2 025 отзывов о банке «Экспобанк»

Сегодня было списано 99 рублей.за обслуживание аж за апрель по карте диджитал.12 марта в чате лично мне дал ответ оператор что карты оформленные до 10.03 остаются на прежних тарифах. Т.е тратить 5000 не нужно. Бесплатная карта. Но банк повел себя нагло. Задним числом приписав от 05.03.Суть не в этом, суть в том что банк прямым текстом ввел в заблуждение. И наврал в чате.Поддержка на половину вопрос не отвечает меняли номер 10 дней и это после хождения в банк, в 21 веке. Банк дно. Чего добивается, не понятно. И так на дне, а щас потопил свою репутацию.Требую вернуть мои 99 рублей и разорвать с вами договор.фуууу

Банк решил вдруг и по старым картам, по которым ранее заявлялось в чате что изменения не будут применяться, списал по 99₽ за обслуживание карту Digital (тем у кого не было покупок от 5000₽, а средства на счёту карты были). Обращаю внимание: ранее в чате подтверждали что для старых карт условия тарифа не меняются, за апрель списания не было.А сейчас же операторы в чате поют что всё было объявлено на сайте https://expobank.ru/about/press-center/announcement/2021.03/462891/.Закрываю карты и счета в банке.

всегда вежливые сотрудницы, приятно общаться и получать необходимую информацию, особо хочу подчеркнуть компетенцию специалиста Ксении С-ой , желаю процветания этому банку ( г.Сургут ХМАО ) Уже несколько лет пользуюсь услугами этого банка, всегда подробно расскажут про условия того или иного продукта банка, особенности и преимущества, ещё раз желаю благополучия сотрудницам !

В ночь  28.05.21 был эвакуирован банком автомобиль без предупреждения, в котором были личные вещи и документы( паспорт, снилс). Было написано заявление об угоне, так как банк не предупредил об изъятии автомобиля и постановке его на стоянку банка. Смс от банка, о изъятии я получил 29 числа. На предложение вернуть личные вещи с документами, сотрудник банка, сразу прощается и скидывает трубку.

Очень хороший банк. Обратился за автокредитом сразу в несколько банков. Но по условиям больше всех понравился именно этот банк. Быстро оформили автокредит. Никаких придирок и проволочек. Доволен результатом. Большое спасибо. Буду рекомендовать банк для получения автокредитов своим друзьям и знакомым.

В 2019 г взяли автокредит, оформив с ЭКСПОБАНКЕ, впервые столкнулись с данным банком, это не банк, а ужас. В начале 2021 г получилось так что образовалась задолженность, которую планировали закрыть. С момента за должности стали звонить непонятные люди, разговор всегда  только в грубой форме, пишут с левой страницы в соц сетях, в один из дней, приехав утром на работу, спустя 15 минут нам сказали что нашу машину эвакуируют, выйдя увидели что это так, я сразу потребовала объяснения, увидела дядю на дорогой машине с перстнями, на вопрос в чем дело, объяснил что машину увезут на хранение, на требование показать решение суда или судебный приказ сказали такого нет, есть доверенность от банка, но вид этого документа вызвал большие сомнения и естественно машину никто не забрал. На вопрос почему в тихушку и без уведомлений ничего пояснить не мог говорил все вопросы к банку. Тут же дождавшись 9 утра по Москве стали звонить в банк говорить с нами никто не собирался. В итоге длительных звонков нам перезвонил сотрудник банка, говорит, что у вас долг 55 т я о вечаючто я готова внести прям сейчас деньги, он ответил, что нужно 100 т рублей и только тогда вас включат в график, мы перевели в приложении видно что деньги поступили на счёт, долг уплачен, с надеждой что остальные 40т пойдут на два следующих платежа мне сотрудник банка твечает что эти 40 вам нужно перевести на досрочное погашение через заявление которые мы вам вышлем сейчас на почту, я отвечаю я не согласна, я долг погасила, и эти 40 должны пойти на текущий месяц ответ меня убил, ЭТО НЕГЛАСНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ БАНКА и без этого мы не вернём вас в график. Вам же лучше у вас платёж будет меньше, на 200 рублей) и сиехи грех. Далее мы решили продать машину и закрыть кредит чтоб уйти от этого банка. Созвонившись с банком согласовали дату досрочного погашения, была выставлена сумма. В назначенный день  была переведена нужная сумма. На момент возврата в график и на момент полного погашения кредита от банка не было никаких уведомлений о том что банк подал в суд) уже после снятия машины с учёта и после еее продажи пришла повестка в суд. Слава богу что на руках была бумага из банка что кредит закрыт обязательства исполнены.  Суд вынес определение об отказе. Банк иск отозвал обратно, но теперь банк просит признать ошибочным заявление что поторопились отозватьиск и просят взыскать с меня за иск сумму пошлины 19 т.р. Вообщем я сохранила все их звонки с негласными требованиями банка о 40 т., все письма на эл. почту буду обжаловать их решение. К чему мой отзыв, подумайте 100 раз прежде чем связать себя этим банком!!!!

Думаю, что история когда машина в семье одна, а водителей двое, знакома многим. 5 лет мы как могли делили с мужем наш Рав4 пополам, но пришло время, когда родился ребенок и делать это стало очень тяжело, если не сказать невозможно. Окончательное решение о том, что надо брать кредит и покупать вторую машину, приняла я, хотя и понимала, что придется и в расходах ужаться, да и что-то придумывать с ситуацией, когда и у меня, и у мужа зарплата неофициальная и справку о зарплате нам не дадут. Известные банки мы сразу обошли стороной. И тут буквально повезло, что муж на работе разговорился с коллегой и тот рассказал, что сам взял кредит на машину в Экспобанке с таким же доходом неофициальным, причем взял без проблем. Второе везение – не пришлось даже ехать в банк для подачи документов, так как кредит нам оформляли прямо в салоне, где покупали новую машину. На одобрение ушел примерно час и никаких проблем не возникло. Да, ставка у нас повыше, чем была бы, если бы подтвердили доход, но…что есть, то есть. Подвожу итог: 1. Банк свободно дал кредит без 2 НДФЛ 2. Ставка не самая низкая, но и не 20% годовых. 3. Дополнительно оформляли КАСКО и страхование жизни. 4. Платить будем 5 лет, дали по итогу 1,5 миллиона. 5. Первые платежи уже погашены через мобильное приложение банка. Вроде все рассказала, возможно, наш опыт будет вам полезен.

Хочу оставить отзыв о профессионале высшего уровня, С-ой Татьяне В.! Была проездом в Москве, спонтанно решила забежать в банк, проконсультироваться по интересующим меня вопросам, мне помогала Татьяна, помимо того что я получила максимально развернутые ответы на все свои вопросы, также, что очень редко и немаловажно, ко мне отнеслись очень по доброму, и максимально вовлечено в мой вопрос!Когда ты приходишь в компании, где большой поток клиентов, редко встретишь к себе такого уровня отношение! Я хочу выразить огромную благодарность Татьяне, и отметить заслуги сотрудника, уверена что я далеко не первая, кто пишет благодарность и отмечает профессионализм и отзывчивость данного специалиста!

Хочу оставить отзыв о профессионале высшего уровня, С-ой Татьяне В.! Была проездом в Москве, спонтанно решила забежать в банк, проконсультироваться по интересующим меня вопросам, мне помогала Татьяна, помимо того что я получила максимально развернутые ответы на все свои вопросы, также, что очень редко и немаловажно, ко мне отнеслись очень по доброму, и максимально вовлечено в мой вопрос!Когда ты приходишь в компании, где большой поток клиентов, редко встретишь к себе такого уровня отношение! Я хочу выразить огромную благодарность Татьяне, и отметить заслуги сотрудника, уверена что я далеко не первая, кто пишет благодарность и отмечает профессионализм и отзывчивость данного специалиста!

Позвонили с номера +7 ******41 представитель Экспобанк. Вы, говорит, оставляли заявку на кредит, давайте уточним сумму. На вопрос где, когда и кому я оставляла заявку, мне ответили, что информации такой нет и не будет.  Что это за напроломство такое, я вас спрашиваю, я о существовании вашего банка до сего момента и не знала вообще. С какой стати вы мне звоните, кто вам дал такое разрешение???

Взяли кредит в банке на покупку дачи, очень довольны суммой, сроками и возможностями оплаты. Сотрудники отделения быстро все подобрали и теперь делаем ремонт на новой дачке, ждем внуков в гости

Спасибо за оперативность! В понедельник заказала кредитную карту, во вторник уже получила. А сегодня первый раз воспользовалась. Здорово!

Ранее был негативный опыт общения с банками, мне истрепали все нервы из-за недоплаченных 15 копеек, поэтому выбирал новый банк тщательно. Остался доволен прозрачными условиями кредитования. Без проблем оформил все документы ​

Понравилось, что при оформлении кредита не навязывали кучу дополнительных услуг. Приятно удивлена. На все вопросы ответили быстро и четко, сомнений не осталось, где взять деньги на покупку. ​

С кредитными картами сейчас вообще нет никаких проблем у банков, выбирай – сколько хочешь. Но мне понравилось, что здесь все очень быстро оформляется и карта получается выгодной.

Быстро и по хорошему курсу поменяли валюту. Обслуживание достойное, персонал – улыбчивый. А самое главное все оперативно сделали, без навязываний лишних услуг. Мне понравился банк, буду обращаться! ​

Раньше пользовалась только наличными, мне было так спокойнее, что вся зарплата при мне. Так было до первой кражи кошелька на рынке. Теперь перешла на дебетовую карту банка, так здорово стало. И без лишних хлопот

В офисах банков бываю редко, но очень доволен обслуживанием вашего банка. Никаких очередей, уютные отделения, хорошая мебель. Очень быстро получил все услуги, без лишнего ожидания и нервов

Есть кредит в этом банке и в этом месяце как обычно кинули деньги на счёт что бы их списали. Через время звонок:у вас сегодня должно быть погашение кредита почему деньги ещё не поступили? Объяснились и  они там у себя в базе все посмотрели извинились типа это они ещё не списали со счета, через пару часов опять звонок и точно такой же разговор и вроде опять все решили. Проходит несколько дней и уже в другом банке надо было узнать условия по их продукту,они проверяют данные и говорят что у вас задолженность и кредитная история испорчена. Едем в экспобанк, сначала начали выдумывать какие то пункты в договоре что деньги на счету должны быть чуть ли не за сутки до дня списания,но естественно такого пункта в договоре не было. Начали проверять и получается что деньги были на счету в 11 часов  в день списания,а списали они почему то на следующий день в 5 утра даже сутки не прошли. Вышла начальница и была не мало удивлена т.к о какой просрочке может идти речь если даже сутки не прошли? Не говоря о том что деньги были на счету во время и это они почему то не списали. По итогу простите мы нечего сделать не можем звоните в Москву. Хорошо звоним в Москву, переводят на специалиста кредитного который сказал: у нас такая система и кредитная история нормализуется когда внесёте следующий платеж, а на вопрос собственно почему вообще они ее испортили если даже суток не прошло и в принципе с нашей стороны все условия были выполнены? Просто бросил трубку.

Очень вежливый курьер привез мне заказанную кредитку, еще раз повторил все условия. Приятно было видеть такой сервис. в тот же день начала пользоваться картой. Круто!