2 319 отзывов о банке «Экспобанк»

Был в офисе на Союзной,  консультировался по вкладам. Ожидать совсем не пришлось. Сотрудник Дмитрий все подробно рассказал и подобрал для меня самое выгодное предложение по депозиту, также открыл для меня мир инвестиционных продуктов, к которому я относился скептически, думаю размещаться в более доходные инструменты. Побольше бы таких грамотных сотрудников!

20 декабря 2021 года закончился срок моего летнего вклада, и я попросил оператора в офисе Экспобанка по адресу  Гончарная наб. 1 стр.2 открыть мне счет «Накопительный +» под заманчивые 10% годовых, перевести на этот счет основную сумму от предыдущего вклада, а остаток  - на карту для платежей по ней (не менее 10 000 руб. в месяц в соответствии с условиями счета «Накопительный +» ).Как впоследствии выяснилось, оператор сделал наоборот, оставив основную сумму предыдущего вклада на старом счете и переведя остаток на карту, привязанную к накопительному  счету. Оказывается, на день моего обращения все средства накопительного счета  должны быть на карте. Нюанс в том, что ранее моя жена открывала в этом же офисе такой же счет «Накопительный +», и тогда на этом счете лежала отдельно основная сумма, а не карту вносилась другая - для текущих платежей (совершенно типичная ситуация для других банков, в которых я открывал накопительные счета). Этот нюанс выяснился в ходе личного общения с девушкой, открывшей мой счет - она поняла, что я почему-то хочу оставить основную сумму на старом счете (без процентов!), тогда зачем бы я приходил в офис банка?!. Мне ведь никто не объяснил, что по новым правилам все деньги нужно перевести на карту. Я обнаружил этот подвох только 1 января 2022 года и перевел в личном кабинете основную сумму со старого счета на карту. Зачислена она была, увы, только 5 января, что меня немало удивило - в других банках подобные операции совершаются мгновенно, даже в новогодние праздники.11 января с.г. я оставил в офисе банка по адресу  Гончарная наб. 1 стр.2 заявление (вх. № 24963) с описанием сложившейся ситуации и просьбой выплатить мне проценты в соответствии с условиями накопительного счета (я исправно тратил более 10 000 руб. в месяц по карте Экспобанка). До настоящего времени никакой реакции на мое заявление я не получил, хотя и звонил в банк 2 раза и напоминал о своем заявлении.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и выплатить мне проценты в соответствии с условиями счета «Накопительный +».

Обратилась впервые в отделение на Гончарной, получила полную квалифицированную полную консультацию, по депозитам. хотя была напугана предыдущими отзывами на сайте банки.ру, и сомневалась открывать ли мне вклад в данном банке. После консультации специалистов Шитовой  А и Белецкая Ю, получила полные ответы на все вопросы. И открыла депозит, в дальнейшем обязательно вернусь и буду пользоваться услугами этого банка. Спасибо за вежливое обслуживание

Обратилась впервые в отделение на Гончарной, получила полную квалифицированную полную консультацию, по депозитам. хотя была напугана предыдущими отзывами на сайте банки.ру, и сомневалась открывать ли мне вклад в данном банке. После консультации специалистов Шитовой  А и Белецкая Ю, получила полные ответы на все вопросы. И открыла депозит, в дальнейшем обязательно вернусь и буду пользоваться услугами этого банка. Спасибо за вежливое обслуживание

Подходил срок  31.01.22 к окончанию накопительного счета своего и жены. Заказал заранее денежные средства. Но прийти в отделение в этот день не смог.  Пришел только 2.02.22. По условиям , на получение больших сумм в другой день, должен быть свой заказ.  Но сотрудник Отделения Светлана Х. вошла в положение и сделала распоряжение на выдачу в день моего прихода. А так ждать бы мне еще два дня. А это,  финансовые потери. Также Светлана предложила мне заранее провести проверку доверенности на жену, для экономии моего времени в отделении. Не смогу пройти мимо,  после такого отношения со стороны сотрудника отделения высокой оценкой банку!

Подходил срок  31.01.22 к окончанию накопительного счета своего и жены. Заказал заранее денежные средства. Но прийти в отделение в этот день не смог. Пришел только 2.02.22.По условиям , на получение больших сумм в другой день, должен быть свой заказ. Но сотрудник Отделения Светлана Х. вошла в положение и сделала распоряжение на выдачу в день моего прихода. А так ждать бы мне еще два дня. А это,  финансовые потери.Также Светлана предложила мне заранее провести проверку доверенности на жену, для экономии моего времени в отделении. Не смогу пройти мимо,  после такого отношения со стороны сотрудника отделения высокой оценкой банку!

Добрый день.Хотелось бы оставить свое мнение о качестве обслуживания в Экспобанке в г.Уфе. Счет открыли еще в 2017 году, с тех пор обслуживаемся онлайн, т.к. потребности посещать офис практически не возникает. Все технические моменты решаются вовремя и незаметно для меня, как руководителя предприятия. Сбоев по переводам или зачислению денег не возникает, а это для меня самое главное. Немаловажно наличие доп.контроля со стороны банка, что позволяет не волноваться за сохранность ресурсов (я говорю про мошенничество). Отдельное спасибо менеджерам по юр.лицам (в частности, Г-ой Милане), которые четко и профессионально решают возникающие в процессе работы вопросы. И, конечно отдельное спасибо управляющему операционным офисом Ольге Д-ко, которая грамотно руководит прекрасным коллективом. Хочу добавить, что во время редких посещений офиса меня всегда встречает деловая и дружелюбная атмосфера профессионалов своего дела.В общем, всем рекомендую.

Имеем расчетный счет в Экспобанке, оформляем банковские гарантии по мере необходимости.Очень импонирует человеческое отношение банка к своим клиентам, нет формализма и бюрократии.При переводе больших сумм денег или новому контрагенту идет подстраховка со стороны банка: наш операционист (Милана Г-ва) всегда уточняет действительность такого перевода.К оформлению банковских гарантий вообще никаких претензий, ставки разумные, процедура простая и быстрая. То, что нужно для нашего бизнеса!

Имеем расчетный счет в Экспобанке, оформляем банковские гарантии по мере необходимости.Очень импонирует человеческое отношение банка к своим клиентам, нет формализма и бюрократии.При переводе больших сумм денег или новому контрагенту идет подстраховка со стороны банка: наш операционист (Милана Г-ва) всегда уточняет действительность такого перевода.К оформлению банковских гарантий вообще никаких претензий, ставки разумные, процедура простая и быстрая. То, что нужно для нашего бизнеса!

С банком Экспобанк мы работаем с 2021 года. Окрыли у них РКО. Открытие РКО прошло очень быстро, сотрудники банка очень понятно и ясно дают ответы на все поставленные вопросы, очень доходчиво объясняют как работать в системе банка. Наша организация очень быстро и с минимальными затратами получила кредит под обеспечение контракта. В работе данного банка нас полностью все устраивает. Будем и дальше плодотворно работать с данным Банком. Отдельную благодарность выражаем сотрудника Экспобанка которые находятся в Уфе.

С банком Экспобанк мы работаем с 2021 года. Окрыли у них РКО. Открытие РКО прошло очень быстро, сотрудники банка очень понятно и ясно дают ответы на все поставленные вопросы, очень доходчиво объясняют как работать в системе банка. Наша организация очень быстро и с минимальными затратами получила кредит под обеспечение контракта. В работе данного банка нас полностью все устраивает. Будем и дальше плодотворно работать с данным Банком. Отдельную благодарность выражаем сотрудника Экспобанка которые находятся в Уфе.

Наша организация неоднократно обращалась в Уфимское отделение АО "Экспобанк"  за банковскими гарантиями в рамках 44-ФЗ. Еще ни разу не подвели: рассмотрение заявок, процедура согласования, выпуск БГ- все четко и быстро. Всегда идут навстречу требованиям капризных бенефициаров. Последний раз вся процедура, от момента обращения и заполнения заявки до получения БГ, заняла рекордных ДВА ЧАСА! Н-ва Елена В-на - супер-клиентский менеджер, ей большая благодарность за отзывчивость, понимание ситуации и готовность помочь. Управляющему Уфимским отделением Ольге С-не Д-ко отдельное спасибо за компетентность, грамотную организацию работы отделения и клиентоориентированность.

Наша организация неоднократно обращалась в Уфимское отделение АО "Экспобанк"  за банковскими гарантиями в рамках 44-ФЗ. Еще ни разу не подвели: рассмотрение заявок, процедура согласования, выпуск БГ- все четко и быстро. Всегда идут навстречу требованиям капризных бенефициаров. Последний раз вся процедура, от момента обращения и заполнения заявки до получения БГ, заняла рекордных ДВА ЧАСА! Н-ва Елена В-на - супер-клиентский менеджер, ей большая благодарность за отзывчивость, понимание ситуации и готовность помочь. Управляющему Уфимским отделением Ольге С-не Д-ко отдельное спасибо за компетентность, грамотную организацию работы отделения и клиентоориентированность.

Работаю с банком как юрлицо больше года, в основном работа происходит онлайн через банк клиент, если возникают вопросы по заполнению платежных поручений, так же оформлению депозита менеджер решает оперативно за что большая благодарность Н-ой Елене и Г-ой Милане. Так же хорошее отношение в самом офисе банка, все происходит сразу без ожидания и очередей. Н-ой Елене и Г-ой Милане.

Работаю с банком как юрлицо больше года, в основном работа происходит онлайн через банк клиент, если возникают вопросы по заполнению платежных поручений, так же оформлению депозита менеджер решает оперативно за что большая благодарность Н-ой Елене и Г-ой Милане. Так же хорошее отношение в самом офисе банка, все происходит сразу без ожидания и очередей. Н-ой Елене и Г-ой Милане.

Работаю с банком как юрлицо больше года, в основном работа происходит онлайн через банк клиент, если возникают вопросы по заполнению платежных поручений, так же оформлению депозита менеджер решает оперативно за что большая благодарность Н-ой Елене и Г-ой Милане. Так же хорошее отношение в самом офисе банка, все происходит сразу без ожидания и очередей. Н-ой Елене и Г-ой Милане.

Банк был выбран исходя из условий вклада,  местоположения и наличия паруовки.  Отмечаю профессионализм сотрудника Б-ой Полины Г. У меня завершался срок депозита. За три дня поступил звонок из офиса с напоминанием о грядущем событии.На следующий день позвонила девушка-операционист,деликатно выяснила планы клиента и предложила варианты продолжения сотрудничества. При этом тонко уловила мои приоритеты и не стала долго и утомительно навязывать инвестиционные и страховые продукты.Всё компетентно и по делу.А на следующий день пришло смс-сообщение с наименованием,процентом и сроком действия обсужденного вклада. Это очень удобно и экономит время,можно просто, при визите в банк, показать операционистке экран телефона.

Банк был выбран исходя из условий вклада,  местоположения и наличия паруовки.  Отмечаю профессионализм сотрудника Б-ой Полины Г. У меня завершался срок депозита. За три дня поступил звонок из офиса с напоминанием о грядущем событии.На следующий день позвонила девушка-операционист,деликатно выяснила планы клиента и предложила варианты продолжения сотрудничества. При этом тонко уловила мои приоритеты и не стала долго и утомительно навязывать инвестиционные и страховые продукты.Всё компетентно и по делу.А на следующий день пришло смс-сообщение с наименованием,процентом и сроком действия обсужденного вклада. Это очень удобно и экономит время,можно просто, при визите в банк, показать операционистке экран телефона.

Являюсь клиентом в ООО Экспобанк около двух лет, хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за качественное обслуживание, за внимательность и индивидуальный подход. Если возникают какие-либо вопросы сотрудники всегда на связи и рады помочь. Например, возникал вопрос по депозиту, сотрудник в Уфимском подразделении грамотно все объясняет, где найти само заявление и как правильно его заполнить. С Вами приятно работать!

Являюсь клиентом в ООО Экспобанк около двух лет, хочу выразить благодарность банку и его сотрудникам за качественное обслуживание, за внимательность и индивидуальный подход. Если возникают какие-либо вопросы сотрудники всегда на связи и рады помочь. Например, возникал вопрос по депозиту, сотрудник в Уфимском подразделении грамотно все объясняет, где найти само заявление и как правильно его заполнить. С Вами приятно работать!