2 019 отзывов о банке «Экспобанк»

Картой банка пользуюсь давно и никаких нареканий или проблем нет. Надо было переоформить, и на это у меня ушло всего 5 минут по телефону и время на заполнение заявки на сайте. Все-таки с новыми технологиями сейчас стало намного удобнее, не то, что раньше.

Заказывала кредитную карту в банке. На удивление курьер привез прямо на следующий день, причем на работу. Очень оперативно, без нервов.Первый раз такое видела!

Летом прошлого года взял автокредит в  Быстробанке. Далее в Быстробанке произошли изменения и автокредит в передали Экспобанку без уведомления меня. Из-за этой передачи началась неразбериха: кому платить. Требовали оба банка, один банк в другой с опозданием передавал суммы. По телефонам горячей линии дозвониться с вопросами: кому платить, не возможно. Зато коллекторы звонили с раннего утра. В итоге мне, добросовестному клиенту, Экспобанк испортил кредитную историю пометкой: ВЗЫСКАНИЕ!!! Я понял, что кредитная история испорчена, когда возникла необходимость получить кредит и посыпались отказы от банков. Запросив кредитную историю увидел черный значок взыскания, без единой задержки оплаты кредита с моей стороны. Как это? Возмущению нет предела. Месяц назад написал заявление в бки на исправление ошибки, но никто не торопится исправлять.

Сегодня 04.05.2021 года хотел оформить автокредит в автохолдинге , без допуслуг, мне отказали в оформлении, причём показывал ваши ответы кредитному специалисту, после чего, мне перезвонил представитель банка и напрямую сказал, что кредит без допуслуг не выдадут. Тел представителя с которым общался +7 (903) *** 96. Так что прекратите писать свои отписки здесь в ответах, если вы навязываете эти услуги сами.

03.05.2021 позвонили из банка, предложили оставить заявку на потребительский кредит. Взяли все данные, будто я выдвигаю свою кандидатуру в президенты. Запрашиваемая сумма кредита 200тыс рублей. Прозванивали в течение дня с предложением заполнить заявку. Когда я возмутилась, сослались на технический сбой. Информацию о сумме кредита, процентной ставке специалисты не видят. Только при встрече с представителем. В итоге сумма вдвое меньше необходимой, а проценты более 60! 100 тыс на 48 месяцев, а возврат около 270 тыс! Будьте бдительны!

Когда захотела купить новую машину, не хватало мне на нее примерно 300 тысяч. Вроде и сумма небольшая, а занимать у знакомых и родни не хотела, мало ли что. В Экспобанк пошла потому что там уже брала обычный кредит, на совсем небольшую сумму, когда сломался холодильник, а денег не было на него. Помнила, что дали быстро и без справок о доходах. Тут также все. Быстро и просто. Одобрили меньше, чем за час с момента подачи документов. Пришлось правда оформить КАСКО, но с ним процент по кредиту снизила зато. КАСКО – не лишнее, а сниженный процент – выгодно. Тем более что на второй год от КАСКО можно и отказаться, там посмотрю. Я довольна. Оцениваю работу банка на 5 баллов за скорость одобрения, выгодный процент и компетентного менеджера: долго он мне все объяснял, зато понятно.

27.03.2021г мною был заключён кредитный договор с ООО «Экспобанк» на покупкуавтомобиля , при заключении которого без моего ведома и на то согласия, путемвведения в заблуждение, были оформлены договора на доп услуги «Автозащита» на сумму 87113, продукт "АВТОуверенность" на сумму 114272,95 рублей, и услуга "Юрист в дорогу" на сумму 8000 рублей, что существенно увеличило стоимость кредита. Считаю что представитель банка сознательно ввел меня в заблуждение, не озвучивал что будут какие то ещё доп услуги кроме каско. При подаче заявкИ на кредит представитель банка говорил что заявка подаётся только на кредит и каско. В итоге все вышеперечисленные доп услуги на сумму более двухсот тысяч рублей были включены в сумму кредита. ВОЗМУТИТЕЛЬНО! ЭТО ОБМАНЩИКИ КОТОРЫЕ В СГОВОРЕ С КОМПАНИЯМИ ОКАЗЫВАЮЩИМИ ЭТИ УСЛУГИ ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ! Обязательно буду добиваться отмены этих НАВЯЗАННЫХ мне доп услуг! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ИМЕТЬ ДЕЛО С "ЭКСПОБАНКОМ" !!!!

Во-первых,  закрыл кредит и попросил прислать какой-то подтверждающий документ, писали, что пришлют через неделю, потом через месяц, потом обещали до 19.04.21, но так ничего не поступило, в итоге перестали нормально отвечать на мои вопросы, дозвонить куда-либо нет возмодности, только гудки.Во-вторых,  когда платил кредит, банк постоянно присылал мне смс о том, что моя задолженность передана коллекторам, коллекторы мне звонили, приходили смс о том, что мне необходимо погасить задолженность, НО У МЕНЯ НЕ БЫЛО НИ ОДНОЙ ПРОСРОЧКИ. В-третьих, мобильное приложение сделали те же люди из службы поддержки вместе с коллеторами.

Недавно оформил карту Цифровую карту (карта физическая, просто называется Цифровая) и хочу поделиться мнением.Видел отзывы, что многим привозили карту без конверта. В моем случаем с этим все было хорошо, конверт я распаковывал сам, дело было в Москве.Насколько я понимаю Экспобанк довольно небольшая организация, по крайней мере в части работы с физическими лицами. Я такой вывод сделал из того, что мобильное приложение довольно простое, хотя все нужные мне функции я там нашел, и еще пластиковая болванка для карты, мне кажется, довольно недорогая. Однако надо признать, что разработчик карты старался сделать приятный внешний вид, и конверт с картой и сама карта радуют глаз.Что хорошо - банк подключен к СПБ. Хотя может сейчас уже все банки подключены к нему.Небольшая заметка о представителе. Хотелось бы, чтобы представитель предлагал не просто подписать документы, а проговаривал: "Ознакомьтесь и подпишите." На мой взгляд это важно.Ну и хотелось бы, чтобы в конверт еще клали описание тарифа к этой карте. А то потом только через телефон можно узнать к какому тарифу тебя подключили.В целом у меня остались положительные впечатления.И это все что у меня было сказать.

Недавно оформил карту Цифровую карту (карта физическая, просто называется Цифровая) и хочу поделиться мнением.Видел отзывы, что многим привозили карту без конверта. В моем случаем с этим все было хорошо, конверт я распаковывал сам, дело было в Москве.Насколько я понимаю Экспобанк довольно небольшая организация, по крайней мере в части работы с физическими лицами. Я такой вывод сделал из того, что мобильное приложение довольно простое, хотя все нужные мне функции я там нашел, и еще пластиковая болванка для карты, мне кажется, довольно недорогая. Однако надо признать, что разработчик карты старался сделать приятный внешний вид, и конверт с картой и сама карта радуют глаз.Что хорошо - банк подключен к СПБ. Хотя может сейчас уже все банки подключены к нему.Небольшая заметка о представителе. Хотелось бы, чтобы представитель предлагал не просто подписать документы, а проговаривал: "Ознакомьтесь и подпишите." На мой взгляд это важно.Ну и хотелось бы, чтобы в конверт еще клали описание тарифа к этой карте. А то потом только через телефон можно узнать к какому тарифу тебя подключили.В целом у меня остались положительные впечатления.И это все что у меня было сказать.

2 3.04.2021 мне позвонили с Банка и сказали, что одобрили кредит, хотя я к ним не обращалась. Я спросила какую сумму мне одобрили, они ответили что до 200 000 т. р, на что я ответила, что мне надо 100 000 т. р. Специалист сказал, что и эту сумму мне одобрили и я могу их получить переводом на карту мою, но только нужно оплатить 2000т.р комиссию, которую мне потом вернут. Я согласилась, после специалист сказал, что со мной свяжутся через 20 минут уточнят все нюансы и после приедит ко мне курьер с документами которые я должна подписать. Через 30 мин мне перезвонил сотрудник по финансовой части и сказал , что мою якобы сумму заблокировали, и что нужно для разблокировки заплатить страховку в размере 11000т.р и только после этого я получу свои деньги. Я ответила что у меня нет такой суммы, на что он начал мне грубить, повышал на меня голос и требовал, чтобы я нашла деньги и заплатила им за страховку,иначе я ничего не получу,когда я стала ему говорить что он не должен со мной разговаривать в таком тоне, он просто бросил трубку и всё. Они просто вымогают у людей деньги обманывая их. Так что люди не видитесь на этот банк это мошенники. Их надо наказать, что бы не обманывали простых людей.

В банке ставка по вкладам сейчас сильно выше, чем в среднем по рынку. Очень выгодно оформила. Увидела замануху со счастьем и подумала, что ставка в подарок, а оказалось  вкусные конфеты, приятный офис и всё быстро) в общем я довольна и удивлена уровнем обслуживания. Молодцы, знают как порадовать клиента!

Если посмотреть по рынку - у них ставка выше многих. Долго искал, выбирал, ждал пока вклад в другом банке закончится. Снял часть на инвестиции, а вторую закинул на депозит. Удивило, что конфеты ручной работы подарили, а не какие-то обычные. Видел такие в Питере, очень недешёвые, Экспобанк неужели и правда такие молодцы 🤔

Брала кредит в этом банке в прошлом году. Все быстро оформили, в процессе выплат никаких проблем не возникало. Как только кредит погасила, сразу выдали справку что все ок, выпрашивать ее не пришлось, как это иногда бывает.  Сотрудничеством с банком осталась довольна, при необходимости обращусь сюда же

Брала кредит в этом банке в прошлом году. Все быстро оформили, в процессе выплат никаких проблем не возникало. Как только кредит погасила, сразу выдали справку что все ок, выпрашивать ее не пришлось, как это иногда бывает.  Сотрудничеством с банком осталась довольна, при необходимости обращусь сюда же

Общались с менеджером Екатериной на тему потребительского кредита. Сам кредит планирую взять только через месяц, но банком я уже впечатлен. Никаких лишних услуг не навязали, все подробно объяснили, девушка вежливо и терпеливо ответила абсолютно на все вопросы. Как только решусь - обращусь именно в экспобанк, такого уровня обслуживания я давно не видел

Классный банк, только взяла талон и буквально через 15 минут вышла из банка с решенным вопросом по своему вкладу. Очередей нет, сотрудники все подсказали, ответили на все вопросы, подобрали наиболее выгодный вариант как вложить деньги. И все это без навязывания лишних услуг! Класс, я давно такого не видела.

Оформлял заявку на потребительский кредит по телефону. Одобрение прошло быстро, уже на следующий день приехал в удобное отделение банка и получил услугу. Все бы так оперативно работали))

Заказала дебетовую карту 03.04, 04.04 в оговорённое время она была уже у меня. Все упаковано как надо, документы в порядке и даже курьер вежливый, что большая редкость! Я довольна

Весьма очень удобные условия оформления кредита –  всё происходит буквально в несколько кликов. Сразу понимаешь, какая сумма тебе была одобрена, какой будет твой ежемесячный платеж. Сейчас спокойно пьем чай на новой кухне, и каждый месяц переводим банку деньги, очень удобно, никаких визитов в офис не нужно