2 019 отзывов о банке «Экспобанк»

Добрый день. Взяли потребительский кредит наличными, обязали страховку в ходящею в сам кредит, но сотрудники банка настоичиво уверили, что при досрочном погашении кредита ее можно вернуть. Кредит до срочно закрыли за 4 месяца, за место 3 лет. Не видитесь на это, возврашайте страховку сразу в течении 14 календарных дней. При досрочном погашении остаток страховки ни кто вам не вернет. Лучше бы сотрудники не врали и не обнадеживали клиентов.

Хочется отметить всегда приветливое отношение Вадима Х-ва менеджера по операционно-кредитной работе офиса «Невский» ООО «ЭКСПОБАНК» в доме 170 по Невскому проспекту в Санкт-Петербурге. Благодарю за высокий уровень профессионализма, чуткое внимание ко мне как посетителю-клиенту банка, помощь и поддержку при совершении всех банковских операций оказанных при посещении отделения Банка с 2 по 5 Августа 2021год. Также благодарю сотрудника контактного Центра Евгению за Онлайн-помощь  помощь 8 Августа в 12:20 и индивидуальный подход к клиенту.

Хочется отметить всегда приветливое отношение Вадима Х-ва менеджера по операционно-кредитной работе офиса «Невский» ООО «ЭКСПОБАНК» в доме 170 по Невскому проспекту в Санкт-Петербурге. Благодарю за высокий уровень профессионализма, чуткое внимание ко мне как посетителю-клиенту банка, помощь и поддержку при совершении всех банковских операций оказанных при посещении отделения Банка с 2 по 5 Августа 2021год. Также благодарю сотрудника контактного Центра Евгению за Онлайн-помощь  помощь 8 Августа в 12:20 и индивидуальный подход к клиенту.

Хочу написать отзыв об отвратительном отношении страховой компании "СЕЙФТИ", которая всеми способами задерживает выплату страховки, отправила письмо им не обычное а ЕMS,(о том что нужно я обязательно обычное письмо отправлять ,никто не предупреждал), курьер не с мог доставить его ,так как у них договор с почтой, что курьер лично по доверенности забирает письма, в итоге письмо лежит на почте и его никто не МОЖЕТ или НЕ ХОЧЕТ забирать, так как в доверенности не указано, ( или СПЕЦИАЛЬНО НЕ УКАЗАНО) забирать заказные письма! Ужасно не довольна предоставляемыми услугами компании "СЕЙФТИ",звоня в эту компанию , отвечает АНАСТАСИЯ Всегда!!! и что бы вы не спросили она не может вам помочь, не может перевести звонок на руководителей компании или выше стоящих руководителей, заведомо путают , оттягивают сроки, чтобы не выплачивать страховку, СТЫД И ПОЗОР ВАМ, ну ничего и нас найдётся управа, через суд !! Прошу опубликовать мой отзыв , чтобы в дальнейшем не допускать такого безразличия и самоуправства!!

Обманная схема обучения операторов. Хотел брать автокредит в банке. Позвонил представитель и сказала что кредит одобрен. Потом сказала что ставка будет выше ощутимо. Потом сказала что ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНО ВЗЯТЬ АВТОУВЕРЕННОСТЬ(страховка) на 50 тысяч. Потом быстро скинула до 30. И сказала что без этого НЕЛЬЗЯ ВЗЯТЬ КРЕДИТ или скинем вам стоимость страховки или уменьшим процент по кредиту. Это ЯВЛЯЕТСЯ ПРЯМЫМ НАРУШЕНИЕМ ЗАКОНА. Пользуются положением и неграмотностью населения. Когда сказал про нарушение закона, ответила что без этого никак

Меня зовут Сергей и мне 17 лет. 4 августа я впервые стал клиентом этого банка, открыл счёт и получил доступ к интернет-банку. Моей главной целью было открыть вклад "Сезон роста" через интернет-банк так как при открытии вклада онлайн процентная ставка на 0.1% выше.Сразу после открытия счета я внес деньги через кассу, а по пути домой получил доступ к интернет-банку через приложение на телефоне. Вечером того же дня подал заявление на открытие интересующего меня вклада.В то же время мой папа тоже подал заявление на открытие вклада "сезон роста" и в течение часа ему вклад открыли. А моё заявление долго не рассматривалось и на следующий день 5 августа я решил обратиться в отделение банка что бы1) довнести деньги на счет 2) узнать почему так долго рассматриваться заявление на открытие вкладаПо поводу второго вопроса та же сотрудница банка которая 4 августа мне оформляла договор на ДБО и счёт заявила, что на основании статьи 28 ГК РФ (Дееспособность малолетних) несовершеннолетним нельзя пользоваться интернет-банком.После этого она отключила мне доступ в интернет банк и заставила заполнить заявление на "добровольный" отказ от ДБО. Я являюсь клиентом 4 банков помимо экспобанка, но еще ни в одном мне не отказывали в дистанционном обслуживании потому что я несовершеннолетний.В итоге я потерял доступ к ДБО, т.е. интернет-банку, меня обманули на 1 день процентов по вкладу, а так же с процентной ставкой которая оказалась на 0.1% меньше.Некомпетентность сотрудников которые в один день заключают договор на ДБО, а на следующий заявляют что несовершеннолетним интернет-банк не положен, еще и разбрасываются разбрасываются случайными статьями ГК РФ, которые не имеют никакого отношения к делу.

Меня зовут Сергей и мне 17 лет. 4 августа я впервые стал клиентом этого банка, открыл счёт и получил доступ к интернет-банку. Моей главной целью было открыть вклад "Сезон роста" через интернет-банк так как при открытии вклада онлайн процентная ставка на 0.1% выше.Сразу после открытия счета я внес деньги через кассу, а по пути домой получил доступ к интернет-банку через приложение на телефоне. Вечером того же дня подал заявление на открытие интересующего меня вклада.В то же время мой папа тоже подал заявление на открытие вклада "сезон роста" и в течение часа ему вклад открыли. А моё заявление долго не рассматривалось и на следующий день 5 августа я решил обратиться в отделение банка что бы1) довнести деньги на счет 2) узнать почему так долго рассматриваться заявление на открытие вкладаПо поводу второго вопроса та же сотрудница банка которая 4 августа мне оформляла договор на ДБО и счёт заявила, что на основании статьи 28 ГК РФ (Дееспособность малолетних) несовершеннолетним нельзя пользоваться интернет-банком.После этого она отключила мне доступ в интернет банк и заставила заполнить заявление на "добровольный" отказ от ДБО. Я являюсь клиентом 4 банков помимо экспобанка, но еще ни в одном мне не отказывали в дистанционном обслуживании потому что я несовершеннолетний.В итоге я потерял доступ к ДБО, т.е. интернет-банку, меня обманули на 1 день процентов по вкладу, а так же с процентной ставкой которая оказалась на 0.1% меньше.Некомпетентность сотрудников которые в один день заключают договор на ДБО, а на следующий заявляют что несовершеннолетним интернет-банк не положен, еще и разбрасываются разбрасываются случайными статьями ГК РФ, которые не имеют никакого отношения к делу.

Добрый день! Меня зовут, А-ян С., я не являюсь клиентом Экспобанка, но сотрудники взыскания уже несколько недель атакуют своими звонками ежедневно, по 5-7 раз. Мой номер телефона предоставили как контактный номер, в итоге у заемщика видимо просрочки и по этому поводу вчера со мной побеседовал сотрудник отдела взыскания Экспобанка, заявив, что я обязана выплатить данный долг, и если я не сделаю это, он подключит к данному делю всю мою семью, так же угрожал, что заявится ко мне домой и ничего хорошего из этого не будет, а это статья 119, 163, 172, 183 УК РФ. Ни одна организация, занимающаяся взысканием, не имеет право более 2 раз в неделю совершать звонки, а про угрозы я вообще молчу. Я не являюсь вашим клиентом, не брала у вас кредиты и не должна вам ничего! Прошу руководство вашего банка разобраться со своими сотрудниками с данной ситуацией! В противном случаи я обращусь в прокуратуру!

3.08.2021 обратились в банк для решения вопроса о досрочном погашении кредита,сказали ждать звонка,но так и не дождались,позвонили в 18:30 трубку уже никто не взял,сегодня списания до сих пор нет,специалист никаких ответов не дает и в конце просто бросает трубку.Как можно так относиться к клиентам?если сегодня не будет списания,то до завтра обратно вырастут проценты.

В банке разочаровалась, навязали платный пакет услуг в виде страховки., который мне совсем не нужен. Ранее работая с этим банком можно было вернуть деньги за навязанную услугу. А сейчас после подписания договора открываюся совершенно другие условия. Хотела бы все таки отказатся от этих услуг и вернуть свои деньги.

Несколько раз на дню мне поступают звонки из отдела взыскания в поисках вашей заемщицы Д-ан Альбины которая указала мой номер как контактное лицо. Уведомляю,что я не давала согласия на обработку моих персональных данных,а так же при оформлении кредита со мной не связывались для уточнения о моем согласии указывать мой контактный номер в анкете. Звонки совершаются с разных номеров с периодичностью 2-3 раза в день,что так же является грубейшим нарушением закона №230-ФЗ! Я не являюсь ни поручителем,ни созаемщиком, ни родственницей Д-ан Альбины.  Я не имею никакого отношения к этому кредиту. На каком основании вы мне звоните?Требую исключить мой контактный номер из базы и прекратить любые звонки! В противном случае я буду вынуждена обратиться с жалобой в Банк России, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, а так же в полицию и суд, так как вы  нарушаете законы №230-ФЗ от 03.07.2016 и №152-ФЗ от 27.07.2006. Все звонки записываются на диктофон и будут предъявлены в прокуратуру.

Пришли деньги от президента-10000р. Но нам их полностью не дали,не взирая на код президента№2. Это как?Даже судебные приставы не трогают эти деньги!!! А частному банку по-фигу... и что делать?

17.05.2021 в процессе получения автокредита в ООО ЭКСПОБАНК (договор 263**** был подписан договор на оказание услуг АО" АВТОАССИСТАНС" (карта технической помощи на дорогах номер: 1010033428021970762) оплата услуг 153.025 Эта услуга была навязана сотрудниками банка,приобретать её не хотел и пользоваться ей не собираюсь. В связи с этим прошу аннулировать сертификат и сделать перерасчёт графика платежей. Спасибо за рассмотрение моего обращения.

Хотелось бы отметить положительным отзывом работу сотрудницы ДО «Каланчевский»: Ф-ву Веронику. В пятницу 30.07.2021 в момент закрытия офиса (20-00) не обслуженные оставались 4 клиента.  Клиентам было предложено прийти в отделение на следующий день, но т. к. большинство людей уже провели в очереди больше часа (лично я на тот момент находился в банке 1 час 20 минут), то никто уходить не хотел и просили пойти на встречу и оказать необходимые услуги. В ущерб своему личному времени Ф-ва Вероника осталась на рабочем месте после 20-00 и оказала все необходимые услуги оставшимся  клиентам. Я был последним из этих 4-х человек и покинул отделение уже после 21-00.  Хотелось бы попросить руководство ДО «Каланчевский» не оставить без внимания работу Ф-ой В. Н. т. к. данный сотрудник сильно изменил моё впечатление о банке в лучшую сторону.

Для создания личного кабинета, для общения с банком в течение обещанных 5 рабочих дней не выслали логин

Золотая корона - это сервис мгновенных переводов... Но не таких уж и мгновенных. Причем здесь "Экспобанк"?  Все по порядку.Я регулярно оплачиваю кредит мужа через интернет. Недавно "Золотая корона" создала приложение, которое кстати платное и стала выдавливать пользователей, оплачивающих на сайте (между прочим с комиссией) в приложение, чтобы поиметь и оплату за приложение и комиссию. Интересно?  А причем здесь "Эспобанк"?При том, что какие партнеры, такой и банк. Эти партнеры вымораживая дополнительные деньги держат у себя мой платеж по кредиту, а тем временем "Экспобанк" шлет уведомления о задолженности. К слову, за все время оплаты кредита просрочек не было. Списание со счета в начале месяца. Была даже как-то оплата 30 мая, на предмет в воскресенье и перевод был осуществлен день в день. А вчера... Да просто слов нет.

Обратилась в банк по вопросу поступления звонков мне как 3-ему лицу. Неделю пыталась решить вопрос со звонками, но никто, к сожалению, не мог помочь. Пока не перевели на руководителя Я-го Н. А. Сразу вопрос решился. Звонки тут же прекратились. Огромное спасибо Н. А. Я-му!!! Всем рекомендую обращаться только к нему.

На сайте банка в описании продукта Накопительная карта https://expobank.ru/home/karty/card-save/?region=139 указано: Бесплатная доставка. Карту доставят в удобное для Вас времяТратишь время на заполнение заявки, собирают с тебе все персональные данные и потом перезванивают и говорят - такой услуги в Москве нет, приходите сами в офис.

Мне уже давно нужно было обновить машину, да все руки не доходили. После того, как мой старый Форд в очередной раз заглох на трассе, решила, что с меня хватит. Стала потихоньку интересоваться условиями кредитов на машины, которые предлагали банки, но для себя ничего подходящего не нашла. Стала ходить по автосалонам, присматривать, и в одном из них сотрудник сказал, что есть хорошие условия от Экспобанка. Проценты адекватные, а если справку о доходах принести, то еще лучше будет. Страховку КАСКО можно тоже в кредит взять, очень удобно. А потом на следующий год от нее и отказаться можно, если уже не требуется. А еще предоставляется услуга, если можно так сказать, от невыплаты кредита. Она называется автоуверенность. Ну, это на тот случай, если не сможешь платить по кредиту. Машину забирают и продают и теми деньгами покрывают долг. Конечно, кредит я платить буду, услуга, вроде, мне и не нужна, но решила не отказываться. Интересно, что обращалась в банки и во всех мне отказывали, даже не знаю почему так происходило, а тут дали согласие и очень быстро. На оформление всех бумаг, страховок много времени не ушло, ребята быстро справились. Так что теперь я катаюсь на новеньком Рено, не машина, а сказка по сравнению с моей прежней.

Оформлял в Экспобанке потребительский кредит в начале марта. Мне нужно закончить ремонт к лету, а денег не хватало, не рассчитал немного, как обычно в таких случаях бывает. Увидел информацию о кредитовании в этом банке случайно. Когда пришел в отделение проконсультироваться, менеджер мне все рассказала, была очень вежлива и ответила на все вопросы. У них как раз в это время проходила акция по потребительским кредитам – давали деньги по сниженной ставке. Для кредита нужно было принести только паспорт, документ о доходах и написать заявление, что я и сделал уже на следующий же день. Решение по кредиту банк принял очень быстро, буквально к концу дня. Мне такая скорость была только на руку, потому что ремонт стоял незаконченным. Я пришел на следующий день для оформления, после подписания договора деньги перевели мне на счет. Брал кредит на 12 месяцев, думаю, что выплачу раньше. Менеджер сказала, что можно погашать в кассе банка или в терминале, так комиссия не берется. Ремонт потихоньку заканчиваю, осталось по мелочам. Если бы не кредит, то не знаю, как бы выкручивался, потому что в других банках мне отказали. Так что советую всем, кто еще сомневается или ищет выгодное предложение – обращайтесь в Экспо