единственный офис, а там никого. Звоню в колл центр. Отвечает, что у нас в этот день обслуживание системы. Значит заранее, хотя бы на сайте поставить строку и известить людей никто не удосужился. А я ещё и звонила два дня, подверглась по вкладам. Тоже не замлрочились предупредить. Кстати, когда муж открывал вклад,  обслуживание было как отдолжение.

На сайте банка указан режим работы ДО на Гончарной в субботу с 10-17. Приезжаю в субботу 17.07.21, ворота закрыты, прицеплена бумажка, что в этот день банк не работает. На сайте никакой информации нет!! Потрачено время, езжу с деньгами, нарушены планы. Отвратительное впечатление! Ужасное отношение к клиенту!

С банками надо быть осторожным и очень внимательно читать мелкие буквы,Лучше с хорошим знатоком в банковской системе.

В марте 2020 стал клиентом Банка, оформив карту “Digital” с бесплатным выпуском и обслуживанием. Выпуск и обслуживание карты является бесплатным, что подтверждается информацией на сайте Банка и тарифами (ссылка на скриншот 1).Условия 1Однако, 1.07.2021 с карты были списаны сразу три комиссии за пользование картой (ссылки на скриншоты 2 и 3 описания списаний везде идентичные).СписанияПри звонке на горячую линию банка в тот же день, было сказано, что тарифы по обслуживанию карты изменились. На мой вопрос о том, каким образом оповещались клиенты об изменении тарифов, было сказано «все тарифы вывешены на сайте, банк не обязан оповещать клиентов об изменении условий». На мой вопрос о том, необходимо ли клиенту таким образом ежечасно мониторить сайт банка на предмет изменений тарифов и могут ли аналогично данной практике тарифы вырасти многократно, сотрудником поддержки был дан утвердительный ответ с формулировкой «закон позволяет банку делать это».Получается, в период с марта по июль я не пользовался банком, но 1 июля с меня было списано сразу три платы за обслуживание, на которое я не подписывался по условиям договора, когда получал карту – там при любых условиях плата была в размере 0 руб.Я хотел бы остаться клиентом банка, но так как об изменении условий оповещён не был, считаю справедливым возврат списанных трижды комиссионных платежей.

Добрый день! в феврале 2013 года брал кредит в Алтайэнергобанк, затем через некоторое время данный банк переименовался в АйМаниБанк, завершающим звеном для выплаты кредита стал Экспобанк.Весь кредит на автомобиль выплачен полностью 06.02.2018 года по договору№ АК 60****4606 от 13.02.2013 года.Несколько раз звонили в банк, просят заполнить заявление, в котором указано, что банк не несет ответственности за утерю ПТС. Тогда кто должен нести ответственность. Со своей стороны все обязательства перед банком выполнены. Почему после выплаты кредита, банк сам не контролирует отправку ПТС по месту прописки клиента?

14 марта 2021 года я купила автомобиль у мошенников в автосалоне.  автосалон сотрудничал с Экспобанком. по мимо кредита нам были навязано много различный дополнительных опций.   Так как я стала жертвой мошенников. мне нечем было платить кредит. это грозило мне серьезными последствиями.  одна дополнительная опция "Автоуверненность". которая была обязательной от Экспобанка спасла меня от всех неприятностей. которые могли случиться со мной.  я не платила автокредит 4 месяца. и благодаря опционному договору "Автоувереноность" я вернула автомобиль и  мне закрыли кредит в банке полностью.  я не верила до последнего. даже когда подписали все документы о закрытии автокредита.  Это что невероятное. мне до сих пор не вериться что такое вообще возможно. я не могу сдержать эмоции радости, что все закончилось как в сказке. особую благодарность хочется вынести сотруднику Экспобанка Ч-ву Сергею, который мне три недели подряд убеждал меня что все будет хорошо и это не обман. спасибо ему за терпение, его компетентность, грамотность.