2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Брал автокредит в Питере, в салоне. Навязали опционный договор АвтоУверенность. Просто подсунули так как было поздно и уже устали. Приехал из другого региона, знали что не приеду и не устрою скандал. Иск в суд придется подавать по месту нахождения ответчика. Для меня слишком далеко. Просто знайте что обманщики и уберегите себя от них!

Брал автокредит в Питере, в салоне. Навязали опционный договор АвтоУверенность. Просто подсунули так как было поздно и уже устали. Приехал из другого региона, знали что не приеду и не устрою скандал. Иск в суд придется подавать по месту нахождения ответчика. Для меня слишком далеко. Просто знайте что обманщики и уберегите себя от них!

Банк так себе, доставка карт курьером на уровне нуля дозвониться вообще не возможно операторы всегда заняты в любое время суток информацию получить не возможно

02.07.2021 я была в отделении Экспобанка , Москва, Гончарная набережная 1 стр. 2 с целью открытия вклада летний под 6,6% годовых с капитализацией. Заполнила заявления на открытие банковского счета и на подключение к сервисам ДБО.  Внесла денежные средства. Обслуживала меня гл. менеджер Ш-ва Анна Л. Она дала мне логин и временный пароль для ДБО с тем, чтобы я смогла открыть вклад летний под 6,6% годовых с капитализацией.Дома я зашла в интернет банк, заполнила заявление на открытие вклада, которой было передано в банк. 03.07.2021 оказалось, что вклад не открыт, а мое заявление возвращено. Как мне сказали по телефону из-за нехватки моих идентификационных данных. Мне предложили еще раз съездить в отделение со своим паспортом. Я уже предоставила все необходимые сведения для открытия вклада летний под 6,6% годовых с капитализацией дистанционно, внесла средства. А то, что менеджер Ш-ва Анна Л. что-то забыла не моя вина. Я проживаю далеко в Московской области, болею и не могу ездить за одним и тем же несколько раз. Прошу открыть мне вклада летний под 6,6% годовых с капитализацией со 02.07,2021 г. на срок 367 дней навнесенную мной сумму. Иначе беде жаловаться в ЦБ

Подав заявку на кредит через портал Банки.ру, после телефонного разговора с сотрудником Экспобанка, приехал к отделению банка к 17:55 по адресу: СПб, ул.  Чапаева, 15а, но был вынужден вернутся не с чем так как отделение банка  было уже закрыто. Время на которое мне было назначена встреча 18:00.Хочу также отметить тот факт, что я такой оказался не один, в это же время подъехал ещё один клиент банка. Женщина сообщила, что её пригласили на встречу с 18:00 до 18:30.Уезжая от отделения, наблюдал на пороге банка недоумевающую молодую пару, которая так же не могла сообразить что  это за развод такой.Очень жаль два часа личного времени потраченного в пустую.

Сегодня, 01.07.2021 года открыла вклад в отделении банка. На оформлении вкладов работала одна сотрудница. Гигантской очереди не было. Предварительной записи нет.  Пригласили, оформили документы. Я поинтересовалась как открыть мобильный банк - "нет проблем, введете данные и откроете" . Дома попыталась открыть по паспортным данным... увы и ах "ваш телефон не зарегистрирован". Кстати в заявлении на открытие счета я не нашла своего мобильного телефона, хотя "уполномоченный сотрудник Банка С-ва Энже" записывала его. Позвонила в Колл-центр с вопросом о подключении мобильного банка и за 15 минут выяснения у разных операторов выяснила, что надо было оформить еще одно заявление на подключение мобильного банка. Предложили еще раз  съездить в банк. Будьте внимательны, не доверяйте словам сотрудников этого банка. Да еще, в банке не принято здороваться.

Решил жене машинку подарить, Ниссан, как она и хотела. Стал по салонам ходить, присматривать, подбирать варианты, в итоге остановился на одной, думаю, ей понравиться, она такую и хотела. У меня было около половины суммы, остальное захотел в кредит. Пока нашел подходящие условия, думал, что зря это все затеял. Представитель этого банка в одном из салонов заинтересовал условиями, на первый взгляд все отлично было, но решил еще расспросить подробней. В итоге решил оформляться. А почему бы и нет? Проценты же адекватные, каско можно в кредит включить, предлагают услугу помощи адвоката на дороге. А еще услугу автоуверенность. Если не сможешь платить по кредиту, авто продают и вырученные деньги направляют на его погашение. Короче без заморочек. Из минусов скажу, что пришлось справку о доходах приносить, но это одновременно и плюсом стало, потому что процентную ставку сделали немного ниже. Вот так за день и управились, менеджеры все очень быстро оформили, подписали. Жене машина понравилась, было куча восторга, а я уже половину долга выплатил, хочу раньше времени кредит закрыть, так что плачу больше, чем нужно.

Ровно месяц назад в первые мне позвонили и сообщили, что банк одобрил мне кредит. Что все прошло без сучка и зодоринки. И платить мне не много. Двести тысяч на три года +% и каждый месяц всего то пять тысяч четыреста рублей. А вот тут поняслось, так как в нашем городе нет фелиала банка то доставка курьером. Но есть одно но я должна за перевод денег заплатить 2% от кредита да ещё и в перед. Деньги нужны срочно посоветовала ь с блискими и перевела лохушка Ростовская. И пропал курьер, пропал банк. А сегодня мне на второй номер звонят и предлогают!!! Вы в базе хотя б помечали кого уже кидали!!!!

Одобряют быстро. Ставки. Брал кредит на авто. Уже 2-й раз

Сам я живу в Ульяновской области. На сайте ЭКСПО БАНКА заказал дебетовую карту.Со мной связался представитель банка,спросил,когда удобно получить мне будет карту. Договорились на 21 июня сего года c 13:30. Специально приехал в Ульяновск и стал ждать звонка. Представитель позвонил,сказал,что едет.Потом звонит и говорит,что попал в аварию. Потом попросил перенести встречу на 28 июня. Я приехал и ни слуха ни духа и на связь не выходит. Позвонил им на горячею линию,сказал им ,что они шарашкина контора. Девушка оператор даже не извинилась. А потом ,как мне сказали, что конкуренты пишут плохие отзывы. А хорошие видно пишет о себе только банк. ТЬФУ на вас ЭКСПО БАНК!

Обращался за автокредитами 4 раза. До этого было всё в рамках приличия. Хотя понятно, что банки, это узаконенный государством обман. Но данный продукт пользуется спросом, поэтому существуют. Экспобанк и его менеджеры это сплошная ложь. Сначала менеджеры дают недостоверную информацию о страховке на авто: если вы не застрахуете авто по каске, то переплата будет за весь срок кредитования не более 18000 рублей, а в итоге переплата получилась примерно больше на 100000 рублей. А потом при разбирательстве топ менеджеры, со слюной у рта (ажь из телефона летела) не давая что либо сказать, доказывал что такого не может быть. Получились бы у менеджеров большинства других банков, они хоть и обманывают, но красиво и вежливо.

Сказать ,что я в шоке-ничего не сказать.Пришла в отделение г,Курчатов,только получить зарплатную карту.Пришла пораньше к открытию,а зря.В 9,00 как заявлено в расписании,ни одного оператора на месте небыло. В холле стоял мужичок в клетчатой рубахе,игрался в телефоне.Оказалось-охрана.Через несколько минут обратилась к нему с вопросом-где все?Не отрываясь от телефона,пренебрежительно ответил-"летучка",все там у руководителя-Ожидайте.За это время еще несколько человек подошли,стала образовываться очередь.В9,10 вышла кассир и я возмутилась почему не начинают работать.На что она ответила-планерка,все вопросы к заведующему. Такого хамского отношения к клиету я не видела в захудалом магазинчике не то что в банке.Вообщем,ушла ,недождалась,т,к нужно еще было успеть на работу.Карту ,обязательно переведу в другой банк.Не хочу быть клиентом Экпобанка.

Оформил заявку на карту диджитал.  Девочка отзвонилась в течении 15 минут и назначила встречу на сегодня. Хотя моего города в списке городов с доставкой на официальном сайте банка нет, но они сюда карты все равно доставляют. К чему такая конспирация? Сегодня в промежутке с 11 до 20 ожидал приезд курьера, но он как настоящий шпион не выдал своего присутствия. Я обратился в банк в надежде, что явки будут раскрыты, но нет... Там только могут составить запрос в секретное подразделение, которое занимается высылкой курьеров.Ситуация не из приятных... Если Вам нужны клиенты-прошу связаться со мной в течение дня (22 июня). Если-нет прошу более не беспокоить.

Оформил заявку на карту диджитал.  Девочка отзвонилась в течении 15 минут и назначила встречу на сегодня. Хотя моего города в списке городов с доставкой на официальном сайте банка нет, но они сюда карты все равно доставляют. К чему такая конспирация? Сегодня в промежутке с 11 до 20 ожидал приезд курьера, но он как настоящий шпион не выдал своего присутствия. Я обратился в банк в надежде, что явки будут раскрыты, но нет... Там только могут составить запрос в секретное подразделение, которое занимается высылкой курьеров.Ситуация не из приятных... Если Вам нужны клиенты-прошу связаться со мной в течение дня (22 июня). Если-нет прошу более не беспокоить.

Я в данный банк не когда не обращался и не собираюсь, но мой номер там оставили как дополнительный. Они не могут дозвониться до должника и поэтому названивают мне... В день поступает минимум звонков 10, задают одни и те же тупые вопросы, я устал на них отвечать как попугай. Более глупого банка я не встречал. При этом представительства в городе нет, обратиться не к кому

Нормальный банк. В целом не хуже других

17.06.2021г. в 18ч.00м. я с другом Ш посетил отделение банка Ленинградскийпр-т д.75 кор. Б для открытия счёта, накопительной карты, подключения интернет банка, с целью последующего безналичного пополнения счёта и открытия через интернет банк вклада «Летний».Оператор П-ва Н.Ю отказалась меня обслуживать, устно сказала, что мне отказано в открытии счёта/вклада по ФЗ №115. Я удивился и попросил бланк для составления заявления в банк об открытии мне счёта и причине отказа. Оператор П-ва Н.Ю бланк мне предоставила. Но когда я ей сказал, чтобы она представилась для указания в заявлении ФИО оператора, в лице которого ООО «Экспобанк» отказывает мне в открытии счёта, она отказалась это сделать. Когда я сказал,что в таком случае я сделаю видеозапись отказа, на что имею право ипредупреждаю об этом намерении. После включения мной видеозаписи оператор убежала с рабочего места на улицу, что было мной зафиксировано через несколько минут оператор П-ва Н.Ю вернулась и всё-таки приняла заявление.Но в соседнем окне моему другу Ш оператором С-ой А.С.  также было отказано в открытии счёта с последующим открытием вклада «Летний». Он тоже стал писать заявление для ответа о причине отказа. И вдруг оператор С-на А.С. заявила, что вызовет полицию и стала выгонять нас из офиса, отказалась принимать у Ш заявление, угрожала, что полиция с нами «разберётся», стала обвинять нас – что мы обнальщики, что нелогично, т.к. мы пришли открыть счёт для последующего его безналичного пополнения межбанковским переводом со своих счетов в другом банке с заканчивающихся вкладов, что было нами сообщено операторам. Прошу проверить видеозапись в отделении, где видно и слышно, что меня операторы обвиняли в причастности к ФЗ №115 - о причастности к финансированию терроризма, обнале, отказывали в приёме заявления и всячески издевались над нами. Оператор С-на А.С. заявила, что вызвала полицию, на что я ответил, что это очень хорошо и я дождусь её, т.к. ничего не нарушал и ещё раз попросил принять заявление Ш для ответа о причине отказа в открытии счёта чтобы не терять время в ожидании полиции. Но оператор С=на А.С. заявила, что примет заявление от Ш только после приезда полиции. Усомнившись в том, что оператор С-на А.С. вызвала полицию я сообщил ей, что сам сейчас вызову полицию, т.к. нас удерживают нас в отделении, не принимая заявления до приезда полиции. Дозвонившись до полиции и вызвав её, во время сообщения адреса происшествия оператор отказалась называть адрес отделения банка. Далее явилась не полиция, а охранник! Оператор С-на А.С.говорила неправду, когда неоднократно заявляла о вызове ей полиции – она её не вызывала – вызвала охранника!Далее вообще началось хамство со стороны оператора С-ой А.С.  - она стала кричать пошли отсюда,пошли вон, если бы я была мужчиной я бы вам показала, при это мы сидели на диване и только удивлялись такому поведению оператора. За несколько минут до приезда полиции, оператор С-на А.С. попросила меня дать паспорт для снятия копии, на вопрос зачем и откроете ли вы мне счёт, сказала, что нет и мне непонятно для чего ей была нужна копия моего паспорта. Потом заявила нам, что сейчас позвонит своему брату и он придёт сюда и разберётся с нами – пенсионером и предпенсионером. Это уже прямая угроза физического насилия, если только она не имела в виду, что её брат сможет принять второе заявление от Ш , чего мы и ждали, находясь в отделении банка.Продолжение в комментариях.

17.06.2021г. в 18ч.00м. я с другом Ш посетил отделение банка Ленинградскийпр-т д.75 кор. Б для открытия счёта, накопительной карты, подключения интернет банка, с целью последующего безналичного пополнения счёта и открытия через интернет банк вклада «Летний».Оператор П-ва Н.Ю отказалась меня обслуживать, устно сказала, что мне отказано в открытии счёта/вклада по ФЗ №115. Я удивился и попросил бланк для составления заявления в банк об открытии мне счёта и причине отказа. Оператор П-ва Н.Ю бланк мне предоставила. Но когда я ей сказал, чтобы она представилась для указания в заявлении ФИО оператора, в лице которого ООО «Экспобанк» отказывает мне в открытии счёта, она отказалась это сделать. Когда я сказал,что в таком случае я сделаю видеозапись отказа, на что имею право ипредупреждаю об этом намерении. После включения мной видеозаписи оператор убежала с рабочего места на улицу, что было мной зафиксировано через несколько минут оператор П-ва Н.Ю вернулась и всё-таки приняла заявление.Но в соседнем окне моему другу Ш оператором С-ой А.С.  также было отказано в открытии счёта с последующим открытием вклада «Летний». Он тоже стал писать заявление для ответа о причине отказа. И вдруг оператор С-на А.С. заявила, что вызовет полицию и стала выгонять нас из офиса, отказалась принимать у Ш заявление, угрожала, что полиция с нами «разберётся», стала обвинять нас – что мы обнальщики, что нелогично, т.к. мы пришли открыть счёт для последующего его безналичного пополнения межбанковским переводом со своих счетов в другом банке с заканчивающихся вкладов, что было нами сообщено операторам. Прошу проверить видеозапись в отделении, где видно и слышно, что меня операторы обвиняли в причастности к ФЗ №115 - о причастности к финансированию терроризма, обнале, отказывали в приёме заявления и всячески издевались над нами. Оператор С-на А.С. заявила, что вызвала полицию, на что я ответил, что это очень хорошо и я дождусь её, т.к. ничего не нарушал и ещё раз попросил принять заявление Ш для ответа о причине отказа в открытии счёта чтобы не терять время в ожидании полиции. Но оператор С=на А.С. заявила, что примет заявление от Ш только после приезда полиции. Усомнившись в том, что оператор С-на А.С. вызвала полицию я сообщил ей, что сам сейчас вызову полицию, т.к. нас удерживают нас в отделении, не принимая заявления до приезда полиции. Дозвонившись до полиции и вызвав её, во время сообщения адреса происшествия оператор отказалась называть адрес отделения банка. Далее явилась не полиция, а охранник! Оператор С-на А.С.говорила неправду, когда неоднократно заявляла о вызове ей полиции – она её не вызывала – вызвала охранника!Далее вообще началось хамство со стороны оператора С-ой А.С.  - она стала кричать пошли отсюда,пошли вон, если бы я была мужчиной я бы вам показала, при это мы сидели на диване и только удивлялись такому поведению оператора. За несколько минут до приезда полиции, оператор С-на А.С. попросила меня дать паспорт для снятия копии, на вопрос зачем и откроете ли вы мне счёт, сказала, что нет и мне непонятно для чего ей была нужна копия моего паспорта. Потом заявила нам, что сейчас позвонит своему брату и он придёт сюда и разберётся с нами – пенсионером и предпенсионером. Это уже прямая угроза физического насилия, если только она не имела в виду, что её брат сможет принять второе заявление от Ш , чего мы и ждали, находясь в отделении банка.Продолжение в комментариях.

Уважаемые представители Экспобанка! Начну с того, что 24 мая 2021 года между мной и обществом с ограниченной ответственностью “Экспобанк” (сокращенное наименование – ООО “ Экспобанк” ) был заключен договор потребительского кредитования по кредитному продукту “АВТО ДРАЙВ” на покупку автомобиля KIА RIO 2017 г., сформированный на основании Заявления-анкеты о предоставлении кредита под залог транспортного средства №283****-11 от 24.05.2021г. на общую сумму 1 064 172,8 рублей. При получении кредита, просидев при этом в автосалоне около 6 часов, менеджер банка В-ва Валерия Е., которой я доверилась, ввела меня в заблуждение, сказав, что без дополнительных услуг и сомнительных сертификатов не оформит мне кредит. В дальнейшем, чтобы я смогла получить кредит и забрать автомобиль из автосалона, она обязала меня подписать: 1. Кредитный договор №283****11 от 24.05.2021г, с 11 пунктом которого я была изначально не согласна. В нем указано, что кредитные средства пойдут на покупку ненужных мне услуг, таких как:* Опционный договор “АВТОУверенность” №АУ 362***021 от 24.05.21 от ООО “Автоэкспресс” на сумму 86072,8 рублей* Договор на оказание не указанных!! услуг по счету №ОС***49 от 24.05.21 в пользу ИП Б-ва Бахмана А. на сумму 39900 рублей * Договор на оказание еще одних не указанных услуг по счету № 5201***547 от 24.05.21 в пользу ООО “С****” 79500 рублей* Договор на оказание, праавильно!, не указанных услуг по счету № 520***546 от 4.05.21 в пользу ООО “С****” 29700 рублей.2) Заявление на заключение опционного договора “Автоуверенность” о том, что я якобы! прошу предоставить мне пакет платных услуг от  ООО “А*****” и соглашаюсь на оплату суммы 86072 рубля 80 копеек (восемьдесят шесть тысяч два рубля 80 копеек), ВНИМАНИЕ!!!! за то, что я вправе предъявить Требование к Обществу, которое будет ОБЯЗАНО выкупить мой автомобиль в случае просрочки ежемесячных платежей, снова ВНИМАНИЕ! по цене равной сумме остатка задолженности. Да это просто обман!!! После оформления, уже ознакомившись с ненужными мне услугами, я написала заявление в ООО "Автоэкспресс" на возврат своих денег. На что получила очень интересный ответ: ООО "А*****" не является стороной по указанному в моем заявлении договору. Отлично!ПРОДОЛЖЕНИИ В КОММЕНТАРИЯХ

Терминал наличные принимать отказывается. Ладно ок в кассу. Пол часа мучительных ожиданий, плюс внесение меня в базу данных, чтобы провести один единственный платёж!!! Больше в этот банк ни ногой