2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

6 августа закончился вклад,как только деньги упали на текущий счет (поздно,но 6 авг по МСК),сразу открыт новый вклад Сезон роста и заявление прошло 6 августа,статус доставлено.В итоге,вклад открывается 9 августа,и теряются % за 3 дня. Прошу компенсировать %. ДБО для того и существует,чтобы операции внутри банка,например, открытие депозита ,происходила не на 3 день,в часы работы офиса.

Вместе с кредитом пришлось взять еще уверенность от автоэкспресс, но в принципе не скажу, что прям сильно лишняя услуга, Тем более это был второй салон, в другом с полным пакетом услуг и бешеной переплатой только давали. А автоуверенность может пригодиться, если платить по кредиту не сможешь, а времена сейчас нестабильные, поэтому мало ли, сильно отбрыкиваться от нее не стал

В Экспобанке брал кредит 3 месяца назад, все выплачиваю безпросрочек и вовремя, поэтому тут у меня, надеюсь, будет хорошая кредитная история. К банку претензий нет, лишнего не насчитывают, не дурят, скрытыхкомиссий, оплат, страховок и прочего нет. Как рассчитала менеджер на консультации, так и в договоре было прописано, так и оплачиваю. Положительный ответ дали быстро, уже на следующий день после подачи документов я пришел заключать договор. Не ожидал такой скорости, а с учетом того, что деньги я брал на лечение мамы, такое быстрое решение было очень кстати. Добавлю, что пакет документов запросили небольшой, а процентная ставка в этом банке более, чем адекватна (я консультировался по этому вопросу и в других банках, да и в интернете информации на эту тему полно). Деньги перечислили мне на счет, погашаю в кассе. И напоследок расскажу про обслуживание. Оно в этом банке на высоте, начиная от первой консультации и заканчивая подписанием договора.Менеджеры очень приветливы и компетентны, все подробно объясняют и рассказывают, на все вопросы отвечают, никаких накладок не было. В отделении очереди не было, так что ждать не пришлось. Когда закрою этот кредит, возьму еще на ремонт дома.

Понадобились деньги, пришлось искать, где оформить потребительский кредит. Когда сел читать условия, увидел, что в Экспобанке они как раз то, что для меня нужно. Пришел на консультацию, менеджер все подробно рассказала. Мы с ней посчитали, сколько примерно мне придется платить, мне все подошло. Потом принес документы, которые просили, в общем, тут все стандартно как и везде. Плачу равными частями, планирую погасить раньше времени. Не знаю, кто и почему этим банком не доволен, у меня лично все прошло гладко и быстро. Уже через 2 дня после обращения деньги были у меня на счету. Менеджер все быстро оформил, никаких проблем не было.

При оформлении кредита в автосалоне менеджер автосалона ООО «Автопрестиж-Сервис», вероятно представитель Экспобанка?, поскольку подписывала документы от лица банка,  указала условие требование банка об обязательности заключения «страхования жизни».В последствии выяснилось, что в основную сумму кредита на покупку автомобиля была включена дополнительная сумма 151 359,6 рублей на потребительские цели??, которые мной не запрашивались, эта же сумма была перечислена в счёт оплаты Опционного договора с ООО «Автоэкспресс» за право предъявления Требования приобрести мой автомобиль в целях погашения задолженности по кредитному договору..Считаю что ООО "Экспобанк" является инициатором в навязывании и оформлении дополнительных услуг (через аффилированное юридическое лицо ООО "Автоэкспресс"), что ухудшает финансовое положение заемщика.Отправила официальную претензию, банк её зарегистрировал от 07.07.2021, на текущую дату 09.08.2021 ответа от банка не поступило.

Добрый день. Взяли потребительский кредит наличными, обязали страховку в ходящею в сам кредит, но сотрудники банка настоичиво уверили, что при досрочном погашении кредита ее можно вернуть. Кредит до срочно закрыли за 4 месяца, за место 3 лет. Не видитесь на это, возврашайте страховку сразу в течении 14 календарных дней. При досрочном погашении остаток страховки ни кто вам не вернет. Лучше бы сотрудники не врали и не обнадеживали клиентов.

Хочется отметить всегда приветливое отношение Вадима Х-ва менеджера по операционно-кредитной работе офиса «Невский» ООО «ЭКСПОБАНК» в доме 170 по Невскому проспекту в Санкт-Петербурге. Благодарю за высокий уровень профессионализма, чуткое внимание ко мне как посетителю-клиенту банка, помощь и поддержку при совершении всех банковских операций оказанных при посещении отделения Банка с 2 по 5 Августа 2021год. Также благодарю сотрудника контактного Центра Евгению за Онлайн-помощь  помощь 8 Августа в 12:20 и индивидуальный подход к клиенту.

Хочется отметить всегда приветливое отношение Вадима Х-ва менеджера по операционно-кредитной работе офиса «Невский» ООО «ЭКСПОБАНК» в доме 170 по Невскому проспекту в Санкт-Петербурге. Благодарю за высокий уровень профессионализма, чуткое внимание ко мне как посетителю-клиенту банка, помощь и поддержку при совершении всех банковских операций оказанных при посещении отделения Банка с 2 по 5 Августа 2021год. Также благодарю сотрудника контактного Центра Евгению за Онлайн-помощь  помощь 8 Августа в 12:20 и индивидуальный подход к клиенту.

Хочу написать отзыв об отвратительном отношении страховой компании "СЕЙФТИ", которая всеми способами задерживает выплату страховки, отправила письмо им не обычное а ЕMS,(о том что нужно я обязательно обычное письмо отправлять ,никто не предупреждал), курьер не с мог доставить его ,так как у них договор с почтой, что курьер лично по доверенности забирает письма, в итоге письмо лежит на почте и его никто не МОЖЕТ или НЕ ХОЧЕТ забирать, так как в доверенности не указано, ( или СПЕЦИАЛЬНО НЕ УКАЗАНО) забирать заказные письма! Ужасно не довольна предоставляемыми услугами компании "СЕЙФТИ",звоня в эту компанию , отвечает АНАСТАСИЯ Всегда!!! и что бы вы не спросили она не может вам помочь, не может перевести звонок на руководителей компании или выше стоящих руководителей, заведомо путают , оттягивают сроки, чтобы не выплачивать страховку, СТЫД И ПОЗОР ВАМ, ну ничего и нас найдётся управа, через суд !! Прошу опубликовать мой отзыв , чтобы в дальнейшем не допускать такого безразличия и самоуправства!!

Обманная схема обучения операторов. Хотел брать автокредит в банке. Позвонил представитель и сказала что кредит одобрен. Потом сказала что ставка будет выше ощутимо. Потом сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ВЗЯТЬ АВТОУВЕРЕННОСТЬ(страховка) на 50 тысяч. Потом быстро скинула до 30. И сказала что без этого НЕЛЬЗЯ ВЗЯТЬ КРЕДИТ или скинем вам стоимость страховки или уменьшим процент по кредиту. Это ЯВЛЯЕТСЯ ПРЯМЫМ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА. Пользуются положением и неграмотностью населения. Когда сказал про нарушение закона, ответила что без этого никак

Меня зовут Сергей и мне 17 лет. 4 августа я впервые стал клиентом этого банка, открыл счёт и получил доступ к интернет-банку. Моей главной целью было открыть вклад "Сезон роста" через интернет-банк так как при открытии вклада онлайн процентная ставка на 0.1% выше.Сразу после открытия счета я внес деньги через кассу, а по пути домой получил доступ к интернет-банку через приложение на телефоне. Вечером того же дня подал заявление на открытие интересующего меня вклада.В то же время мой папа тоже подал заявление на открытие вклада "сезон роста" и в течение часа ему вклад открыли. А моё заявление долго не рассматривалось и на следующий день 5 августа я решил обратиться в отделение банка что бы1) довнести деньги на счет 2) узнать почему так долго рассматриваться заявление на открытие вкладаПо поводу второго вопроса та же сотрудница банка которая 4 августа мне оформляла договор на ДБО и счёт заявила, что на основании статьи 28 ГК РФ (Дееспособность малолетних) несовершеннолетним нельзя пользоваться интернет-банком.После этого она отключила мне доступ в интернет банк и заставила заполнить заявление на "добровольный" отказ от ДБО. Я являюсь клиентом 4 банков помимо экспобанка, но еще ни в одном мне не отказывали в дистанционном обслуживании потому что я несовершеннолетний.В итоге я потерял доступ к ДБО, т.е. интернет-банку, меня обманули на 1 день процентов по вкладу, а так же с процентной ставкой которая оказалась на 0.1% меньше.Некомпетентность сотрудников которые в один день заключают договор на ДБО, а на следующий заявляют что несовершеннолетним интернет-банк не положен, еще и разбрасываются разбрасываются случайными статьями ГК РФ, которые не имеют никакого отношения к делу.

Меня зовут Сергей и мне 17 лет. 4 августа я впервые стал клиентом этого банка, открыл счёт и получил доступ к интернет-банку. Моей главной целью было открыть вклад "Сезон роста" через интернет-банк так как при открытии вклада онлайн процентная ставка на 0.1% выше.Сразу после открытия счета я внес деньги через кассу, а по пути домой получил доступ к интернет-банку через приложение на телефоне. Вечером того же дня подал заявление на открытие интересующего меня вклада.В то же время мой папа тоже подал заявление на открытие вклада "сезон роста" и в течение часа ему вклад открыли. А моё заявление долго не рассматривалось и на следующий день 5 августа я решил обратиться в отделение банка что бы1) довнести деньги на счет 2) узнать почему так долго рассматриваться заявление на открытие вкладаПо поводу второго вопроса та же сотрудница банка которая 4 августа мне оформляла договор на ДБО и счёт заявила, что на основании статьи 28 ГК РФ (Дееспособность малолетних) несовершеннолетним нельзя пользоваться интернет-банком.После этого она отключила мне доступ в интернет банк и заставила заполнить заявление на "добровольный" отказ от ДБО. Я являюсь клиентом 4 банков помимо экспобанка, но еще ни в одном мне не отказывали в дистанционном обслуживании потому что я несовершеннолетний.В итоге я потерял доступ к ДБО, т.е. интернет-банку, меня обманули на 1 день процентов по вкладу, а так же с процентной ставкой которая оказалась на 0.1% меньше.Некомпетентность сотрудников которые в один день заключают договор на ДБО, а на следующий заявляют что несовершеннолетним интернет-банк не положен, еще и разбрасываются разбрасываются случайными статьями ГК РФ, которые не имеют никакого отношения к делу.

Добрый день! Меня зовут, А-ян С., я не являюсь клиентом Экспобанка, но сотрудники взыскания уже несколько недель атакуют своими звонками ежедневно, по 5-7 раз. Мой номер телефона предоставили как контактный номер, в итоге у заемщика видимо просрочки и по этому поводу вчера со мной побеседовал сотрудник отдела взыскания Экспобанка, заявив, что я обязана выплатить данный долг, и если я не сделаю это, он подключит к данному делю всю мою семью, так же угрожал, что заявится ко мне домой и ничего хорошего из этого не будет, а это статья 119, 163, 172, 183 УК РФ. Ни одна организация, занимающаяся взысканием, не имеет право более 2 раз в неделю совершать звонки, а про угрозы я вообще молчу. Я не являюсь вашим клиентом, не брала у вас кредиты и не должна вам ничего! Прошу руководство вашего банка разобраться со своими сотрудниками с данной ситуацией! В противном случаи я обращусь в прокуратуру!

3.08.2021 обратились в банк для решения вопроса о досрочном погашении кредита,сказали ждать звонка,но так и не дождались,позвонили в 18:30 трубку уже никто не взял,сегодня списания до сих пор нет,специалист никаких ответов не дает и в конце просто бросает трубку.Как можно так относиться к клиентам?если сегодня не будет списания,то до завтра обратно вырастут проценты.

В банке разочаровалась, навязали платный пакет услуг в виде страховки., который мне совсем не нужен. Ранее работая с этим банком можно было вернуть деньги за навязанную услугу. А сейчас после подписания договора открываюся совершенно другие условия. Хотела бы все таки отказатся от этих услуг и вернуть свои деньги.

Несколько раз на дню мне поступают звонки из отдела взыскания в поисках вашей заемщицы Д-ан Альбины которая указала мой номер как контактное лицо. Уведомляю,что я не давала согласия на обработку моих персональных данных,а так же при оформлении кредита со мной не связывались для уточнения о моем согласии указывать мой контактный номер в анкете. Звонки совершаются с разных номеров с периодичностью 2-3 раза в день,что так же является грубейшим нарушением закона №230-ФЗ! Я не являюсь ни поручителем,ни созаемщиком, ни родственницей Д-ан Альбины.  Я не имею никакого отношения к этому кредиту. На каком основании вы мне звоните?Требую исключить мой контактный номер из базы и прекратить любые звонки! В противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, а так же в полицию и суд, так как вы  нарушаете законы №230-ФЗ от 03.07.2016 и №152-ФЗ от 27.07.2006. Все звонки записываются на диктофон и будут предъявлены в прокуратуру.

Пришли деньги от президента-10000р. Но нам их полностью не дали,не взирая на код президента№2. Это как?Даже судебные приставы не трогают эти деньги!!! А частному банку по-фигу... и что делать?

17.05.2021 в процессе получения автокредита в ООО ЭКСПОБАНК (договор 263**** был подписан договор на оказание услуг АО" АВТОАССИСТАНС" (карта технической помощи на дорогах номер: 1010033428021970762) оплата услуг 153.025 Эта услуга была навязана сотрудниками банка,приобретать её не хотел и пользоваться ей не собираюсь. В связи с этим прошу аннулировать сертификат и сделать перерасчёт графика платежей. Спасибо за рассмотрение моего обращения.

Хотелось бы отметить положительным отзывом работу сотрудницы ДО «Каланчевский»: Ф-ву Веронику. В пятницу 30.07.2021 в момент закрытия офиса (20-00) не обслуженные оставались 4 клиента.  Клиентам было предложено прийти в отделение на следующий день, но т. к. большинство людей уже провели в очереди больше часа (лично я на тот момент находился в банке 1 час 20 минут), то никто уходить не хотел и просили пойти на встречу и оказать необходимые услуги. В ущерб своему личному времени Ф-ва Вероника осталась на рабочем месте после 20-00 и оказала все необходимые услуги оставшимся  клиентам. Я был последним из этих 4-х человек и покинул отделение уже после 21-00.  Хотелось бы попросить руководство ДО «Каланчевский» не оставить без внимания работу Ф-ой В. Н. т. к. данный сотрудник сильно изменил моё впечатление о банке в лучшую сторону.

Для создания личного кабинета, для общения с банком в течение обещанных 5 рабочих дней не выслали логин